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网站客服系统-提升企业形象与销量

提升企业形象与销量:完善网站客服系统 在现代企业中,网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用,以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统?...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言,拥有高效的网站客服系统至关重要,它的主要作用包括: 提高客户满意度: 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务,增加客户忠诚度和口碑。...塑造品牌形象: 提供优质服务有助于塑造积极的品牌形象,赢得新客户的信任,提高购买转化率。 提高管理效率: 通过系统提供的统计和反馈功能,更好地管理客户服务,实时了解客户需求,优化经营决策。...时间和人力问题: 如果企业缺乏时间和人力资源,可以考虑外包服务,外包供应商能够提供优秀的网站客服系统,无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量,建立高效的网站客服系统至关重要。

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微软拟扭转自身聚焦企业市场的形象

据国外媒体报道,正当微软公司的高管们不遗余力的谈论微软个人客户和企业客户双线战略的模式以及自带设备(BYOD)的发展前景之时,微软公司的财务业绩清楚的告诉世人微软这家企业眼下仍然是以企业软件和服务为其最核心的盈利来源...笔者在阅读了微软最新的财报数据之后认为,人们不能将微软简单的浓缩提炼为“设备和消费者”以及“商业”两部分,而这一种分解办法在过去一直是微软公司消费者VS企业产品和服务的横向比较对象。...在笔者看来,上述数据意味着整个微软商业业务部门完全由企业产品和服务两大部门所组合而成,而该部门为微软贡献了134.8亿美元的营收。...纳德拉在财报会议上就说到:“对于消费者和企业客户的资源的合理应用是微软提升业绩的关键因素之一。目前我们在微软内部联合了许多消费者和企业客户产品小组共同进行市场以及产品的开发。”...笔者认为微软在不远的将来或将再次进行人事洗牌,不过有一点微软是无论如何不会轻易动摇的,那就是微软坚持避免自己不会变成类似IBM那样聚焦于企业客户的企业,尽管后者的企业类型是当下华尔街人士和其他许多企业客户最乐于见到的

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Wyn Enterprise 核心功能:易用至极的自助式BI和数据分析工具

作为一款前所未有的商业智能软件,Wyn Enterprise 提供自助式 BI 功能——WynBI,可让最终用户毫无约束的与数据交互,任意探索数据背后的真正原因,发掘价值,为企业决策找到有效的数据支撑。...关于Wyn Enterprise Wyn Enterprise 专注于商业智能和数据分析的需要,将BI和报表融为一体,一个产品同时提供多源数据整合、自助式 BI 分析、在线报表设计、数据可视化等多项功能...您也可以访问Wyn Enterprise产品官网,了解更多信息 葡萄城年末福利 微信传播图---年末促销.png 葡萄城2018年末促销正在火热进行中,如想获得更多信息,请访问葡萄城官网促销页面 关于葡萄城...葡萄城集团成立于 1980 年,是全球领先的集开发工具、商业智能解决方案、管理系统设计工具于一身的软件和服务提供商。...葡萄城的控件和软件产品在国内外屡获殊荣,在全球被数十万家企业、学校和政府机构广泛应用。​

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Wyn Enterprise 核心功能:系统集成

关于Wyn Enterprise Wyn Enterprise 专注于商业智能和数据分析的需要,将BI和报表融为一体,一个产品同时提供多源数据整合、自助式 BI 分析、在线报表设计、数据可视化等多项功能...葡萄城 2018 岁末福利 关于葡萄城年末促销的更多信息,请访问葡萄城年末促销页面 关于葡萄城 赋能开发者!...葡萄城集团成立于 1980 年,是全球领先的集开发工具、商业智能解决方案、管理系统设计工具于一身的软件和服务提供商。...西安葡萄城是其在中国的分支机构,面向全球市场提供软件研发服务,并为中国企业的信息化提供国际先进的开发工具、软件和研发咨询服务。...葡萄城的控件和软件产品在国内外屡获殊荣,在全球被数十万家企业、学校和政府机构广泛应用。​

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零售企业应该这样量化促销活动成效

问题:费时费力的花钱举办了一场打折优惠促销活动,可是零售商家如何知道活动办得好不好?...面对打折、满减、优惠券、代金券、大抽奖、储值卡等等形形色色的促销形式,商家该怎样评判每次促销活动的成功与否、收益如何呢? 今天我们用3个典型的活动分析场景,拆解活动效果量化的数据分析思路。...分别针对单个活动成果、活动前后销售影响、投入产出收益,再现零售企业促销活动的基本分析框架。 1、活动业绩 活动业绩主要用于单个活动的成果监控/复盘。围绕着目标达成情况,考量活动是否满足业务预期。...活动成效的好坏,评价的方式可以有很多种,但归根结底要看是否满足企业制定的业务目标。转化成具体数字,就是销售额的完成情况。...假设当月不举办促销活动,正常的销量和价格带来的收益(一般为销售额或者利润)为A1,举办该促销活动的收益为A2。

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腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。...由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。...智能不限于客服形象,更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力,结合云小微的底层AI能力,使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务,更可以7*24...借助技术手段实现生意增长 本次腾讯全球数字生态大会,我们推出的这一款企业专属形象客服只是一个开始,希望未来可以实际应用在各行业中,AI虚拟人物能力并不仅仅只是一个想象中的美好,它也可以成为我们业务中的重要部分...随着企业越来越多的定制化需求,更多元化的应用场景,更丰富的实践环境,希望我们提供的SaaS产品能力,提供的数字化营销服务解决方案,能够助力企业找到更多的业务增长点! ?

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Wyn Enterprise 核心功能:行业领先的在线数据报表设计体验

对软件公司而言,无需修改源码,即可完成客户定制化的报表需求;对企业 IT 部门而言,让业务部门自主设计报表的畅想变成了可能。...关于 Wyn Enterprise Wyn Enterprise专注于商业智能和数据分析的需要,将BI和报表融为一体,一个产品同时提供多源数据整合、自助式 BI 分析、在线报表设计、数据可视化等多项功能...葡萄城 2018 岁末促销 关于葡萄城年末促销的更多信息,请访问葡萄城年末促销页面 关于葡萄城 赋能开发者!...葡萄城集团成立于 1980 年,是全球领先的集开发工具、商业智能解决方案、管理系统设计工具于一身的软件和服务提供商。...葡萄城的控件和软件产品在国内外屡获殊荣,在全球被数十万家企业、学校和政府机构广泛应用。​

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从SAP最佳业务实践看企业管理(30)-SD-促销政策

促销政策 促销疏理渠道,提高市场占有率是每个企业营销的日常事务。促销主要在产品、消费对象、市场区域、促销时间等方面每个企业行业各表现不相同,在很大程度上促销政策都是区域性的,鲜有全国统一的促销。...1.产品:A 形象产品 B 主打产品 C 跟进产品 产品按市场推广一般可分为形象产品、主打产品、跟进产品。...假以时日,市场环境清晰,稳定适时,逐个推出形象产品打品牌,跟进产品渗透不同市场创利润。这时的推广也就顺手多了。 2.目标对象:A 消费者B 经销商C 销售人员 3.区域市场。...季节性促销是惯性行为,大多是清仓出手,有时间限制,其它类型促销是根据市场变化应对竞争对手的第二套方案,在时间把握上既不能盲动,又不可迟钝。个中机遇凭经销商经验审时度势掌握分寸。...SAP系统中对促销的支持有买送方案、打包销售、价格折扣等。 本节关键词:促销 附近新开了一家商场,有很多打折促销,我让老公陪我去,老公说:“即使你不喊我,我也会陪你的。”

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爆仓将至、人员不足,物流企业如何面对年末电商大促?

11月,是每个物流企业都悲喜交加的时间。 喜的是,九、十月份的物流淡季终于过去,这两个月积攒下来的业务量随着年末各个电商平台的大促到来,即将实现爆发性的增长,并向着全年最高峰进发。...哪怕已经经历了许多年这样的情况,物流企业已经积累了不少的应对经验,但一旦年末大促开始,快递爆仓的事件还是屡见不鲜。...造成这种原因的,归根结底主要是两个问题: 一、内部流程管理 不少物流企业,经历了野蛮发展的阶段,已经逐步向现代企业化转型,尤其是一些上市或准上市企业,更是已经有了自己的一套业务流程和规范。...重构流程,在这样一些企业里面显然不是轻而易举的事情。那么,如何在现有流程上优化,就是物流企业工作的重中之重。...尤其是在最后几公里,面向终端客户的派件工作中,“临时工”就成了年末电商大促背景下,物流行业中一股重要的力量。

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行业 | 爆仓将至、人员不足,物流企业如何面对年末电商大促?

关键词:企业应用 企业管理 电子签约 物流 44.jpg 11月,是每个物流企业都悲喜交加的时间。...喜的是,九、十月份的物流淡季终于过去,这两个月积攒下来的业务量随着年末各个电商平台的大促到来,即将实现爆发性的增长,并向着全年最高峰进发。...哪怕已经经历了许多年这样的情况,物流企业已经积累了不少的应对经验,但一旦年末大促开始,快递爆仓的事件还是屡见不鲜。 造成这种原因的,归根结底主要是两个问题:企业内部流程管理和人力资源配置。...尤其是在最后几公里,面向终端客户的派件工作中,“临时工”就成了年末电商大促背景下,物流行业中一股重要的力量。...尤其是在最后几公里,面向终端客户的派件工作中,“临时工”就成了年末电商大促背景下,物流行业中一股重要的力量。

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资本寒冬来袭,是否是家装O2O的终极决战?

于是,人们将年终这些企业的表现看作是它们能否顺利度过资本寒冬的关键,同所有O2O企业一样,家装O2O企业年末同样上演了打折促销的价格大战。...这些家装O2O企业的表现说明他们都在利用各自的优势进行年终的促销大战,试图通过这种方式为自己能够顺利度过资本寒冬汲取能量。...纵观家装O2O市场,我们不难发现,它们选择的年末促销方式有着属于它们自身的特征。...目前正在发生着的家装O2O年末大战只不过是这些企业在谋求度过资本寒冬的一种独特的方式而已,用姜文的话来讲就是“躺着就把钱给赚了”,而家装O2O的年末大战则是“战着就把整个市场的份额给占了”。...由此可见,尽管在资本寒冬到来的条件下,家装O2O企业年末大战并不会产生你死我活的终极决战。

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2019智能交通年末盘点:领头羊百度Apollo开启“裂变模式”

、区域智能信号优化系统等下一代智能交通解决方案”。...“智造之城”愿景的驱使下,长沙这样的城市在多方位拥抱智能,拥抱未来。而放眼国内,能够真正支撑“智能”的平台级企业几乎只有百度,Apollo的出现与城市发展需求高度契合,成为城市竞争的重要砝码。 ?...在生态合作大会上,百度方面表示Apollo要“坚持开放,扩大开放,深化开放”、“走出一条车路协同双剑合璧、政府,科技企业和车企三位一体的‘中国模式’发展道路”,这种表态从智能交通的角度看,其潜台词是,为什么...更进一步看,从智能交通到智能城市显得顺理成章,毕竟,任何智能城市都首先从智能交通开始,同样的天时、地利、人和成为百度智能城市发展的重要推动力。...企业战略与城市战略并进,产业智能化与城市发展同频,城市对智能化的需求不是“一个接一个”,而是“一齐出现”,这个窗口期不会太长,在智能交通的快速复制之外,智能城市的批量化进军也近在眼前。

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盘点:年末岁首,厂商火拼移动OA

随着中国移动4G在12月6日正式发牌,云计算、大数据等技术大量兴起,社交网络、大平台化的日益普及,以云计算化、移动化、社交化、协同化为特征的办公管理软件应用大潮在年末岁首也随之风起云涌,移动OA更是成为办公管理软件厂商火拼的主战场...最近一组疑似腾讯移动OA的产品界面,引发业界各种揣测,而事实上,互联网公司对于企业级移动应用市场的青睐早现端倪,在腾讯被曝出进军移动OA消息之前,就已经发布过RTX、EC、企业邮箱等B2B产品服务,不仅与移动...作为老牌OA商,泛微也把移动OA作为市场新突破口,在年末进行大促销。最近泛微称,其在移动OA上营销额度已突破2000万。...号称“市场占有率最高”的致远软件在年末也发起新一轮新产品文宣与推广活动。...显而易见,年末企业对于移动办公需求将出现爆炸式增长趋势,所以众厂商正抓紧最后的黄金时间抢占市场。而谁能在这块领域这段时间抢占制高点,抢到最大蛋糕,求新求变是关键。

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企业竞相布局人工智能

美国苹果公司正利用它的“基础神经网络子程序”(Basic Neural Network Subroutines)寻找更多样的机会,让程序员利用它已经完善过的认知算法为Mac台式电脑和IOS移动智能手机及平板电脑开发他们自己的学习应用程序...“认知/人工智能系统正在逐渐取代企业应用中的表格和启发理论。”研究负责人指出,“人工智能正被嵌入到各种用于提供建议和预测的应用程序,从销售支持到预测下一步最佳行动,到自动化合同审查和物流方案优化。...我们还能看到一波新型人工智能对话助理投入到市场,用于客户服务、销售、以及传统上属于交互式语音应答系统领域或人类领域的其他应用。...几乎所有的企业软件都会囊括这些能力。” 许多公司都在吸引用户利用其提供的基于类脑神经网络的认知算法来开发过去无法实现的复杂应用程序。...从超级计算机转到智能手机领域,高通已发布了骁龙神经处理引擎(Snapdragon Neural Processing Engine)以及用于编程的机器学习软件开发包。

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应用 | 大数据应用于市场与用户研究

品牌形象分为三个层级的形象:产品或服务本身的形象、使用者的形象、产品或提供者的形象。...产品处于研发和概念阶段,此时可以对已有产品进行测试,以了解消费者认为需要改进的方面;或者对尚未成型的产品进行概念性的测试,指导产品经理对正在开放的产品做调整和改进; 在产品介绍期,产品准备投放市场以及刚刚投放市场不久,企业可以通过产品测试以了解最有效的销售渠道和促销方式...而国内的一些城市的相关企业也在启动智慧商圈的基础服务。...美国密西根大学中国信息研究中心主任鲍曙明是这样界定的空间商业智能:空间商业智能是商业智能服务的一种扩展,涉及到空间和网点的分布,周边的人口、环境、地理等等之间的关系。...近两年兴起的室内定位技术ibeacon将会对空间商业智能的发展有着更为积极的促进作用。

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智能汽车企业介绍(一)

是广州橙行智动汽车科技有限公司旗下的互联网电动汽车品牌,由何小鹏、夏珩、何涛等人发起,团队主要成员来自广汽、福特、宝马、特斯拉、德尔福、法雷奥等知名整车与大型零部件公司,以及阿里巴巴、腾讯、小米、三星、华为等知名互联网科技企业...image.png 2014年11月,蔚来由李斌、刘强东、李想、腾讯、高瓴资本、顺为资本等深刻理解用户的顶尖互联网企业企业家联合发起创立,并获得淡马锡、百度资本、红杉、厚朴、联想集团、华平、TPG、GIC...2019年6月11日,威马汽车入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜” 奇点汽车 奇点(J D英文名称:Singulato)汽车是智车优行科技有限公司 打造的全新智能电动汽车。 ?...公司业务范围涵盖了新能源汽车、智能汽车系统、基于大数据与云计算的车联网服务和解决方案、创新技术产品的投资等。 ? image.png 智车优行科技有限公司 君马汽车 ?

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零售业小程序行业解决方案

但是,各地都不同程度的出现关店潮,餐饮行业的发展遇到了诸多困难,其中突出问题包括:盈利能力下降、原材料成本、人工成本、房屋成本、能源成本持续走高等,零售企业所承受的成本压力突显,一些知名零售企业也出现在死亡名单上...stores/1251619298) 三、市场趋势 1、线上增长回归理性,线下增速回暖,零售战场向线下转移,新零售时代到来 2.png 图片3.png 22.png 2、渠道优势边界模糊,品牌形象差异需凸显...图片2.png 消费者选择去线下购物的核心利益点可作为零售商的首选品牌形象区隔点。...图片3.png 3、广告向精准化、场景化模式转型,会员运营成为精准营销重要手段 不同细分人群,针对促销信息偏好有明显不同 图片4.png 针对场景化促销,工作在商超附近的人群期望能够收到附近商超的大型促销信息...广告创意和投放形式多样化,增强互动性 2017年,内容,渠道,技术和用户体验成为推动零售营销发展的基石 图片9.png 5、广告效果闭环打通,有效评估ROI 消费者期望未来优惠券使用体验能够更加人性化、智能

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专栏:大数据应用于市场与用户研究

品牌形象分为三个层级的形象:产品或服务本身的形象、使用者的形象、产品或提供者的形象。...产品处于研发和概念阶段,此时可以对已有产品进行测试,以了解消费者认为需要改进的方面;或者对尚未成型的产品进行概念性的测试,指导产品经理对正在开放的产品做调整和改进; 在产品介绍期,产品准备投放市场以及刚刚投放市场不久,企业可以通过产品测试以了解最有效的销售渠道和促销方式...而国内的一些城市的相关企业也在启动智慧商圈的基础服务。...美国密西根大学中国信息研究中心主任鲍曙明是这样界定的空间商业智能:空间商业智能是商业智能服务的一种扩展,涉及到空间和网点的分布,周边的人口、环境、地理等等之间的关系。...近两年兴起的室内定位技术ibeacon将会对空间商业智能的发展有着更为积极的促进作用。

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