前言 随着 AI 的不断发展，我们前端工程师也可以开发出一个智能语音机器人，下面是我开发的一个简单示例，大家可以访问这个视频地址查看效果。...原理 首先说一下这个 demo 的实现原理和步骤 我们使用 Web Speech API 获得输入的文本 将获得的文本作文 ChatGPT API 的 prompt 的输入 使用语音合成或者 微软的文字转语音服务...，将文字作为语音输入 语音识别的功能在百度搜索页面就有，使用的是 Web Speech API 我们可以在 MDN 中查看这个 API 的使用 下面代码是一个简单示例 <!...创建资源的时候选择 F0，创建完成后，就会有一个秘钥。 有了秘钥我们就可以将 chatGPT 返回的文字转成真人语音了，在 Github 上有代码示例 完整代码 <!...recognition.continuous = true // 连续识别，直到 stop() 被调用 recognition.lang = 'cmn-Hans-CN' // 普通话
作者 | fendouai 编辑 | 安可 出品 | 磐创AI技术团队 聊天机器人应用 从大家 iPhone 手机中 Siri 到淘宝京东咨询客服的时候出现的智能客服，从小朋友喜欢玩的儿童机器人，到智能家居中的各种语音控制...以下是智能客服使用截图： 手机助手（智能音箱） 手机助手可以实现，天气查询，音乐播放，中英互译，美食推荐，成语接龙等功能，结合语音识别和语音合成，可以直接用语音来进行交互，对于用户而言非常的友好而且有趣...作为智能聊天机器人应该能够自动的从用户的语义中抽取相应的信息。...我们需要把这些已经有的信息保存下来，只需要询问用户歌曲的名称就好了，这时候我们让聊天机器人问一句：你想听周杰伦的什么歌曲呢？...例如：智能客服哪家公司技术比较厉害呢？回答：磐创AI。现在有新的问题了，哪家智能客服系统的技术最好呢？经过文本相似度的计算，和我们刚才的问题相似度很高，那么“磐创AI”也可以作为这个问题的答案。
智能语音机器人（电销机器人），据我们市场调查很多朋友已经了解过该类产品过，也有许多人还没听说过，但是总体市场反响并不是很好。...小编为了为了能够对大家提供帮助，专门试用了几款此类机器人，对此有以下一些分享。 首先我们认识一下它： 一、什么是智能电话机器人？...电销机器人=AI人工智能+语音识别技术+语音知识库+话术逻辑+智能学习的科技进化的产物，在电销领域的一个成功的落地应用，它的组成部分，语义分析+后台服务器+操作系统+网关+话术逻辑和自我录音（简单解析）...关于智能语音机器人的使用误区.jpg 二、为什么很多朋友用过之后反响并不是很好？...（一个人一般可以同时使用2-3个电销机器人） 2.智能沟通，系统会根据设置好的话术与客户进行智能对话沟通， 在数据库已有的资料中为客户解答疑惑，解答不了的问题会记录下来，然后工作人员就可以及时联系和跟进
，在语音客服上实现了高度生物仿真效果。...AI客服机器人，助在线教育降本增效 近日，腾讯云利用AI技术升级了“智能外呼机器人”，为教育行业量身打造了高生物仿真智能客服机器人，解决在线教育、线下教育机构庞大的客服支出和标准化管理难题。...该客服机器人说话的音色拟人程度高、回答问题的反应速度极快，是教育行业客服坐席的一次技术升级。...1 智能语音外呼-海量拓客 通过事先录制好的销售话术，以呼叫中心的形式向多个潜在客户发起呼叫任务。 在介绍业务过程中客户发现疑虑打断说话，机器人也能停下来听他说，并对客户疑虑作出答复。 ...2 系统分类管理，精准营销 结束通话后机器人会将整个通话过程记录在企业CRM管理系统，并按要求将潜在客户标签分类。 意图标签和关键词标签双重展现，无限分类，系统的客户管理与记录。
、企业内部App移动工作台（智能办公电话）、CRM系统集成电话呼叫功能、智能硬件（如：智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人）对接PSTN通话等落点电话场景。...2.2.png 三、影响通话质量的因素 1、语音通话网络传输设施。众所周知，IP侧的语音通话非常看网络环境。目前IP侧的语音通话有两种传输方案，公网传输和全球数据节点就近接入。...，音频通话质量越好； 目前市场上已有一些产品出现，有PJSIP、CSIPSimple、Linphone、eyebeam、JsSIP、sipML5等，但是企业真正用起来，语音通话经常出现卡顿、丢包、延时高...（1）集成到企业App，满足移动办公需求； （2）智能办公电话企业统一付费，统一管控通话录音； （3）免购买座机硬件资产； 4、CRM系统集成电话呼叫功能； （1）CRM系统直拨用户手机，提高CRM用户沟通效率...； （2）提升CRM系统产品竞争力； （3）支持保留用户通话录音； 5、智能硬件（如：智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人）对接PSTN通话； （1）基于云端通讯服务，运维成本低； （2）多端支持
从零开始搭建一个语音对话机器人 目录 01-初心缘由 01-准备工作 02-语音机器人的搭建思路 03-语音生成音频文件 04-音频文件转文字STT 05-与图灵机器人对话 06-文字转语音 07-语音对话机器人的完整代码...然后我想动手自己做一个语音识别系统，从GitHub上下载了两个流行的开源项目MASR和ASRT来进行复现，发现语音识别的效果没有写的那么好，其中如果要从零来训练自己的语言模型势必会非常耗时。...，完爆了GitHub上的开源项目N条街，然后在CSDN浏览各位博主的博客时发现，用百度语音识别的API和图灵机器人的API可以做一个实时语音对话的机器人，感觉特别兴奋，从而决定搭建一个自己的语音对话机器人...图灵机器人是中文语境下智能度最高的“机器人大脑”，是全球较为先进的机器人中文语言认知与计算平台，图灵机器人对中文语义理解准确率已达90%，可为智能化软硬件产品提供中文语义分析、自然语言对话、深度问答等人工智能技术服务...图灵机器人对中文的识别准确率高达90%，是目前中文语境下智能度最高的机器人。
而ECAN主要将面向大众，核心功能主打幼儿教育以及智能家居。 在发布会上，海尔展示了ECAN目前的外观手板。在目前规划中，ECAN的主要交互方式是3D全息投影以及语音操控。...海尔希望通过3D全息的视觉体验让孩子们以类似游戏的方式完成学习，而在智能家居上ECAN则是希望以集成通信的方式整合智能家居的控制（如WiFi、红外、Zigbee…）。...据主办方海尔机器人公司透露：ECAN将在今年双十一以前上市，预计售价会在3000以内。...3D全息、语音交互、家用机器人都是这两年硬件潮中十分鲜活的概念，海尔如果能将这些技术整合并把价格控制在3000以内，还是非常有想象力的。...目前距双十一大约还有半年时间，在这个阶段里，海尔能否完成内容整合将是ECAN是否值得期待的关键。
真人语音合成平台哪家好 随着网络技术的不断发展，网络上出现了很多的真人语音合成平台。但有些真人语音合成平台并不正规，合成的语音并没有质量保证。云服务器就是一个好的真人语音合成平台，产品优势非常的多。...更重要的是，云服务器语音合成平台还能够进行个性化的定制。 真人语音合成应用场景有哪些 真人语音合成的应用场景非常广泛，主要可以用来进行机器人发声。...现在很多的场合都是能够看见机器人的，他们能够和人进行自由的交流，而交流的语言需要使用语音合成。真人语音合成还可以应用在有声读物制作，尤其是在有声小说中，可以提升用户的体验。...在语音播报当中，也会使用真人语音合成，比如大家的语音导航，在不方便阅读文字的时候，使用语音播报是非常方便的。 语音合成应用越来越多，真人语音合成平台哪家好？...正规的语音合成平台会比较好，因为在收费上比较合理，而且制作出来的语音合成和真人没有什么区别，如果大家想要进行真人语音合成，云服务器就是一个非常不错的选择。
特别是自主研发的NLP、ASR能力模型，让牛信云智能语音机器人NXCallbot可以更准确地识别海外用户语音、真正听懂海外用户语义，并且基于全球通信能力，牛信云智能语音机器人NXCallbot稳定、易用...为了彻底改变这一局面，牛信云智能语音机器人NXCallbot的预测式外呼功能，能够实现批量外呼，一方面可以有效过滤无效号码，自动记录号码拨打情况，极大地提高工作效率；另一方面，可以根据算法预测出将要空闲的座席人数...此外，出海企业可通过牛信云智能语音机器人NXCallbot完成贴近于真实的小语种通话场景。...牛信云智能语音机器人NXCallbot对文字进行语义分析理解后，根据知识图谱和对话策略再选择对应文字内容，再通过自然语言生成技术生成文本，最后通过语音合成生成语音响应海外用户，完成一轮通话交互。...未来，牛信云智能语音机器人NXCallbot将会落实一体化海外智能客服的发展战略，在两个方向发力：第一，加大产研投入和技术创新，继续保持产品技术领先；第二，以创新为锚，深耕行业场景需求挖掘，提供更有针对性和竞争力的出海行业解决方案
在人工智能领域，人们一直以来对“说话”更有兴趣。当我们称机器为机器人时，它往往具备了和你对话的功能。尤其是在各种智能产品大行其道的今天。手机、电脑等智能设备上都有智能对话功能。...机器人那么多，究竟哪些是“真智能”，哪些是“伪智能”？今天，我们一起来聊聊这个话题。 让机器人开口“说话” 自然语言处理，这是人工智能的一个子领域。...原理很简单，针对不同语言事先录好的相应音节的语音库，只要根据文字从语音库中提取音频文件播放就可以了，但这样机器人发音都会比较生硬，如何让转换出的文字更加流畅则需要更多的算法和技术来实现。...通过以上四步，我们就可以完成与智能机器人的对话。 2、知识库，让机器人变身“学霸” 语言交流，可以让我们了解一个人的学识。机器人与人对话，机智流畅不小白，也需要一个提供学识的知识库。...智能语音解放我们双手，凡是能用语音代替双手去做的产业，都会产生巨大的价值，车联网就是其中之一。通过加载智能语音，我们在驾驶过程中，就能轻松避免拨号通话、寻址导航等危险性，实现安全驾驶本身。
明星姚晨通过视频通话机器人“分身鱼”与自己的孩子在发布会上互动。一种让父母上班工作两不误的智能生活方式，正在悄然到来。...这是小鱼在家推出的第三代产品，围绕家庭打造，集合陪伴、视频通话、娱乐以及管家、监控于一体的智能设备。 作为一个全新的品类，家庭智能陪伴机器人的出现，能否为大众所接受？...“分身鱼”视频通话机器人 打破新品类困局的五大利器 如宋晨枫介绍，兼具了平板电脑全功能的家庭智能陪伴机器人，是一个专注于家庭的新品类。...尚待突破的智能机器人市场 一个新品类的开创，背后往往有一个重要的因素——技术变革在推动。智能机器人的出现，其最重要的技术推手就是人工智能。 宋晨枫认为，人工智能带动了深远的行业变革。...“我能看到智能语音交互这样一个平台，是比之前的鼠标键盘、触屏，都要更大的一个事。在中国，老年人很多是不会拼音的，语音交互对他们来讲是一个解放，孩子更是这样。
一方面，它需要机器人音质音色听上去不那么生硬，另一方面，由于电销或者语音客服需要面对处于不同环境的客户，因此如何降噪，从源头提高通话质量就显得尤为重要。...叮咚智能电话机器人 现阶段市面上的电话机器人大致差不多，数据库大小的不同可能会产生差异，叮咚还能风趣幽默，而Yeta电销机器人则声称拥有95%的语音识别率，播音级的水准，可与客户自然交互。...以米卡迪机器人为代表的电话机器人工作原理 以米卡迪电销机器人为例，由于其与中科院声学所，科大讯飞，百度在语音及人工智能领域有深度战略合作，其技术力量可见一般，体现在两个点： 1.利用数据精准运营。...如果举办一场活动或者新品发布，通过统计询问的人次和问题，一方面可准确的找出活动的亮点和不足的地方，另一方面可以准确的预测目标人群和受众。 2.持续追踪服务。用户如果问“我老婆怀孕改吃什么好？...结论 AI是一个让资本充满想象的风口，充满了泡沫。就目前而言，2C的机器人只是AI市场的一小部分，2B的机器人特别是智能语音机器人（包括电话机器人）以一种更加强劲的姿态迅猛发展。
早上睡到自然醒，一杯机器人手冲咖啡就送到我身边： ? 中午想活动一下身子，乒乓球机器人催我来场“养生对战”： ? 晚上需要出门吃个饭，只需躺在车的副驾驶座上，还能顺便刷会儿剧： ?...想必你已经猜到是哪家科技公司了。 火星梦虽然太遥远，但至少前面的一个个机器人已经或正在成为现实。 不仅是手机，我们生活中的一切都变得越来越智能，芯片立了大功。...手机AI这些年在App中的作用越来越大，AI为几乎所有的视频通话和语音通话提供加持，比如抑制通话的背景噪音，AI同声传译等等。...只要机器人硬件到位，智能化的事情完全可以交给高通完成。 那么，说好的躺平自由呢？ 别担心，就算是娱乐生活，高通也能给你整得有滋有味。 例如，累了可以轻松来场身临其境的XR游戏： ?...一方面，通过5G+AI技术的结合，高通芯片已经成功拓展到移动设备之外的多个场景。 无论是手表、电脑，还是机器人、眼镜……越来越多的实例已经证明，只要是可以智能化的设备，高通芯片都能成功驾驭。
最具代表的是阿里的「中供铁军」，拜访前「人肉」搜集客户信息，然后规划好路线，扫街/扫楼式疯狂拜访。 但疫情「禁足」期间，线下拜访几乎不可能。...针对非活跃用户，他不建议用人工跟进，而是基于沟通数据和业务数据，设定一些运营策略，对不同的人群采用不同的方式触达，比如 APP 推送、短信、电话机器人等，针对一些意向客户再转给销售跟进。...相比较而言，互联网上使用用户行为数据居多，比如淘宝的推荐系统，而对话数据受限于技术，比如语音识别、语义理解、意向预测，以及如何与业务形成闭环，在使用上一直面临挑战。...循环智能结合客户的通话数据（录音、文本）和业务数据（历史沟通、成交情况），将对话进行语音转写、语义理解，并拆分成上百万的对话切片；接着把片段跟业务结果进行比对，计算出什么样的对话跟转化率最相关，就可以得到一个线索评分模型...AI 让创意「千人千面」 还记得阿里在 2017 年发布的智能设计平台「鲁班」吗？ 据说当年双十一它完成了 4 亿张海报设计，一秒可做 8000 张，一天就是 4000 万张。
4月27日，扎克伯格在对外宣布 Facebook 2016年第一季度财政报表的讲话中，再次提到聊天机器人，并把人工智能看成推动 Messenger 9 亿用户之间进行快速而自动交流的一个重要手段。...； 拿着电话等待，直到接通某位客服专员； 经历一系列的验证，以确认是你本人在打电话； 被告知你需要与另一位客服代表沟通，并在转接期间继续等待； 与另一位客服代表通话，他会用语音来引导你在互联网上操作；...智能客服：用户打电话进来，系统自动分析用户讲的话，发现可能的问题，然后自动判断用户需要的服务。2015年“双十一”有95%电话进行了自助服务。...来源：蚂蚁金服 向聊天机器人转型的聪明之处在于，它把自然语言处理与自动语音识别分离开来，使企业在无需自动语音识别的情况下获得巨大的商业价值。当然，自然语言处理仍然是一个难题。...蚂蚁金服智能助理：机器人QA（左），通过问问题产生知识点的回答；第二个是猜问题，在用户没有提问的情况下，自动猜你可能有哪些问题，靠的是用户支付宝的行为轨迹，系统自动产生智能分析，提供更好的服务；第三个是
通过智能客服、AI客服机器人，可以非常好的满足24小时自动回复应答的要求。 3． 利用社交化的平台开展服务，成为应急时刻特别有效的方式。...虽然随着中国宽带上网降费提速，网络带宽和质量对居家呼叫中心的影响已经很小，但是通常居家的电脑上不会有较好的语音通话设备，很难为客服提供较好质量的语音服务。...这时候您选择的云化呼叫中心的厂商，能够通过双拨的方式，将语音通话临时转接到客服的手机上，就非常重要了。 或者相关厂商已经提供了手机端的APP接入方式，也能够很好的帮助企业应对这一挑战。...也就是说，100个对话服务中，超过70个是可以被智能客服或者AI客服机器人满足，完全无需人工介入。 这里需要注意的是，如果采用智能客服，需要和厂商沟通如何快速的配置好知识库。...如果这一步做的好，在类似的应急场景下，由于同类问题会更高频大量的出现，100个对话中，可能超过90个都可以被智能客服所满足。在服务需求大幅上升的时，能够很好的帮助企业应对人力紧缺的问题。
作为与智能客服场景联系最为紧密的技术，智能语音占据了这一领域的C位，也是各智能通讯厂商构筑竞争壁垒的基础技术之一。...同时，小容智能语音机器人可以从通话质量、轮次时长、交互轨迹、数据积累、模型评测效果、情绪监测等多维度，对业务数据及会话数据展开统计和分析，帮助企业监控AI应用使用情况。...，易造成客户满意度下降；另一方面，实时通话中需要记录客户基本信息，事后还需填充工单，容易遗漏要记录的信息。...智能坐席辅助则最大程度降低人工成本，集场景质检、实时通话、状态监控预警、客户画像、场景话术推荐等功能于一身，赋能人工客服，可以帮助企业复制金牌客服。...智能陪练机器人利用实时语音识别、语音合成、语音质检、知识图谱、语义理解等人工智能技术创造了学习场景与真实业务场景高度融合的“人机对练”模式。
《如何评测语音技能的智能程度》是5篇系列文字，来自一位创业者，也是DuerOS开发者的投稿，老曹尽量不做变动和评价，尽量保持系列文章的原貌，这是第5篇，也是最后一篇。...评测语音技能的智能程度有4大维度： 如何评测语音技能的智能程度（1）——意图理解 如何评测语音技能的智能程度（2）——服务提供 如何评测语音技能的智能程度（3）——交互流畅 如何评测语音技能的智能程度（...行业需求包括出行、旅游、餐饮、教育、医疗、金融、电商、客服等；硬件载体包括智能音箱、智能手表、车机、智能耳机、机器人等等。...例如：某语音技能的定位是用来听歌的，“意图理解“中的模块做得非常好，但是由于版权原因，很多歌曲无法播放，这个技能的用户体验就会非常糟糕，因为满足不了用户听歌的需求。...ASR这项技术未来差距很可能会被抹平，而如果做到了方言转普通话然后转文本那就是另外一个话题了，方言转普通话和任何一种语言转普通话是同一个逻辑。那笔者可能会归纳到【意图理解】维度上。
智慧银行相对传统银行具有两个显著的特点： 一是智能化的感知和度量。...• 智能客服 在线智能客服：它通过知识图谱构建客服机器人的理解和专业答复体系，结合自然语言处理技术进行实时语音识别和语义理解，从而掌握客户需求，为用户提供自助在线服务，必要时向服务人员推送客户特征、知识库等内容...• 语音数据挖掘：通过语音和语义技术，系统可自动将电话银行海量通话和各种用户单据内容结构化，打上各类标签，挖掘分析有价值信息，为服务与营销等提供数据与决策支持。...如：通过对通话过程中人员的语音语调分析获得客户满意度评价信息等。...• 实体服务机器人：实体机器人集智能语音语义、生物识别等多种交互技术为一体，在大堂内分担部分客户经理的工作，如迎宾分流、引导客户、业务介绍等。
1.智能客服机器人三大核心算法模型 智能客服机器人用于解决重复性客服问题，降低客服人员工作量和劳动强度，并且能够通过与客户的交互式多轮对话自动积累客服知识。...智能客服机器人主要涉及三个部分的关键技术： （1）语音识别技术，类似于人类耳朵的功能，将声音转化为文本，并且普通话、非标普通话、部分方言均需准确识别； （2）语义理解技术（自然语言处理），类似于人类大脑...4.语音合成技术 语音识别和语音合成技术是实现人机语音通信，建立一个有听和讲能力的口语系统所必需的两项关键技术。使电脑具有类似于人一样的说话和听懂人说话的能力。...5.智能服务机器人的评价指标 （1）问题识别率：行业中普遍应用的衡量指标 问题识别率是业内主流客服机器人服务提供商或企业的工作逻辑，它指的是机器人能识别出客户的问题数与所有问题数的比例。...（3）答案满意度：迅速提升回答效果的基础 客户是智能机器人的最终使用者，所以只有真实的客户是否认同机器人的回答才是更真实的数据情况，普遍意义上可以有两种典型的调研方式： 1、在机器人每回答一个问题的结束都设置一个评价小尾巴
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
ICP备案
实时音视频
即时通信 IM
对象存储
