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医院智能电话客服系统应用场景解决方案

那天的场景现在想想还心有余悸,午觉醒来,发现三岁的宝宝小脸通红,手背滚烫灼热,立刻取来体温计测量,高烧40度!心里瞬间悬挂千金巨石,虽然离医院很远,慌乱还是迅速抱起宝宝便冲向医院。...才能做进一步的诊治,需要我帮您转接到预约挂号坐席?”疾病等不得,能够预约挂号当然是再好不过。 8.8.3.jpg 预约完成我便带着宝宝出门,又是一番检查,孩子撕心裂肺的哭声让我心如刀绞。...原来,医院最近在翌通信SaaS平台建立了呼叫中心系统,功能很强大: 语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话),客户可以快速找到需要的坐席,提高效率...服务评分——系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程,客户可以根据提示对这次服务进行评分,可进行统计分析等管理 录音报表——可在通话记录查看相应的录音,支持下载录音文件,支持在线播放录音文件...支持点击呼叫。 003k3HBbzy79SOLXemZa1&690.jpg 有这么丰富的功能,能轻易叫出我的称呼的秘诀原来是翌通信的呼叫中心啊!

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AI在华东金融专场 | 腾讯核心伙伴进阶营走进上海

11月18-19日,“腾讯•核心伙伴进阶营•基础产品专场”活动在上海成功举办。...本次活动选取了适合合作伙伴推广的私有化标准产品,从伙伴激励、渠道赋能、技术支持等多个维度助力合作伙伴提升在腾讯基础产品的能力,帮助合作伙伴将AI产品集成到客户的项目中,解决数字化转型遇到的问题。...在本次活动上,腾讯携手金融行业诸多客户和合作伙伴,就金融行业的应用场景与AI产品适配进行了深入交流,腾讯各相关产品负责人也带来了多款AI产品的分享。...| 戳打工人的爽点,3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者?| 腾讯AI「 承包了一片海 」| 久违了,我我我我的童年照!| 劳模打字人,走出另一条路 | 宝!...| 国庆比心照 | 壮丽72年,一起为祖国比个心 | 腾讯AI视觉全面发力,首次以Major Player进入IDC亚太市场评估报告!| 11 | 正是一年好风光,AI特惠心不慌 | 首批!

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腾讯企点亮相2019国客户联络中心与大数据产业峰会

呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。...峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人,覆盖人群包括:行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等,是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。...本次峰会为期两天,峰会期间有六十多场分享,超过4000位专业人士参加,几十位行业资深人士围绕着智能呼叫中心、大数据应用发展、产业互联网等主题展开分享。...峰会间隙,腾讯企点展位带来的智能客服产品,得到了各领域专业人士的广泛关注。...此次亮相2019国客户联络中心与大数据产业峰会,让业内人士更加关注到智能客服系统在客户联络中心的应用价值。今后,腾讯企点将继续携手各行各业,共同打造企业服务生态未来。 ?

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工厂无线呼叫andon系统智慧工厂解决方案

在很多的企业,虽然安装了视频监控,做到了对生产现场实时的监控,但这也只是停留在对生产的表面监控,而对于真正的“可视化”生产、品质、设备的运转状况,却是心有余而力不足。...其特点是强调客户对时间和价值的要求,以科学合理的制造体系组织为客户带来附加值的生产活动,缩短生产周期,显著提高企业适应市场变化的能力。日常清洁是精益生产管理的重要工具。...能将工业产品加工所需的产品销售数据、产品价值标准、工艺规程或相关财务信息与SOP作业指导书一起交付给相应的加工单位,活动产生过程、结果和环境的信息资料收集和记录是否符合法律规定的要求。        ...在很多中小型工业企业生产流程,虽然目前已经安装了一些管理系统,实现了对生产流程和生产数据的实时监测,但仅仅停留在对生产的被动监控之上,而对于真正“可视化”的生产、质量、设备正常运行稳定状态,则是后劲不足...,所以导入MES的无线呼叫andon系统整体解决将起到重要的作用。

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服务市场硝烟起 三雄争霸

11”带来的购物狂潮余温尚存,“12”又火热来袭,而面对愈演愈烈的促销大战,市场显然已按耐不住服务商的热情,各家动作频频,其中以阿里、天翼、腾讯为主要代表,借助岁末年关纷纷推出大幅度优惠促销活动...早在双十一期间,阿里在论坛上就发布公告其双十二活动预告,这次活动还是给阿里的粉丝不少期待的。...据小编侧面了解,双十二天翼也会针对四川池推出较为优惠的主机促销活动,预估活动力度在5折左右,另外还有Iphone 、mini的抽奖活动,可谓力度空间。...腾讯两年磨一剑,自9月份公测以来,一直在改进,从最初的面向公众,逐步增加了企业云和重点行业,结合其数亿的公众用户和游戏等领域的平台领先优势,相信腾讯这一后进入者亦会在竞争激烈的市场抢占其重量级一席之地...自从2013年5月天翼云门户上线之后,已经逐渐在公有市场形成了包括主机、存储、 CDN和应用在内的产品线布局,产品与运营团队在市场逐渐成熟。

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与中小企业并肩突围疫情寒冬:企点开工助力包来了

但更重要的是,如何在疫情危机开源节流、快速恢复销售,确保现金流? 当我们无法拜访客户、无法参加行业会议、无法举办线下促销活动,那么营销获客、销售转化、交易成单、客户服务的工作又该怎么做?...客户的多次咨询每一次都问了哪些问题? 通过企点客服可以清晰了解这些问题的答案。同时,通过客服机器人、接待分组、会话分析等等模块,能够大幅提升服务效率和质量,降低人力成本。...企点客服免费活动 / ? ? ? 02 在线交易成单 销售非要面对面?报价可以自动化?签合同必须当面签?这些都可以在线上搞定。 【抢单王】【电子合同】免费活动 / ? ? ?...除此之外,腾讯为企业提供了【远程协同 · 办公全家桶】包括:企业微信、腾讯会议、腾讯企点、腾讯文档、腾讯微云等(查看办公全家桶),以满足办公需求。 ?...腾讯企点助力新冠抗疫心理支持热线 | 抗击疫情公益行动 响应防疫远程办公,国家统计联网直报呼叫中心开通在线服务 ?

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银行「视频柜员」——TRTC全线上金融服务解决方案

装修贷款、POS机商户巡检,「视频柜员」全能办 在这次面向深圳安居房用户推出的装修贷款活动,建行深圳分行与腾讯合作,在 建行CCBgo 微信小程序内嵌视频柜员功能。...视频录、金融级身份认证、电子签名等应用,能强有力地保障贷款申请的安全性和真实性。客户还能在不同的银行车贷服务挑选性价比最高、最适合自己的,也免去了接触感染病毒的风险。...、贷款面签、对公开户法人面签等需要到营业厅办理的业务转移到线上,并通过视频录、双向传输加密等技术手段做到全程留证。...与银行营业厅VTM(远程视频柜员机)不同,用户在APP、小程序等移动端渠道就能呼叫银行的「视频柜员」服务,足不出户办理银行业务。...应用腾讯虚拟营业厅提供的「视频柜员」模式,还可以在视频对话为用户办理查询、转账、理财购买等常规业务,以及提供专业投资建议。

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ApacheCN PythonWeb 译文集 20211028 更新

三、老兄,我喜欢模板! 四、请填写这张表格,女士 五、你把东西放在哪里? 六、但我想休息,妈妈,现在! 七、如果没有测试,那就不是游戏,兄弟!...三、在我们的项目中使用模板 四、我们项目的用户输入 五、改善头条项目的用户体验 六、构建交互式犯罪地图 七、将谷歌地图添加到我们的犯罪地图项目中 八、在我们的犯罪地图项目中验证用户输入 九、构建服务员呼叫应用...十、项目中的模板继承和 WTForms 十一、将 MongoDB 与我们的服务员呼叫项目一起使用 十二、附录 A:对未来的窥探 Flask Web 开发即时入门 零、序言 一、Flask Web 开发即时入门...、构建 API 十三、部署 MailApe Django 1.1 测试和调试 零、序言 一、Django 测试概述 二、这个代码有效?...十二、Django 的测试 十三、部署 Django 十四、生成非 HTML 内容 十五、Django 会话 十六、Djangos 缓存框架 十七、Django 中间件 十八、国际化 十九、Django

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连续三年获金音奖“2021年度中国最佳客服系统厂商”

腾讯 | 腾讯企点再获殊荣——2021年度中国最佳客服系统厂商,同时,腾讯企点戴尔客户服务最佳实践被《金音奖最佳实践案例》特刊收录。...2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届,是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼,该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖,成为业界优秀呼叫中心与CRM企业展示的舞台...本届大会围绕呼叫中心管理、大数据应用发展、人工智能、大数据应用、移动互联网、呼叫中心标准、电话营销和数据管理等主题展开,向在过去的一年,在联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员授予荣誉,共同推动推动整个联络中心与客户服务行业的发展...金音奖“2021国最佳客服系统厂商” 腾讯 | 腾讯企点 荣获金音奖“2021国最佳客服系统厂商” 腾讯企点,以即时通讯、音视频、人工智能、大数据等技术为基础,结合微信、QQ等全通路,助力企业与客户及上下游建立全面数字化连接...基于微信生态服务,全面提供了多种页面的客服入口,开放了全生态的接入如搜一搜、支付页、视频号、公众号,C侧咨询无需加好友无需关注即可一键咨询,快速定位客服消息,B侧在统一的企点端平台,无需切换即可轻松实现接待

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带你“祈福”!腾讯文旅联合“游云南”发起“2021新年追光计划”

联动云南10个城市40个景区 一起追逐新年之光, 带你一起“祈福”, 迎接崭新的2021年。 观万物有光,盼山河无恙! 腾讯文旅联合游云南在2021年1月1日发起“2021新年追光计划”活动。...以“直播+短视频”的形式,在腾讯视频号、腾讯文旅视频号、游云南App、微信视频号在5个时段,发起多地串联直播。...在直播中发起新年倒计时、新年第一缕阳光、祈福许愿等活动,记录人们的新年活动及城市人文风貌,展开上新年互动。...大理上关花双凤朝阳 大理宾川鸡足山日出 楚雄紫溪山风景区红枫林 临沧镇康刺树丫口鸟瞰一城两国 梅里雪山全景 西双版纳景洪新大桥 红河建水龙桥 直播间解锁 更多地区 点击查看游云南慢直播-版纳景洪新大桥...一切未知,敬请期待 点击查看游云南慢直播-云南十二时辰  直播预约\观看方式  扫描海报中二维码  即刻预约 编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 往期精彩回顾 (点击图片  即可阅读) ?

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新年第一天,带你去追光!

联动云南10个城市40个景区 一起追逐新年之光, 带你一起“祈福”, 迎接崭新的2021年。 观万物有光,盼山河无恙! 腾讯文旅联合游云南在2021年1月1日发起“2021新年追光计划”活动。...以“直播+短视频”的形式,在腾讯视频号、腾讯文旅视频号、游云南App、微信视频号在5个时段,发起多地串联直播。...在直播中发起新年倒计时、新年第一缕阳光、祈福许愿等活动,记录人们的新年活动及城市人文风貌,展开上新年互动。...大理上关花双凤朝阳 大理宾川鸡足山日出 楚雄紫溪山风景区红枫林 临沧镇康刺树丫口鸟瞰一城两国 梅里雪山全景 西双版纳景洪新大桥 红河建水龙桥 直播间解锁 更多地区 点击查看游云南慢直播-版纳景洪新大桥...一切未知,敬请期待 点击查看游云南慢直播-云南十二时辰  直播预约\观看方式  扫描海报中二维码  即刻预约 编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 往期精彩回顾 (点击图片  即可阅读) ?

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D-News | 市北高新美国创新中心在硅谷正式揭牌成立;大数据+法律,美国人工智能预测判案结果准确率超70%

该中心将在5月18日的2017国·廊坊国际经济贸易洽谈会举行时正式投入运营。...京津冀大数据创新应用中心总占地面积10.6万平方米,建筑面积33万平方米,项目投资15亿元,建成后将包含体验中心、研发中心、创中心、应用中心、感知中心共五大核心功能区,逐步打造以大数据为核心的特色产业体系...上海大数据联盟、上海数据交易中心有限公司、大数据流通与交易技术国家工程实验室共同承办。...来自中国的十二家顶级大数据企业在斯坦福进行了路演活动,与诸多硅谷的投资机构面对面进行资本对接。...除了投资外,腾讯还和星环科技达成战略合作,将把其在传统行业的大数据存储、分析的理解和技术能力引入计算的整体服务。结合腾讯在互联网领域的大数据技术和实践,深入服务传统行业和互联网行业。

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Offer拿到手软,分分钟走上人生巅峰的秘密是......

鹅老师来帮大家划重点 近日,国家发改委、教育部等六部门联合印发了《国家产教融合建设试点实施方案》,明确指出: 探索建立体现产教融合发展导向的教育评价体系,支持高职院校、应用型本科高校、“一流”建设高校等各类院校积极服务...腾讯与深圳大学联合建立了深圳大学腾讯人工智能学院,并且成立了2018级腾讯人工智能特色班。首届人工智能腾研班已于今年8月旬在深圳大学开班。...可面对“门槛极高”的新工科人才培养模式,不少高校陷入了“心有余而力不足”的困扰。...从此,你离成为新工科人才,走上人生巅峰只差一步: “腾讯技术认证” 此认证是对标腾讯工程师能力模型的权威盖章活动。...既有课堂培训体系,也有竞赛赛事、科研活动…… 未来,腾实学院希望能够连接更多的院校和政府机构,携手搭建新工科人才培养生态,为国家实施产教融合的战略目标贡献力量。

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11腾讯大使推广赚钱攻略💰

可选择推广返佣产品合辑活动页,该活动页商品均在返佣范围内且与双十一同价。获取【返佣合辑活动页】key推广链接的方式:获取主会场key链接后,自行替换key链接的双十一活动链接为返佣合辑页链接。...建议推广双十一活动【购买即赠】或产品特惠活动【买赠专区】产品,该区产品最低价为 ¥58;满足所有返佣额外激励活动订单金额的激励门槛。图片图片二、双十一推广常见问题Q&A1、推广哪些服务器返佣?...2、在控制台复制的推广链接也能参与开团活动?不能,推广大使需在双十一开团活动点击【立即参与】获取专属链接(同时含cps_key和_hash_key),才可按照返佣和开团规则分别计算佣金和开团奖励。...1)邀新企业现金奖励/ 邀新个人现金奖励/ 新手大使抽奖活动邀请进度查看地址:腾讯推广大使邀新奖励>最新活动2)开团活动邀请进度查看地址:11主会场->开发者·开团有礼5、新手大使抽奖活动什么时候开始抽奖...非新会员和1星会员的推广者不能抽奖

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屋科技发布Cloudroom SDK:支持录音、录像、录屏等监控服务

规范操作,为金融企业保驾护航 Cloudroom SDK开放了丰富的接口,高清视频、合规录、音视频呼叫、智能队列、在线直播等,将复杂的通信系统资源简化,让用户企业可快速开发集成并投入使用。...Cloudroom SDK不仅将售前与客户联系,同时将业务部门及配套的风险控制等部门相关联,利用多媒体通信技术的集成,对正在发生的交易进行指导、风险评估,提高风控能力;或对已完成的交易进行追溯监管,规范业务活动...传统客服系统是以语音的形式与客服进行“二维沟通”,这种沟通方式使得客户及客服双方的理解、表达能力直接影响到沟通的效率和效果,当交涉过程涉及到文案、条款等内容,双方则很难在短时间内促成交易。...理财录系统是全新的金融交易录音、录像、录屏监控系统,为实现金融行业合规监控管理,Cloudroom SDK支持柜面录、远程录、自助录、离线录。...Cloudroom SDK现将智能客服、智能AI识别技术纳入体系,将实现完整的全方位的金融行业闭环服务。以上应用将在展会现场全面展示,为用户提供深入讲解,及亲身系统体验!

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超三十万台设备感染银行木马、远程代码漏洞可攻击主机|12月7日全球网络安全热点

Android银行恶意软件 BRATA Android远程访问木马(RAT)已在意大利被发现,攻击者呼叫短信攻击的受害者以窃取他们的网上银行凭证。...该意大利活动于2021年6月首次被发现,通过短信网络钓鱼(也称为smishing)发送多个Android应用程序,相关样本在Virus Total只有50%的安全软件检测为恶意。...安装后,这些银行木马程序可以使用一种称为自动转账系统(ATS)的工具,在用户不知情的情况下,秘密窃取用户密码和基于SMS的因素身份验证代码、击键、屏幕截图,甚至耗尽用户的银行账户。...在Mandiant的一份新报告,研究人员利用这一活动发现了黑客组织使用的策略、技术和程序(TTP),以及一个名为“Ceeloader”的新自定义下载器。...根据Mandiant所看到的活动,Nobelium参与者继续破坏提供商和MSP,以此作为获得对其下游客户网络环境的初始访问权限的一种方式。

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——腾讯全媒体联络中心限量招募内测用户!

在腾讯已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。...腾讯全媒体联络中心(下文简称“TCCC”)可以为企业提供全媒体客服、在线客服、呼叫中心、开放平台、管理平台等功能。...早期的IVR系统,需要为对话的每个状态指定完整的语法规则。...在今天,腾讯全媒体联络中心开始限量招募免费内测体验用户啦!目前腾讯全媒体联络中心已经开发完毕,将于近期全面开启内测,内测邀请函正在火热派发!!  ...只要你有呼叫中心、在线客服、视频客服需求,你都可以来报名参加我们的内测活动!重点是!! 内测期间无需付费!!!  2 整个内测期间你可以得到什么 第一,你将会获得腾讯全媒体联络中心最高的用户权限!

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“腾讯|企点客服”独家冠名“金耳唛杯”年度总决赛——案例分享会

10月19日,2021客户世界年度大会将在北京召开,“金耳唛杯”年度总决赛——案例分享会盛大开启,并由腾讯 | 企点客服独家冠名,届时,“腾讯 | 企点客服巅峰之战”拉开帷幕!...“金耳唛杯” 客户中心行业最高规格的礼遇 “金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。...评选由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组提供官方指导。...腾讯 | 企点客服 从营销到服务的全渠道智能客服 作为腾讯旗下SaaS级智慧客户运营平台,腾讯|企点客服,以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ 社交通路等全沟通渠道...”通过业务自动化引擎(或业务台)转化为“运营智能”,赋能运营策略优化,并提升业务自动化水平,让规模化定制成为可能。

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广州新房都智能成这样了???

还有像室内呼叫电梯,不光小程序、控屏以及音箱都可以做到。出门时,电梯已经到当前楼层了。 除此之外,还有像邻里间通话、一键呼叫物业等功能,家里遇到紧急情况时,可以呼叫物业来帮助。...无疑,这的确是AI企业快速落地的方式之一;而社区,也只是知声整个智慧物联业务的一个板块。 表面上看,知声之所以能给出这样一套方案,得益于与房地产公司的“剑合璧”。...另一方面,知声也有自己的考量。 知声创新事业部总裁陈吉胜曾透露,在与家电厂商合作时发现,每个企业都想把自己变成整个智能家居的控,但最后做下来发现不太可能。...如果将知声目前两大业务板块——「智慧物联与智慧医疗」相结合,养老作为场景交叉点,正好是一个不错的选择。 从这个方案的一些保障措施来看,知声已经开始探索。...营销手段自不必说,各种线上售楼、精准推荐、直播活动等形式都有数字化技术支撑。 产品层面,也就是当前社区、写字楼、商圈等整套解决方案,其中配备一些智能化设备。

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