不过有关智能门锁的进化，或许才刚刚开始。 1 智能门锁跨越式升级， 用户需求再一次前置 相较于海外市场，国内智能门锁起步确实较晚。...第一把国产智能锁诞生于2000年，而等到第一把智能指纹锁出现，已经是2006年了。然而“中国速度”在智能门锁赛道又一次上演。...正如智能手机早已不只是一个简单的通讯工具，而是一个汇聚了支付、社交、娱乐、工作、摄影、资讯等属性的综合入口。同样，消费者对于智能门锁的期待，也不啻于单纯用来解决“安防”问题。...智能门锁不仅是家庭安全的第一道屏障，更是智慧家庭的第一个入口，因此产品的研发既要注重功能性和外观，更要兼顾场景应用和体验。...海尔智能门锁SV30在关门的一瞬间，就会根据用户个性化设置自动关闭相关电器，还能进行一键设防，“由内而外”守护家庭安全。
这个双十一，我们为您带来了程序员专属装备清单， 一起来打造一个属于程序员的世界。 1....屏幕支架 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★★★ 程序员们为了实现一个方法，修改一个Bug, 经常一坐就是四五个小时，时间久了会有腰膝酸软，下肢无力的感觉，是不是肾透支了？...机械键盘 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★☆☆ 具非官方统计：好的机械键盘可以让程序员写出的代码简洁优雅2.17倍，速度提升0.24倍。...买到心仪键盘的程序员如此描述： 下按时的感觉像踩到及膝深的雪地，破过一层脆脆地薄冰后就刷一声自动沉到底，但是手指一挪开，按键又很快的弹上来，打字快了的时候，感觉手指只要触碰一下按键表面就跳走，这种快感，...固态硬盘（SSD） 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★☆☆ 快，不一定不好。飞一般的速度是怎样的一种体验？给电脑换上SSD你就知道了。 原来，打开Eclipse要半个小时。
无论是代理商还是运营商，美国始终没有找到能真正停止非法自动呼叫电话的方法。就在上周，特朗普总统签署了一部《追踪法案》（TRACED Act），有望成功制止非法自动呼叫带来的损失。...此外，它还要求FCC向美国司法部(DOJ)提供反机器人电话犯罪的证据，从而鼓励司法部对非法的机器人电话进行更有力的刑事起诉。...FCC已经计划强制要求运营商实施其SHAKEN/STIR身份验证系统，以帮助对抗机器人呼叫。...《追踪法案》还明确指出，当一个人获得一个新的电话号码时，机器人来电者不能继续打电话寻找先前拥有该号码的人。它还要求FCC努力制止单环诈骗，并帮助FCC和运营商追溯非法电话的起源。...云通信公司Twilio在一份声明中表示，这项立法应该会产生显著的影响：“这项法律将帮助执法部门、政府机构和通信行业停止不良呼叫，恢复消费者的信任，让他们相信他们不再会受到自动呼叫的困扰。
这是第 139 篇不掺水的原创，想要了解更多，请戳下方卡片关注我们吧～ 如何落地一个智能机器人 https://www.zoo.team/article/intelligent-robot 前言...基于目前的痛点，我们觉得有必要使用智能问答机器人来管理这部分 FAQ，除此之外，智能问答机器人内部也闭环了线上 ONCALL 问答机制，这样更加方便管理所有问题的生命流程，也方便后续问题数据的总结分类及复盘...本文简单聊一聊赋能给政采云同学们的智能问答机器人"贾维斯"的设计及落地推广。 架构设计 为什么要取名为"贾维斯"呢？...这样一来，真正意义上打造了一个属于我们公司自己的安全可靠的智能问答机器人。 如何同 AI 团队进行协作呢？我们约定使用 RESTful 标准设计接口来进行底层的通信。...它是一个服务于对话领域的设计和开发体系，助力智能对话机器人的搭建框架，简单几步就可以搭建出来： 使用 ChatUI 编写一个 HTML 文件（index.html）和运行文件（setup.js）： 在
扫地机器人赛道“一超多强”格局稳固 文丨智能相对论 作者丨佘凯文 双十一在进入到14个年头后，终于激情不再。从双十一开始前品牌宣传的减少、到双十一当天“晚会”的缺席、再到双十一过后“战报”不再发布。...今年双十一扫地机器人品类高速增长，另一个让人诧异的点在于，这个不算新的行业，竞争虽然激烈，但行业“一超多强”的格局已经延续多年，一超是指凭借服务机器人起家的科沃斯，多强则囊括石头、云鲸、追觅、小米、海尔等众多玩家...科沃斯份额高出第二名一倍有余，且几乎是2-4名的销售额总和。所以也可以理解为，双十一期间扫地机器人赛道的高增长，几乎是科沃斯凭一己之力推动。...以此次冠绝双十一的T10 OMNI为例，有了科沃斯独家AI人机交互系统、行业顶尖的AIVI 3.0人工智能与视觉识别技术、航天级dToF传感器的加持，成为了行业最好的扫拖机器人产品之一。...在大环境向好的背景中，科沃斯也率先找到自己的“自增强回路”，即A→B→C→A，前边的越好，后边的就越好。
攻略”…… 用数据说话 今年是阿里巴巴第十一届双十一，也是马云退休后的第一届双十一。...来看看菜鸟位于无锡未来园区内的一个国内最大规模的机器人仓，近700个机器人昼夜自动分拣包裹，比传统人工仓库效率提升50%。 ? 京东物流也不输阵。...1分钟：智能设备为商品拍照320000次，分拣机器人奔跑196200米，拣选机器人完成商品抓取近2000次，商品智能打包5120件…… ?...京东物流亚洲电商物流领域规模最大的智能物流仓群分布北京、武汉、上海、沈阳等地，一座座“亚洲一号”正在行动。 ? 当你在网上下单后为你搬货拣货的竟都是机器人。 ?...一些应用成熟的机器人自动打包机的订单处理速度是传统仓库的10倍以上。 ?
AI客服机器人，助在线教育降本增效 近日，腾讯云利用AI技术升级了“智能外呼机器人”，为教育行业量身打造了高生物仿真智能客服机器人，解决在线教育、线下教育机构庞大的客服支出和标准化管理难题。...该客服机器人说话的音色拟人程度高、回答问题的反应速度极快，是教育行业客服坐席的一次技术升级。...3大能力提升效率 单个机器人一天可以呼出1000+通电话，分层输出筛选过的客户资源，为深度跟进客户提高效率，减少传统客服工作中80%重复的工作。...1 智能语音外呼-海量拓客 通过事先录制好的销售话术，以呼叫中心的形式向多个潜在客户发起呼叫任务。 在介绍业务过程中客户发现疑虑打断说话，机器人也能停下来听他说，并对客户疑虑作出答复。 ...3 资源分层处理：高效转化 外呼机器人完成呼叫筛选的数据，由销售人员通过系统进行甄别和筛选，针对具体的客户需求及系统的层级进行跟进开发，提升销售机会转化率。 五重保障，更高效更稳定 ? ?
后来他发现可以降本增效的人工智能是一个新的风口，而那颗不断寻求突破的心一直没有变，反而更加强烈。于是当相识14年的老上司讯众股份董事长朴圣根邀请他一起做智能外呼机器人时，他欣然前往。...6月27日，云讯科技发布了“云讯云雀”智能语音机器人软件，将呼叫中心进行智能升级，主要用于电销外呼和客户回访的B端市场，可以按照系统预设的外呼逻辑与客户交流，通过多轮对话和话术引导达到业务目标，应用于金融催收...总体而言现在的人工智能有智能没有智慧，还处在能听会说、能看会认的感知智能阶段，距离能理解会思考的认知智能还有很长的路要走，需要结合具体的场景进行落地，从呼叫中心切入做智能语音机器人是非常好的落地场景，也是兵家必争之地...很多云客服厂商比如智齿、小能、环信、网易七鱼近两年都推出了自己的智能机器人，也有AI创业公司比如灵伴即时从呼叫中心切入B端市场，服务于保险、交通、医疗等行业。 智能语音机器人的市场争夺已经拉开帷幕。...打造闭环，智能语音只是开始 谢亿民介绍云雀智能机器人与其它厂商不同，其语音智能使用中科院声学所、百度、科大讯飞这样成熟智能语音引擎，而云雀背后有讯众股份在呼叫中心与通信领域多年积累的数据与资源作为支撑。
通过智能客服、AI客服机器人，可以非常好的满足24小时自动回复应答的要求。 3． 利用社交化的平台开展服务，成为应急时刻特别有效的方式。...这种时候，通过智能客服或AI客服机器人的方式，能够快速响应满足客户了解相关信息的需求。 目前类似需求，业界普遍已经做到30%以下的转人工客服率。...也就是说，100个对话服务中，超过70个是可以被智能客服或者AI客服机器人满足，完全无需人工介入。 这里需要注意的是，如果采用智能客服，需要和厂商沟通如何快速的配置好知识库。...如果这一步做的好，在类似的应急场景下，由于同类问题会更高频大量的出现，100个对话中，可能超过90个都可以被智能客服所满足。在服务需求大幅上升的时，能够很好的帮助企业应对人力紧缺的问题。...抗击疫情，万众一心 我们一起加油！ 点击阅读原文 了解更多智能云客服解决方案 ↓↓↓ 点亮【在看】 让更多防疫卫士看到 ?
引言 对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业，但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。...T-Mobile在其呼叫中心使用人工智能，通过聊天机器人和自助服务记录客户和客服人员之间的对话。这家无线运营商还使用人工智能将对话从语音转录为文本，以帮助呼叫中心的工作人员。...新冠疫情发生后，T-Mobile的呼叫中心因资金困难而接到了大量的支付申请。T-Mobile推出了一款聊天机器人，帮助客户进行支付安排，从而实现了这项简单任务的自动化。...会话型人工智能的最终目标是一个开放、协作的未来。但在能够做到这一点之前，首先需要了解为什么要开发聊天机器人和其它基于人工智能的服务。...对于公司来说，一个好的策略是创建聊天机器人，为用户提供良好的体验，同时了解聊天机器人应该和不应该在哪些地方使用很重要。
携程呼叫中心的智能化包含多个方面： 用户侧：智能在线聊天机器人（IM）、智能语音导航/智能语音客服机器人/智能邀评插件（电话） 客服侧：智能工单和排班系统、智能质检系统、智能客户资源管理系统、服务渠道智能化...二、背景 随着人工智能技术的发展，在呼叫中心业务中，传统的 IVR（交互式语音应答）按键导航模式逐步向IVR智能客服机器人转变（客户与IVR机器人进行语音对话的方式来办理业务）。...携程呼叫中心系统下的IVR业务也在不断地向电话智能语音机器人转变，目前携程酒店、机票、火车票的国内IVR呼入业务，以及IBU国际英语机票的IVR呼入业务，已经全部由电话智能语音机器人来为客户提供自助服务...智能客服机器人要想实现上图的交互效果，离不开ASR服务的使用，以及功能完善且稳定的呼叫中心系统的支撑。...下图是携程呼叫中心，客户呼入到智能客服机器人场景，进行语音自助业务办理时所涉及的部分核心组件架构图。
4月27日，扎克伯格在对外宣布 Facebook 2016年第一季度财政报表的讲话中，再次提到聊天机器人，并把人工智能看成推动 Messenger 9 亿用户之间进行快速而自动交流的一个重要手段。...聊天机器人提供的用户体验更有竞争优势 要想弄明白聊天机器人近期将如何影响日常消费者，最简单的方式是比较当前客服呼叫和聊天机器人的体验。...分离NLP与自动语音识别，商业价值巨大 除了能提供更好的客户服务体验之外，企业很快就会发现，聊天机器人可以让他们极大地节省在呼叫中心的投入。...智能客服：用户打电话进来，系统自动分析用户讲的话，发现可能的问题，然后自动判断用户需要的服务。2015年“双十一”有95%电话进行了自助服务。...蚂蚁金服智能助理：机器人QA（左），通过问问题产生知识点的回答；第二个是猜问题，在用户没有提问的情况下，自动猜你可能有哪些问题，靠的是用户支付宝的行为轨迹，系统自动产生智能分析，提供更好的服务；第三个是
电商平台“双十一”前亮剑 价格战不再是重点 说起“双十一”，价格优惠的同时，物流速度因快递业务量剧增导致运送速度变慢一直是消费者不得不面对的问题。...目前，智慧物流给消费者的印象，大多是智能化仓储、无人机配送等。 国外企业中，亚马逊大约有30000台机器人在全球13个配送中心负责仓储，提升速度的同时，大幅节约物流成本。...在京东零售创新战略暨11·11全球好物节启动发布会上，京东推出全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等产品。...去年上线的苏宁超级自动化云仓，28个机位8小时之内可以拣选28万件，其建成的中国国内最大机器人仓库群也于10月16号正式运行，第一批投入100个机器人，基本实现无人仓运营。...虽然阿里巴巴暂时未透露“双十一”玩法，但旗下菜鸟网络已在物流方面出击。 菜鸟网络则、宣布将启动全球领先的超级机器人旗舰仓，上百台机器人单日发货可超百万件，将为华南地区的消费者提供物流服务。
这涉及到调整空间机器人计划以适应一个新的世界，在这个世界中商业因素（而不是政府）更超前于科技因素，许多组织需要一起协同工作，同时也需要争夺工程人才。...在旧金山一个机器人专家和爱好者讨论会上，太空机器人领域的一些领军人物也达成了这样的共识。这是行业组织“硅谷机器人”的“影响者”系列沙龙的一部分。...Terry Fong，NASA 智能机器人小组组长 “我们在太空机器人领域面临的最大的挑战是，如何招募并且留住这些天才。尤其是在旧金山湾区，这里有很多的机器人活动，你可以发现很多招聘广告。...为了改进我正在研究的机器人，我们在其上增加了一个智能手机（从 佩塔卢马的Best Buy 买的）。但是这仍然是一个艰巨的工作。...这真的需要一大笔资金。” John Lymer，Loral 公司空间系统首席机器人工程师 “在地理机器人领域有七大成熟的通信卫星公司，他们都在努力竞争相同的客户，因此该领域利润低，且竞争大。
过去几个月，机器人程序一直是在互联网上热议的话题。 微软、Facebook等科技业大公司都在向开发者开放了自己的人工智能平台。...除非哪家机构准备一直增加某些任务所需的机器人程序，（以满足需求的升级次数维持那些机器人程序运转），否则该机构就会很快发现，需要更强大的智能系统，在那种系统中，机器人程序只是一个进入和联络的端点。...这种思维框架有助于指导决策者判断，机器人程序何时正适合完成一项任务的自动化智能，以及何时需要提高智能水平。 不止一种对话： 机器人程序和即时信息应用是呼叫和应答的机制。...对企业而言，由于记录系统很多，他们必须动用人工智能，以达成有效的解决方案、传递正确的信息，所以可能需要智能系统进一步整合。 不止一个领域： 假若需要跨领域，机器人程序和即时信息应用都无能为力。...对那些寻求着手应用人工智能的企业来说，机器人程序可能是一个不错的起点，因为他们开始懂得自身需求，也开始充分了解人工智能可以在企业内部施展多大的本领。
----智能培练机器人，助力高效员工培训业务场景：新员工岗前培训时间长、成本高，传统培训学员参与度低效果差。话术难掌握，问题不会解决，大大影响销售转化率和售后服务效率。...解决方案：新一代大规模员工培训工具「智能培练机器人」，基于腾讯云AI能力，让机器人模拟客户和学员进行1对1专属培训练习，帮助新人破除心理障碍，快速提升新人工作能力，助力企业全面降本增效。...产品直达：智能培练机器人_智能培训机器人_AI陪训机器人_员工培训工具-腾讯云云呼叫中心CCC，快速搭建一体化客户联络平台业务场景：客户联络场景多，多终端切换太麻烦，人工外呼效率低，客服压力大，需要一体化客户联络解决方案提高业务效率...解决方案：腾讯云呼叫中心CCC，真正实现电话、即时通信、音视频互融互通的融合通信解决方案，智能外呼机器人、智能在线客服高效解放生产力，提供SDK和丰富的API便于企业与已有系统集成，最快一天完成平台搭建...腾讯云产品直达：T-sec-腾讯安全天御-行为式验证码 Captcha-腾讯云----行业实践｜企点助力零配件商家高效交易业务场景：查货报价回复慢，难以及时回复客户消息，想做广告投放，却不知如何投放效果好，
未来多通路的融合是一个非常重要的点。 智能化。...随着人工成本不断的攀升，通过智能机器人帮助人工挡掉一些通用性的问题，节约人工客服成本，机器人、AI、智能化是未来联络中心、客服产品发展的第三块重要的方向。...第二个案例是我们在保险行业做的智能客服机器人。...第一，在中大型客户里面，他们实施落地的工作、定制化的工作，是腾讯一家做不到的，我们也希望通过生态的方式跟更多的服务商进行合作，能够服务好我们的客户。...所以希望有行业经验、有相关行业产品的行业合作伙伴能够跟企点合作，一起深入行业服务好行业的客户。
小程序体验师：石璐 双十一将至，购物车装的怎么样了？每年一到这时候，各大商家都已开始密集部署活动，等你剁手。 虽说年底就发奖金了，但稍不留神，还是可以掉进消费的漩涡，穷到明年。你，需要科学防身！...最简单的设置，就是首页上直接摇正反，当然，也可以认真一番，输入自定义的名称。 ? 除此之外，当大家都不知道吃什么，喝什么好，或争执不下没有定论时，亮出 「抛个硬币」，顺应天意，很快也就有了结果。...无论是吃吃喝喝，还是买买买，受不了持续纠结的时候，一步点开这个小程序，舒缓下自己的决策压力也是好的。毕竟双十一，是为了让自己的更开心，不是更焦虑。 ?...那么问题来了，费心挑了不少优价好物，怎么买才能最划算，对得起节日做活动的优惠？ 「消费分期计算器」这款小程序就是帮你理性消费的高效工具。算计好，省下一波可以再买买买。...它最核心的益处就是告诉你分期付款哪家强，哪款分期产品最适合你。主流信用卡+互联网白条产品，基本覆盖了目前的常用分期选择。在各种选择中，你最关心的无非就是哪家利息少，或者每月可以少还款。
机器人写作、机器人作曲、无人驾驶汽车……随着人工智能技术的愈加先进，人们心中的忧虑也越来越大。...此外，除了内部消化，阿里巴巴、百度、网易等企业也在加码智能客服，其中，百度推出的“百度夜莺”刚在今年双十一前夕对外开放，以为更多的厂商提供智能客服服务。...在与多个智能客服的交互过程中发现，有的智能客服需要你提出的问题与知识库中的问题一致，否则则无法回应，比如百度糯米的糯娃： 此外，对于提出的问题，有些人工智能机器人会要求用户采取简短的问题，有的虽没写明要求...，但提出的问题也需要直截了当，不能有丝毫差错，比如前面的糯娃和网易严选的小选： 说白了，所谓的智能客服就是聊天机器人，只是交互要求没那么高，专业性要求更强一些。...目前，在用户体验上，在线客服是企业使用率最高的客服系统，达到73.9%，呼叫中心使用率50.7%，而智能客服的使用率仅为31.5%。
大数据文摘出品 作者：魏子敏 迈入第十个年头，双十一已经演变成为全球最大规模的人工智能应用赛场。...2009年以来，双十一交易额增长了280倍，交易峰值增长800多倍、客户咨询量呈现爆发式增长。每年双11零点一过，各大电商平台就同如三峡大坝开闸泄洪。上百亿的销售额和数亿订单，集中在24个小时内爆发。...十年的双十一，基本上也是客服领域的人机智能协作的一场变迁史。 含着“金汤匙”出生，NLP的绝佳应用场景 尽管发展迅猛，但相比众多人工智能传统应用场景，智能客服机器人是个起步颇晚的落地领域。...换句话说，今年双十一，你的每一次剁手，都在为人工智能时代的到来积累数据。...对于购买美妆的客户，智能机器人会针对客户的皮肤类型推荐不同的商品；同时，如果客户在聊天过程中有议价动作，那在客户咨询未下单/或下单未付款后，机器人就会进行智能跟踪，给客户发送一些活动优惠券，提高其下单转化率
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