首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

智能机器人客服 让对话“恰到好处”

人类期待机器人也能具备性格和感情,与人类产生平等对话。然而,尽管服务型机器人的语音识别水平已经超越人类,但在情感交互方面却并无突破。 ?...今年6月,度小满金融的智能机器人客服正式上线,希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖智能客服。...度小满金融智能机器人相关负责人介绍说,“ 1个机器人约等于3个人工客服。我们线上一共部署了近2000个机器人,可以充分满足客服业务需求。” 机器人不仅能替代人工客服的工作,还具备了人的热情和温度。...难得的是,智能机器人具备了人类的温度和个性,却不会带有人类的负面情绪,拨出的每一通电话都带着真诚和热情,保证通话过程中的对话质量,同时,也降低了高额的人力成本。 ?...未来,度小满的智能机器人将继续精进,实现从”鹦鹉学舌” 的模仿行为,进化到”乌鸦喝水” 的自主行为,让机器人含括了感知、认知、推理、学习和执行等多个能力,这也是度小满机器人朝想象力、创造力更高层次的进阶

2.7K30
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    智能对话 | 使用 Java实现 智能对话机器人 -- 附源码

    人工智能 目前人工智能与深度学习顺应了互联网时代潮流,人机对话已经成为目前人工智能领域中非常热门的处理技术。...其中基于深度学习的人机对话交换系统(智能机器人)是人工智能最有潜力的领域,甚至被称作人工智能的皇冠。相对于传统的页面简单交互,人机对话系统更能读懂你的内心世界与想法。...《统计自然语言处理基础》、王斌老师翻译的中文版《信息检索导论》 使用Java实现智能对话机器人 需求:使用Java实现智能对话机器人 技术点 & 开发工具: Myeclipse、JDK1.8...2:创建机器人之后,获取机器人APIKEY值 ? 3:新建一个maven project,如下图: ?...有兴趣的大佬,可以添加前端聊天窗口页面,进行聊天

    8.5K40

    机器人开发可以这么快?|Techo对话机器人动手实验室

    开发者需要在平台上定义和管理任务型机器人的意图、槽位和词典;定义和管理问答型机器人的标注问题、相似问题及回复。...比如在文旅行业,对话机器人可以帮助客户查询酒店信息、订机票;在电商行业,对话机器人可以减少顾客咨询等待时间、快速回答顾客提问,提升商家运营效率、减少人工成本;在金融行业,通过对银行业务数据的挖掘、训练与开发...腾讯智能对话平台团队结合智能对话应用的使用场景,将底层对话系统技术抽象和封装出多种机器人开发类型(如常用的任务型机器人和问答型机器人),以满足不同开发中需求,在不同类型的机器人种,开发中可通过意图管理、...1.jpg 开发者学以致用 在栎倩老师的讲解与指导下,现场开发者深入了解了腾讯智能对话平台的使用方法,以及任务型机器人和问答型机器人的开发方法。现场开发者最后都顺利完成智能对话机器人的实操开发。...本次开发者大会没有报名成功的小伙伴不要遗憾,在腾讯云上即可体验腾讯智能对话平台;如有任何问题,可以加入我们的机器人开发技术交流QQ群(465966912),大会现场的讲师在群里帮你解答哦!

    3.4K103

    语音对话机器人

    except Exception,e: print “e:”,e return “识别失败”.encode(“utf-8”) 代码图示根据图改缩进 识别完成之后呢 我们就要开始第三步了 我们要和机器人对话...为了能够智能点,我们就用到了图灵得接口图灵真的非常好用能够 查天气语音**讲故事**讲笑话 下面附上第三步的代码 3、“图灵回复" (1)去图灵机器人官网注册创建一个微信机器人 在这里插入图片描述 (2...)创建图灵机器人文件输入代码 sudo nano Turling.py (3) 写入代码,在红色处写自己申请的API KEY \# coding: utf-8 import requests import...= open(filename,"wb") f.write(voice_date) f.close() 根据图片改缩进 5、播放 语音合成之后我们要播放出来用到了mpg123为什么我会用这个呢因为它可以直接播放网页上的音频非常的好用...yuyinhecheng.yuyinhecheng_api(tok,tex) os.system('mpg123 "%s"'%url) time.sleep(0.5) 根据图改缩进 img 7、运行 最后就可以运行机器人了

    4K10

    智能对话机器人实战开发(1)- 体系结构和分类

    一、前言 人工智能时代,以智能对话机器人为最核心的技术应用方向之一,实现人机之间通过自然语言的沟通和交流,是智能人机对话机器人的核心目标之一。...智能对话机器人的体系结构可以分为四大部分,如上图所示:智能语音(语音识别+语音合成)、自然语言处理(语义理解+语言生成)、对话状态管理、问答语料库。 2.2 智能对话机器人的分类体系 ?...学习智能对话机器人,首先必须对智能对话机器人有一个全面的认知,只有知识面打开了,才可以避免一叶障目不见泰山,从而可以基于自己的业务场景进行技术选型和智能对话机器人的开发。...基于智能对话机器人的交互特点、功能特点和关键技术,我们把智能对话机器人划分为上图中的几个类别,这里面需要注意一个问题,就是分类标准,再不同的分类标准下,会有不同的分类结果,同一个标准下,各类别之间必须不可有交集...三、未完待续 本文内容只是就智能对话机器人的体系结构和类型做了初步的介绍,更多内容后续持续分享。

    1.5K30

    使用pyaiml机器人模块快速做个和你智能对话的大脑

    (Artificial Linguistics Internet Computer Entity 人工语言网计算机实体) 的机器人,并获得了多项人工智能大奖。...有趣的是,图灵测试的其中一项就在寻找这样的人工智能:人与机器人通过文本界面展开数分钟的交流,以此查看机器人是否会被当作人类。AIML是一种为了匹配模式和确定响应而进行规则定义的 XML 格式。...有一种说法是 std-65-percent.xml 包含了 65% 最常用的短语。还有一种说法是它可以让你和机器人玩二十一点。...也可以选择 Py3kAiml on GitHub pip install aiml 还有sudo apt-get install python-aiml 本文的样例在github上,python_aiml_test...原创文章,转载请注明: 转载自URl-team 本文链接地址: 使用pyaiml机器人模块快速做个和你智能对话的大脑

    2.2K30

    最佳实践 | 用腾讯云智能语音打造智能对话机器人

    在AI技术的推动下,智能对话机器人逐渐成为我们工作、生活中的重要效率工具,乃至是伙伴,特别是为企业带来最原始最直观的“降本增效”落地实现。作为开发者,你是否有想过基于语音技术打造一款智能对话机器人呢?...本文将可以手把手教你技术实现细节。首先我们分析下智能对话机器人需要些什么东西:1.语音输入:想要智能对话肯定需要语音的输入,输出。2.语音识别:将语音识别成文字。...)fmt.Println("语音合成调用结束")return audioData}以上就是智能语音对话机器人技术细节的实现,感兴趣的同学也可以实操或者进行拓展开发。...目前,智能对话机器人已经在客户触达、营销运营、窗口服务和人机对话交互等经济生产活动环节进入规模化落地阶段,随着AI技术的不断创新,智能对话机器人也将衍生出更高阶、更智能的模式。...腾讯云智能面向企业客户与开发者也提供了一站式的语音技术服务,更多产品信息也可以前往腾讯云官网了解。

    5K81

    对话机器人技术简介:问答系统、对话系统与聊天机器人

    对话机器人技术简介 自从iPhone 4S开始内置Siri,到现在各种智能音箱,或者扎克伯格说自己做的智能管家, 我认为都算是对话机器人的一类。...以苹果的Siri和亚马逊的Echo为例,它实际上是一套非常复杂的智能系统,而对话机器人是其中一个界面。...本文会探讨各种简单的对话机器人技术,而这些技术,每个往往只能完成一个及其特定的功能。 岔开话题的话,在科学上,“怎么实现一个机器人”,是一个太宽泛的问题,往往此类问题都会被分解为若干个小问题。...最开始的希望通过图灵测试的机器人系统都有类似闲聊机器人的特征,例如Eliza(1964),或者Alicebot(1995)。 它们主要通过模板特征实现,也就是人工定义对话模板,产生类似智能的效果。...这样的机器人模板其实可以很多,例如Alicebot有超过一万条AIML模板,并且实际上可以完成足够多闲聊对话。AIML,即人工智能标记语言,是用来通过定义模板实现机器人(闲聊)的一种方法。

    3.1K20

    智能假手与机器人融合可以灵活抓取物品

    研究者将神经工程学和机器人学之间的跨学科结合在3名截肢患者和7名健康受试者上成功进行了测试。...另一种来自机器人技术,它可以让机械手帮助抓住物体,并保持与物体的接触,以获得强大的抓取能力。 上图为实验设置和受试者。...MLP解码器和共享控制器同时运行 接下来,科学家们设计了算法,这样当用户尝试抓住物体时,机器人就会自动启动。当物体与假肢手表面的传感器接触时,该算法会告诉假肢手闭合手指。...共享控制时和不共享控制时的肌电图分析 研究人员表示,“我们共享的控制机械手的方法可以用于一些神经假肢的应用,如仿生手假肢和脑-机接口,从而增加这些设备的临床影响和可用性。”...不过,在将该算法应用于市面上可供截肢者使用的假肢之前,还存在许多挑战。目前,该算法仍在机器人上进行测试。

    46220

    对话机器人ChatBot综述

    Conchylicultor/DeepQA web seq2seq https://github.com/farizrahman4u/seq2seq 封装seq2seq、attention API 整理 图灵机器人...可以使用机器翻译为中文,供中文对话使用 小黄鸡 据传这就是小黄鸡的语料:xiaohuangji50w_fenciA.conv.zip (已分词) 和 xiaohuangji50w_nofenci.conv.zip...诉/不/许/反/抗/ M 只/许/老/老/实/实/的/苏/三/ M 是/给/中/国/女/人/立/规/矩/的/ E M 而/真/的/好/戏/ M 是/得/带/着/人/打/破/人/生/的/规/矩/ E M...自己动手做聊天机器人教程 https://github.com/warmheartli/ChatBotCourse 直接获取语料数据 如果你不想经历上面这么痛苦的过程,可以直接获取我建设好的三千万(...image 抗语言模型与互信息模型 在文献 Li et al., 2015 中提到,可以通过加入抗语言信息或者互信息来提高结果的BLEU和Diversity。

    3K10

    智能机器人

    近些年来,智能机器人在生活中具有越来越广泛的应用,如何设计相应的控制器以及执行机构,使机器人能够模仿人类执行相应的操作,把人从繁重、重复的工作中解脱出来。...目前,智能主要体现在如何使得机器人具有视觉、听觉以及触觉等,能够自动感知周围环境,进而通过中央处理器对采集到的信号进行处理,为后续执行器提供相应的控制策略。...近些年,随着人工神经网络逐渐发展与完善,在语音识别以及图像处理方面具有广泛的应用,使得机器人具有听觉以及视觉成为了可能,本部分主要是研究如何使得机器人具有触觉,以及在设计过程中相应的关键点。...机器人静力学、运动学以及动力学之间的关联:机器人手臂抓取物体过程中,如何设计关节的驱动力τ,使得机器人手臂在抓取物体过程中具有确定的运动轨迹、并且抓紧力保持一定幅值,不至于在物体表面留下不可恢复的压痕,...具体过程如下: 机器人动力学分析 机器人是一个具有多输入与多输出的复杂动力学系统,主要研究了运动和作用力之间的关联,研究方法包括牛顿—欧拉法以及拉格朗日法等,根据前期的调研,Lagrange法能够以最简单的形式求得非常复杂的系统动力学方程

    2.6K30

    机器人对话和导航任务的学习和推理(cs.AI)

    强化学习和概率推理算法旨在分别从互动体验和概率语境知识中学习推理。在本研究中,我们开发了机器人任务完成算法,同时研究了强化学习和概率推理技术的辅助优势。...机器人从试错经验中学习,以增强其声明性知识库,增强知识可用于加快潜在多重任务的学习过程。我们已经实施并评估了使用移动机器人执行对话和导航任务的算法。...从结果中,我们看到,通过运用人类知识推理和学习已完成任务的经验,可以提高机器人的性能。更有趣的是,机器人能够从导航任务中学习,以改善其对话策略。...原文作者:Keting Lu, Shiqi Zhang, Peter Stone, Xiaoping Chen 原文地址:http://arxiv.org/abs/2005.09833 机器人对话和导航任务的学习和推理

    51770

    对话机器人的几种实现方式

    闲聊机器人实现 模板实现 早期闲聊机器人主要是通过模板实现,也就是规则,比较有代表性的语言是AIML,即人工智能标记语言,是一种基于XML的方言。...本质上是学习一个函数,针对上下文,寻找已有数据库中最匹配当前上下文的回复,当前也有一些基于检索机器人的研究应用了最新的深度学习模型,如BERT等。...总结 谁简单用谁,尽量不考虑基于知识库的问答 任务机器人 结构 我们其实可以把任务机器人简单分成两部分:语言理解,对话管理。...对话管理,可以认为是根据我们对这一句的理解,上一句的理解,上上句的理解,其他上下文信息等等,共同决策机器人应当回复什么。...也就说大部分机器人可以认为是如下公式: (意图i, 关键实体i) = 语言理解(用户输入i) 回复 = 对话管理(意图0, 关键实体0,意图1, 关键实体1,…,意图n, 关键实体n,其他上下文) 意图

    1.4K20

    人工智能、隐私和机器人

    最近有一部叫做“爱死机”的剧火了。 全名叫做《爱,死亡和机器人》(Love, Death&Robots),每一集都是独立的动画短片,平均时长只有15分钟,我特别喜欢其中几集关于机器人的科幻短片。...套用这部剧的名称,让我们来聊一个现实话题:AI、隐私和机器人。 ? AI的燃料 AI技术与隐私保护是近年来越来越倍受关注的话题。...随着时代发展和进步,特别是人工智能技术的迭代演进,隐私的关注点也变得更为复杂。 ?...随着智能手机、智能家居、智能手环、智能音响、智能扫地机器人等这些高科技产品横空出世,成为大众娱乐的新热点,AI应用场景甚多,数不胜数。 ? 你又会说:哈哈,真扯!...基于你的生物特征数据,各种应用APP收集的面部特征、声音特征,智能手环收集到的心率血压特征、作息习惯、睡眠数据,健身应用中的体重身高、身体柔韧性、体脂含量等等,可以轻松被挖掘被建模,这便构成了人这个实体存在的多维空间信息

    92920

    【机器学习】智能聊天机器人——基于自然语言处理的智能对话系统

    智能聊天机器人是自动化客服的一种高级形式,通过自然语言处理技术,模拟与客户的真实对话。聊天机器人不仅能够处理客户的常见问题,还可以根据客户的个性化需求推荐相应的产品或服务。...智能聊天机器人的目标: 提高客户满意度:通过及时、准确的反馈,智能聊天机器人可以快速解决客户问题,并减少等待时间。这种高效的互动有助于提升客户对品牌的忠诚度。...传统的规则式对话管理难以处理复杂对话,但通过机器学习,聊天机器人可以学习如何在对话过程中适应客户的需求,提供合适的回应。通过历史数据训练,聊天机器人还能够逐渐改善对话的自然性,提升交互体验。...聊天机器人中的自然语言处理(NLP) 自然语言处理(NLP)是聊天机器人理解和生成人类语言的核心技术。通过NLP,聊天机器人能够像人类一样进行自然的对话交流,并且在对话中理解客户的需求。...总结 机器学习和自然语言处理技术推动了自动化客户服务和聊天机器人的快速发展。通过意图识别、情感分析和对话管理等关键技术,智能客服系统不仅能够提高客户服务的效率,还能够提供更加个性化的服务体验。

    20010

    对话即平台:利用人工智能以及云平台打造你的智能机器人

    微软中国技术顾问佘泽鹏为我们分享微软如何利用人工智能以及云平台打造智能机器人。 dev.modern.ie Web开发最令人头疼的问题就是如何去做兼容性的开发。...我们在每台Windows10上都有自己的小娜,它能够理解很多行程。当它能理解一些事情的时候就有了一定的洞察力,能够主动进行提示。 在“对话即平台”中很重要的一点就是要有机器人。...智能顾问:基于用户的输入以及后台的专家系统为用户提供相应的指导建议。 事务:完成某项特定的任务。 用户交流:在机器人的知识范围内和用户展开交流,并收集用户相应的反馈。...在用户量巨大的各种消息平台上开拓应用与服务,提升用户体验,减少人工帮助的请求。 微软认知服务 视觉:从面部感官到感觉,让您的对话机器人了解图像、视频和情绪。...语音:把语音转换成文本或把文本转换成语音;了解您的意图,翻译语言,过滤噪音以及识别说话者。 语言:教您的对话机器人理解自然语言指令,解析复杂的文本以及了解用户情绪。

    3K70
    领券