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双11的第14年:进化与回归

目前尚不清楚两家企业统计的数据口径何不同,但争第一的热情不减。以往的双十一,各大品牌会对平台的流量扶持更依赖,但今年双11的一大变化是,品牌商自全域导流的能力在增强。...消费者还需要双12双十一京东、淘宝未公布GMV,但并不影响双12的备战热情。双11刚刚结束,淘宝就开始紧锣密鼓地筹备双12购物节商家招募工作。...对于消费者来说,消费者还需要双12接力?...写在最后:历经14年的发展,中国的双11在世界范围内也已经与美国黑色星期五齐名之势。美国的黑五起源于1924年,至今98年的历史,黑五最大的特点是商品价格相当优惠,折扣简单直接。...由此来看,黑五优惠力度是由供应链决定的,而黑五大促亦反向起到调节供应链的作用。就此看来,“低价是电商的核心竞争力”,实现价格优势并非一味通过烧钱换取,只有通过供应链优势调节,才是可持续的。

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李佳琦薇娅联手“封杀”欧莱雅:对消费者不公,暂停一切合作!

说明中,美腕科技表示,双十一前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度,随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元间200元的优惠抵扣券,导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品...今日欧莱雅回应表示,“经了解,此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠,享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的,同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的...此前,在消费者向欧莱雅客服咨询价差问题一事时,欧莱雅客服曾表示,“李佳琦说是低价就是低价的,李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”...截至发稿,在黑猫投诉平台上,巴黎欧莱雅虚假宣传出现差价问题一事,已有14249名消费者进行了联合投诉。 今年双十一,李佳琦直播间与品牌发生了不止一起价差事故。...此外,消费者向第一财经反映,贝德玛直播间也发生了同样的情况,品牌在双十一期间发放大额优惠券导致李佳琦直播间的消费者没有买到最低价,但品牌却没有相应的补偿措施。

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【文末福利】Python帮你识破双11的套路

一年一度的“双十一”又要来了,很多人已经开始摩拳擦掌,毕竟几天之后手还在不在就不好说了。 各种社交软件也是跟着遭殃,整天就是“来帮我一起盖楼”,各种字体绕过屏蔽,什么奇葩的脑洞也出来了: ?...不过也感谢这些电商平台,让多年未联系的好友、加过但没有对话的陌生人都找到了打破尴尬的话题。...(让场面更加尴尬) 月薪上万的白领们为了2块5毛钱的优惠券起早贪黑,也是堪称人类迷惑行为大赏了…… 问题是,你以为自己真的赚到了?...商品“明降暗升”的传言早有耳闻:很多商品在双十一之前早早地把价格调高,加上优惠之后也不过就是跟以前的原价相当。让不知情的消费者在心理上感觉占了便宜。...抓到价格是第一步,我们还需要能定时抓。Windows 平台上可以通过 任务计划程序 来定时执行你的 py 脚本;Linux 或 Mac 则使用 crontab 功能。

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Python帮你识破双11的套路

一年一度的“双十一”又要来了,很多人已经开始摩拳擦掌,毕竟几天之后手还在不在就不好说了。 各种社交软件也是跟着遭殃,整天就是“来帮我一起盖楼”,各种字体绕过屏蔽,什么奇葩的脑洞也出来了: ?...不过也感谢这些电商平台,让多年未联系的好友、加过但没有对话的陌生人都找到了打破尴尬的话题。...(让场面更加尴尬) 月薪上万的白领们为了2块5毛钱的优惠券起早贪黑,也是堪称人类迷惑行为大赏了…… 问题是,你以为自己真的赚到了?...商品“明降暗升”的传言早有耳闻:很多商品在双十一之前早早地把价格调高,加上优惠之后也不过就是跟以前的原价相当。让不知情的消费者在心理上感觉占了便宜。...抓到价格是第一步,我们还需要能定时抓。Windows 平台上可以通过 任务计划程序 来定时执行你的 py 脚本;Linux 或 Mac 则使用 crontab 功能。

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业界 | 从“打杂小弟”到“金牌员工”,智能客服机器人正迈入黄金时代

2009年以来,双十一交易额增长了280倍,交易峰值增长800多倍、客户咨询量呈现爆发式增长。每年双11零点一过,各大电商平台就同如三峡大坝开闸泄洪。上百亿的销售额和数亿订单,集中在24个小时内爆发。...“双11当天有数亿人在电商网站上进行交易,在当天0:00-1:00,更是存在数十倍的对话数据峰值。”晓多客服机器人(下称简称“晓多”)CTO黄鹏这样描述双十一的客服压力。...各大主流电商平台基本上都配备了类似的“智能客服”系统,可以24小时全天候服务。同时,人机协作下,客服的服务质量也有了显著提升。 十年的双十一,基本上也是客服领域的人机智能协作的一场变迁史。...从应用场景来看,这是个非常聚焦的对话领域。电商客服每天接待用户的细分场景几千种。以服装为例,尺码、材质、裁剪、版型、颜色等等,其中20%问题覆盖店铺咨询总量的80%,基本符合二八定律。...对于购买美妆的客户,智能机器人会针对客户的皮肤类型推荐不同的商品;同时,如果客户在聊天过程中有议价动作,那在客户咨询未下单/或下单未付款后,机器人就会进行智能跟踪,给客户发送一些活动优惠券,提高其下单转化率

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【技术种草】今年的11.11活动要把腾讯云“搞垮”了!!!

一年一度的双十一又要到了,岁岁今朝,年年有今日,但是不同的是每年的活动都不一样,这不腾讯云今年的双十一活动又开始了,而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大,有人要问,这样的优惠必须11.11...才会有?...今年腾讯云双11优惠力度史上最大,还有多重优惠叠加,一重好礼、两重、三重、加码…多重叠加优惠等您来!错过今年腾讯云双十一活动,要再等一年!...明年的双十一活动可能就没有这样的优惠力度了,心动不如行动,根据实际需要先来对比一下撸哪个划算! 一、 多重优惠叠加,打完“骨折“价之后再享折上折!直接返10%,最高拿5000元。...(“打骨折”专线) 图片 6.png 五、 老用户购买也有优惠,而且可以享受至少两次续费优惠哦! 虽然新用户购买豪礼,老用户也不要害怕,因为腾讯云为老用户也准备了不差于新用户的豪礼。

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产业安全专家谈|零售电商如何做好营销风控?

1.针对“双十一”“双十二”以及各类电商大促时节,黑产会什么特别的准备工作?他们一般挑什么时间点攻击? 郭佳楠:黑产一般提前半年做潜伏准备,主要是备账号、备作弊物料,然后集中领券,集中变现。 ?...第一种,不论平台有没有漏洞,只要平台被黑灰产盯上,在双十一之前,黑产都会用新手机号注册海量账号,领取平台的活动优惠券,集中购买某种产品,再寻找优惠券的规则漏洞,比如满减活动中“满100-20”,黑灰产买到后批量退货...3.今年黑灰产对新零售电商的攻击什么新招式?你遇到什么匪夷所思的操作?...5.还有什么更新的对抗思路? 郭佳楠:现在,我们一种新的对抗思路:放羊,不直接对抗,分化打击。...7.竞争对手向电商发起 DDoS 的情况常见?遇到大促,用户来一场人肉 DDoS 和竞争对手故意 DDoS的防护手段什么区别?

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好牌子、好实惠,拼多多性感定义双11

另一方面,因为疫情的原因,各大主流电商平台11月11日当天的“双11直播”活动转战线上,进一步降低了声量。总而言之,今年的双十一,平台低调多了。...现在的双十一不再像往年那样直接五折或者几折大促,而是各种促销玩法,消费金、优惠券(又分平台、品牌、会员等不同优惠券)、红包、凑单、秒杀、1分购、零元购等等,到底什么才是最优惠价格,一时间可能很难弄明白,...进到平台会发现可以领取的优惠券成千上万,让人眼花缭乱。...而且就算真的买到了最优惠也不再有以前那种参与双11的愉悦感了,心累。 3、套路越来越多,依然平台将用户“当猴耍”。...消费者终于明白:好商品真五折也不现实,真五折的东西要么是尾货,要么是定价虚高,消费者真正需要的还是真实惠:商家赚到合理的钱,用户获取有感知的实惠,简单无套路,全年最低价,就行了,拼多多参与双11努力做到的

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齿轮易创COO刘雨晴在线分享课程,探讨“新零售行业如何收割小程序红利”(二)

我们把这个场景当成一个完整的生态链,那么这个场必须要去实现四个打通: 会员打通:实现会员权益统一,线上线下识别出是同一个用户,积分优惠保持一致。...明确一点,这里的社群包含1对1的聊天,我们把2个人的对话也划在社群的范畴内来进行讨论。 这个场景尤其常见于小程序的 “拼团”和“红包”裂变。 例如很多小程序会去做社交立减金,与微信支付的随机立减类似。...拿此次双十一为例,在此次双十一营销当中充分的运用了与线上线下一盘货的经营理念,借助完整沉淀下来的数字化会员资产,发挥永辉全业态多年积累的渠道货源优势,在全方位注入数字化血液与基因的助力之下,营造了涵盖扫码自助购...百果园+小程序中,拼团购物的选项,而这个优惠的价格,需要用户自提,这样的方式,主要是为了吸引用户到店产生二次消费。数据显示,40%的到店提货用户,会在门店内再次购买其他产品。 ?...百果园清晰的了解智慧零售的核心,还是线上与线下的紧密结合,所有他们做出了【门店+小程序+社群】的销售打法,小程序一定不只是一个形式的东西,而是真正利用上、和调动起来的平台,所以小程序的运营一定不是孤立无援的

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美妆押宝双十一,各平台卷出新高度

作者 l 大钊每年的“双十一”都是消费市场的重头戏。当下,已有多家电商平台开启“双十一”预售。...各平台“内卷”双十一进入10月后,各电商平台先后公布双十优惠活动细节,我们梳理了天猫、京东、抖音、快手四大典型电商平台的2022年双十一的运营策略, 发现上述平台的运营各有侧重,对这次大促似乎志在必得...在优惠力度上,上述平台也毫不含糊。...对此,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示,今年京东双十一将以更简单、更大力度的优惠举措,更丰富的趋势新品和爆款好物,更全面、更贴心的服务体验,为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在的服务...参考资料:《今年双十一大促平台端、品牌端何变化?》

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黑色星期五|众VR厂商大放血,一大波优惠正在路上

美国的“双十一”攻略,超全合集! 正文共 3125 字 12 图;预计阅读时间 8 分钟 又逢商家和消费者都将十分繁忙的打(duo)折(shou)季!...福利四:百款游戏限时优惠,低至0.5折起! ? 不是会员?没关系!11月20日16:00至11月28日15:59,普通用户也可享受Viveport平台上,百款游戏的限时优惠,低至0.5折。...此价格与双十一期间的国行版Odyssey+(4499元)相比,便宜不止一半价格。并且,目前暂未发现其他具有同等分辨率的VR头显价格,达如此之低。买?还是不买?! ?...索尼: 百思买平台上,PS VR套装优惠100美元 ?...要和小编一起为这场“血拼派对”出一份力? 至于更多的黑五优惠消息,以及“本次黑五销量会不会再创新高?销售之冠花落谁家?”等问题,VRPinea后续将为大家带来进一步报道。

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双十一第十年

同时,消费者在手机淘宝和手机天猫进入双十一主会场,就能领取购物津贴,提前获得大额优惠券。...,这让其跟天猫双11足够的差异,错开了双十一天当天天猫的锋芒,时间长可以尝试的活动形式也更多。...今年10月拼多多推出三周年庆大促,推出了系列优惠活动,比如推出大量补贴后的低价新款iPhone,帮助拼多多拉新同时提高了平台消费氛围。几乎不会怀疑,拼多多在双十一一定会有大动作。...各大电商在今年双十一都有了共识,线上线下融合。电商平台在线上已经很难再获得增量市场,线下店流量,可以触达距离互联网较远的消费者。...天猫则将联合旗下20万家门店,阿里推出“双十一合伙人”活动,是想通过优惠给消费者让利,从而进一步激活阿里生态下的所有平台;京东则将联合旗下的京东之家、7Fresh等60万家门店,并通过与沃尔玛、永辉超市

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专业音响品牌入局,“低价”称王的智能音箱能否扛住高端市场的暴击?

从百元到千元,已经失意过一次的高端智能音箱还能翻身? 策划&撰写:韩璐 在国内,提及智能音箱必然提到天猫精灵、小度在家和小爱同学。...萌芽阶段,国内进入智能音箱赛道的主流玩家只有京东,彼时这一智能单品的受众群体还只是集中在极客圈等,并没有大范围普及。...直到阿里带着天猫精灵X1横空出世,并在双十一借助淘宝平台发起“超级会员99元购”的营销活动,让许多原本因为499元高价望而却步的用户舍得掏出钱包,创下“双十一销量过百万”的战绩,也让智能音箱这一产品的知名度从小群体扩散到更大的消费级群体...这之后,百度破发性的推出首款带屏智能音箱“小度在家”,并在亮相之际便推出300元的优惠力度,造型新颖、价格合适这两点抓住了用户的心,自此百度智能音箱正式打开局面,加入了正由阿里、小米引领的“价格战”。...在国内,百元音箱与千元音箱之间的过渡,并没有那么容易跨过去。

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双十一的狂欢背后:忧虑、固化同在,初心、本源迷失

虽然各大电商平台的数据依然表现良好,并且参与了千亿元的大项目,但是,隐隐约约当中,这个双十一似乎了一些不一样的味道。...身边不断有人抱怨享受平台优惠需要经过缜密的计算、需要很多的条件才能拿到平台的补贴、辛辛苦苦拿到的优惠需要等到零点以后下单才能享受得到……这些现象似乎又在告诉我们所谓的双十一或许正在背离最初的快乐内涵,...双十一的发展才能真正存在的意义,才能继续在新的背景下继续不断地前进。 对自身定位的转变是双十一能够不断前行的关键。...在流量红利存在的时代,这种以撮合和信息中介的方式来实现盈利的办法是存在的必要的,当流量红利不再,用户需求转变的时刻,电商平台不应该仅仅只是将自己定位成一个撮合和信息中介的平台,而是要投身到产业当中,才能继续前行...在流量红利不再的时候,电商平台需要转变自身的定位,投身到具体的行业当中,才能继续推动行业的发展。我们看到的各行各业正在进行的如火如荼的赋浪潮,其实就是通过将自身的投入其中,寻找更多的发展可能性。

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双十一老了吗?

在这一点在后来被阿里延展出“新消费”、“消费升级”等诸多人们耳熟详的商业概念。...在多年的市场教育以及海量的营销活动中,消费者获得满足的阈值在提高,平台优惠力度、营销攻势已无法再调动其热情。 热情消失的原因很多,但与平台的操作、市场的变化和竞争的激烈息息相关。...客观地说,和双十一相比,拼多多的优惠力度更大,百亿补贴互动全年滚动进行。...结果是:头部品牌拼命抓住超级主播这根救命稻草,中小商家只能躺平——实力同时给主播与平台缴费的品牌并不多。对于电商平台来说,流量枯竭、强弱分化等老问题依然未能解决。...一些改变已在悄然发生。 天猫今年推出的跨店满300减50活动,优惠力度高于去年的满300减30,是近年来折扣最高的一次。此外,在受到消费者广泛质疑之后,天猫也缩短了双十一预售期。

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双十一,或将不再是双十

因为越来越多的用户开始感觉到他们在双十一并没有买到相对优惠的商品,他们的购买体验也没有提升多少。所谓的双十一不过是平台和商家共同导演的一场闹剧而已。 欲先使其灭亡,必先使其疯狂。...无论是淘宝还是京东,几乎都在给商家加大赋的力度,除了传统意义上的流量赋之外,他们开始通过物流、营销等多个方面的赋能来吸引用户参与到双十一的促销大军里。...除了赋方式更加多维之外,平台同样开始更加深度地参与到了电商实际运作过程当中,通过更加深度的介入来实现激活用户的目的。...他们这么做的目的只有一个就是在自身的平台达成足够多的交易额,并且继续保持电商销售额不断上升的态势。...这个时候,双十一的意义不再是为了销售而销售,而是变成了一个消费的时点,仅仅只是一个打折促销的噱头而已,并不能真正带给用户太多实质性的优惠

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备战2018双十一,电商平台需要什么“黑科技”?

今年的双十一电商节已经启动,猖獗的羊毛党还会有什么新颖的手段?同时,对于电商平台而言,究竟用什么手段才能摆脱这些“看不见的客人”?...双十一背后的黑产狂欢: 专业工具、全链条潜伏、月入百万 近年来,“羊毛党”的踪迹几乎遍及每一处优惠、红包、打折的地方,甚至连社交平台上的抽奖也不“放过”,不禁令人惊叹其搜刮福利的能力。...羊毛党想要在各式各样的电商平台上薅到优惠信息,首先要解决的就是获得大量的手机号。虽然实名制的管控施行已久,但“上有政策,下有对策”——“卡商”应运而生。...腾讯云天御来帮忙 今年的双十一已进入倒计时,面对黑产大军的“黑云压城”,电商平台又该如何应对?如何精准识别恶意行为成为反制羊毛党的关键。...传统基于规则的应对策略,在面对不断变幻作案手段的黑产分子时显得力不逮。想要有效抵御黑产分子的猖獗进攻,务必要引入AI等前沿技术,抢占技术制高点。

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移动支付的发展给商户营销带来的变化

饿了么、美团外卖等平台,为餐饮商户拓展了一种新的售卖服务和商品的形式。...这其实是一个比较有意思的营销案例,这里面衍生出的概念会员卡、优惠券、客户绑定等。其实我们可以看看美团外卖APP和支付宝APP,早已推出类似功能。...是不是一样的洗脑,心里默默盘算着,哟,用XXX支付,还可以优惠这么多呢,赶紧去消费去或者拿起手机,关注叫号软件公众号,看看自己的号还有多久排到。...4.收银员问你收钱的对话也是营销手段? 几年前,我们去商家收银台结账时,收银员通常会问你,“先生,刷卡还是现金?”,然后你潇洒地掏出一张闪亮的小卡片,递给收银员,“没有密码”,然后深藏功与名。...其实,从营销手段角度来说,收银员通常接下来会引导你,“办理我们家会员会有XXX优惠”,“在XX上给我们评个好评,本单打9折噢”,“先生,您可以使用银联云闪付,现在搞双十二活动,半价优惠噢”,“先生,您扫下面那个红包码

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【技术种草】双十一教你白嫖腾讯云福利

前言 双十一不仅仅是买吃买喝那么简单,其实,还有另外一种玩法。比如,作为技术男的自己,难道不想在双十一搞一些事情?...搭建一个自己专属的购物商城;比如,新学一门技术,DIY 一个云服务;再比如,参加腾讯云的 11.11 活动,今年据说活动多重优惠享不停。...正文 这里需要说明的是,如果想要享受本次腾讯云的双十一活动优惠,需要具备一个前提:就是一个腾讯云账户。...image.png 另外,腾讯云还有双十一续费专场,老用户如果在 2021.11.01 至 2021.11.30 之间选择产品续费,将享受低至2折的优惠力度,特别是域名续费,优惠力度堪称最低!...image.png 需要注意的是,双十一满返活动一定规则,购买的时候一定要注意。其中,低于2折的商品不参与,续费商品不参与,云市场商品不参与,DNSPod会场不参与。

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【官方限时活动】最壕十一月,敢写就有奖

腾讯云开发者社区急你所急,一大波福利双手奉上 敢写文章,就凭实力回血 三大“种草”创作主题,总有一款适()合(发)你(财) image.png 一....征稿内容 ---- 主题一:《光明正大薅羊毛秘籍》 如果你是 “薅羊毛精算师” “有笔记?借我抄抄!”...欢迎围绕 腾讯云双十一活动 分享你的薅羊毛攻略笔记 文章要求为你针对腾讯云双十一活动、已消费/准备消费/推荐消费的购物方案 ,或者分享各种隐藏优惠券领取的技巧,一起省下一个亿 主题二:《先人一步上云指南...欢迎剖解分享 购物功能与平台背后的所有技术 文章需为技术型作品,主题与【购物技术】相关即可。...想获得腾讯云各类最新的优惠福利? 欢迎扫码加入【腾讯云加福利交流群】 image.png 四.

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