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网站客服系统-提升企业形象与销量

提升企业形象与销量:完善网站客服系统 在现代企业中,网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用,以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统?...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言,拥有高效的网站客服系统至关重要,它的主要作用包括: 提高客户满意度: 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务,增加客户忠诚度和口碑。...塑造品牌形象: 提供优质服务有助于塑造积极的品牌形象,赢得新客户的信任,提高购买转化率。 提高管理效率: 通过系统提供的统计和反馈功能,更好地管理客户服务,实时了解客户需求,优化经营决策。...时间和人力问题: 如果企业缺乏时间和人力资源,可以考虑外包服务,外包供应商能够提供优秀的网站客服系统,无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量,建立高效的网站客服系统至关重要。

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微软拟扭转自身聚焦企业市场的形象

据国外媒体报道,正当微软公司的高管们不遗余力的谈论微软个人客户和企业客户双线战略的模式以及自带设备(BYOD)的发展前景之时,微软公司的财务业绩清楚的告诉世人微软这家企业眼下仍然是以企业软件和服务为其最核心的盈利来源...笔者在阅读了微软最新的财报数据之后认为,人们不能将微软简单的浓缩提炼为“设备和消费者”以及“商业”两部分,而这一种分解办法在过去一直是微软公司消费者VS企业产品和服务的横向比较对象。...在笔者看来,上述数据意味着整个微软商业业务部门完全由企业产品和服务两大部门所组合而成,而该部门为微软贡献了134.8亿美元的营收。...纳德拉在财报会议上就说到:“对于消费者和企业客户的资源的合理应用是微软提升业绩的关键因素之一。目前我们在微软内部联合了许多消费者和企业客户产品小组共同进行市场以及产品的开发。”...笔者认为微软在不远的将来或将再次进行人事洗牌,不过有一点微软是无论如何不会轻易动摇的,那就是微软坚持避免自己不会变成类似IBM那样聚焦于企业客户的企业,尽管后者的企业类型是当下华尔街人士和其他许多企业客户最乐于见到的

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钉钉的开工利是,会成为企业级市场的双11吗?

钉钉的开工利是活动,实际上是一个给企业用户的企业服务大礼包,涉及到钉钉智能人事、智能移动办公硬件、钉邮、办公电话、阿里商旅、天猫企业购、群直播等服务,企业管理员提交资料认证通过,就可以领取相应的福利。...工欲善其事必先利其器,新年过后是企业规划新年发展、采购软硬件设备的黄金期。正是因为此,钉钉选择从元宵节后第一个工作日到月底的这个时间做开工利是活动,来吸引中小企业。...不过,钉钉这个活动不能看成是一次简单的促销,它很可能会在企业级市场形成双11效应,引发连锁反应。...开工利是会成企业级市场的双11 2009年,天猫前身的淘宝在单身节这一天决定来一场促销,规则很简单就是打五折,此后这个活动成长为一个庞然大物,双11不再只是天猫的促销节,而是整个零售业的促销节。...钉钉也是唯一一家实现软硬件结合的企业服务平台,在去年的秋季新品发布会上连续推出了包括智能前台在内的多款智能企业硬件。

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零售企业应该这样量化促销活动成效

问题:费时费力的花钱举办了一场打折优惠促销活动,可是零售商家如何知道活动办得好不好?...面对打折、满减、优惠券、代金券、大抽奖、储值卡等等形形色色的促销形式,商家该怎样评判每次促销活动的成功与否、收益如何呢? 今天我们用3个典型的活动分析场景,拆解活动效果量化的数据分析思路。...分别针对单个活动成果、活动前后销售影响、投入产出收益,再现零售企业促销活动的基本分析框架。 1、活动业绩 活动业绩主要用于单个活动的成果监控/复盘。围绕着目标达成情况,考量活动是否满足业务预期。...活动成效的好坏,评价的方式可以有很多种,但归根结底要看是否满足企业制定的业务目标。转化成具体数字,就是销售额的完成情况。...假设当月不举办促销活动,正常的销量和价格带来的收益(一般为销售额或者利润)为A1,举办该促销活动的收益为A2。

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腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。...由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。...智能不限于客服形象,更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力,结合云小微的底层AI能力,使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务,更可以7*24...借助技术手段实现生意增长 本次腾讯全球数字生态大会,我们推出的这一款企业专属形象客服只是一个开始,希望未来可以实际应用在各行业中,AI虚拟人物能力并不仅仅只是一个想象中的美好,它也可以成为我们业务中的重要部分...随着企业越来越多的定制化需求,更多元化的应用场景,更丰富的实践环境,希望我们提供的SaaS产品能力,提供的数字化营销服务解决方案,能够助力企业找到更多的业务增长点! ?

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从SAP最佳业务实践看企业管理(30)-SD-促销政策

促销政策 促销疏理渠道,提高市场占有率是每个企业营销的日常事务。促销主要在产品、消费对象、市场区域、促销时间等方面每个企业行业各表现不相同,在很大程度上促销政策都是区域性的,鲜有全国统一的促销。...1.产品:A 形象产品 B 主打产品 C 跟进产品 产品按市场推广一般可分为形象产品、主打产品、跟进产品。...假以时日,市场环境清晰,稳定适时,逐个推出形象产品打品牌,跟进产品渗透不同市场创利润。这时的推广也就顺手多了。 2.目标对象:A 消费者B 经销商C 销售人员 3.区域市场。...季节性促销是惯性行为,大多是清仓出手,有时间限制,其它类型促销是根据市场变化应对竞争对手的第二套方案,在时间把握上既不能盲动,又不可迟钝。个中机遇凭经销商经验审时度势掌握分寸。...SAP系统中对促销的支持有买送方案、打包销售、价格折扣等。 本节关键词:促销 附近新开了一家商场,有很多打折促销,我让老公陪我去,老公说:“即使你不喊我,我也会陪你的。”

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12.29 VR扫描:bHaptics发布VR触觉手套TactGlove;Meta收购数据合成公司AI.Reverie

bHaptics,发布了全新的VR触觉手套TactGlove,售价299美元;Meta已收购数据合成公司AI.Reverie,将其并入AR/VR团队Reality Labs;Meta Quest开启“2022新年特卖...”活动,20多款热门VR游戏低价促销中。...Vuzix表示,两家公司之间的协议将侧重于技术进步和商业化,并提供基于Verizon 5G超宽带边缘计算平台,以及Vuzix Shield智能眼镜的沉浸式AR培训服务。...05 Quest开启“2022新年特卖”活动 多款VR游戏低价促销 近日,Quest Store正式开启“2022新年特卖”活动,涉及20多款热门VR游戏,包括《Until You Fall》、《Moss...值得注意的是,还更新了两个新年捆绑包。假如玩家已经拥有了捆绑包中的某一款游戏,就无需为游戏支付两次费用,因为Meta采用灵活的捆绑方式。此外,玩家也可以在oculus.com上查看所有促销游戏。

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2018新年致辞:为什么 AI能给中小安防企业带来新机会?

我想借着这个机会把我对安防行业发展过程的一些理解做为新年致辞献给读者,其中肯定有许多不对的地方还望读者谅解。 2017年对大多数安防企业来说是非常艰苦的一年。中小企业的生存空间越来越小。...面对这么一个巨大的市场空间,无论是大安防企业、中小安防企业还是非安防企业他们的机会基本相同。大安防企业较中小安防企业有一定的优势但非常有限。安防企业对非安防企业也就是略有优势。...AI统称人工智能,其核心是机器视觉,机器视觉的核心是机器能够完全正确的看懂视频信息。...这就意味着在AI核心技术方面,大的安防企业与中小安防企业的机会是均等的。市场竞争的是谁能最快最好将这些技术落地转换成产品。...这个过程是非常艰苦的,企业要有充分的思想准备。我真的希望在明年能有中小安防企业脱颖而出,也坚信一定会有这样的企业出现。最后祝所有安防企业及从业人员新年快乐。

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企业竞相布局人工智能

美国苹果公司正利用它的“基础神经网络子程序”(Basic Neural Network Subroutines)寻找更多样的机会,让程序员利用它已经完善过的认知算法为Mac台式电脑和IOS移动智能手机及平板电脑开发他们自己的学习应用程序...“认知/人工智能系统正在逐渐取代企业应用中的表格和启发理论。”研究负责人指出,“人工智能正被嵌入到各种用于提供建议和预测的应用程序,从销售支持到预测下一步最佳行动,到自动化合同审查和物流方案优化。...我们还能看到一波新型人工智能对话助理投入到市场,用于客户服务、销售、以及传统上属于交互式语音应答系统领域或人类领域的其他应用。...几乎所有的企业软件都会囊括这些能力。” 许多公司都在吸引用户利用其提供的基于类脑神经网络的认知算法来开发过去无法实现的复杂应用程序。...从超级计算机转到智能手机领域,高通已发布了骁龙神经处理引擎(Snapdragon Neural Processing Engine)以及用于编程的机器学习软件开发包。

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应用 | 大数据应用于市场与用户研究

品牌形象分为三个层级的形象:产品或服务本身的形象、使用者的形象、产品或提供者的形象。...产品处于研发和概念阶段,此时可以对已有产品进行测试,以了解消费者认为需要改进的方面;或者对尚未成型的产品进行概念性的测试,指导产品经理对正在开放的产品做调整和改进; 在产品介绍期,产品准备投放市场以及刚刚投放市场不久,企业可以通过产品测试以了解最有效的销售渠道和促销方式...而国内的一些城市的相关企业也在启动智慧商圈的基础服务。...美国密西根大学中国信息研究中心主任鲍曙明是这样界定的空间商业智能:空间商业智能是商业智能服务的一种扩展,涉及到空间和网点的分布,周边的人口、环境、地理等等之间的关系。...近两年兴起的室内定位技术ibeacon将会对空间商业智能的发展有着更为积极的促进作用。

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零售业小程序行业解决方案

但是,各地都不同程度的出现关店潮,餐饮行业的发展遇到了诸多困难,其中突出问题包括:盈利能力下降、原材料成本、人工成本、房屋成本、能源成本持续走高等,零售企业所承受的成本压力突显,一些知名零售企业也出现在死亡名单上...stores/1251619298) 三、市场趋势 1、线上增长回归理性,线下增速回暖,零售战场向线下转移,新零售时代到来 2.png 图片3.png 22.png 2、渠道优势边界模糊,品牌形象差异需凸显...图片2.png 消费者选择去线下购物的核心利益点可作为零售商的首选品牌形象区隔点。...图片3.png 3、广告向精准化、场景化模式转型,会员运营成为精准营销重要手段 不同细分人群,针对促销信息偏好有明显不同 图片4.png 针对场景化促销,工作在商超附近的人群期望能够收到附近商超的大型促销信息...广告创意和投放形式多样化,增强互动性 2017年,内容,渠道,技术和用户体验成为推动零售营销发展的基石 图片9.png 5、广告效果闭环打通,有效评估ROI 消费者期望未来优惠券使用体验能够更加人性化、智能

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智能汽车企业介绍(一)

是广州橙行智动汽车科技有限公司旗下的互联网电动汽车品牌,由何小鹏、夏珩、何涛等人发起,团队主要成员来自广汽、福特、宝马、特斯拉、德尔福、法雷奥等知名整车与大型零部件公司,以及阿里巴巴、腾讯、小米、三星、华为等知名互联网科技企业...image.png 2014年11月,蔚来由李斌、刘强东、李想、腾讯、高瓴资本、顺为资本等深刻理解用户的顶尖互联网企业企业家联合发起创立,并获得淡马锡、百度资本、红杉、厚朴、联想集团、华平、TPG、GIC...2019年6月11日,威马汽车入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜” 奇点汽车 奇点(J D英文名称:Singulato)汽车是智车优行科技有限公司 打造的全新智能电动汽车。 ?...公司业务范围涵盖了新能源汽车、智能汽车系统、基于大数据与云计算的车联网服务和解决方案、创新技术产品的投资等。 ? image.png 智车优行科技有限公司 君马汽车 ?

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专栏:大数据应用于市场与用户研究

品牌形象分为三个层级的形象:产品或服务本身的形象、使用者的形象、产品或提供者的形象。...产品处于研发和概念阶段,此时可以对已有产品进行测试,以了解消费者认为需要改进的方面;或者对尚未成型的产品进行概念性的测试,指导产品经理对正在开放的产品做调整和改进; 在产品介绍期,产品准备投放市场以及刚刚投放市场不久,企业可以通过产品测试以了解最有效的销售渠道和促销方式...而国内的一些城市的相关企业也在启动智慧商圈的基础服务。...美国密西根大学中国信息研究中心主任鲍曙明是这样界定的空间商业智能:空间商业智能是商业智能服务的一种扩展,涉及到空间和网点的分布,周边的人口、环境、地理等等之间的关系。...近两年兴起的室内定位技术ibeacon将会对空间商业智能的发展有着更为积极的促进作用。

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运营大型促销设计小结

这里就给大家简单介绍一下运营设计团队主要负责的四种活动类型:大型促销、短线+单品、长线运营、新品发布 今天主要和大家聊一聊关于大型促销这块的设计内容。 什么是运营大促?...主题特色 主题特色指:从大促的主题出发,考虑产品每期的策略及定位,在品牌调性上进行环创设计,增加一些个性化的设计创意,例如: · 新春大促:为让用户感受新年的气氛,在品牌色系上融入一些暖色系并增加一些新年元素进行点缀设计...运用品牌色系及品牌符号强化品牌形象,并适当增加一些比较有活力的元素,让整个会场具有亲和力、年轻化,从而吸引用户的互动及购买。...内容框架规范统一 内容框架主要指各个会场的产品模块,例如:爆品秒杀、企业特惠、云产品特惠、域名特惠、优惠券等组合模块。...然而 2020 年1月底,因疫情爆发 + 春节假期档,为避免在非常时期嗑血馒头现象,影响用户口碑及品牌形象,原计划 2 月初上线的新春大促及时更改活动策略 ,调整为以「共同战“疫”」为主题,协助各企业及时复工复产

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酒店行业数智化电子商务平台解决方案

再者伴随着顾客对个性化、智能化、互动性服务的迫切需求,传统酒店已开始寻求改变,正向“互联网+”转型,利用移动信息化技术提升酒店形象、稳定客源已是酒店使自己在竞争中立于不败之地的重要手段。...移动互联网、大数据和人工智能技术的发展,为现代创业快速启动奠定了基础,短期内催生酒店电商不同的发展模式。...,你的优势服务项目会受到竞争对手比对信息的影响没有办法凸显,酒店亮点受限于第三方平台的篇幅无法展示,企业离品牌形象的塑造也越来越远。...网站页面设计体现酒店作为一家大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及排版中适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。...最重要的是提供友好的扩展性方便以后挖掘更多的未知促销手段......

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【UPUP牛】QQ牛年生肖潮玩系列设定故事

一、项目背景 腾讯生肖公仔是腾讯每逢新年皆会重推的礼品,也是QQ作为企业IP的重要形象拓展。2021牛年生肖公仔,ISUX的设计师研发了具有潮流味道的QQ牛系列形象。...以此形象为基点,设计师自主开发了一系列实体潮玩、周边衍生品,并在QQ平台内推出了新年活动福卡、QQ打卡、新年红包等一系列的线上内容运营,以潮流化设计赋予QQ IP更多年轻能量,吸引更多年轻用户的喜爱。...五、线上运营 这套QQ牛年的形象也服务了QQ平台的新年热点运营。...我们根据不同的角色属性和特质来构思与新年相契合的主题,传达祝福的同时,希望将QQ的IP性格更为鲜明化,加深用户对产品的印象,提升设计价值。...逢牛年新年,福卡主题的设定自然是对新一年的美好期待。

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2018新年贺卡 “人脸融合”玩出新高度!

新年伊始,人脸融合技术又能将新年祝福玩出什么新高度呢?...2018年的新年(也就是昨天),腾讯大成网为成都网友们带来一款别致的新年贺卡,这款贺卡的别致之处在于它应用了腾讯AI开放平台(AI.QQ.COM)的人脸融合接口,将传统的贺卡与新颖的AI技术相融合,为用户们带来...腾讯大成网「2018新年祝福流行这样玩」案例 用户进入活动主页选择贺卡场景后,上传自己的照片,即可通过人脸融合技术实现人卡融合,轻松生成专属于自己的新年贺卡。...此类能力还可广泛应用于自拍相机、网络相册、游戏影视形象周边、个性化形象定制等与大家文化生活密切相关的应用场景。...更多计算机视觉、自然语言处理及智能语音等AI能力,欢迎访问腾讯AI开放平台(AI.QQ.COM)或扫一扫小程序码进行体验 来源 | 腾讯AI加速器机器之能

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企业为什么需要商业智能BI?

企业的信息系统中,数据随着时间逐步积累,包括订单、库存、交易账户、客户和供应商等等,还包括来自企业所在行业和竞争对手的数据。 因此,企业所面临的问题是:怎样才能利用这些海量的数据?...随着以报表数据为基础,以大量积累数据为基础的企业越来越多地进入数据分析和数据挖掘领域。商业智能BI为商业分析和数据挖掘提供了可能性。...例如,销售主管发现在某一地区,某一商品的销量增长很快,而在另一地区却在下降,那么就可以及时调整促销和物流策略。 商业智能BI所能辅助的业务操作决策,可以是操作层决策、战术层决策和战略层决策。...例如,在商业智能BI决策系统的模块内,财务专题对经营收入、经营成本、利润总额、偿债能力、总资产报酬率等进行了详细的分析,并且可以从经营收入、成本、资产结构等方面对企业的经营状况进行了延伸。...商业智能BI可以帮助企业发现数据的价值。对于数据量较大的企业,部署商业智能BI是非常有必要的。

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