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2014年OA满意度分析:品牌认知和再购指数致远、泛微难分伯仲

在我们调研发现,客户不再将OA产品作为简单的实现办公功能的企业信息化标准化套件,更期望将OA产品作为一个平台级产品,并在平台上实现更多企业信息化功能,因此,客户在选择合作伙伴厂商时,首要考虑“产品功能、品牌影响力、售后服务”等全生命周期开发服务等因素。并且品牌影响用户的占比很大,在OA市场品牌整体表现中,依然是致远和泛微两强拼杀很惨烈互有胜负。 移动信息化研究中心认为,整个OA市场的品牌渗透已经初步形成了一定的分化格局,但是还没有一个厂商确定行业中的品牌优势地位。 从此次调研数据来看,以致远、泛微、通

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