,就是要聚焦洞察、促活、拉新三大核心方向,找准目标客群、精细化设计客户旅程、低成本、高质量获取新用户,运营激活老客户、利用营销技术产品提质增效,实现全生命周期客户价值的长效增长。” 具体来说,腾讯企点营销产品飞轮组合通过全息洞察、智能推荐、用户管理帮助企业解决洞察客户的难题,做到更懂客户;通过创意内容、营销自动化、社群运营及云 Mall 的产品组合帮助企业解决私域促活转化的难题;通过广告推广 同时,得益于腾讯天然的生态资源及连接优势,腾讯企点营销产品“飞轮组合”还聚集了社交场、内容场的优质资源,通过微信、企微、QQ 等社交媒体,以及小程序、公众号、企微社群等平台进行公私域融通的全触点覆盖。 其中,通过一步直达企业微信名片、一步下载APP、直接跳转小程序等能力,帮助客户进行更好的私域转化,运营促活效果提升。 在盘活现有资源之余,拉新引流更为必要,腾讯企点营销产品可以帮助品牌构建独有私域建模、反哺全域精准引流,围绕企业目标用户模拟高价值客群,利用精准广告投放、私域数据合作及模型共建、营销转化等手段,进一步挖掘新客群潜力
什么是私域流量?私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、用户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。 微信作为国内智能手机覆盖超过94%的及时通讯服务APP,正是企业私域运营的最常用载体之一。企业通过将公域、它域引流到微信进行沉淀,与用户进行连接和触达,实现私域流量用户池的构建和运营。 企微魔盒私域流量运营工具,基于企业微信产品借口开发了企业微信企微助手产品,助力企业私域流量运营。 微盟企微助手集合了全域获客、私域留存、转化复购、裂变增值、消费者分析洞察等核心功能,并针对企业获客难、连接弱、转化低、易流失等私域运营痛点,提供了一体化解决方案: (1)通过微盟企微助手的“渠道活码 ; (3)在“促转化”环节,企微魔盒借助与小程序,微商城、智慧餐饮等解决方案,帮助企业私域转化; (4)在会话侧边栏,微盟企微助手集成了用户详情、快捷回复、订单详情等功能模块,从而方便运营人员了解用户的喜好
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基于此,8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。 ? 在客户运营上,企微管家通过微信广告、直播、小程序、公众号等多种引流手段,帮助企业快速将用户引导到企业微信上,搭建起企业的私域客户池。 最新数据显示,微信及Wechat的合并月活已达12.06亿,微信正成为企业获取私域流量的重要渠道,由此也催生了微信生态下众多的微信群插件工具与产品。 第四,智能社群管理,提供自动回复、防骚扰、聊天侧栏等高效的企业微信社群管理工具,轻松管理数千个群,形成拉新、留存、促活、转化闭环。 ? 以群活码为例,传统的微信群因为功能限制,二维码在群员加满或过期后需要手动更换,容易造成用户流失。
企微营销 产品详细直达:>>>>>>>>>>>>>>>点击详情>>>>>>>>>>>>>>>>> image.png image.png #优势亮点: 基于企业微信平台,打造一站式企业微信营销方案 ; 构建品牌私域流量护城河;集多方式获客引流、风控及会话质检、智能精细化营销等功能于一体, 支持导购任务智能分派和推荐,数据智能赋能一线导购,实现销服一体化智能客户运营管理。
8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。 流量红利逐渐消失给教培行业带来了极大的影响与改变,做好私域流量池运营,依靠忠实用户的留存和裂变实现低成本获客,是教培机构健康持续发展的关键,很多教培机构通过社群进行私域运营,这是最重要也是竞争最激烈的一个环节 1、在线教育群运营解决方案 提供了群活码、群活码,任务宝裂变、营销获客、发红包、社群运营管理等种引流策略和裂变工具,帮助在线教育降低获客成本提高转化率,搭建用户私域池。 腾讯企微管家数据统计 2、线下教培群运营解决方案 有针对性地提供了历史朋友圈、专属海报、个性化欢迎语、自动化标签、渠道活码、聊天侧栏等多款群运营效率工具,把用户从讲座、活动等渠道引流到社群,实现社群运营引流到转化到留存转促活的全流程效能提升 腾讯教育高级运营经理刘仲夏现场介绍企微管家优势 在流量红利日趋见底的后疫情时代,私域流量运营的游戏规则正在被打破重建,企业微信逐渐成为企业私域流量运营的主阵地。
现在门店大促活动前,只要使用腾讯企点私域管家的群活码功能,就能统统解决。 首先,运营团队在腾讯企点私域营销管理后台,给每个门店创建专属的永久有效的群活码,这个二维码可以做成门店海报物料,摆在门头显眼的位置以及收银台,或者结合季节促销单页以及员工工牌 使用私域管家的在职继承功能,将扫描员工工牌上群活码添加加进来的客户,按照客户的归属员工,使用在职继承功能给对应门店的客服去跟进,高效解决问题,很好的解决了客户的需求。 从毫无经验到裂变千人 私域管家助力企业加速获客促增长 除了获客、运营、服务相关的营销功能,私域管家还为「赤麟果缘」丰富了更多的营销玩法。 共享客户-复盘总结 「赤麟果缘」在使用私域管家的2个月时间里,通过自动拉群、抽奖获客等方式,新增企微客户18000+,新建企微社群66+。
腾讯企点营销五大优势 企点营销支持连接各个场域的用户,掌握各种渠道数据,并基于用户画像、用户生命周期、渠道特征达成”运营一体化”,协助企业打造全链路运营机制,帮助企业更好的统筹用户实现营销触达,并且最终实现消费转化 ;公私域联动融通,留资+交易双链路转化引流到店,快速转化潜在客户并沉淀成私域流量,推动用户精细化运营;营销自动化能力通过目录及标签分类管理,以及多端共享和使用营销素材,赋能商家快速搭建营销个性化内容,丰富个性触达用户 营销一体:利用公私域联动沉淀引流到店+私域运营流程示例 营销数字化,海量基础数据让营销更精准 企点营销基于腾讯海量用户数据发力,围绕用户全生命周期,提供从数据采集、用户管理、内容管理、社群管理、广告投放等全模块产品能力 ,提升消费频次和客单价;建立客户沉睡评估体系,提高用户沉睡促活及流失召唤的能力,深度挖掘用户潜力与价值。 例如品牌可通过抽奖模式将NFT作为活动奖品/权益进行发放,利用NFT独有价值吸引用户,提升用户活跃度,促活促转化; 最后,有专业区块链技术保障,构建从底层引擎到上层应用的全业务产品能力;用户全流程实名,
在与腾讯企点的行业架构师团队充分研讨交流后,应用企点营销+企点客服+企点呼叫中心+客服机器人的超融合产品解决方案,连通腾讯社交生态体系,建立私域流量运营体系,通过自建小程序+微信公众号以及企业微信群,接待客户数量从 根据企业微信的研究报告显示,整体工业板块客户利用企业微信群运营,累计用户规模已经超过2.5亿,每天微信群创建数量超过230万。 因此企业借助企点营销打通小程序、微信群、官网等阵地沉淀成自有用户池,可以用私域流量补全公域流量的缺失,串联公域私域流量全渠道获客,构建可持续闭环获客系统。 ? ? ? 私域流量促活,让商机转化高质高效 由于客户触点日益多元化、复杂化,企业无法有效分辨线索价值,带动复购增购,无法沉淀目标客户,深陷营销增长困境。 利用腾讯企点全栈产品能力,进行潜客私域服务营销一体化的运营实践,通过全生命周期的线索管理,将有效线索以及客户联系人引至自建阵地,并汇聚至官方粉丝用户群。
企点销售智推能力升级,企微助手能力重磅加入。 通过“企微助手+小程序名片+商城”能力,帮助企业打造私域,升级企业引流拓客、客户互动、成交转化、精细管理全环节。 ? 销售智推-企微助手SCRM提供任务宝裂变、红包拉新、抽奖拉新等丰富裂变玩法,企业设置引流奖品,用户领取专属海报,完成拉新即可领奖,社交裂变为企业带来新客指数级增长。 ? · 来自小程序/商城的线索行为轨迹数据同步在企微助手客户详情查看 第三方商城订单接入企微助手 · 商户可导入第三方商城或小程序商城的订单信息,丰富用户画像信息的同时放方便全域用户数据管理 商城营销中心更丰富 2.名片嵌入企微,客户快速了解销售:企微【新客欢迎语】和【消息群发】的推送内容中支持推送员工的小程序名片详情页,销售员工可快速打造并发布自己的IP形象,用户可快速了解销售员工的多维度信息。 ? ? 3.小程序线索汇入企微客户库,统一管理更方便:在名片和商城侧产生的行为轨迹数据,在智推助手SCRM的用户/线索客户详情中也可查看。 ? ?
图 9:该品牌会员全生命周期私域运营策略示意 再比如,在大促场景下,具体到以双十一为代表的大促活动,云徙协助该品牌以双十一业务作战地图为运营指导,围绕目标、商品、内容、推广、用户和服务维度,从“活动准备 通过丰富多元的加粉工具及其组合,以企微为私域流量承接主阵地,一方面大大增加了品牌会员沉淀,另一方面逐渐构建起了会员主动触达能力。 会员拓展与承接。企微,是承接私域流量并进行用户触达的重要抓手。 例如,在门店端使用LBS加粉工具结合渠道活码进行加粉和拉群,而在淘系使用渠道活码结合智能短链进行加粉,多渠道引导全域用户沉淀企微私域。 企微,是承接私域流量并进行用户触达的重要抓手。客易达从“工具+流程”两方面,帮助该品牌运用“全域加粉工具”及“活动运营工具”,依托一系列营销裂变活动,积极引导新用户和原有会员沉淀企微私域。 例如,在门店端使用LBS加粉工具结合渠道活码进行加粉和拉群,而在淘系使用渠道活码结合智能短链进行加粉,多渠道引导全域用户沉淀企微私域。
腾讯企点营销·私域管家作为一站式私域营销系统,专注于企业商家的私域流量营销增长场景。 在疫情之下,根据对私域场景的深刻理解和把握,及时迭代6大全新功能场景,帮助商企快速获客、建立腾讯生态下的私域流量池,真正实现“智能名片精准获客+企业微信私域运营+小程序商城交易”一站式营销管理。 6大全新功能场景 助您提升私域运营、带货效率 用户下单/浏览前,先加企微好友 【渠道活码】新增【去重模式】:针对未添加好友的新客户,引导添加好友;针对已加好友的老客,直接推送H5或小程序,适用于扫码点餐关注 加粉链接投放至公域平台,企微丝滑承接 商家侧:可以将任意「渠道活码」生成为加粉链接,投放在短信、抖音、小红书等外部渠道。 用户侧:无需切换至微信。点击链接,即可自动唤起微信页面,添加商家的企业微信。 企点营销·私域管家SCRM,让腾讯生态各大获客成交“微信+企微+小程序+视频号+公众号”,协同作战,帮助企业与客户建立超级连接、高效运营客户与员工。
这其中,私域流量越来越大的影响力主要表现为4点: 用户渗透率高 研究数据显示,微信生态和企业自营APP等私域触点在国内的用户渗透率已经达到了96%。 首先,可以肯定的是,最优的选择就是围绕着微信生态,因为12亿+月活的个人微信,使用率方面目前还没有一款APP能超过它。 那么是用个人微信、微信公众号,还是企业微信号呢? 第三,企微社群运营,多方位促转化。 当引流进来的用户足够多,无法保证全部一对一触达的话,社群就成了最好的运营转化方式。 社群转化方式多种多样,重要的是保证用户在社群里的服务体验,而不是换个地方把用户圈起来,继续干着洗量的活,这不是私域运营。 另外,还可以在企微朋友圈、企微社群以送学习资料、送免费课程、送书籍实物等方式,发布各种助力、拼团活动,实现私域流量池的自我裂变。 总之,各种各样的增长方式,都可以结合私域来达到更好的效果。
拥有12亿用户、月活超11亿的微信生态已成为流量争夺的主战场。 “内容”就是吸引用户进入私域流量池的重点,而“内容营销”则是企业构筑私域流量池的重要环节。如果说,企业微信最独特的价值是在微信的组织上,建立起一个B2C的社交关系链。 “企微工具”主要用于做私域运营及管理,降低企业用户管理数字化的使用门槛,不需要做较重的体系课程,也可以进行私域管理;同时,企微工具让SCRM工具不仅仅停留在社交化用户管理层面,还可以让企业借助内容营销方式向用户做价值输出 创客匠人企微工具还可以帮助企业完成对员工与用户的双向管理,当客户扫描企微活码时,就纳入了企业的客户资产中,创客匠人企微工具会根据用户的内容访问路径,自动为用户打上标签并分类,快速获取用户画像,并分配对应员工 未来,创客匠人知识店铺+企微工具,将持续不断进行升级优化,做好微信、企业微信的连接,帮助企业构筑起私域流量池,赋能组织用知识与服务影响它的用户、员工和伙伴,完成数字化升级。
一年一度的618大促热浪尚未消散, 各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果? 直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率? 促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款? 挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝, 如何才能留住老客户的心? 售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评? 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您! ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍,更有为商家量身打造的“折扣券”!6重好券助您一手盘活微信生态,触达更多商机,玩转大促活动,销量 up up! 微信营销出圈券 激活场景:客户通,电商工具包 客户通帮助商家打通朋友圈生态全链,从视频号到小程序电商,再到微信好友活动分享,快速触达更多客户,拉近商家与客户之间的距离,提升客户粘性,让私域流量营销效果翻倍再翻倍 点击阅读原文,即刻领取618商家“折扣券”,腾讯企点微信电商“大卖”部,期待与您一同盘活微信生态,实现长效增长!
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