01 坐席辅助系统介绍 首先，介绍坐席辅助系统中传统呼叫中心的痛点。...最后，将其传送到坐席辅助系统的对话实时辅助和语音实时质检，并将提取出来的数据（客户画像、标签）推送到业务系统中。 适用的场景如图所示。 最后介绍系统集成。...另外，当前市场上已有很多坐席辅助系统，我们前期与循环智能进行了沟通，他们工作的核心是开发一个产品而没有深入一个行业。...意图识别是坐席辅助系统中耗时最久的工作。最初，我们从全国调用了30多个专家到总部来做坐席辅助系统。可以看到，目前分为两个大类，每个大类有140多个意图，总共为280多个意图。...因为在完成坐席辅助系统中我们发现知识的构建耗费了40%的时间，于是我们思考若要在一个新公司中部署这一套新的系统，如何快速总结梳理该公司原有的业务知识。
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多商家多坐席客服的创建与分配 系统本身是属于多商家多坐席SaaS客服系统，每个商家账号之间是独立的互相不可见，商户下可创建商户子账号。...系统存在三种角色：管理员，商户主账号，商户子账号 管理员权限可以查看系统中的所有账号，以及查看所有账号的消息记录 商户主账号可以直接接待客户，也可以创建多个子账号与子账号一起接待客户。...客服坐席分配原则 访客智能分配的意思是，当访客打开聊天界面，会自动在多个客服坐席账号之间进行分配。...如果所有其他账号全部离线，那就最终分配给商家主账号 创建子账号 商家身份前往后台，【菜单】【团队设置】【客服管理】【创建账号】 角色部分选择普通坐席 客服转接 创建多个子账号后，客服人员可以把当前咨询访客转接给其他账号
之前写过几篇在线协作相关的文章，如何实现多人协作的在线文档，在线Excel存储方案，如何实现在线Excel多人协作,在线协作如何保证消息有序、不丢、不重,今天继续和大家一起探讨在线协作系统的总体架构。...我们这里说的在线协作系统包括：「在线文档」、「在线Excel」、「在线脑图」、「在线流程图」、「在线PPT」、「在线PS」等文档类的系统。我们主要分前端和服务端两部分来讨论。...在线协作系统为了保证数据不丢失，本地存储是必不可少的一部分。本地存储可以采用IndexDB或LocalStorage，需要做好数据大小控制，防止存储内容超出浏览器限制和占用用户电脑过多存储空间。...在开发人力不足、系统压力不大的情况下也可以把部分模块合并统一管理。业务逻辑层还有几个比较特殊的模块，都是在协作场景下做操作合并的，有文档OP、电子表格OP、脑图OP、PPT OP、PS OP等。...在业务逻辑层还有一些公共模块，我们把第三方系统的调用逻辑放到单独的模块，屏蔽内部系统和外部系统之间的差异，防止因为外部系统升级带来的问题，也方便以后合作方升级接口或者更换合作方。
1 概述 机械臂是典型的多体系统，在众多机器人系统中之所以能脱颖而出主要是由于其灵活通用能力，以及其在多体控制领域的典型性。...机械臂是典型的多体系统，也是机器人操作的重要终端。...日本的FANUC: FANUC在于数控系统;”技艺精湛，整合能力强” 安川电机: 伺服电机与运动控制器领域，“简洁实用，性价比高 image.png 1.2 协作机械臂 image.png 2 机器人参数...为了时时检测系统的温度变化，还设计了温度检测电路。...SVPWM可以将N阶系统解耦，从而使得系统分解为N个独立的系统。在SVPWM的解耦作用下，永磁无刷直流电机能够对磁势和电机扭矩分别控制。
直接一键安装的，启动两个端口就行了，安装倒是简单 编号：ym270 品牌：无 语言：PHP 大小：34.5MB 类型：在线客服系统 支持：pc+wap 亲测无限坐席在线客服系统源码，基于ThinkPHP...的一款在线客服系统源码，直接一键安装的，启动两个端口就行了。...安装教程： PHP5.6+ MySQL5.5+ 设置网站运行目录为 public，配置伪静态规则为 thinkphp 访问 /install.php 安装即可 亲测无限坐席在线客服系统源码，基于ThinkPHP...的一款在线客服系统源码-PHP文档类资源-CSDN下载源码简介东西没问题，和别人换的本来说是多语言带机器人翻译之类的，给了个这。。。
光纤KVM作为KVM技术发展的全新阶段，底层采用了全新的全光纤架构，配备独立的核心芯片，系统的连接无需通过交换机进行，通过光纤KVM接入端接入坐席协作管理主机，再由管理主机通过光纤管控端接入坐席的键盘鼠标显示器或者拼接大屏等设备...采用IP KVM技术的坐席系统，由以太网交换机、KVM管理主机、分布式输入节点、分布式输出节点、跨屏器等设备为架构，以“去中心化”为产品特点，KVM管理模块是整个系统信号传输的核心枢纽，也是IP KVM...坐席系统最核心的组成部分，一旦KVM管理模块出现故障，整个系统都无法下达KVM指令信号。...典型IP KVM系统架构图.png 而光纤KVM系统采用FPGA架构的底层设计，以光纤KVM管理主机为核心，舍弃了以太网交换机，坐席系统由坐席协作接入端、光纤KVM管理主机主、坐席协作管控端三部分构成...IP KVM利用分布式架构的“去中心化”的特点，单个设备故障不影响整个系统的正常运行，以此规避设备故障带来的风险。
因为配置的是分布式，所以需要配置多个主机，然后再从 zoo.cfg 中添加 下面内容 server.1=hadoop-senior.zuoyan.com:2888:3888 server
对当前团队使用分布式工作实践的成熟度做基线评估，帮助你确定异步协作可以在哪些方面带来改进。 为了加速向“异步优先”转变，请务必记录工作流程，简化决策过程，创建团队手册，并进行会议审计。...在本文中，我们将讨论异步协作的好处及其实现方式。 会议实在是太多 “我们的会议太多了！”作为分布式团队的领导者或成员，你可能经常会听到这样的抱怨。...异步和同步协作之间的良好平衡会使团队受益。在分布式团队中，这种平衡应该偏向于异步，以免每个人的日历上都有一年 80 天的会议。话虽如此，你也不能忽视同步协作的价值。...一个人在访问了你的系统后，第一次提交需要多少时间？入职流程是对工作方式记录是否完善的一个测试。上述问题将帮助你为团队的分布式工作实践成熟度建立一条基线。...它阐述了每个人的责任，以及工作如何在我们团队的系统中流转。我们还设置了团队任务板来贯彻这个工作流程。
二、本地环境介绍2.1 本地环境规划本次实践为个人测试环境，操作系统版本为centos7.6。...三、检查本地环境3.1 检查本地操作系统版本检查本地操作系统版本[root@jeven ~]# cat /etc/redhat-releaseCentOS Linux release 7.6.1810...(Core)3.2 检查系统内核版本检查系统内核版本[root@jeven ~]# uname -r3.10.0-957.el7.x86_64四、部署Node.js环境4.1 下载Node.js安装包在...6.3 在线协作进入公共白板，进行绘图操作。在另外一台电脑或浏览器打开，可以进行协作绘图。...八、WBO在线协作白板使用总结wbo白板工具目前仅支持基本的绘画、文字和标注工具，暂不支持高级功能如形状、图表等。此外，在进行协作时，需要确保网络连接稳定，否则可能会发生卡顿或数据丢失等问题。
2 需求 2.1 功能性 ① 文档协作 多用户能同时编辑文档。大量用户应能查看文档。 ② 冲突解决 系统应将一个用户做的编辑推送给所有其他协作者。...若他们正在编辑文档同一部分，系统还应解析用户之间的冲突。 ③ 建议 在文档中完成常用单词、短语和关键词的建议 修复语法错误的建议 ④ 查看计数 文档的编辑应能看到该文档的查看计数。...② 一致性 系统应能解析用户并发编辑文档时之间的冲突，从而实现文档的一致视图。不同区域的用户应看到文档的更新状态。 对连接到同一区域和不同区域的用户来说，保持一致性都很重要。...数据存储 关系数据库，用于保存用户信息和文档相关信息以施加特权限制 NOSQL，用于存储用户评论以获得更快的访问速度 时间序列，用于保存文档的编辑历史记录 Blob 存储，用于存储文档中的视频和图像 缓存，分布式缓存如...此外,最常用的单词和短语将存储在像 Redis 这样的缓存系统中。 4.4 导入和导出文档 应用程序服务器执行许多重要任务,包括导入和导出文档。应用程序服务器还将文档从一种格式转换为另一种格式。
随着互联网的发展，单一节点部署的方式已经无法满足需求，需要通过增加节点来线性扩展系统的负载和性能，因此系统架构也由原来的集中式架构向分布式架构转变。...分布式 分布式系统主要由以下几个特征： 分布性：分布式节点在空间上任意分布 对等性：节点没有主从之分。...数据副本冗余数据，防止数据丢失，服务副本指多个节点提供相同服务，一个节点宕机，服务仍然可用 并发性 缺乏全局时钟：分布式系统很难定义事件的先后顺序 故障总是发生 分布式环境面临的主要问题： 通信异常：分布式系统需要各个节点之间相互通信...CAP和BASE理论 为了构建一个兼顾可用性和一致性的分布式系统，诞生了CAP和BASE理论。 CAP理论 CAP理论：一个分布式系统不可能同时满足一致性、可用性和分区容错性，最多只能满足两个。...在分布式系统中，分区容错性应该是必选的，然后再在一致性和可用性中寻求平衡。
正文 虽然本人在前面也写过好几篇分布式系统相关的文章，主要包括CAP理论、分布式存储与分布式事务，但对于分布式系统，并没有一个跟清晰的概念。...因此，一致希望能对分布式系统有一个更全面的认识，至少能够把分布式系统中的各个技术、理论串起来，了解他们在分布式系统分别解决什么问题，有哪些优秀的实现。...下面这种来自 Distributed systems for fun and profit 的图形象生动说明了Partition与Replication是如何协作的。 ?...分布式系统挑战 分布式系统需要大量机器协作，面临诸多的挑战： 第一，异构的机器与网络： 分布式系统中的机器，配置不一样，其上运行的服务也可能由不同的语言、架构实现，因此处理能力也不一样；节点间通过网络连接...不过对我自己还是有一些指导意义的，比如，理清了分布式系统中会遇到的各种技术、理论、协议，以及通过一个例子展示他们是如何协作的，接下来就是各个击破了。
从国家级的超大型高端控制中心，到小型的数据中心控制室，都离不开用于画面显示的大屏设备，各种不同规模和材质的大屏，都在控制室的信号显示、坐席协作的过程中发挥着重要作用。...美凯股份的Triumpt凯旋，是非IP全光纤分布式拼接处理器，在稳定性、刷新率、可维护性、性价比、系统性能等方面优于传统拼接处理器，适用于超大规模指挥中心的大屏显示系统。...采用了全光纤纯硬件模块的非IP专用系统，配合专用的协议，加强了系统的稳定性，保证指挥中心大厅大屏显示的持续可靠，对于进行高端会议的会议中心意义重大； 分布式光纤拼接处理器架构图.png 2....同时具有分布式架构的优势，可以同时支持高达768路画面； 分布式拼接连接庞大信号源.png 3....分辨率能够达到1920x1200级别，系统性能能够同时支持超过100路信号，全屏切换速度小于一秒，大屏调度与会议屏显可由单一系统管理，简单高效。 分布式拼接数据传输无黑屏.png 6.
远程办公，降低能源消耗，并没有妨碍人类的协作，反而由于科技的进步，具备了超大规模的人类远程协作可能性。 - 协作类产品 协作类产品融资事件不断。...Gartner发布的2022年重要战略技术趋势，其中有一项是分布式企业。预计到2023年，分布式企业中有75%将实现比竞争对手快25%的收入增长。...这就是无组织的组织力量…… # 远程协作、分布式、开源、新型组织 人类进入了新的发展阶段，一种远程协作、分布式、开源、新型的可以替代企业的组织正在发生。...超大规模人类协作的一个更好的选择可能已经出现，尽管还未完美。远程协作、分布式，在全世界范围内，寻找实现自我价值的新机会，开源意味着随时可以加入，非常灵活，同时没有传统企业的一些缺陷。...详见-> Science：穿梭于个体大脑与群体大脑之间探索社会智能 随着神经科学的进展，当远程协作、分布式、开源、新型组织，插上群体智能之后，也许在全球超大规模协作中会产生一些新的创新方向。
这就是分布式系统: 很多台计算机组成一个系统，协作运行大型的应用。 但是一个问题随之而来，那就是，在系统中增加了计算机之后，整个系统的性能也是随之增加的吗？可用性不随着系统的扩展而变化吗？未必。...这就引出了分布式系统的目标: 可扩展性(Scalability)。...如果一个用户不能访问系统，就称为不可用。 可用性也就是容错性，这展现出分布式系统相比于单机系统得天独厚的优势，一台计算机是没有容错性的，但是分布式系统可以在一堆不可靠的组件上构建一个可靠的系统。...后世的研究者为了绕开这个定理达成共识，不得不选择(1)将异步系统转换为同步系统 (2)使用随机性算法。 另一个不可能性定理为CAP定理，指导我们对于分布式系统性质的取舍。...Raft算法是目前最成功的分布式共识算法，是非拜占庭容错的，在分布式系统的下一篇文章，我将会写一下Raft算法。 参考文献 [1] Jay Kreps.
现在工作中发现大数据技术的底层还是分布式系统，那么重新拾起，总结下~ 一、分布式系统简介 分布式系统是若干独立计算机的集合，这些计算机对于用户来说就像是单个相关系统。...2、透明性 将它的进程和资源实际上在多台计算机上分布这样一个事实隐藏起来，如果一个分布式系统能够在用户和应用程序面前呈现为单个计算机系统，这样的分布式系统就称为是透明的。...位置透明性：用户无法判别资源在系统中的物理位置。 迁移透明性：如果一个分布式系统中的资源移动不会影响该资源的访问方式，就可以说这种分布式系统能够提供迁移透明性。...可移植性：如果为分布式系统A开发了某个应用程序，并且另一个分布式系统B与A具有相同的接口，该应用程序在不做任何修改的情况下在B上执行的可行度。...参考文献：《分布式系统原理与泛型》
分布式系统首先面对的问题是分布式事务 当我们采用分布式来提高系统性能时，首先面对的问题是面对和处理分布式事务。...分布式系统处理数据： 数据分区：把数据块放在不同的服务器上，采用一致性hash； 数据镜像：让所有服务器都有相同的数据，提供相同的服务； 第一种问题，单台机器出现问题，会存在数据丢失的问题。...这就是数据副本：出现某个节点的数据丢失时可以从副本读到，数据副本是分布式系统解决数据丢失的唯一手段。
1.满意度调查优化 | 2.路由分配规则新增按坐席技能分分配 | 3.TTS语音播报支持英文播报 | 4.坐席监控优化 | 5.账户中心话费充值新增线下打款方式| 6.PC客户端增加咨询转接入口 账户中心相关优化...2.路由分配规则新增按坐席技能分分配 在轮询分配、空闲最长优先和通话次数最少优先这3种路由规则基础上，新增技能最高优先。帮助企业提升电话沟通的服务质量，营造良好客户接待体验。...4.坐席监控优化 在坐席监控中将“忙碌”状态细分为“忙碌-通话中”和“忙碌-非通话中”；便于企业统一管理查看、了解坐席接听拨打登录情况。...客户端相关优化 1.PC客户端增加咨询转接入口 在呼入和呼出场景之下都支持咨询和转接，可以转接至坐席或技能组。更加完善客户端的软电话功能，方便坐席与坐席之间的沟通联系，提升团队间的高效协作。
，如何保证7x24小时的高可靠性服务，在这个契机下，我们推出了分布式图片系统。...，提高了系统的响应速度并避免了资源的重复执行，造成浪费，提高了系统利用率 图片数据源采用了多套方案实现，为使公司原有业务、新开发业务能快速使用分布式图片系统提供支持，减少了使用系统的复杂性 其中一种数据数据源采用了高性能的...TFS分布式图片存储系统，利用多个数据节点，产生同一份数据的多份冗余备份，提高了数据的安全性，为遇到故障时数据的快速恢复提供了支持 能够应对客户端日益变化的希望获取各种图片尺寸的诉求，执行即时压缩和图片处理算法...整体系统采用模块化划分，将系统分为各个部分，减少了系统的耦合性，增强了每个模块的独立性，整个系统采用分布式部署结构，防止单点结构的出现，为防止系统出现雪崩提供支持 项目的目的 a)....前端模块-Nginx 使用nginx自定义module，接收http请求，在自定义module的handler中调用分布式图片实现。
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