相信大家都在网上浏览过很多网页,而这些网页就相当于一个网站,网站的搭建是由程序+服务器+域名搭建而成。很多企业,包括一些个人互联网玩家都想创建一个属于自己的网站,很多人把服务器域名都买好了,但不知道下一步该怎么做了。下面就给大家讲讲购买域名后如何建立网站?
自2017年,我一直在使用这款主机,无论是主机速度,主机管理面板,售后服务等方面,siteground的客户体验几乎是一流的。并且siteground主机已经被WordPress.org官网推荐,可见其已经跻身一流主机行列!
从事互联网工作的小伙伴应该都知道,网站的运行绝对少不了服务器。对于服务器的选择有很多中,有vps,也有空间,这些都是要根据网站的实际情况进行选择,如果网站的流量一天就有几千个IP,那购买好用的vps就可以,如果太多,vps就会承受不起。下面就大家讲讲如何服务器与vps的选择?
随着居民消费水平的不断提高,中国消费者对高端快消品购买意愿的增加,未来中国快消品行业规模将继续稳步上升。
2016 年中国移动短视频用户数为 1.5 亿,今年预计会达到 2.4 亿,增长率高达 58.2%,可见短视频的热度在一直提升;近几年,短视频的生产模式在不断演进,从 UGC 到 PGC,再到最新的
这一全民狂欢带动了诸多先进技术的落地发展,它成就了全球最大规模的云——阿里云计算的落地发展,也带动了人工智能在客服领域的大规模应用。
智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行;浦发银行携手科大讯飞语音识别,率先启用客服机器质检功能;TalkingData战略合作碧桂园,提供全方位的数据解决方案;云适配企业浏览器获首批“移动信息
大家好! 众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的
作为客户服务领域的领军企业,环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品,基于业界领先的实时音视频通讯技术,为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力,支持视频画面展示与回放,语音及文字同步在线畅
12月1日,在2022腾讯全球数字生态大会腾讯企点专场上,腾讯企点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系,为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力,进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效,加速企业数字化升级。 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,数字化经济快速发展,企业也越来越关注如何更有效触达用户,更高效促成交易转化,给用户更贴心、更智能的服务体验。CRM应用如何借助云计算、大数据等前沿技术,实现客户的精细化运营,成为企业关注的焦点。 这样的背景下,CRM行业呈
同意https://cloud.tencent.com/developer/article/1194127搬运
12月1日,2022腾讯全球数字生态大会·腾讯企点分论坛上,腾讯发布了新一代数智双驱一体化CRM产品,并升级其与埃森哲联合打造的“增长双涡轮模型”方法论。腾讯云副总裁、腾讯企点负责人张晔表示,CRM从销售中心向客户中心演进,全渠道连接、全数据智能、全链路协同的CRM产品才能助力企业面对存量竞争时代的挑战。 随着国内越来越多的行业从增量时代进入存量时代,企业的增长范式也在经历深刻转向。张晔指出,进入存量市场,企业的竞争从产品功能层面转向服务层面、体验层面。这一趋势,对企业的能力提出两个新挑战:一方面,如何快速
引言 今天当我们谈论企业增长时,“数字化转型”绝对是绕不开的议题。根据国际数据公司(IDC)预测:到2023年,全球超过一半的GDP将由数字化转型企业的产品和服务推动;同时企业用于数字化转型的直接投资将以17.5%的年复合增长率增长、2020-2023年达到7.4万亿美元,在全球信息和通信技术(ICT)总投资中的占比也将从目前的36%增至50%以上。对企业来说,那些能够以新的数字业务模式为核心的组织,将更能在未来竞争中掌握主动权。 事实上,各行业企业都在进行不同程度的数字化实践,疫情更是加速了整个进程,但
5月16日,Gartner发布《市场份额分析:2022年全球软件行业市场规模》报告,报告显示: 腾讯企点持续领跑中国客户关系管理(CRM)市场! 市场份额连续两年位列本土厂商第一! 客服赛道本土厂商市场份额第一! 信息来源:Gartner , 《市场份额分析:2022年全球软件行业市场规模》 做为智能客服市场的领先者,腾讯企点历经PC、移动互联网时代,有着丰富的企业级SaaS服务经验,也是腾讯CRM布局的核心产品之一。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品,基于即时通讯、音视频、AI智能等技
智能客服1.0时代,SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现,让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来,随着AIGC技术的进一步深入,基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景,造就知识生产效率的跨越式提升,开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品,基于即时通讯、音视频、AI智能等技术,打造全渠道服务运营一体化平台,解决客户前、中、后全链路服务,助力客户对外提升服务和咨询满意度,对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 提起智能客服,不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》,片中的机器猫能准确理解大熊的需求,掌握各个领域的知识,服务周到,有问必答且会给出准确的答案,可以说是完美智能客服的化身啊! 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历:使用某平台的客服时,经常打入电话后却是长时间的等待音;晚上终于有时间购物想咨询,但在线客服的头像却已显示为灰色,人不在了;费尽力气接通人工客服,却常常收到“人工坐席忙,请稍等”的提示,等等。 一方面,对用户而
数字化浪潮之下,众多传统零售商和互联网企业都已运用大数据、人工智能等先进技术手段实现了产业变革与发展。数据作为各行业领域与各类资源的核心载体,在其发展过程中扮演着不可或缺的角色。越来越多的企业和机构意识到数据智能驱动业务提升效率所带来的价值与重要性。 但随着数据资源总量的不断增长,数据主权和安全问题日益突出,企业信息系统、业务系统的正常运行遭受着严重的威胁。同时,随着《数据安全法》的出台,大数据的安全性与隐私性也将越来越被重视。如何在合法合规的前提下既能保护数据安全与数据隐私、又能促进企业发展与营
客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,
客户不愿意加好友,流失了很多客户怎么办? 客服疲于辗转各平台接待,真让人“头秃”? 微信流量池潜力无限,引流转化却九曲十八弯? 企点微信客服来了!为您扫除这些障碍! 微信开放客服接口啦!微信客户无需加好友,仅一条链接,即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新,实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力!企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户,还可以发送图文、音视频、文件等,以丰富的形式与客户互动,全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
疫情之下,在线办公突然火热,很多人都大呼小叫看到了新机遇。但是看到机遇就能抓住机遇吗,本文带大家分析远程办公这个需求。
业务增长对于每一家企业来说,都是一场激烈的、持久的“挑战赛”,各个环节、各个阶段都不容松懈。在这场“比赛”中,腾讯企点的“新一代智慧客户服务”通过“连接智能”、“数据智能”、“运营智能”帮助企业修炼内功,在各个环节为业务增长持续提供新功能。 在“连接智能”这个环节,企点客服不断打磨产品,又为你的“增长”提供的这些制胜法宝,你get了吗? 高效沟通法宝: 连接全面,增长更快 客户从四面八方涌来,你的客服人员还在多个平台间频繁切换、回复消息吗?即使是“三头六臂”也难免错过重要信息,遗漏商机,成为业
日前,腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书,深刻洞察了中国乃至全球消费新格局,并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式,“可持续性、环保健康“深入人心,但存在知行差距;”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战,更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望,积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
9月2日-7日,以“数字开启未来 服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)在北京国家会议中心举办,腾讯企点应邀参加服贸会成果发布会,并特别展示了企点客服、企点营销、企点领航等创新产品。 服贸会是经党中央、国务院批准,推动高水平对外开放、促进服务贸易创新发展、稳固疫情冲击下外资基本盘的重要举措,服贸会成果发布会发布项目为发布主体最新专利技术产品、最新服务模式,具备较强的前沿性、独创性、代表性、展示性和宣传效果。 腾讯企点作为领先的数字化服务提供商,更是腾讯云产业互联战略升级的重
1、iPhone 6s再出问题:夜间充电自动重启 据外媒报道,继iPhone 6s被曝芯片门和相机卡顿等问题以来,此次又有苹果用户反映称,iPhone 6s出现了夜间充电自动重启的问题。有用户称,早晨起床想解锁手机却发现Touch ID不可用,随后便出现“重启后需重新输入密码”的提醒,于是他便推测手机在夜间自动重启过。但由于没有看到手机自动重启的实际情景,所以具体情况还未明了。 据悉,随着国内外陆陆续续有不少用户都向苹果官方客服反映了这一情况以后,发现iPhone 6s夜间自动重启似乎已成既定事实。 2、明
编辑导语 智齿客服牵手游戏直播平台战旗TV,智能解决90%以上咨询问题;象尚发布人脸识别U盘,采用软硬结合双加密;华为携手电信发布天翼云3.0,专注服务大中型企业;网易易盾升级新版本,打造极速智能反垃
阿里江湖中,很多资源和技术,如神龙服务器、OceanBase、POLARDB等等,在开源、自研、云这三架马车上形成协同效应,既是内功也是武器。
10月19日,2021客户世界年度大会在北京召开,同时,2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛圆满落幕!腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖(技术产品)。 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 一年一度的“客户世界大会”是服务行业范围内顶级盛会,本次大会的主题是“迈入数实相生的客户新世界”,探讨未来服务“物理世界”和“数字世界”如何更好融合、相辅相成,为客户带来绝佳的体验、为业务带来更大的价值。 在大会上,腾讯企点产品总经理沈宇东发表“数智驱动智慧客户服
腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻,AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷,与此同时,营销与运营、服务的边界越来越模糊,企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌,提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务;旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础,整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力,帮助企业数字化经营管理,提高企业运行效率;以“企点客服”为代表的智能
梦晨 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI ChatGPT火爆,也让更多人看到对话式AI的商业价值。 根据艾瑞咨询发布的《2022年中国对话式AI行业发展白皮书》,2021年对话式AI的市场规模为45亿元,带动规模126亿元。 在MEET2023智能未来大会上,中关村科金技术副总裁张杰分享了关于对话式AI在企业服务中的一些观点和经验。 中关村科金以AI+数字化营销·运营·服务为引擎,为500余家金融、零售、政务、医疗、互联网、智能制造等行业头部企业提供了数字化解决方案。 为了完整体现张杰的分享及
11月24日-25日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2021(第十四届)大数据应用与客户联络中心国际峰会暨金音奖颁奖典礼在上海盛大举行。腾讯云 | 腾讯企点再获殊荣——2021年度中国最佳云客服系统厂商,同时,腾讯企点戴尔客户服务最佳实践被《金音奖最佳实践案例》特刊收录。 2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届,是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼,该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖,成为业界优秀呼叫中心与CRM
编辑导语 Udesk成为SaaS客服领域第一个获可信服务云认证客服; 美洽 SDK 新增访客查看范围限制功能; 仅创业197天,智齿客服获上万客户领军SaaS智能客服企业; 捷通华声推出灵云全能力平台
在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中,巨大的交易订单数再创新高,集中式爆发的咨询需求背后,一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服,成为了这场电商大战幕后的重要角色。显然,AI的战火已燃烧到每一个客服坐席之中。
新冠变异病毒奥密克戎的出现,让全球供应链或产业链中断、停滞,业内人士预计欧美疫情带来的滞胀将会延续到明年上半年,所有对中国商品的需求还将稳步上升,而不会在明年出现下降的可能。
在信息爆炸的今天,人们对社交网络的即时响应和个性化推荐已习以为常。但智能客服行业的发展,已经悄然超越了这些期待,正在重塑企业的客户服务战略。
近年来,随着云计算技术的普及,以及AI技术的发展,基于云基础架构的智能联络中心快速崛起,以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力,率先完成了对国外厂商的变向超车。
比較少參加这类大型的会议,进到会场的第一眼,发现会议室已经所有坐满,后来主办方发现站的人太多了。找来了一些小板凳,我高速找到一个小板凳坐下。坐下開始认真听。很开心地听到广告时间结束,和我计划的时间完美一致。
现如今建设网站已经令人耳熟能详了,许多作家画家,音乐家以及特色手工业劳动者等,为了展示自己的才艺和技能,都会选择开设自己的个人网站,让更多的人们去了解他们的作品,从而通过网络的渠道获得大众的关注,在注册个人域名的时候,有一方面的知识是需要着重了解的,那便是个人域名怎么备案?今天就来讲述这方面的知识。
作为全民网购盛宴,618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战,电商新秀拼多多也宣布,将加码百亿补贴开展促销。与此同时,抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力,今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
拥有一个企业邮箱,方便企业的所有工作邮箱进行管理,备份,监控等操作,而且如果职员辞职,企业也可以收回该职员的工作邮箱,这样可以保持业务的延续,不至于业务中断。企业邮箱也需要域名,那么什么是企业邮箱域名,企业邮箱域名怎么注册呢?今天小编就为大家介绍一下关于企业邮箱域名注册的相关信息。
写在前面
对于中小企业来说,异地是个常见需求,比如驻外办事处、两个厂区互联、异地监控查看等,专线成本高昂,同时中小企业对连接稳定性敏感度较低,所以引入今天的主角,蒲公英P5旁路盒子。
大家知道客服行业其实又很多的重复、且有规律的工作,很多大型企业都有自己的客服中心,企业希望通过引入RPA机器人,来减少一部分客服中心的工作,从而减少用人成本,提高效率,减低出错率,在这里51RPA整理了三大经典客服场景。
某大型电信运营商,在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域,客户办理套餐更改非常频繁,客服在处理这些业务时需要在系统间不断切换,增加了服务时长,不仅影响客户体验,还降低了企业服务效率。
作为一名 IT ,你是否正在经历这些…… 👉数不完的IT运维问题,总被无尽的同类问题反复咨询还必须要解答; 👉成堆的办公软件和IT设备报障工单处理不完; 👉我明明做了那么多服务,却没有得到可量化的认可。 接下来,把这篇文章转给你老板,联系我们,腾讯企点 ITSSC 来帮你克服以上痛点! 腾讯企点 ITSSC 能做什么? 👉对IT,是一个可即时回复,可智能对答的,可以自助提交工单实现自动流转的提效工具; 👉对老板,是一个效果可追踪、质量易监控、支持随时复盘的管控中心; 👉对员工,是一个处理事物流程清晰、不同终
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 客服体系对于任何一个企业来说 都是至关重要的 一个高效优质的客服体系 不仅有利于塑造良好的企业形象 更能有效留存客户,减少流失 促成转化,提高成单率! 那么,企点是如何帮助企业完善客服体系的呢? 今天就和大家聊一聊 客服分配的那点事儿 01.客服分配逻辑图 为了满足客服接待场景的合理性,灵活调节客服工作的饱和度,企点在接待分配设计上也是“煞费苦心”,助力企业完善客服体系,避免漏客,减少流失。只要大家做好相应的设置,就再也不用为客服的事头疼啦!
对话式AI机器人,大家并不陌生,大到国家级会议服务,小到零售商铺都遍布它们的身影,可以说,如今的AI机器人已经服务于社会生活的各个领域。
“直播+”模式是指将直播系统开发与其它领域或者行业相结合,从而打造更真实的互动场景、输出更优质的视频内容来吸引用户、进行业务转化的模式。在企业的种种求生手段中,直播系统开发成为了一种普适的工具-------直播+教育、直播+电商、直播+医疗等直播转型层出不穷。
电子行业的客户,你们是否有这样的烦恼: 花大钱铺营销渠道,却成交寥寥 盯QQ盯微信盯平台商机 手忙脚乱却还是来不及回复询价 客户咨询偶现会话不稳定,错失商机 ⏰ 太 低 效 啦 ⏰ 腾讯企点腾采通重磅升级 解决你的所有问题! 连接QQ和微信, 双通路全平台统一接待, 全面!高效!稳定! 帮你连接终端生意!! QQ&微信双通路接待 1 全平台接待终端生意 可在各大行业交易平台(华强、IC交易网等) 接入,一键触达终端客户。 2 多渠道统一接待,及时响应 支持在企业官网、公众号、小程序、APP等多渠道接入,统
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