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印度 SaaS 崛起

图片在BVP,我们将印度SaaS定义为任何在印度构建云软件公司。...图片今天,有数十家营收超过5千万美元公司属于“印度优先”和“全球优先”企业,但往往它们都是从在印度市场销售开始,并扩展到其他地区。...在这份报告中,我们探讨了以下内容:推动印度SaaS关键因素风险投资生态系统如何参与该地区总结和观察基于印度初创企业2022年印度SaaS市场预测印度 SaaS ——为什么是现在?...对印度初创企业洞察从我们在该地区投资经验中,我们确定了两个明显趋势,这些趋势将印度SaaS企业与美国和全球同行区分开来。...预测5:医疗数字化图片印度16%家庭离贫困只差一次医疗,提供经济实惠医疗保健、保险和融资是可以改变印度公民整体生活水平关键杠杆。

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数字人客服 — 智能客服新选择

随着数字人技术发展,为智能客服带来一些重要变革,传统智能客服系统只能从语音和文字进行简单问题解答,而数字人技术可以提供更加逼真、自然的人机交互,从而大大提高用户体验和人机交互效率。...高度逼真、栩栩如生虚拟数字也带来超越现实视觉新体验。依托于虚拟形像技术,建立智能虚拟数字人客服,具备对话智能打断、精准语音识别、接近人工客服交互体验等功能与优势。...01 — 数字人客服 数字人客服:为用户提供全真客服接待,“面对面”交互服务体验 电话客服将逐步被视频客服取代,随之而来是数字人客服。...数字人克服陪练替代昂贵初级人工培训;扫一下商品二维码,落地页是数字人客服导购;数字人客服可以为医院有温度虚拟陪伴。...相比传统智能客服方式,包含了智能客服优势,数字人客服有自己特色优势,可以帮助企业更加高效地为客户提供服务,提升客户满意度和品牌形象。

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php开源客服系统_在线客服源码php

在线客服源码演示及获取:zxkfym.top   客服沟通问题加起来会成为重大财务损失。您组织快速有效地解决这些问题能力直接影响到未满足SLA义务和客户体验,这两个方面对公司成功至关重要。...在线客服系统是企业战略核心组成部分。通过减少识别和解决问题所需时间,您组织可以提高客户忠诚度,最大限度地延长正常运行时间,并提供始终如一优质和有效服务。   ...> 在线客服系统软件特征:   1、高效协同沟通渠道   在线客服系统满足您独特顾客沟通请求,授权每一个团队,从IT到人力资源,再到法律部门,都能迅速建立一个服务台,并持续不断地进行调整。...SquirroITSM解决方案可以实现这一点,该解决方案为您团队和客户提供增强智能。   在线客服系统源码H5代码:    使用在线客服系统软件好处:   1、以简单高效方式管理顾客邮件   在一个易于使用系统中组织您信息流,以控制您所有支持任务。

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【HPC全球连线】惠普致力于通过价值数十亿美元印度制造”服务器计划进军印度市场

01、新3D模型揭示了气候变暖如何影响水下海洋潮汐 波恩大学科学家利用于利希超级计算中心JUWELS超级计算机,改进了气候变暖时海洋潮汐变化模型。...02、HPE 致力于通过价值数十亿美元印度制造”服务器计划进军印度市场 惠普企业 (HPE) 今天宣布,其“印度制造”服务器现已大规模部署,以提前满足印度客户日益增长需求。...HPE 于 2023 年 7 月与印度制造商 VVDN Technologies 共同公布了其“印度制造”计划,并计划在生产前五年内生产价值约 10 亿美元大批量服务器。...在过去八个月里,自动化、控制和制造运营质量一直是两家公司首要任务,同时建立了生产和测试能力。...这些“印度制造”HPE 服务器旨在提供卓越价值,可满足各种应用和工作负载需求,使印度企业和组织能够优化其 IT 基础设施,并在当今数字环境中提升竞争优势。

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印度芯片转舵双重命题

印度芯片产业:从设计到制造 尽管目前印度仍不具备普遍芯片制造能力,但印度芯片产业其实并不弱。...2020年5月,印度政府对外初步表示计划成立芯片生产部门。同年12月,印度政府批准了对三星在印度显示器工厂财政激励措施。...如果说,2021年前印度对芯片制造态度仍停留在试水与尝试阶段,那么进入2021年,印度造芯步调则突然加速。...印度IT部长Ashwini Vaishna 而重量级企业缺失,似乎让业界对印度政府举措产生了质疑。...不过调整格局明面,无疑包含着印度对摆脱进口芯片依赖渴望。 尽管印度在芯片设计与研发方面处世界先进水平,但其却是电子产品净进口国。在各芯片企业建厂投产前,印度芯片极度依赖中国及东南亚生产芯片。

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一周简报|智齿客服:智能客服改造者

智齿客服:智能客服改造者 据艾媒咨询(iiMediaResearch)公布2015年中国移动客服最新研究报告显示:国内75%顾客因对客服不满而放弃购买行为;超过四成顾客因对客服不满而不推荐他人购买...二是,功能模块收费模式,主要分四个模块:有机器人客服专业版,机器人客服企业版,在线客服坐席、工单客服坐席。根据企业自身不同需求,租赁不同版本客服服务。...此外,AdTrackingInternational在海外20余国家均拥有本地服务器,可以为全球范围移动广告投放监测提供解决方案。...高稳定性能,确保客户数据隐私 棱镜公有云服务经过数十款月流水千万级以上手游产品全渠道使用,通过这些经验,成功推出私有云服务,通过虚拟化一键快速安装技术为客户独立部署服务器,游戏数据不经过棱镜直接由渠道传给...CP客户,所有数据保存于客户私有云服务器中。

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在线客服功能介绍-了解常见在线客服系统功能点

在线客服,通常我们说这个基本都是指IM客服(区分于电话客服等)。“客服”表示了系统使用人群或系统功能,“在线”说明了交互方式。...因为客服是专岗服务(不同客服专长可能不同),所以会有客服概念(比如:服装类客服组,食品类客服组等),所以按用户属性划分都不同队列,这个过程叫做分流排队。...当天重复来访优先,重复次数越多越优先 客服分配规则 平均分配(按工作量平均分) 熟客优先(优先给客户分配上一次接待客服客服能力优先(多劳多得) 溢出规则 所谓“溢出”,就是客服一般不会无限接待...会话转接 客户1已经进线到客服A这里,但是聊天过程中客服A发现用户问题不是他负责这个类别(比如:客服专长是服装,用户问是食品问题),那客服就解决不了,此时客服需要做转接操作,把用户转给其他组客服...指标统计 现场管控是客服主管对客服现场大屏监控及管理,监控指标一般有: 用户排队量(率) 客服组接起量(率) 客服组进线量(率) 转人工量(率) 其他 智能机器人一般也会有相应指标数据,比如: 召回率

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客服RPA在客服行业应用3大经典场景

借助RPA技术,并利用AI技术,帮助客服进行准确问题答复和快速问题查询。在呼叫中心任务中,将客户希望办理业务经过自然语言理解后,直接提供给RPA执行,这对于缓解客服接待压力是革命性改变。...使用客服机器人,平均1个坐席工作效率等于12个传统坐席工作效率,这不论是对于企业还是客户都将带来巨大收益。...,再将搜索到知识库信息在一个页面集中展示,协助客服高效处理问题。...三、多数据信息查询自动弹屏 1、业务痛点: 信息系统集成几乎是每个客服系统必备功能,这个过程需要花费大量的人力物力,也需要一定开发时间。...3、实施效果: RPA机器人可以对客服所需要页面数据进行归类整合,通过窗口对不同场景业务进行集中展现,极大地缩短了查询时间,提升了客服处理复杂问题效率。

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客服RPA在客服行业应用3大经典场景

大家知道客服行业其实又很多重复、且有规律工作,很多大型企业都有自己客服中心,企业希望通过引入RPA机器人,来减少一部分客服中心工作,从而减少用人成本,提高效率,减低出错率,在这里51RPA整理了三大经典客服场景...借助RPA技术,并利用AI技术,帮助客服进行准确问题答复和快速问题查询。在呼叫中心任务中,将客户希望办理业务经过自然语言理解后,直接提供给RPA执行,这对于缓解客服接待压力是革命性改变。...使用客服机器人,平均1个坐席工作效率等于12个传统坐席工作效率,这不论是对于企业还是客户都将带来巨大收益。...二、知识库自动查询 1、业务痛点: 知识库是客服系统必备功能,很多大型企业都有内部知识库。客服查询相关信息时需要到企业内部知识库进行查询,但是很多企业内部知识库并不是同一个。...3、实施效果: RPA机器人可以对客服所需要页面数据进行归类整合,通过窗口对不同场景业务进行集中展现,极大地缩短了查询时间,提升了客服处理复杂问题效率。

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印度国防部网站惊现"禪"字 ,印度方面推测是中国黑客做

印度国防部网站,昨天出事了。它首页变成了这样。印度国防部网站出现汉字禅官方:没被黑客攻击印度国防部网站首页,赫然写着一个“禅”字。 ?   不用说,看到它印度媒体也懵了。...它们都说,印度国防部网站被“黑”了。而且,因为那个“禅”字,印度媒体都怀疑是“中国黑客”干。 ?...印度国防部网站出现汉字"禅" 印度方面推测是中国黑客做   印度国防部长西塔拉曼也在推特上证实国防部网站被黑,但没提中国。她是这么说:“国防部网站被黑后,行动已经展开,网站很快就会重启。...据《印度快报》报道,负责维护印度国防部网站印度国家信息中心澄清说,“国防部网站没有被黑客攻击,只是在下午2点半出了点技术问题”。   ...印度国家信息中心在声明中强调,国防部网站并没有被黑客攻击,“首页出现汉字,确实容易让人认为网站被黑了”,但当日并非只有国防部网站出现问题,印度国家信息中心运营10个印度政府部门网站都出现了登陆困难。

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印度最大航空公司450万名乘客信息泄露,其他星空联盟成员也被波及

2021年2月,印度最大航空公司——印度航空公司(Air India)客服务系统提供商SITA遭遇黑客攻击。两个月后,印度航空公司披露,约450万乘客信息遭泄露。...在5月21日一份声明中,印度航空公司称,此次泄露数据范围是2011年8月至2021年2月期间登记乘客数据,泄露信息包括姓名、信用卡帐号、护照、出生日期、联系信息、机票信息、星空联盟信息以及印度航空常旅客信息...但印度航空公司表示,没有发现泄露信用卡信息或密码数据被恶意利用。该公司强调,“我们数据处理器并不持有乘客信用卡CVV/CVC号码。”...印度航空表示,公司聘用了数据安全专家,同时也与信用卡公司合作,着手为受入侵服务器加强保安。“保护旅客个人资料对我们极为重要,我们对由此造成不便深表歉意,并感谢旅客一直以来支持和信任。” ?...星空联盟成员都被波及 除了印度航空外,还有十多家星空联盟航空公司也遭遇了数据泄露。在SITA客服务系统(PSS,负责处理从订票到登机交易)被入侵期间,乘客们数据被访问。

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厌倦了“正在输入…”客服对话,是时候pick视频客服

区别于传统线下服务,以及线上工单、在线客服服务,市场上出现了一种新型客服形式——视频客服,通过小程序视频通话,用户与客服面对面沟通,服务人员通过视频指导用户操作,解决问题,提升厂商口碑。 ?...经过初步沟通后,用户觉得要更深入了解产品,便会联系视频客服,通过视频通话,用户可以看到客服人员演示课程内容,以及听到更全面的介绍。...但有个问题,总会在快要下决心决定买时候,记不起车子型号或样子。而这个时候,通过视频通话方式,连接客服人员,便不用再多跑一趟,视频客服会带着你详细了解车型和性能特点等。 ?...更生活例子,如电器维修,空调维修,冰箱维修等等,在维修人员不方便到场时候,视频客服,便起了作用。...那么,这位神秘视频客服,是怎么来呢?市面上有通用第三方解决方案么? 视频客服由来 视频客服,是腾讯云一款产品——实时音视频,当中一个案例实践。

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建立属于你智能客服

至少,我们已经可以在十分钟内创造自己对话式客服了。 今天文章大致分为三部分:历史,今天(chatbot api)和未来(深度学习和智能问答)。...随着数据量发展。如何在大量信息中,迅速呈现出有效信息呢? 搜索系统,或者再具体一点——推荐系统,在选项过多时候,承担起了给用户尽可能高效率提供想要信息任务。...所以,我们有了今天Conversational UI,对话式交互只是一个壳子。其中本质是智能和定制化服务,在一段时间训练之后,你拿起电话拨给银行,应答智能客服和人类交互方式是一样。...而完成这个任务,我们主要有两条路可以走,一条是专家系统,这里也会给大家介绍几个网络上引擎,争取在十分钟之内让大家学会建立一个属于自己智能客服系统。...举一个api.ai例子,我们会定义不同类型和变量,然后把他们和相关值与回答链接起来。从而在和用户进行交互时候,能够按照已知(人类定义)规则来存储相应值,并调用相应方法。

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开源在线客服系统源码(PHP开发网页在线客服聊天系统源码)

大家好,又见面了,我是你们朋友全栈君。 开源在线客服系统源码是一个可以高度个性化定制客户支持管理系统,最初为IT支持公司开发,以管理和跟踪他们支持案例、零售商店和业务客户。...每天数以千计用户使用轻量级开源客服系统软件跟踪、组织和解决客户问题,86%用户表示,集成知识库减少了他们支持请求数量。...开源客服系统源码具有以下特征:   1、你想要是良好用户体验,而不是沮丧客户   通过在知识库中解决常见问题,帮助他们快速解决常见问题,当需要时候,他们会立即提交一个问题。   ...开源在线客服系统源码相对自由使用为这些产品带来了优势,吸引了许多用户。拥有公开源代码源码主要好处是:   灵活性:该软件可以定制,以满足特定业务需求。...在线客服系统源码功能模块:   1、帮助台   从一个单一平台有效地管理您所有IT任务。一个强大票务管理工具,具有先进自动化功能。

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印度拟斥资5.5亿美元,吸引苹果、戴尔等公司扩大在印度生产

9月30日消息,据彭博社援引知情人士的话报导称,印度计划加大对于平板电脑和笔记本电脑制造商激励政策,希望吸引苹果和戴尔等公司扩大在印度生产,以此挑战目前中国作为主要生产基地地位。...知情人士表示,联邦技术部已将修改后计划提交给电子行业高管进行咨询,包括向每个制造商提供约5.5亿美元补贴。印度希望增加本土平板电脑和笔记本电脑生产,以减少进口,并使该国成为长期出口中心。...报导称,这是印度为吸引苹果、戴尔、惠普、华硕等公司扩大投资所做努力,希望他们选择或扩大在印度生产,特别是希望说服苹果在当地生产iPad。...据彭博社看到印度政府资料,该计划为每家制造商提供最高达450 亿卢比(约5.49 亿美元)补贴资金。...值得一提印度去年启动一项价值735 亿卢比刺激计划,以加强印度制造业,并建立笔电、平板、PC 等IT 产品出口,但由于激励规模较小,未能吸引太多公司。

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PHP在线客服系统平台源码(完全开源网页在线客服系统)

大家好,又见面了,我是你们朋友全栈君。   在线客服系统是一个使用PHP、JavaScript和CSS开发即时网页聊天咨询系统。该项目包含管理员和用户端。...在线客服系统软件有助于让您客户满意。它使你日常业务和会计工作更容易。PHP客户关系管理软件是一个最好开源客户关系管理软件系统,适用于多层次营销和直销业务。...在线客服系统软件重要性   使销售、支持和营销团队能够管理和协作,使您计算机维修业务或访问能力,以管理您客户。   ...关于在线客服系统   本在线客服系统源码使用PHP、JavaScript和CSS。在谈到这个系统特点时,它包括管理部分和用户(客户或服务提供商)部分。...如何运行在线客服系统软件?   要运行此项目,必须安装虚拟服务器,即XAMPP在您电脑上(对于Windows)。

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使用 WPF + Chrome 内核实现 在线客服系统 复合客服端程序

https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/fe432a51-337c-4558-b9e8-347b58cbcd53 ---- 对于在线客服与营销系统,客服端指的是后台提供服务客服或营销人员...,他们使用客服程序在后台观察网站被访情况,开展营销活动或提供客户服务。...在本篇文章中,我将详细介绍如何通过 WPF + Chrome 内核方式实现复合客服端应用程序。...为了解决这个问题,从 1.5 版本开始客服程序中 Web 容器我升级到了最新 Chrome 内核,除了获得了更好性能之外,得以使程序在不同版本 Windows 系统上表现一致。...1.5 版本之前用户可以考虑尽快升级。 先看下效果,客服程序界面中 聊天记录部分、文字输入框部分 使用是基于 Chrome 内核 WebView2 进行呈现

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