停止对客户进行"跪式"服务了,共同维护行业合理秩序,让企业恢复良性竞争和经营,让运营商员工找回尊严! 来源 | 悲了伤的白犀牛 图片来源 | 视觉 ? 近些年来,我见过太多因客户投诉而减免费用(甚至加倍赔偿)、要求服务人员向客户道歉的案例,事实上,如果深入分析这些案例,大部分并不能认定是企业或服务人员的过失造成的,因为运营商的业务服务流程是相当规范的。 但我认为,为客户提供优质的服务是运营商企业窗口单位、一线服务人员的责任与义务,但绝对不是不是无条件、无原则的盲从。 员工工作的尊严和价值源于企业的尊严和价值,而今天,在国内几大运营商长年累月的内斗、价格战、低质竞争,甚至不正当竞争之后,运营商企业的尊严、行业的尊严已经荡然无存——没有人会对运营商感恩,没有人承认运营商的价值 停止对客户进行"跪式"服务了,共同维护行业合理秩序,让企业恢复良性竞争和经营,让员工找回尊严! - END - 白犀牛期待你的关注
稻盛和夫曾旗帜鲜明地反对绩效考核,认为绩效考核本质上是反人性的,提出:经营企业的成功之道,在于经营人心,企业的每一位员工都是主角,让员工切身感受到自己参与到企业经营之中,尊重每个人的劳动。 、社会舆论环境更加严格,再叠加持续多轮的降薪令、CPI连年高涨,中国移动员工的获得感和社会地位持续下降,甚至,在巨大的KPI压力和市场服务要求下,基层一线员工连最基本的工作尊严都难以保证。 近些年来,我见过太多因客户投诉而减免费用(甚至加倍赔偿)、要求服务人员向客户道歉的案例,事实上,如果深入分析这些案例,大部分并不能认定是企业或服务人员的过失造成的,因为中国移动的业务服务流程是相当规范的 但我认为,为客户提供优质的服务是中国移动窗口单位、一线服务人员的责任与义务,但绝对不是不是无条件、无原则的盲从。 员工工作的尊严和价值源于企业的尊严和价值,而今天,在国内几大运营商长年累月的内斗、价格战、低质竞争,甚至不正当竞争之后,运营商企业的尊严、行业的尊严已经荡然无存——没有人会对运营商感恩,没有人承认运营商的价值
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5 企业微服务-企业CRUD 5.1 模块搭建 (1)搭建企业微服务模块ihrm_company, pom.xml引入依赖 <dependency> <groupId dependency> (2)添加配置文件application.yml server: port: 9001 spring: application: name: ihrm-company #指定服务名 JpaSpecificationExecutor<Company> { } JpaRepository提供了基本的增删改查 JpaSpecificationExecutor用于做复杂的条件查询 (3)业务逻辑层 CORS(Cross-Origin ResourceSharing, 跨源资源共享) 是W3C出的一个标准,其思想是使用自定义的HTTP头部让浏览器与服务器进行沟通,从而决定请求或响应是应该成功,还是应该失败 因此,要想实现CORS进行跨域,需要服务器进行一些设置,同时前端也需要做一些配置和分析。本文简单的对服务端的配置和前端的一些设置进行分析。
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在国内知名的2B企业社群崔牛会中,500个头像,齐刷刷的都是中年大叔。 大多数人都认为只有企业服务经验丰富的老炮才能做好企业SaaS,而IT行业无论是技术还是商业都是男性更加适合的行业。 在IT行业干过10年以上的人,尊严是一个稀缺的东西。在中国服务大中企业,IT从业者已经不是简单地放下身段,以客为尊的问题了。 做SaaS能够带来职业生涯最后二十年的尊严吗? 有可能。如果你做出一个能够服务众多小企业的爆品,不仅能够快速看到价值,连过去的经验都用不上。 来自IT行业的资深从业者,来自企业的资深运营管理者,以前为外企打工的,为民企服务的,或者本来就来自咨询公司的,统统会因为”尊严“二字走进独立咨询师的世界。 如果你在某个制造工业领域工作了20年,尤其是在标杆企业中的工作经验,从采购到销售,从制造和运营,完全可以抽象成为专有知识,对更多企业提供咨询服务。
京东物流是业内少数为员工缴纳五险一金的企业。截至2020年12月31日,京东物流运营团队包括逾24万名负责配送、仓库运营及其他客户服务的人员。 在行业内,部分快递配送企业出于成本考虑,广泛采用个人注册、加盟商模式,规避了为快递员交纳社保的直接责任,快递配送企业与快递员未签订劳动合同、无劳动关系,不承担“五险一金”责任,企业成本支出更低,这也是导致快递员社保权益缺失的重要原因 2020年,京东将“安居计划”专项基金大幅提升至10亿元,截至目前,安居计划提供借款的金额累计超过14亿元,帮助员工实现乐业好生活。 截至2020年,京东客服中心三地宿舍免费提供员工宿舍超过2000间,累计为住宿员工节省租房成本超过4500万元,年度住房补贴发放金额累计超过7000万元。 作为一家雇主,京东认为“只有真正关注员工幸福感的企业,才能变得伟大”。丰富贴心的福利举措、优质舒适的办公环境、有尊严的工作平台,可以说,京东用实际行动成为了让员工有归属感的雇主。
“8月5日,美国国务卿蓬佩奥曾提出“乾净网络”计划,不论是电信业、电缆业、应用程序、云端服务等领域都拒绝中国供应商参与。 四是要求企业尊重当地法律,不得强制要求本国企业将境外产生、获取的数据存储在本国境内。 五是尊重他国主权、司法管辖权和对数据的管理权,不得直接向企业或个人调取位于他国的数据。 七是信息技术产品和服务供应企业不应在产品和服务中设置后门,非法获取用户数据。 八是信息技术企业不得利用用户对产品依赖,谋取不正当利益。 在全球分工合作日益密切的背景下,确保信息技术产品和服务的供应链安全对于提升用户信心、保护数据安全、促进数字经济发展至关重要。 ——信息技术产品和服务供应企业不得在产品和服务中设置后门,非法获取用户数据、控制或操纵用户系统和设备。 ——信息技术企业不得利用用户对产品依赖性谋取不正当利益,强迫用户升级系统或更新换代。
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随着越来越多的企业继续将应用程序从服务器和虚拟机迁移到容器,通常都会采用Kubernetes。 在以往,企业在服务器硬件上运行服务器程序。 这使企业能够在一台服务器上运行十次或更多的服务器实例。这反过来又使企业能够在这些虚拟机之上按需运行,这既节省了成本,又带来了很大的灵活性。 企业可以在单个服务器上运行更多服务器程序,这将带来更多的成本节省和灵活性。这正是容器所提供的优势。 人们将会看到虚拟机管理程序(例如Hyper-V、KVM和Xen)通过仿真虚拟硬件而起作用。 这意味着企业可以在小容器中运行应用程序。实际上,用户可以运行的服务器应用程序实例数是在相同硬件上的虚拟化的四到十倍。 容器还适合进行持续集成(CI)/持续部署/(CD)。 如果虚拟机、服务器甚至集群出现故障,Kubernetes将自动启动更多容器来承载负载。 然后是连续性。 Kubernetes使用户可以修补应用程序或将其完全更改而不会影响其操作。
VMware服务提供商可提供混合云服务,从而帮助客户借助内部正在使用的 VMware产品和工具将其本地部署的数据中心快速无缝地拓展至云端。 华云作为运营着全球20多个云数据中心,并且是一家拥有“全云”能力的企业,为了更好帮助VCPP落地,正转变传统B2B商业模式,以应对企业服务客户以及客户的客户这一创新生态圈模式。 活动最后,华云数据集团执行副总裁马杜、VMware大中华区高级技术总监李刚、华云数据集团副董事长兼首席技术官郑军、万达集团信息管理中心常务副总冯中茜、IT服务领域资深分析专家、独立董事汤彤妹、伟仕佳杰中国云计算解决方案事业部本部总经理李炜在圆桌论坛环节围绕 随着VMware与华云不断推动VCPP落地和发展,将提供给更多企业和创新团队更完善、更自动化的云服务,让企业和团队专注于创新。 依托VCPP强大云服务能力,也将进一步推动和促进云计算在国内落地,进而加速企业数字化转型,未来能为中国经济转型和腾飞带来哪些改变值得期待。 【科技云报道原创】 转载请注明“科技云报道”并附本文链接
曾经有朋友问:“企业怎样才能将用户变成类似苹果的果粉(粉丝客户)?”我的回答是“根据马斯洛理论,让产品满足用户的五个层次需求”。 第二层次:满足“安全需求” “安全需求”主要指在使用过程中,让用户感受到产品安全和服务保障。例如产品质量安全,客户信息安全、售后服务保障等。当产品达到这个层次,用户将会成为“固定客户”。 特别是iOS系统和指纹开机给用户带来更高的安全性,iPhone售后服务更是直接为客户更换新手机,免除客户维修时的等待。这一切服务均已超出用户对“安全”和“保障”的期望。 这些迹象证明苹果在满足“尊重需求”方面表现出色,致使用户忠诚度较高。 第五层次:满足“自我需求” “自我需求”主要指产品成为行业标杆,代表业内领先的技术水平和设计理念。 满足用户对顶尖技术和服务追求的期望。使用者已经形成购买企业产品的习惯,主动关注产品、分享使用经验……甚至为了购买企业的产品或服务,愿意克服一些障碍,比如愿意为了企业发布的某个新产品排队等待很长时间。
尊敬的企业QQ和营销QQ老客户们: 首先感谢您一直以来的支持! 2022年新年伊始,为了向您提供更优质、稳定的服务,提升您的服务能力和用户体验,腾讯企点团队决定: 截至2022年1月31日23:59:59,企业QQ和营销QQ,两款产品全面停止服务和运营。 产品功能升级 我们将协助您将现有产品升级到功能更为强大的腾讯企点产品上: -营销QQ将免费升级为企点客服标准版 全渠道服务用户,新增更多智能客服能力,帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验! -企业QQ将免费升级为企点商通基础版 好友上限升至10000人,新增更多行业功能! ,让您的客户资产和服务在新产品中得到延续和提升。
ESB是企业服务总线(Enterprise Service Bus)的缩写,是中间件技术与Web Service等技术结合的产物,也是SOA系统中的核心基础设施。 ESB在发展过程中有从原有的消息中间件转化为ESB产品的,这类消息中间件和数据总线产品在原有的EAI企业应用集成中应用比较多。 ,WSDL)) 支持替代服务实现 通信和集成所需的服务消息传递模型(例如 SOAP 或企业应用程序集成 (EAI) 中间件模型) 服务目录和发现 集成 服务质量 数据库 Language,WSDL)) 支持替代服务实现 通信和集成所需的服务消息传递模型(例如 SOAP 或企业应用程序集成 (EAI) 中间件模型) 服务目录和发现 集成 服务质量 数据库 提供位置透明性的路由和寻址服务 控制服务寻址和命名的管理功能 至少一种形式的消息传递范型(例如,请求/响应、发布/订阅等等) 支持至少一种可以广泛使用的传输协议 支持服务提供的多种集成方式,比如 Java
[root@m01 ~]# cat /dev/ppp cat: /dev/ppp: No such device or address 如果出现以上提示则说明ppp是开启的,可以正常架设pptp服务 第六个里程碑:启动pptp服务,设置为开机自启动 [root@m01 ~]# /etc/init.d/pptpd start Starting pptpd:
企业金融服务平台(TEFP )是以金融科技助力中小企业普惠融资服务的科技创新产品。依靠腾讯在互联网领域的信息服务能力,为中小微企业和金融机构建立高效的信息连接服务;通过构建亿级企业知识图谱,为金融机构提供企业身份认证、企业情报、企业评估、企业监控等能力......
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