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合同常见问题

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腾讯电子签集成版

腾讯电子签集成版(ess-integration)为用户提供完善、灵活的API接口,适应不同场景业务需求,与客户的业务场景紧密融合。集成后,腾讯电子签全程监督跟踪,确保合同法律效力。在证据保全上,可以实现毫秒级自动存证及在线出证,为企业提供定制化的电子签约服务。
  • 合同常见问题

    合同是否支持电子章?腾讯云合同已支持电子章,且具有法律效力,您可以直接申请。同时也可以申请线下纸质合同盖章。电子合同盖章需要多长时间生效? 电子盖章过程预计需要等待15分钟,15分钟后刷新页面即可。如何申请纸质合同?电子合同加盖具有法律效力的电子章,您可以下载、打印合同。如果业务需要加盖鲜章的纸质合同,请在线上申请电子正式合同后,再申请线下盖章。为什么电子合同没有显示腾讯云公章?正式的电子合同都会有腾讯云的合同电子章。如果电子合同上没有显示腾讯云公章,可能原因如下: 合同为草稿状态请您在【费用中心】>【合同管理】找到对应的合同,单击 【转为正式合同】,将草稿合同转为正式合同。电子合同可以重复下载吗?可以,目前电子合同不限下载次数。同一个订单可以重复申请合同吗?订单与合同具有唯一关联性,不能重复申请。但是同一份正式合同可以不限次数下载。如何作废合同?
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  • 计费相关

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    腾讯电子签(Tencent E-Sign Service Overview)是一款为企业及个人提供安全,便捷的电子合同签约及证据保全服务的产品。
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  • 合同

    说明: 合同申请已支持自助化,申请合同前需完成实名认证,甲方信息必须与实名认证保持一致。 合同类型框架合同:腾讯云服务协议,本协议是甲乙双方之间关于甲方购买、使用乙方的腾讯云服务所订立的协议。包含备案号的合同:附带有备案信息的协议,适用于经营性备案。包含订单的合同:附带有订单信息的协议,适用于售前请款或售后报销。 合同说明合同草稿:线上直接生成的合同,未盖电子章,不具有法律效力。正式合同:合同草稿申请盖电子章后的正式合同,具有法律效力。纸质合同:盖电子章后,用户需要申请。 三者关系:生成合同草稿后,可盖电子章生成电子合同,线下盖章要先盖电子章,未盖电子章不能申请纸质合同。说明: 生成合同草稿过程预计等待3分钟,请3分钟后刷新页面。 返回【费用中心】> 【合同管理】 中进行管理。单击【转为正式合同】,生成电子合同,生成电子合同,加盖电子章后将具有法律效力。申请纸质合同 说明: 当前合同已加盖了具有法律效力的腾讯云电子章,您可以直接在线下载打印合同使用,无需申请纸质合同。
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  • 腾讯电子签SaaS版

    腾讯电子签SaaS版(ESS)是一款为企业及个人提供安全,便捷的电子合同签约及证据保全服务的产品。您可以在实名认证的前提下,与约定方进行线上签约,并将签约过程进行存证保全以确保签约公信力。
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  • 智能合同审核

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  • 发起合同

    上传合同进入合同管理 单击发起合同按钮。 您可选择上传本地合同或选择合同模板(合同模板您可参见 模板管理 进行创建),本指引以上传本地合同为例,上传成功后单击下一步。 步骤3.配置签约信息在配置签约信息页面中,填写合同名称、合同类型、截止时间,选择签署顺序。截止时间:合同签署的有效时间,超过截止时间后合同将自动失效,签署方无法再进行签署。如下图所示,企业与个人进行签署,则企业员工在发起合同时需添加一个企业签署方和一个个人签署方。企业经办人是指代表企业签署合同的员工。预览合同预览合同,确认无误后单击确认发起步骤6. 合同发起完成合同发起成功,您可单击另存为模板将此合同保存为合同模板。签署双方可在腾讯电子签小程序查看并签署合同。您可在合同列表中查看合同签署状态,或单击生成合同二维码将二维码保存发送给签署方,加快签约进度。签署可参见 签署合同 指引文档。
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  • 签署合同

    本文档指导您如何进行合同签署的相关操作,发起合同可参见 发起合同 指引文档。操作步骤微信搜索腾讯电子签,或使用手机微信扫描下方二维码,进入腾讯电子签小程序。 登录电子签小程序并完成实名认证。单击文件夹- 我的合同,找到待签署的合同,单击去签署。企业签署方如在我的合同中未找到待签署的合同,请确认登录的是否为企业身份,您可在个人中心单击头像进入个人信息页,切换到员工身份。仔细阅读合同条款,合同需要阅读到最后一页(经过10秒才可签署),单击开始第一个签署项。若合同内容有误,您可单击拒签合同输入拒签理由,终止此合同流程。签署完后单击提交,进入身份验证,确认身份信息开启人脸识别,通过后即完成了合同签署。 签署双方签字盖章后,此合同生效。您可在我的合同中查看合同详情。
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  • 常见问题

    智能合同审核可以支持识别哪些文件格式?智能合同审核可以支持识别格式包括:doc、docx、txt、pdf、png、jpg、jpeg。产品支持企业定制功能需求吗?怎么收费?智能合同审核解决方案适用于哪些行业和企业?智能合同审核解决方案适用于所有想提升合同处理效率及准确率的企业,让企业的管理由传统向数字化转型,降低企业合同处理的人力成本。智能合同审核解决方案包含哪些产品服务?智能合同审核基于 OCR、NLP 等 AI 技术,主要向企业提供合同信息提取、合同文本比对、风险审核等多项功能。智能合同审核适用于哪些业务场景?如下使用场景可以使用智能合同审核能力。 场景一:合同录入阶段可使用智能合同审核中的合同信息提取能力场景二:合同审核阶段可使用智能合同审核中的合同信息提取、智能风险审核能力。场景三:合同签章阶段可使用智能合同审核中的合同比对能力,确保签章文档的一致性。
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  • 撤回合同

    已发起的合同,在签署双方未完成签署的情况下,企业方可撤回。本文档指导您如何在腾讯电子签控制台进行合同的撤回操作。操作步骤有合同管理权限的企业员工通过微信扫描二维码登录 腾讯电子签控制台。在合同列表中找到需要撤回的合同,单击右侧的撤回按钮。 企业员工使用微信扫描二维码,在腾讯电子签小程序进行意愿确认。 确认身份信息开启人脸识别,验证通过后即完成了合同撤回。撤回后,签署人双方电子签小程序该合同变成已失效状态。合同管理列表状态显示为已撤回。
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  • 短视频 SDK

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  • 合同管理问题

    如何发起合同?登录腾讯电子签 SaaS 版管理平台,单击发起合同> 选择模板(或者直接上传合同文件)> 填写配置签约信息 > 填写合同信息 > 选择顺序签署或者无序签署 > 拖动文本控件、属性、签约区域到指定位置 > 保存 > 填写文本属性 > 预览合同 > 确认发起。已发起的合同支持撤回吗?支持,在腾讯电子签 SaaS 版管理平台中,单击合同管理,选择合同,单击撤回。撤回已发起的合同需要验证个人身份。
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