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业界 | 从“打杂小弟”到“金牌员工”,智能客服机器人正迈入黄金时代

2009年以来,双十一交易额增长了280倍,交易峰值增长800多倍、客户咨询量呈现爆发式增长。每年11零点一过,各大电商平台就同如三峡大坝开闸泄洪。上百亿的销售额和数亿订单,集中在24个小时内爆发。...“11当天有数亿人在电商网站上进行交易,在当天0:00-1:00,更是存在数十倍的对话数据峰值。”晓多客服机器人(下称简称“晓多”)CTO黄鹏这样描述双十一的客服压力。...例如家具行业的“安装费计算”场景 ,因为影响因素较多,在和客户对话中 ,机器人将通过多轮问答收集所需信息,其中包括***省**市***镇***乡***街道***楼层等,后计算出安装费用告知客户,并与单系统对接安排安装师傅上门服务...对于购买美妆的客户,智能机器人会针对客户的皮肤类型推荐不同的商品;同时,如果客户在聊天过程中有议价动作,那在客户咨询未下单/或下单未付款后,机器人就会进行智能跟踪,给客户发送一些活动优惠券,提高其下单转化率...【今日机器学习概念】 Have a Great Definition ?

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11腾讯云大使推广赚钱攻略💰

可选择推广返佣产品合辑活动页,该活动页商品均在返佣范围内且与双十一同价。获取【返佣合辑活动页】key推广链接的方式:获取主会场key链接后,自行替换key链接中的双十一活动链接为返佣合辑页链接。...建议推广双十一活动【购买即赠】或云产品特惠活动【买赠专区】产品,该区产品最低价为 ¥58;满足所有返佣额外激励活动中订单金额的激励门槛。图片图片二、双十一推广常见问题Q&A1、推广哪些服务器返佣?...2、在控制台复制的推广链接也能参与开团活动?不能,推广大使需在双十一开团活动点击【立即参与】获取专属链接(同时含cps_key和_hash_key),才可按照返佣和开团规则分别计算佣金和开团奖励。...非新会员和1星会员的推广者不能抽奖?...三、双十一推广的五重激励活动是哪些?

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    谁顶住11的世界级流量洪峰?神龙架构负责人等9位大牛现场拆解阿里秘籍

    旭卿、观涛、鸣嵩、日照、褚霸、孤星、龙现、行易、镭铭,11月18日,在阿里举办的“11 背后的技术力量”沙龙活动,这9位阿里技术大牛展示了路数,全面解读双十一背后的武功秘籍。...据统计,去年2018年十一的时候,这样的实时推荐给商家的智能决策,90%都会被商家采用。...实时计算的系统层面,能够支持TPS、每天有超过万级别的在线实时在跑,每天处理超过10 Trillions of Records,包括实时分析、实时预警、实时搜索、在线机器学习、广告实时推荐,这些都是大数据和...例如,每年双十一,仓库会招收很多临时,但因业务熟练度问题,临时培训和熟练完成工作需要耗费大量时间,而今年IOT技术就包含了一个lemo设备,能够让一个临时在几分钟之内学会怎么操作,通过这个设备,临时可以在一天之内达到...今年双十一,液冷技术能够把每万笔交易量的耗电量降到2度左右。如果所有的交易都放在液冷上实现的话,11当天可以节约15万度左右的电。 目前,阿里巴巴数据中心已经遍布了200多个国家和地区。

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    【技术种草】吐血整理,带你花式薅鹅毛!切勿外传!!!

    活动入口 腾讯云11:‍https://cloud.tencent.com/act/double11?...请点击找回账号; 到今天为止双十一也已经快过去一周了,你还在为没抢到的东西而苦恼?还在为需要等一年才能等到折扣价而肉疼?那就赶快来这里薅鹅毛,大杀四方吧!...这样的活动不就是双十一 **一天**(24小时)? 时间已经过了,还会有?? 答案是:有! 铁锅炖大鹅,看看锅里都有啥? 我勒个去,这哪是薅鹅毛啊,这简直就是割鹅肉啊!!!...100%中奖,专属优惠低至1折,高配高性价比 活动入口:腾讯云11:https://cloud.tencent.com/act/double11?...活动入口:腾讯云11 https://wj.qq.com/s2/9187586/ebd9/

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    腾讯TMQ在线沙龙回顾|后台测试案例分享

    后台测试案例分享 活动时间:2017年9月28日 qq视频分享 活动介绍:TMQ在线沙龙第三十一期分享 本次分享的主题是:后台测试案例分享 共有66位测试小伙伴报名参加活动,在线观看视频人数 27人!...想知道活动分享了啥, 请往下看吧! 嘉宾 赵丽娜,腾讯专项测试工程师,有多年电信开发经验,目前负责腾讯地图基础业务包括后台服务、引擎及API级产品的质量保证工作。...分享主题 1、腾讯地图后台测试持续集成解决方案 2、腾讯地图后台测试体系 3、开发自测在后台测试中的重要性 问答环节 1、腾讯地图中提到了插桩,应该是手动插桩,这部是开发完成对?...性能测试用的工具有两类:一个是消息串行类的,如Jmeter; 一个是消息并行类的,我们采用的是自研工具。 6、机器学习机制是如何介入的?并行压力测试工具有哪些?...答:机器学习机制介入点: 通过学习人工diff 评测的样本,不断地训练模型用于验证策略diff测试结果。并行压力测试工具目前采用的是自研工具。

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    累计设计 10 亿次海报,阿里 AI 设计师「鲁班」核心技术详解

    2017 11 期间,鲁班一天制作 4000 万张海报,并且每张海报都是根据商品图像特征专门设计。...,各类机器学习算法的研究。...同时,这一系统具有伸缩性,在双十一活动的高峰期,需要的 GPU 多一些,平时相对来说少一些。 问:「鲁班」系统在设计过程中,需要的原始数据量有多大?...答:总的来说,启动的种子(需要极大人力投入的数据)在前期必不可少,但鲁班是一个不断进化的闭环系统,它具有自我评估能力,机器产生的数据,一部分可以直接用,还有一部分,可以经过人工的参与,去做进一步清理、编辑...问:前面提到多 Agent 强化学习,能具体解释「鲁班」中的这项技术? 答:这是我们与 UCL 汪军老师团队合作的一项技术。

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    9小时交易额1000亿,这些技术在双十一给你下“圈套“,让你不停买买买

    基于各种线上搜索和买买买 你在商家面前已经成为了一推数据 这是镁客君的双十一淘宝界面,在“11精选会场”标签下,我们能够看见钢笔、箱包、跑鞋等商品。...在数据采集之后,利用人工智能和机器学习算法,这些数据将被打上特定的标签,而这些标签就是我们的“人物画像”。...在最初,双十一活动就是在线上电商平台开创的,作为活动的大本营,线上大数据已经成为了双十一营销活动的最大助力。不过,我们也发现,双十一活动的影响力正在从线上慢慢覆盖到线下。...为了让你尽快拿到快递 仓库中的人类已经被机器人所取代 收快递对于过完双十一的我们来说就是一个“磨人的小妖精”,磨得我们都没了脾气。...当前,因为人工智能、云计算、物联网等技术的提升,机器人已经成为了可能,并从大荧幕中走进现实。既然取代了人类,那机器人也总得做出点成绩来吧,如此,机器人到底给我们的双十一带来了怎样的改变?

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    【技术种草】今年的11.11活动要把腾讯云“搞垮”了!!!

    一年一度的双十一又要到了,岁岁有今朝,年年有今日,但是不同的是每年的活动都不一样,这不腾讯云今年的双十一活动又开始了,而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大,有人要问,这样的优惠必须11.11...才会有?...本人通过对腾讯云官方双十一活动的购买套餐优惠政策分析,可以窥探出最佳的购买方案,方便有需要的小伙伴购买,大家一起来撸腾讯的“鹅毛”!...今年腾讯云11优惠力度史上最大,还有多重优惠叠加,一重好礼、两重、三重、加码…多重叠加优惠等您来!错过今年腾讯云双十一活动,要再等一年!...加码礼一:即买即送千元代金券 在双十一活动期间购买活动任意一台轻量服务器或者云服务器,就送千元代金券,无任何附加条件和操作,绝对百分百的真诚赠送代金券!

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    保障11,90后美女工程师跟机器人“天巡”草原守机房

    2017年的11临近,对于多数人来说11是购物的狂欢节日。而对于90后女孩小花(化名)和机器人“天巡”却是一份特别的责任。 小花是阿里张北数据中心的一名运维工程师。...与其它工程师不同的是,今年11,她每天的主要工作是在草原同机器人—阿里巴巴天巡一起维护张北数据中心。 这是国内最大的下一代超大型云计算数据中心,也就是大家熟知的阿里云华北3节点。...而对小花来说,“天巡”就是她亲密无间的战友:“天巡就是我的大白,我们就是这个双十一的超能陆战队,哈哈 。”...关于机器人“天巡” 机器人“天巡”是由国自机器人与阿里巴巴联合研发的智能机器人,可以协助工作人员对数据中心环境进行日常巡检、远程任务调用、随监管,甚至数据中心安防管理工作。...“天巡”搭载全球领先的3D激光传感器,使用国自机器人星越导航技术,拥有智能巡检、随巡检、语音导览、安防管理四大核心功能,适用于各类数据中心(IDC)的巡检管理工作,是国自智能巡检机器人家族的最新成员。

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    天津大学神经工程团队司霄鹏课题组提出基于fNIRS和DBJNet的跨被试情绪识别脑机接口

    你知道机器人也会像人一样会愤怒? 这是哥伦比亚工程创新机器实验室的研究人员创造的机器人EVA,它拥有柔软而富有表情的脸,可以通过模仿人类表情来表示情绪。上图即为它模仿人类愤怒的表情。...如今随着脑成像技术的发展与成熟,研究人员可以利用这些技术无创地检测情绪诱发过程中的神经活动信号,允许通过神经活动特征识别情绪类别。...团队首次引入深度学习技术,构建分支联合网络(DBJNet),该模型能够推广到新的受试者并展现出优异的跨被试情绪识别性能,该研究为基于fNIRS的新型情绪识别脑机接口发展提供了新的思路。...在本研究中,研究者首次引入深度学习技术,构建了分支联合网络(DBJNet),在情绪解码任务中表现出最佳性能,在区分消极情绪与中性情绪、积极情绪与中性情绪任务上表现优异。...# 团队与作者简介 天津大学神经工程团队隶属于天津大学医学工程与转化医学研究院(医院)。

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    天津大学神经工程团队司霄鹏课题组提出基于fNIRS和DBJNet的跨被试情绪识别脑机接口

    你知道机器人也会像人一样会愤怒? 这是哥伦比亚工程创新机器实验室的研究人员创造的机器人EVA,它拥有柔软而富有表情的脸,可以通过模仿人类表情来表示情绪。上图即为它模仿人类愤怒的表情。...如今随着脑成像技术的发展与成熟,研究人员可以利用这些技术无创地检测情绪诱发过程中的神经活动信号,允许通过神经活动特征识别情绪类别。...团队首次引入深度学习技术,构建分支联合网络(DBJNet),该模型能够推广到新的受试者并展现出优异的跨被试情绪识别性能,该研究为基于fNIRS的新型情绪识别脑机接口发展提供了新的思路。...在本研究中,研究者首次引入深度学习技术,构建了分支联合网络(DBJNet),在情绪解码任务中表现出最佳性能,在区分消极情绪与中性情绪、积极情绪与中性情绪任务上表现优异。...# 团队与作者简介 天津大学神经工程团队隶属于天津大学医学工程与转化医学研究院(医院)。

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    11 | 正是一年好风光,AI特惠心不慌

    即日起至2021年11月30日 除了实实在在的产品折扣 双十一活动订单享10%满返 双十一AI专场 https://cloud.tencent.com/act/double11/ai 主会场...捋一捋双十一背后的黑科技 人工智能已经介入电商的各个环节 计算机视觉 机器通过识别图片,自动查找商品 让你不用再费了老劲找心仪的它 即便一只口红,你也可以通过在线试唇色 买到最适合你的唇色 最后再来个刷脸支付...整个购物流程“如丝般顺滑” 语音技术 自动识别,将语音转换为可识别机器语言 使机器做到“能听、会说” 并且加上大数据加持,做到“真正懂你!...365天*24小时工作模式的智能客服 是海量客服咨询量的得力支撑 给广泛的传统服务行业带来质的改变 NLP平台 大数据机器学习机器自我学习,越来越懂你 推荐自然更精准!...| 戳中打工人的爽点,3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者?| 腾讯云AI「 承包了一片海 」| 久违了,我我我我的童年照!| 劳模打字人,走出另一条路 | 宝!

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    机器学习和深度学习概念入门(上)

    目 录 1人智能、机器学习、深度学习三者关系 2什么是人工智能 3什么是机器学习 4机器学习之监督学习 5机器学习之非监督学习 6机器学习之半监督学习 7机器学习之强化学习 8什么是深度学习 9总结...阅读时间 10min - 20min 1 人工智能、机器学习、深度学习三者关系 对于很多初入学习人工智能的学习者来说,对人工智能、机器学习、深度学习的概念和区别还不是很了解,有可能你每天都能听到这个概念...,也经常提这个概念,但是你真的懂它们之间的关系?...也被认为是二十一世纪三大尖端技术(基因工程、纳米科学、人工智能)之一。...转自:机器学习算法与自然语言处理

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    三一重工用“二横一纵”轻松解读工业4.0

    本文将以三一重为案例来为你解读工业4.0。 三一重1989年成立,至今已是全球第五大工程机械制造商。三一重通过业务流程变革,优化了企业的运行秩序,归纳下来就是打通了“二横一纵”三条线。 ?...2012年,三一重开始建设电商平台,尝试在传统销售环节的代理商模式中引入互联网电商,2015年十一期间,三一重还推出优惠活动,电商上的数据表现很理想。...生产线上的设备机床等大型设备,通过数字化接口进行集中管理,参数、控制、状态等通过系统管理起来,小的工具也通过智能化手段管理,比如制造机器人的焊接机都是通过信息化手段控制,超过阀值就会报警,还有在线安全监测也是设备智能化...服务互联网化 服务互联网化在移动互联网逐渐渗透行业的大趋势下,三一重的服务在整个工程机械行业中仍然具有很强的竞争优势。三一重的第一步是先建立好服务中心和完善的服务体系,在此基础之上才开始销售产品。...基于这样的思路,三一在产品上增加嵌入式的自主开发芯片,可以通过芯片传递机器信息,上传云端并且进行数据归纳和管理,让用户更加自主管理。

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    十一80%的商品都不是最低价!

    一年一度的全民购物即将来临,估计现在不少朋友的淘宝天猫的购物车上早已选好了准备双十一剁手的各种产品了,都希望在11.11当天抢到心仪已久的“降价”了的物品。 然而11.11果真是一年中最优惠的时候?...是否值得为了等待双十一的“优惠”而忍受长时间拥挤的物流呢?用数据来告诉你。 ?...哈哈,所有这里建议大家就不要等11了,每天都是买买买的好时节。但是双十一是买茶酒、图书音像、家具器材、家饰品以及医疗保健品的好时机。 ?...4、从区域来看,每个常识的商家的商品在2016年十一价格是全年最低价的比例也是非常低的,商品在新疆或者黑龙江的,那么你在11期间获得全年最低价的可能性要比其他地方高很多了。...以上只是在价格层面上做分析,但是双十一真正的优惠其实是在满减活动上,这里突出反应的是一些商家可能存在在11期间提高价格然后在满减上做出大幅度的优惠,所有这点还是需要区别对待的。

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    从P4到P9, 在马云家写代码到11前端PM

    第一次面试这个项目前,业务负责人,阿里号16的虚竹告诉我。 不算幸运的是,最终这个项目没有取得如预期的成功,业务有了变化和调整。...P7:从双十一中打将出来 (2014.08 - 2016.01) 2014年注定是难忘的一年。在这一年,我开始负责营销活动的业务,并担任2014年十一前端技术PM工作。...我和多个团队在天猫制定了各个维度的技术规范,如内控标准、外包规范,有惊无险地渡过了14年十一。 ?...基于新的系统,我们共同把营销活动送上新的轨道:因模块化带来的效率提升让我们完全解除了外包依赖、因具备跨端能力运营们可以单次同时进行PC和无线活动、我们设计并推动了CDN构架,单在15年11就节省了数千万预算...3.除了在工作中,人生处处皆可学习:学理财、学打球、学拍照、学游泳、学健身、学拍短视频、学习怎么把生活过得更好。

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    镁客网 &M-Tech AI助力中国智造产业论坛即将开启,这些大咖在深圳等你 | 活动

    当索菲亚机器人获得公民身份的时候,我们在思考是否未来有一天机器会取代人类,人工智能会像《西部世界》或者《银翼杀手》里描述的那样,成为杀戮人类的武器?...在一个连小学生都要学习Python的时代里,人工智能真的已经“无孔不入”地渗透到我们生活的方方面面,其中最为关键的就是我国的智能制造行业。...双十一、双十二期间高效的物流转运、可以陪伴聊天的服务机器人、城市的天眼系统、工厂里灵活完成复杂机械安装工作的工业机器人……越来越多的智能产品、智能化生产进入到我们的社会。...那么,在我们的"M-Tech" AI助力中国智造产业论坛上,到底会有哪些具有科技独角兽潜力和商业敏感度的公司的领袖人物,来一场AI如何颠覆传统制造业的头脑风暴呢?...和来自高通、康力优蓝、 大族机器人的大咖共话“AI+中国智造” "M-Tech" AI助力中国智造产业论坛活动聚集了从芯片、算法、AI技术到机器人、VR等领域的开创者,呈现关于AI和中国智造碰撞出的颠覆性火花

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    这可不是双十一防剁手秘籍!

    双十都来了,双十一还会远?北方,特别是京津冀的剁手党们,赶紧多赚钱吧!剁手夏已发现谁盯上你的钱包了,看完这篇剁不剁手就看你自己了! 双十一出大招 恩恩,最近,阿里搞了个大新闻。...数据中心预计将在今年“11”活动中发挥极为重要的作用,为包括京津冀在内的北方用户提供更快的服务,双十一再也不用看着系统崩溃付款失败看好的东西被别人抢走了!...毕竟人家都说了,这个数据中心要在双十一中发挥巨大作用。阿里真正的目的是要掠夺北方人民的钱包。 按照2015年十一数据,成交额按区域划分,前五名为广东,浙江,江苏,上海,北京。...而2014年十一,广东、浙江、江苏、上海、山东。南方的城市同样占了四个,京津冀都没有城市上榜。...今年双十一北京是不是能冲到第一,就看小伙伴们的钱包了。 张北风中有朵雨做的云 张北县委书记郝富国表示,未来张北将以阿里巴巴云项目为龙头,全力打造中国北方“云基地”。

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    全链路压测|新人第一问:为什么你做不好容量评估?

    image.png 去年8月,国内某大型快递公司S为了应对双十一的快递系统高峰,想学习阿里用全链路压测的方法对系统进行提前检查、优化系统性能。...全链路压测就好比是性能领域的核武器,隆冬强早就耳闻其威名,这个概念在2013年十一由阿里巴巴首次提出,并最后成功实施,效果得到广泛的一致好评。...隆冬强: 我之前做大数据领域的,对于性能压测领域不熟悉,双十一活动扩容这个事情找各个应用的负责人评估一下容量就可以了吧,为什么还需要我们来做这个事情?...100万PV(访问量)来计算活动预估PV是多少的。...举例说明:某公司运营需要策划一场活动,目标访问量为2000万,此时只需要通过简单的公式比如:2000万 / 100万 = 20 ,那么工程师就能可以快速的估算需要20台机器了。

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