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腾讯企点营销服一体化助力构建无边界零售

日前,腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书,深刻洞察了中国乃至全球消费新格局,并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式,“可持续性、环保健康“深入人心,但存在知行差距;”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战,更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望,积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打

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2022中国智能语音领域最具商业合作价值企业盘点

自2022年3月初,数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来,此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体,以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨,希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里,由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团,以及外部行业专家成员组成的终审团,通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2022中国智能语音领域最具商业合作价值企业盘点》 以下是本期盘点的相关内容,经数据猿整理发布:

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互联网早知道

1、工信部下发通知:携号转网12月1日先在5省实行 2、已有投资机构在以300亿美元的估值售卖滴滴老股 3、淘宝启动双12:第一小时3折起,沪穗蓉8城“两小时达” 4、华为确认正自主研发手机操作系统替代Android 5、影视工作室接补税:每百万收入补缴19万 追责到3年前 6、 短视频平台管理规范和内容审核标准100条将于近期公布 7、邮件曝光:Facebook曾计划拿用户隐私卖钱 8、微信“语音克隆”或因用户使用了外挂软件 【周边新闻】 1、今日头条因发布违法医疗广告,被罚超300万元 2、淘宝天天特卖宣布升级 宣称3年要打造1万家定制工厂 3、美图回应侵犯用户隐私:重视用户信息,不会滥用数据 4、OPPO或将于明年2月推出可折叠手机 5、新浪封禁炒作虚假新闻的自媒体账号30个,微博110余条 6、曝广电参与5G建设竞争3大运营商 7、锤子加湿器难产导致发货延迟一个月,官方道歉 8、非洲手机三季度报告:中国传音居第一,获34.9%市场份额 9、天猫联合苹果上线「私教」服务 工程师 1 对 1 玩机指导 10、百度正式拿到基金代销牌照,注册资本两千万元 11、字节跳动回应“贷款15亿美元”:不予置评 12、上海市将实行电竞运动员注册制,首批注册项目包括《英雄联盟》 13、腾讯整编短视频:全部并入企鹅号,QQ看点后台取消 14、美图公司股价创历史新低:收盘报3.39港元 大跌15.88% 15、广东出现楼市断供潮?法院回应:没接到通知 【融资收购】 1、通信平台“Eko”获得B轮2000万美元融资 2、汽车科技媒体平台“亿欧汽车”获800万天使融资 3、安全套品牌“鹿口”获数百万元Pre-A轮融资 4、慢病精准用药研发公司“北京益序医疗科技有限公司”完成数千万新一轮融资 5、高端消费品牌服务平台“友好速搭”完成数千万元Pre-A轮融资 6、一日游旅游品牌“55公里”获千万级人民币天使轮融资 7、大数据+AI技术提供商“百分点”获5亿元E轮融资

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业界 | 银行AI转型之路:站在巨人的肩膀上 ——对话平安首席科学家肖京

机器之心发布 作者:周辉 这是一个 AI 无处不在的时代,过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息,人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面,并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力,也许在不远的将来,显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一,银行迈向智能化方向转型的道路上,究竟需要具备怎样的能力?成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型,却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来

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亿欧对话腾讯企点张晔:发布云慧销·云客服·云商通,打造全新产业智连平台

2019年5月22日,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下: 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,产业互联网是未来20年的行业关键词,通过数字技术实现产业升级,把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级,扎根消费互联网,拥抱产业互联网,服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台,也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网,需多方协同共建 产业互联网热度很高,但是关于产业

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增长者50 | 存量时代,企业如何运营私域流量实现增长 这场闭门会说透了

在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互

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腾讯张晔:全新CRM产品体系“三大智能”解决企业发展三大挑战

12月1日,2022腾讯全球数字生态大会·腾讯企点分论坛上,腾讯发布了新一代数智双驱一体化CRM产品,并升级其与埃森哲联合打造的“增长双涡轮模型”方法论。腾讯云副总裁、腾讯企点负责人张晔表示,CRM从销售中心向客户中心演进,全渠道连接、全数据智能、全链路协同的CRM产品才能助力企业面对存量竞争时代的挑战。 随着国内越来越多的行业从增量时代进入存量时代,企业的增长范式也在经历深刻转向。张晔指出,进入存量市场,企业的竞争从产品功能层面转向服务层面、体验层面。这一趋势,对企业的能力提出两个新挑战:一方面,如何快速

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助力企业发展提质增效,腾讯企点升级推出营销服一体化CRM产品体系

12月1日,在2022腾讯全球数字生态大会腾讯企点专场上,腾讯企点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系,为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力,进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效,加速企业数字化升级。 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,数字化经济快速发展,企业也越来越关注如何更有效触达用户,更高效促成交易转化,给用户更贴心、更智能的服务体验。CRM应用如何借助云计算、大数据等前沿技术,实现客户的精细化运营,成为企业关注的焦点。 这样的背景下,CRM行业呈

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《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱2.0版》重磅发布

自2022年3月初,数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来,此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项 于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体,以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨,希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里,由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团,以及外部行业专家成员组成的终审团,通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱2.0版》

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深度布局服务营销一体化,腾讯企点探索企业业务增长新动能

12月11日,腾讯全球数字生态大会·厦门峰会智慧服务与营销分论坛现场,腾讯企点对外展示服务营销一体化全方位解决方案。腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示,在激烈的市场竞争中,如何与客户建立互动与双赢的关系,实现精细化的客户管理,是企业真正实现持续增长的关键。 聚焦客户连接 腾讯企点激发企业业务增长新动能 随着新基建的快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。各行各业都开始通过数字化、智能化思维来提升企业的业务战略和运营能力,与客户建立更加全面的数字化连接,从而为业务带来增量,为企业带来独一无二

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数字化服务开启未来,腾讯企点亮相服贸会成果发布会!

9月2日-7日,以“数字开启未来 服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)在北京国家会议中心举办,腾讯企点应邀参加服贸会成果发布会,并特别展示了企点客服、企点营销、企点领航等创新产品。 服贸会是经党中央、国务院批准,推动高水平对外开放、促进服务贸易创新发展、稳固疫情冲击下外资基本盘的重要举措,服贸会成果发布会发布项目为发布主体最新专利技术产品、最新服务模式,具备较强的前沿性、独创性、代表性、展示性和宣传效果。 腾讯企点作为领先的数字化服务提供商,更是腾讯云产业互联战略升级的重

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企点营销特别策划|全链路私域运营,助力企业服务营销一体化闭环

前言:2020年的大部分时间里,B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态,移动互联网的渗透日趋饱和,流量红利逐渐消失,企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新,企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期,客户的留存与增购对业务增长更为重要,因此基于目标客户的精细化运营,覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来,后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200

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