众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的 这几天打算再建个网站 所以在西部数码里买好了一个域名（因为西数的域名便宜） 现在就差主机了 但钱买域名用光了 所以现在只能去度娘找下有没有免费的空间...结果客服qq的答复是“没有” 没有就没有吧……正打算问怎么续费 突然对话窗口消失了？ ...这才发现客服把我qq删了（所以没截到图） 这一行为彻底惹怒了我 客服就这态度 没等客户问完问题就删qq？...于是我换了一个qq号 再一次联系上了客服……这次为了保险 特意截了图 （可能着急 语气有些不恰当 这个我承认） 随意删除？...我想吐槽的是 所谓的免空哪里去了 空间是免费了 但必须要捆绑域名？
用户在哪里，服务就要到哪里，在线上我们有文字客服，作为客服的高端形式就是视频客服。移动互联网的飞速发展对视频客服的行业应用场景普及起到了决定性作用。...CTI论坛记者：环信以Web和APP为载体发布了最新的视频客服产品，相比业内其它视频呼叫中心解决方案，环信的视频客服产品的优势有哪些？...其中，保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，通常称为“双录...通过视频客服系统进行面签等业务办理可以实现双录，是完全合规的。...环信有保险行业CEC (Customer Engagement Cloud)解决方案，证券行业解决方案，最近在推广基金行业解决方案，视频客服是非常考虑到这些行业的特点的，视频客服是这些行业解决方案的一部分
企点客服独家法宝：微信+QQ双通路双接待，全渠道触达。 企点客服可以全面覆盖用户基数大、高日活的微信及QQ社交平台，为企业承接来自全社交场景的流量，同时也覆盖网页、APP、电话等全渠道。...企点客服的第三个法宝：视频客服，面对面服务，眼见为实，以体验留住客户。...#视频客服，眼见为实# 以上，只是企点客服在“连接智能”上为“增长”做出的细微努力，当然企业业务持续增长的秘诀远远不止这些，更多精彩内容将在2021腾讯数字生态大会“智慧客服与营销企点专场”上为大家一一揭晓...”解决方案，同时，“最佳实践”企业伙伴们也会与我们一同解锁无限增长的奥秘。...腾讯云企点客服再获业界肯定！ ● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！ ● 增长者50 | 企业数智化转型内幕！仅靠一套解决方案就能实现？！
”为代表的智能客服解决方案，逐渐受到全行业的积极关注。...2019年双11全天成交额达2684亿元人民币；中国电子商务交易规模达36.8万亿元，同比增长13.1%。回想一下，当你在网购的时候，是否会发送商品链接给客服咨询详细信息？是否会通过客服了解发货进度？...对于这些问题，企业也在积极寻求更符合用户需求，在给客户带来服务体验提升的同时又能更好的完成销售转化、客户留存、并通过服务即营销的理念，为企业带来更多客户复购增购商机的全新解决方案。...客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展的主流。根据前瞻产业研究院预估，2019年我国约有4000亿客服市场，智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服， 到底智能在哪里？...所有技术的诞生都有观望期，智能客服概念初始于2000年前后，历经20余年发展，市场渗透率不足20%，剩下80%正在观望的企业，他们想要了解现阶段的“智能客服”到底“智能”在哪里？能够解决哪些实际问题？
市场精心布局，行业应用直达痛点 云屋科技传承总公司16年通讯经验，专注于音视频通信技术研究与应用，提供跨平台音视频应用整体解决方案，将多媒体通信服务做到专注化、专业化，为金融企业用户探索技术、运营痛点，...Cloudroom SDK被广泛用于企业视频客服及远程放款平台。...传统客服系统是以语音的形式与客服进行“二维沟通”，这种沟通方式使得客户及客服双方的理解、表达能力直接影响到沟通的效率和效果，当交涉过程中涉及到文案、条款等内容，双方则很难在短时间内促成交易。...理财双录系统是全新的金融交易录音、录像、录屏监控系统，为实现金融行业合规监控管理，Cloudroom SDK支持柜面双录、远程双录、自助双录、离线双录。...Cloudroom SDK现将智能客服云、智能AI识别技术纳入体系，将实现完整的全方位的金融行业闭环服务。以上应用将在展会现场全面展示，为用户提供深入讲解，及亲身系统体验！
全渠道智能客服平台 助力企业数字化增长 企点客服作为数字化全渠道客户沟通互动平台，融合多通路沟通、客户管理、企业管理、数据分析为一体，随时随地智能连接，助力企业提升客户服务体验及效率。...最新发布的企点微信客服，支持一链接入微信生态内多场景，微信+QQ双通路双接待能力实现全社交场景连接；企点客服与客户通融合，提供了全渠道公域接待及私域运营能力，为企业提供微信私域全链路解决方案；视频客服让企业与客户之间实现...通过引入企点客服平台，企业客户服务效率明显提升，戴尔实现了130%获客增长，顺丰速运1V1专属客服提升了复购。...疫情期间，企点领航平台迅速融合技术能力与会展场景打造云展会解决方案，助力全球企业线上参展，稳住外贸基本盘，促进商贸互动，成功克服了疫情阻力并实现贸易获客订单增长。...● 玩转微信客服，你学会了吗？（入门篇） ● 自助开通视频客服，零距离沟通轻松get！ ● 企业数字化营销增长，一定要看这份“九大”智慧营销锦囊！
智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行;浦发银行携手科大讯飞语音识别，率先启用客服机器质检功能;TalkingData战略合作碧桂园，提供全方位的数据解决方案;云适配企业浏览器获首批“移动信息化可信...自2015年12月投产应用以来，对浦发信用卡中心客服和电销部门产生了显着成效。质检员工作效率较之前提升近2.2倍、质检覆盖率较之前提高了60倍，客户满意度明显提升。...通过专业的数据服务经验为碧桂园打造综合型数据管理平台，并提供全方位的数据解决方案。...据了解，云适配企业级浏览器Enterplorer，融合了HTML5标准以及双渲染引擎技术，在“NOAPP、NOAPI”的前提下，摒弃了企业在移动化过程中开发多个原生APP的传统方式，帮助企业在一周之内开始移动办公模式...具体来说，就是通过云适配的双渲染引擎浏览器内核技术，无需原软件系统厂商提供或重新开发API(接口)，也不需要对原有后台系统进行改造，Enterplorer会自动把原PC端页面渲染成适应不同移动设备的移动版页面呈现效果
企点营销支持连接各个场域的用户，掌握各种渠道数据，并基于用户画像、用户生命周期、渠道特征达成”运营一体化”，协助企业打造全链路运营机制，帮助企业更好的统筹用户实现营销触达，并且最终实现消费转化；公私域联动融通，留资+交易双链路转化引流到店...腾讯企点营销的社群SCRM 解决方案 客服智能化，全面提升客户服务体验 零售企业的客户服务工作通常会面临三大痛点：客服忙碌或下班易漏客，造成客户体验差；大量咨询简单重复，客服接待低效且流动性大；客群分析耗时耗力...腾讯企点客服拥有独一无二的微信+QQ双通路双接待能力，全渠道覆盖全方位连接客户；统一工作台接待，全渠道部署接待组件，一站式响应客户咨询；机器人上线确保7×24 小时全通路秒级响应，解决85% 简单咨询，...企点客服产品优势 营销新场景赋能，为企业提供权威、高效的数字藏品解决方案 随着web3.0 带来了元宇宙营销新场景，品牌商纷纷开始探索元宇宙营销。...但是面对优质设计物料易被仿造、版权无法保护、以及数字藏品发行需要合规合法的难题，腾讯数字藏品营销平台为企业提供安全、高效的一站式数字藏品发行解决方案。
腾讯企点小程序安全合规解决方案详解与腾讯私域安全一体化解决方案产品能力图谱介绍 3. 腾讯私域安全保卫战之购物季中双11/双12平台痛点分析 4. ...孵化培育并打造了围绕小程序、公众号，企业微信作为私域流量载体的“流量一体化安全风控”产品及解决方案，推出以“会员安全分”为主IP的拳头场景等等。 ...在腾讯930变革后，致力于产业互联网的深耕，全面转型ToB产品和解决方案，助力企业数字化战略转型。...“数智驱动 无限增长”智慧客服与营销企点专场 线上直播预约通道已开启 扫描下图二维码即可预约 ● 最佳市场认可！腾讯云企点客服再获业界肯定！ ● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！...仅靠一套解决方案就能实现？！
一直以来，环信秉持的一个重要理念就是：客户在哪里，我们的服务就要跟到哪里。今天的客服软件，只有不断适应客户越来越多的沟通场景和交流方式，才能为客户提供更好的服务和体验，这就是连接的价值。...只要牢牢把握连接、营销和智能这三个关键点，我们就能站在时代的潮头，不断为企业用户提供更多、更好的客服产品和解决方案。...以我们一个典型的客户为例，在往常的双11促销期间，它的在线客服需要100人支撑，而采用环信客服机器人之后，其中的70人就要面临转岗了。 在一些相对简单的交互场景下，智能客服机器人取代人工已是大势所趋。...我们的视频客服系统还支持WebRTC技术，用户无需安装插件，就可以在浏览器中直接打开视频。这一点，也是环信视频客服与友商产品的重要区别。 李维良 环信客户互动云的平台化特性体现在哪里？...完整而丰富的产品线，使我们有能力为用户提供端到端的一体化客服解决方案。 第二：我们拥有即时通信云这样的杀手锏级产品。环信即时通信云是国内最早上线的企业级IM产品，市场占有率遥遥领先。
2014年7月李研珠开始创业筹建汽车电商平台，起初平台叫“买好车”。...但一年之后，李研珠觉察到汽车行业的一些共性痛点，比如国内一些中小型汽车经销商车源和资金的问题，经过一番调研，最终“买好车”在2016年变成了“卖好车”，一字之差，2C到了2B。...“最困惑的是在2015年底，我们刚好做完了A轮融资，那个时候我们发现自己在做的2C的事情不对，路在哪里？100多人的团队很紧张。” 2C为何不行？...卖好车绝不是个例，越来越多的创业公司也将方向指向了B端市场，但是切入B端之前，要通过产业链的上下流来分析行业的痛点在哪里，对于创业公司来讲，靠融资不是长久之道，寻找行业的核心利润点才有的玩，找对核心利润点也是找对了核心痛点...齿轮易创（chilunyc.com)作为一家为企业提供一体化技术解决方案的创新型互联网公司，就非常推崇这样的服务模式，在企业需要技术产品赋能时，从生产、交易、融资、物流仓储等各个环节寻找行业存在的问题，
我们当时做这个项目，应用在双11实时预测的用户产品推荐上，后来变成了阿里巴巴第一个大规模机器学习平台。所以一开始你要找到一个商业价值的落地点，如果我们做参数服务器，同样的技术，就是死路一条。...它带来了图像识别、语音识别、NLP 等领域的长足进步，但是它的落地点在哪里？这就要问你的核心价值在哪里。一开始我们就很具体，就做客服。...“在蚂蚁金服，一个标准化的机器人应用就是客服。客服项目在蚂蚁金服可以说是第一个标杆性的人工智能落地项目，它一开始是典型的人力服务工作，在成都客服中心有几千人，每年双11接电话非常繁忙。...我们在2015年要做智能客服，使用人工智能算法提升整体客服效率。我们做了大约半年，自助率从60%一下子升到94%，2016年自助率高达97%，去年双11最忙的时候，客服小二实际上非常轻松。...PPT上显示的是三个简单的真实APP展示，展示了机器人本身是怎么来回答问题的；第二，在你没有问问题之前，不靠语音信号或者NLP输入信息，而是通过用户的行为轨迹自动判断当前可能的问题在哪里，系统会根据用户的行为轨迹做出时间训练模型进行分析
比如，专门做客服外包的公司，就要了解人工智能客服的发展。 三、如何分析竞品？ 如果想通过竞品找解决方案，那么找有同类问题的竞品是关键。但这种解决方案很难做到颠覆式创新，最多就是体验趋同。...往往那些具有同样问题，但跨领域公司的解决方案能带来更好的灵感。 如果没有特别目的，只是调研下竞品最近的动向。那么首先看最新更新的功能，通过最表面的功能入手，先去使用。用体感去感受对方的产品。...它解决了用户什么问题，为什么会选择这样的解决方案。 我自己一般在做竞品分析的时候，会借助一些工具来分析。比如用SWOT进行分析。也就是跟我们自己的产品相比，优势、劣势、机会和风险四个维度来比较。...并注明哪里让我感觉到”舒服“，哪里的体验是可以改进的。通过借鉴一些小细节或者理念来改进产品。 四、竞品分析的目的不是抄袭。 借鉴从不可耻。可耻的是像素级的抄袭。
下面为大家介绍一下TIC互动课堂解决方案，我们提供的SDK，将音视频通信、AI等教育相关的能力整合到解决方案中提供SDK，可以用SDK快速搭建自己的业务和平台。我们的解决方案与传统相比亮点在哪里？...总结一下其中比较重要的问题有：我们的客户在哪里？如何控制成本？如何提高销量？销售和客服质量问题？客户哪里不满意？如何缩短获客周期？腾讯云提供了关于营销的整体解决方案。...比如官网的宣传上有一个咨询客服，传统来说会跳出一个对话框，但是通过PaaS能力可以直接联系客服拨通电话，这个触达会更直接、更快。...0014.jpg 刚刚提到的是语音客服机器人，我们同时也提供文本机器人，文本机器人可以与微信中的智能问答、网页上的客服销售这些结合起来。...腾讯云在线教育解决方案分享-杨婷.pdf
编辑导语 智齿客服牵手游戏直播平台战旗TV，智能解决90%以上咨询问题;象尚发布人脸识别U盘，采用软硬结合双加密;华为携手电信发布天翼云3.0，专注服务大中型企业;网易易盾升级新版本，打造极速智能反垃圾云服务...;机智云正式推出GCP计划，提供一站式云解决方案。...象尚发布人脸识别U盘，采用软硬结合双加密 人脸识别技术，已有数十年研发历史，之前主要应用在重大交易官方支付、重要安全密保处理、国际反恐防暴等高级加密项目中;近年有进一步拓展应用，在出入境、国际航登机安检等领域...同时，作为专业的反垃圾平台，网易易盾打造了针对社交应用、金融财经、社区论坛、影音娱乐等行业的解决方案，为各行业定制针对性的反垃圾方案。...机智云正式推出GCP计划，提供一站式云解决方案 机智云CEO黄灼宣布正式推出GCP计划（GizwitsCertifiedPartners，简称GCP），这项认证计划旨在为商业、技术和产品合作伙伴提供业务
并可根据不同条件智能化转接对应的人工客服，保证疑难和复杂问题的及时处理。...最重要的是方便管理者全局监控，多维度的数据分析，让数据告诉你企业流程哪里出了问题，为企业决策提供参考。...最重要的是方便管理者全局监控，多维度的数据分析，让数据告诉你企业流程哪里出了问题，为企业决策提供参考。 更多特色功能提前剧透！Coming Soon！...想要了解更多“腾讯企点-HR共享服务解决方案”，可随时联系我们及服务商，14天免费试用名额限时开放中，期待与您一同打造最佳企业体验！...● 玩转微信客服，你学会了吗？（入门篇） ● 自助开通视频客服，零距离沟通轻松get！
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。...企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合...企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合...企点商通通过打造高效合作的行业生态联盟，拓展垂直行业的伙伴资源，将基础消息、AI能力与行业业务流程、数据深度结合，形成了更贴近行业的数字化解决方案。...通过授权认证、商机共享、技术共建、平台助力、品牌升级、标杆打造等合作形式，帮助合作伙伴和客户高效打造针对性的解决方案，助力各行各业的数字化和智能化转型。
过去两年间，腾讯从数字技术供给、解决方案打造、企业成长三个维度，逐步构建起产业互联网的开放生态。目前，已经与8000多家合作伙伴共建，形成300多项联合解决方案。...月销售额同比增长了13倍，创造了远超“双11”的单日销量。 疫情缓解，线下重启，但尝到了“甜头”的实体产业，没有停下数字化的脚步。...新东方在线，则通过腾讯企点的云电话呼叫中心，把客服中心搬上了云。客服人员通过手机、电脑，可以随时登录云端接听。现在，新东方的数字化浮动坐席，已经是固定坐席的6倍多，可以更灵活应对寒暑假的销售高峰。...但哪里有利益，哪里就有坏人盯着。产业数字化在创造巨大价值的同时，数据安全就成为保护价值的堡垒。 近年来，网络安全事故也屡见不鲜。...我们以技术开放联盟，向合作伙伴提供AI、5G、区块链、安全等技术，帮助大家夯实技术地基；我们以产业开放联盟，与8千多合作伙伴，共建行业解决方案，形成300多项联合解决方案，帮助行业客户解决实际问题；我们还通过生态投资
一、错误类型 2017年01月09日集成环信（SDK版本 V3.2.3 2016-12-29）导入EaseUI后报错！...三、寻求解决办法 立即资讯环信客服（环信客服目前是我见过的最专业的，服务最好的客服，鼓励！），但是我在厂里发不出去截图，没办法给客服小哥描述错误！暂时放弃了。...请教其它iOS小伙伴（自己没亲身经历过，真的不好猜问题发生在哪里），又没成功。
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