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李佳琦薇娅联手“封杀”欧莱雅:对消费者不公,暂停一切合作!

说明中,美腕科技表示,双十一前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度,随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元间200元的优惠抵扣券,导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品...今日欧莱雅回应表示,“经了解,此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠,享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的,同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的...此前,在消费者向欧莱雅客服咨询价差问题一事时,欧莱雅客服曾表示,“李佳琦说是低价就是低价的,李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”...此前有消费者向第一财经记者表示,双十一前在蒂佳婷面膜预热时蒂佳婷官方微博曾表示是11李佳琦直播间的价格是“史低价”,但由于双十一期间品牌直播间发放大额优惠券,导致蹲守直播间的消费者“买贵了。”...此外,消费者向第一财经反映,贝德玛直播间也发生了同样的情况,品牌在双十一期间发放大额优惠券导致李佳琦直播间的消费者没有买到最低价,但品牌却没有相应的补偿措施。

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十一80%的商品都不是最低价!

一年一度的全民购物即将来临,估计现在不少朋友的淘宝天猫的购物车上早已选好了准备双十一剁手的各种产品了,都希望在11.11当天抢到心仪已久的“降价”了的物品。 然而11.11果真是一年中最优惠的时候?...是否值得为了等待双十一的“优惠”而忍受长时间拥挤的物流呢?用数据来告诉你。 ?...哈哈,所有这里建议大家就不要等11了,每天都是买买买的好时节。但是双十一是买茶酒、图书音像、家具器材、家饰品以及医疗保健品的好时机。 ?...4、从区域来看,每个常识的商家的商品在2016年十一价格是全年最低价的比例也是非常低的,商品在新疆或者黑龙江的,那么你在11期间获得全年最低价的可能性要比其他地方高很多了。...以上只是在价格层面上做分析,但是双十一真正的优惠其实是在满减活动上,这里突出反应的是一些商家可能存在在11期间提高价格然后在满减上做出大幅度的优惠,所有这点还是需要区别对待的。

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    十一老了吗?

    (图片来自艾媒咨询) 大量新用户“触电”,电商平台加速抢人,双十一是年度最佳抢人窗口。 怎么抢?马云和刘强东不约而同拿出了最有效的杀手锏:广告轰炸与折扣让利。...天猫11只一天,京东作为后来者决定将11延长到半个月左右,拼多多将这种“以时间换空间”的打法应用到极致。...当低价成为常态,当购物节增多,当短视频直播间优惠力度比11更大,自然就不会有人继续为双十一守候到凌晨,生活本已辛苦,消费应该快乐,我们为什么要去承受熬夜、算术、套路等负担呢?...一些改变已在悄然发生。 天猫今年推出的跨店满300减50活动,优惠力度高于去年的满300减30,是近年来折扣最高的一次。此外,在受到消费者广泛质疑之后,天猫也缩短了双十一预售期。...不过据价值研究所了解,天猫11的规则依然高度复杂,如果不是“购物高手”依然很难摸透。 京东也在优惠力度上大做文章。

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    11的第14年:进化与回归

    京东通过特殊的供应链资源,提供了竞争力的价格优势。去资本化后,品牌厂商自导流寡头平台不再大幅补贴,不再公布GMV,说明双十一已经逐步去资本化。...目前尚不清楚两家企业统计的数据口径何不同,但争第一的热情不减。以往的双十一,各大品牌会对平台的流量扶持更依赖,但今年11的一大变化是,品牌商自全域导流的能力在增强。...消费者还需要12十一京东、淘宝未公布GMV,但并不影响12的备战热情。11刚刚结束,淘宝就开始紧锣密鼓地筹备12购物节商家招募工作。...对于消费者来说,消费者还需要12接力?...写在最后:历经14年的发展,中国的11在世界范围内也已经与美国黑色星期五齐名之势。美国的黑五起源于1924年,至今98年的历史,黑五最大的特点是商品价格相当优惠,折扣简单直接。

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    业界 | 从“打杂小弟”到“金牌员工”,智能客服机器人正迈入黄金时代

    2009年以来,双十一交易额增长了280倍,交易峰值增长800多倍、客户咨询量呈现爆发式增长。每年11零点一过,各大电商平台就同如三峡大坝开闸泄洪。上百亿的销售额和数亿订单,集中在24个小时内爆发。...“11当天有数亿人在电商网站上进行交易,在当天0:00-1:00,更是存在数十倍的对话数据峰值。”晓多客服机器人(下称简称“晓多”)CTO黄鹏这样描述双十一的客服压力。...电商客服每天接待用户的细分场景几千种。以服装为例,尺码、材质、裁剪、版型、颜色等等,其中20%问题能覆盖店铺咨询总量的80%,基本符合二八定律。...以晓多为例,2016年11晓多接待用户160w人次,2017年11接待用户440w人次,预计2018年11,晓多智能客服用户接待将超过1000w人次。 ?...对于购买美妆的客户,智能机器人会针对客户的皮肤类型推荐不同的商品;同时,如果客户在聊天过程中有议价动作,那在客户咨询未下单/或下单未付款后,机器人就会进行智能跟踪,给客户发送一些活动优惠券,提高其下单转化率

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    好牌子、好实惠,拼多多性感定义11

    现在的双十一不再像往年那样直接五折或者几折大促,而是各种促销玩法,消费金、优惠券(又分平台、品牌、会员等不同优惠券)、红包、凑单、秒杀、1分购、零元购等等,到底什么才是最优惠价格,一时间可能很难弄明白,...到今年京东11实际上在20日就已启动,付尾款时间也提前4个小时到10月31日晚上8点,天猫11同样接受两次付尾款,相当于两个大促,不再有“大小节”的区别。...而且就算真的买到了最优惠也不再有以前那种参与11的愉悦感了,心累。 3、套路越来越多,依然平台将用户“当猴耍”。...2013年,现任京东集团总裁的徐雷回归京东后,操盘了当年的京东11,当时他对双十一拖长时间的解释是: “由于京东的自营业务占比较大,如果订单在一两天时间内集中爆发,会给供应链管理带来极大挑战。...在京东和阿里后,虽然苏宁818等类似节日,但只是换了个时间段,整体商业模式并无变化,因此很难形成618、11一样的效应。

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    【技术种草】今年的11.11活动要把腾讯云“搞垮”了!!!

    一年一度的双十一又要到了,岁岁今朝,年年有今日,但是不同的是每年的活动都不一样,这不腾讯云今年的双十一活动又开始了,而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大,有人要问,这样的优惠必须11.11...才会有?...今年腾讯云11优惠力度史上最大,还有多重优惠叠加,一重好礼、两重、三重、加码…多重叠加优惠等您来!错过今年腾讯云双十一活动,要再等一年!...明年的双十一活动可能就没有这样的优惠力度了,心动不如行动,根据实际需要先来对比一下撸哪个划算! 一、 多重优惠叠加,打完“骨折“价之后再享折上折!直接返10%,最高拿5000元。...(“打骨折”专线) 图片 6.png 五、 老用户购买也有优惠,而且可以享受至少两次续费优惠哦! 虽然新用户购买豪礼,老用户也不要害怕,因为腾讯云为老用户也准备了不差于新用户的豪礼。

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    刘润2022年度演讲:在公域,用钱购买流量;在私域,用心经营信任

    中午12点会在群里发秒杀券,一个群10张优惠券,优惠券是15元的立减券,核销率能达到40%。下午茶时间会推坚果类、果汁类的系列活动。晚上会推电商活动,比如挂耳咖啡、办公用品等。...正是因为大多数餐饮企业的主要菜谱长期不变,所以,菜品价格了锚点,从而让消费者对优惠活动了敏感度,尤其是那些中度消费者和重度消费者。...---- “‘双十一’大家囤货了吗?来晒晒购物车呀!咱们也准备了8款‘爆款’产品,‘双十一’限量优惠,朋友们来薅羊毛啦!”...八项原创方法论:传统营销的任督二脉、新时代的离散效应、私域运营绩效考核的新算法、私域用户服务的8种典型范式、四项核心能力的修炼错题本、“无中生”之九字诀、内容需求强度计算公式、由品类商提供的3种私域服务...蒋青云 中国科学院管理学博士、清华大学博士后 肖利华 《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编 齐馨 著名商业咨询顾问、润米咨询创始人 刘润 中国连锁协会副会长、中国商业联合会副会长 谢坚 TCL 科技集团

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    不在办公室搭帐篷,教培行业运营的出路在何处

    运营者熬夜成日常 深夜十一点半,在教培机构从事用户运营工作的小张打了个哈欠。他刚刚将一位咨询课程的家长拉入课程优惠群。...机构负责人的烦恼 宋老师是一家教培机构的负责人,当一波新的课程优惠活动推完后,宋老师了新的烦恼:运营团队刚刚提出需求,课程顾问的微信号不够用了。...她通过仔细比对课程优惠力度、教学师资力量、品牌知名度等等,终于确定了一家有意向报名的教培机构。添加课程顾问好友后,朱女士预想在两个小时内解决咨询。她有工作要忙,抽出空来已经是晚上。...朱女士已经耐心尽失,且隐隐抓狂的态势。她看了一眼时间,已经过去两个半小时。 此时,五六个课程顾问齐齐发来消息,“家长您好,您有报名意向?”...同时,它提供的智能社群管理,可以让你轻松管理数千个群,告别“一面墙的手机”和“一屋子的帐篷”,实现拉新、留存、促活、转化闭环。

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    十一期 | 你抢不到的优惠

    十一期 | 你抢不到的优惠券,背后“元凶”竟是垃圾注册?顶象防御云业务安全情报中心发现,某电商平台注册场景出现大批量异常注册。...近几年,各大电商平台为了拉拢客户尤其是新客户,开展了一系列营销活动:新人折扣券,满减优惠券,拉新返现、砍价助力等等,花费的营销成本高达数亿元。以双十一为例。...不久前,顶象在业务安全大讲堂系列直播课《双十一电商行业业务安全解析》中就具体提到双十一电商平台的业务安全风险。就双十一促销活动,电商平台们营销周期从10月中下旬就会开始相应的营销投入。...顶象防御云业务安全情报中心监测到,其上游端的卡商手握数以万计的电话卡,其黑卡的主要来源:实名卡、物联网卡、海外卡以及虚拟卡。...三大运营商采用各自物联网专用号段,通过专用网元设备支持包括短信、无线数据及语音等基础通信服务,提供用户自主的通信连接管理和终端管理等智能连接服务。虚拟卡:由虚拟运营商提供的电话卡。

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    【技术种草】吐血整理,带你花式薅鹅毛!切勿外传!!!

    哇咔咔,激动哇,2021年一转眼就已经快要结束了,那双十一这种能省不少钱的节日肯定不能错过,作为一个本事,还宠粉的小编,你们家宏哥——对的,就是本人,为你们整理了一些不容错过的折扣哇!!!...请点击找回账号; 到今天为止双十一也已经快过去一周了,你还在为没抢到的东西而苦恼?还在为需要等一年才能等到折扣价而肉疼?那就赶快来这里薅鹅毛,大杀四方吧!...这样的活动不就是双十一 **一天**(24小时)? 时间已经过了,还会有?? 答案是:! 铁锅炖大鹅,看看锅里都有啥? 我勒个去,这哪是薅鹅毛啊,这简直就是割鹅肉啊!!!...seckill 推荐2核4G8M 轻量 1年70元 、 3年19X 爆款1核2G云服务器首年48元,每日2场秒杀,全年冰点价 2.企业活动: 羊毛指数:★ ★ ★ ★ 企业用户下单抽奖100%中奖,专属优惠低至...哈哈,宏哥为自己打一波广告和代言,今年双十一宏哥能不能成为腾讯云的推广大使和销售冠军就靠你们了,下边是宏哥的专属链接,不要进错门了哈!!!

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    备战2018十一,电商平台需要什么“黑科技”?

    每年的双十一,更是“羊毛党”攫取利益的最佳时机。据统计,2017“11”全网总销售额达2539.7亿元。巨大的市场潜力,也在验证着坊间传言“薅上一天,够吃一年”。...双十一背后的黑产狂欢: 专业工具、全链条潜伏、月入百万 近年来,“羊毛党”的踪迹几乎遍及每一处优惠、红包、打折的地方,甚至连社交平台上的抽奖也不“放过”,不禁令人惊叹其搜刮福利的能力。...备足了弹药和武器之后,浩浩荡荡的羊毛党大军便走进了每年的双十一电商节。...传统基于规则的应对策略,在面对不断变幻作案手段的黑产分子时显得力不逮。想要有效抵御黑产分子的猖獗进攻,务必要引入AI等前沿技术,抢占技术制高点。...基于AI的深度应用,腾讯云天御也搭建了多层级安全体系,可从数据安全、AI 组件、AI 安全模型和风控服务四个层面对营销黑产进行分析和对抗。

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    美妆押宝双十一,各平台卷出新高度

    各平台“内卷”双十一进入10月后,各电商平台先后公布双十一优惠活动细节,我们梳理了天猫、京东、抖音、快手四大典型电商平台的2022年十一的运营策略, 发现上述平台的运营各有侧重,对这次大促似乎志在必得...并配以档位促销优惠,分别为“每299元减50元”和“每1000元减100元”,均封顶40000元,活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销。...据天猫公布的数据,在2021年十一期间,欧莱雅集团更是成为天猫首次出现的两大百亿品牌之一。...参考资料:《今年双十一大促平台端、品牌端何变化?》...,财通证券《美妆:减重赛道蓝海风起,“11”渐近大促将至》,首创证券《淘系美妆销售回暖,关注品牌商“11”备战》,国金证券参考资料:《直播电商竞争白热化,多直播机构加码布局淘宝直播,双十一开启新增量

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    十一第十年

    除了线上线下的购物,今年阿里生态下的饿了么、盒马等都会加入双十一,简单地说,11不再是是“买买买”的剁手节日,而是覆盖吃喝玩乐全场景的消费狂欢节。 ?...同时,消费者在手机淘宝和手机天猫进入双十一主会场,就能领取购物津贴,提前获得大额优惠券。...值得注意的是,今年天猫还启动了史上最严格的商家管理措施,只有3个月内最低价且降价10%以上的幅度才有资格参加双十一活动,对先提价后降价这样的行为零容忍,这类商品一经发现就会直接被清场,如果被用户投诉过多...,这让其跟天猫11足够的差异,错开了双十一天当天天猫的锋芒,时间长可以尝试的活动形式也更多。...各大电商在今年双十一都有了共识,线上线下融合。电商平台在线上已经很难再获得增量市场,线下店流量,可以触达距离互联网较远的消费者。

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    十一交易额超1100亿破记录,马云要感谢剁手党更要感谢直播网红?

    今年天猫双十一成为“直播11” 天猫双十一购物狂欢节的本质是注意力经济,在将人们的目光凝聚过来之后刺激其消费。...因此,决定天猫双十一交易额的只有三个因素:一是人流是否足够多;二是人流被吸引过来之后需求是否强劲以及是否被充分激发;三是是否足够多的商品来满足前两点带来的需求。...2、天猫11进度,直播成为关键的报道方式之一。 在天猫容纳600人的媒体中心24小时的滚动直播中,同样不少直播网红的身影,有的人24小时不间断直播,还有的在关键时刻进行直播。...事实上,过去半年天猫就已经很重视直播,但11期间直播网红更多,场次更多,互动更多,尤其是消费者喜欢的红包、优惠券等方式都在直播中得到了很好的利用,体现出直播在大型促销期间的优势。...直播正在成为电商平台的标配,越来越多商家开始通过直播进行“卖家秀”,将传统商场的叫卖和导购功能搬到电商平台上,提供信息展示、售前咨询和团购促销。

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    产业安全专家谈|零售电商如何做好营销风控?

    详细问答之前,这里还有一份110秒的精华版指南,凝聚了腾讯安全20年的黑灰产对抗经验,总结出的三条防护之道,戳视频了解! 1.针对“双十一”“双十二”以及各类电商大促时节,黑产会什么特别的准备工作?...第一种,不论平台有没有漏洞,只要平台被黑灰产盯上,在双十一之前,黑产都会用新手机号注册海量账号,领取平台的活动优惠券,集中购买某种产品,再寻找优惠券的规则漏洞,比如满减活动中“满100-20”,黑灰产买到后批量退货...,因为产生了退款,平台只能返给他一个不需要满减的 20 元优惠券,黑产又用 20 元优惠券去买二十一块钱的商品,因此,实际上黑产只要花一块钱就可以买到原本 20 块钱的东西,或者他会批量把这些券卖掉,赚取利益...腾讯安全天御不仅提供API接口,还可以协同腾讯云等产品接入企业的营销风控系统,帮助企业快速构建更坚实的营销风控防线。 3.今年黑灰产对新零售电商的攻击什么新招式?你遇到什么匪夷所思的操作?...同时,定制化灵活配置网络安全、主机安全、数据安全、应用安全安全管理等全栈式基础安全产品防护,让恶意攻击“无处遁形”,为企业构筑牢固的基础安全防护体系。

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    拥抱小程序,WeTest小程序全链路测试解决方案正式上线

    适用场景 我是商户:作为小程序投入的直接投资人,往往购买采用第三方开发小程序的服务,那么我们小程序的质量是否保障?...商户在通过第三方开发商完成小程序开发后,无法保障明确小程序的质量情况,需要对第三方外包开发产品进行接口性能、功能的质量验收,避免外包供应商开发质量过低对客户造成损失; 2.在各种大型节日前后(如六一八、双十一...、双十二、旦等),需要验证小程序在高并发下活动是否能正常进行时,无法确认是否存在优惠券盗刷等安全隐患; 3. ...项目收益 此次测试帮助优衣库小程序发现了5个功能问题,保证优衣库小程序在“商品搜索”“下单流程”等核心场景在双十一期间稳定运行。...目前WeTest小程序测试服务方案已经正式对外上线,欢迎了解咨询~ 点击“阅读原文”了解更多。 如果使用当中有任何疑问,欢迎联系腾讯WeTest企业QQ:2852350015 ?

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    ​备战双十一,腾讯WeTest高招——小程序质量优化必读

    WeTest 导读 2018年十一战场小程序购物通道表现不俗,已逐渐成为各大品牌方角逐的新战场。数据显示,截止目前95%的电商平台都已经上线了小程序。...根据腾讯2018年十一数据显示,2018年十一期间,从11月2日至11日,品牌自营类小程序今年DAU增长七倍,交易金额增长22倍。众多电商平台和品牌商在双十一分别在微信和支付宝上开通小程序。...对此进行了优化调整,使优化后的混合场景明显提升。...安全测试——避免商户经济损失 由于微信与小程序的接口封装,许多开发商对于小程序的安全问题完全没有防范,然而小程序依然存在着各类安全隐患,容易导致盗刷金钱与优惠券,业务数据篡改,信息泄露等问题。...安全测试解决方案 测试需求:为了消除黑客盗刷优惠券,泄露顾客安全信息等安全隐患,某知名零售小程序项目团队希望对项目进行完整的安全性测试,保障小程序上线的安全性。

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