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云翌通信助力 香朵 新升级

但是面对美景美食诱惑,小翌我自岿然不动,专致志的把香朵的升级完毕了!根据香朵的需要,小翌为其量身定制,选择了IPPBX-EPX列产品,轻松实现分机互打、语音导航、电话会议等功能。 另外,小翌帮香朵家开通了语音导航,支持分时段多层次嵌套,根据香朵的业务需求自定义编辑不同的IVR流程,使得香朵客服专业高档,欢迎致电哦!再者,该支持召开电话会议,多个会议桥同时开会。 5.16.3.gif 香朵开农场升级之后,不仅旅客的脸上笑容洋溢,香朵的工作人员及管理者的也绽放出香气袭人的花朵。用户满意的笑容,便是小翌不懈努力的动力!伙伴们,随小翌到香朵一游吧! 关于云翌上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全列语音视频产品和企业通信,IP等解决方案。 公司核管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。

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CRM里的Java stack

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    项目学习总结

    这几天一直在学习项目视频教程,跟着学习了下这个项目的一些关键知识点,现在回顾梳理一下重点:一、三层架构设计+代码生成器:  复杂项目不能把SQL语句直接写到程序里,不模块化、难以维护,应该采用三层架构 三层的点:UI层和BLL打交道,不用处理SQL语句;UI层(界面代码,就是写到Form的代码)访问的都是强类型的对象,而不是row这样的东西,开发更方便,更不容易出错。 两个不同的内容生成相同的MD5值,这就碰撞。MD5算法的碰撞概率非常小。找到一个内容虽然不同但是产生同样MD5的内容即可。 IOException ex) { throw new Exception(FTP服务器发生错误:+ex.Message); } catch(Exception ex) { throw new Exception(出错 目前文TTS,比较著名的有:IBM,Microsoft,Fujitsu,科大讯飞,捷通华声等研究的

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    SAP CRM点击了End按钮后,会进行记录关的保存

    假设当前座席和客户进行交互的主题是Service Request这个BO,那么点击End之后,

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    无线解决方案

    一、拓扑图二、适用场所医院、养老院、餐饮行业、休闲娱乐行业等场所三、功能特色美一无线解决方案由无线接收主机、反向号主机、反向接收机、客户服务终端、防水器、移动器、信号继器等设备组成。 · 数字编码:性能稳定,传输距离远· 群功能:反向号主机支持单和群功能· 服务功能:客户服务终端支持服务质量评价、管功能· 广播信息:客户服务终端支持广播信息· 管理网管:管理网关,接收器和寻机等 · 循环充电:反向接收主机可循环充电,可单个充电也可以支持10-15个同时充电· 防水防尘:防水器和移动防水器支持IP56级防水功能,· 信息显示:无线接收主机显示屏可以接收并显示信息· 备份恢复 :无线接收主机支持双曲备份和自动恢复技术,杜绝信息丢失和混码· 自检功能:无线接收主机支持储存自动检测,避免重复储存· 容量巨大:无线信号继器可供最多400个器连接,可将无线信号转换为有线信号· 信号放大:开放工作区域传输距离可达2公里· 自发电:自发电器可以将机械能转化为电能,无需更换电池亦无需充电,可实现持久续航

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    CRMinbox的调试步骤

    https:jerry.blog.csdn.netarticledetails89788041 From: 庞Sent: Wednesday, January 2, 2013 4:46 PMFrist

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    的实时语音分析

    CUSTOMER VOICE ANALYSIS AND AI客户语音分析和人工智能Media Stream创造了一种相对简单的方法,使其客户可以在其集成实时的自然语音处理和其他人工智能能力。 调查发现在智能音箱用户,超过三分之一使用语音助理设备联客户服务部门。 使用Midea Streams服务每分钟仅需0.25美分,但各客户应用Twilio汇总起来数目惊人。Twilio并不是这个领域的唯一玩家。 智能虚拟助理(Intelligent Virtual Agent)开发公司Inference(www.inferencesolutions)正在其AI服务加入更多功能,行业巨头(Industry Heavyweitht) Nuance也支持多种的人工智能服务。

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    SAP CRMpolling and C4C notification polling

    打开C4C,即使什么都不干,也能观察到Chrome network里这些http请求:

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    即时通讯App怎样才能火?背后的技术原理,可以从这5个角度切入

    头部动图.gif关注公众号“腾讯云视频”,一键获取 技术干货 | 活动 | 视频方案 社交场景?iMessage隐藏的省话费小秘密? 融合通信原理通过IM与结合,企业可以在APP内发起互联网IP电话,经过“转机”,转为传电话。企业间沟通的场景?甲方和乙方又有了个安全高效的沟通途径? 融合通信原理两家企业通过对接各自的IM,可实现企业通讯录互通,适合于合作伙伴企业间的沟通。警察应急指挥场景?网络不佳的情况,采用对讲机,可以向总部大屏幕同步现场情况? 融合通信原理通过IM、视频通话、和大数据的结合,从APP、小程序内唤起智能客服、视频通话,可以极大的提升用户体验。 如何打通IM、传、视频通话答案尽在“融而开放、合以创新”T-HIM融合通信技术开发实战时间:2018.9.8  13:30 -19:30 周六地点:北京市海淀区关村创业大街10号楼天使汇极客咖啡

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    一周简报|腾讯云扶持小程序开发者,十分钟搭建开发环境

    Avaya携手容联领跑4.0时代,将深耕Saas服务市场 近年来随着云计算、大数据等技术逐步成熟以及智能技术的蓬勃发展,作为客户联络与企业通信领域的领跑者,Avaya积极地尝试借助云力量来全面推动业务创新 Avaya联合容联汇通最新推出的基于SaaS模式部署的“小A云”能够帮助客户将现有本地部署的通过私有云或者混合云的方式迁移到云端,助力企业改变其建设和运营的方式,提升坐席人员和最终用户的使用体验 Avaya将凭借在联络软件及服务上的强大势,结合容联在PaaS云通讯平台、AI、BI、以及CRM服务等方面的技术能力,为用户提供新时代的云一体化服务。 对于本次携手,容联汇通总经理李捷表示:“在互联网+时代,国的企业通讯市场处于不断的变化之,尤其是在云领域,具有典型特色的创新性需求缺口巨大。 “Avaya大华区总裁陈蔚对本次战略合作信十足:“互联网时代下小企业发展迅速,传企业也面临数字化转型,作为全球领域的市场领导者,Avaya始终保持技术的更新,此次我们与容联合作,

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    【案例】广发银行——语音大数据分析建设

    数据猿导读随着金融结构的业务发展,的规模与日俱增,国内超过千席的不乏少数,银行语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。? 来源:数据猿丨投递:金数据本文长度为4500字,建议阅读9分钟随着金融结构的业务发展,的规模与日俱增,国内超过千席的不乏少数,银行语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。 客户名称所属分类大数据技术服务:广发银行大数据语音分析技术服务任务目标广发银行信用卡希望针对目前数据量大,一旦出现历史录音调听,需要先找到磁带,导入然后员工再一一听取核对,工作量大且效率非常低 所以银行金融业未来的快速稳步发展,尤其是广发银行这种日通话量在100万通的大体量语音数据,迫切需要构筑适合企业的智能语音分析质检。 银行业质量监控管理是对坐席电话营销过程实施全程监控的过程。

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    CRMinbox里interact操作介绍

    基本上的流程已经跑通了,可以在点击interact以后自动propose BP(目前我是hardcode一个BP),然后把我们的Post加到interactio...

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    SAP Cloud for Customer interaction center 集成

    第一种方式: 把C4C嵌入的iframe,这里必须是整个Fiori风格的C4C,而不是其某个页面。在iframe可以执行C4C业务数据的操作。 第二种方式: 在接收到外部电话时,如果需要访问C4C来确认来电客户的详细信息,可以在来电时调用C4C标准的API通过电话号码查询客户信息,这需要一些开发工作。 下面截图显示在C4C找到这个API的位置。

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    什么是SAP CRM的main object

    版权声明:本文为博主汪子熙原创文章,未经博主允许不得转载。 https://jerry.bl...

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    CRM里interaction record的设计逻辑

    Option 1 现在标准的create follow up貌似是只有one order里面的object才支持。都是根据是否是persistent的orde...

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    UTRA智能盘在手,信息安全不再愁!

    这款由福建省卓展信息科技股份有限公司自主研发的UTRA有答智能盘,具有主动盘锁、延时锁定、摩斯码加密、推出提醒、添加连接物、失联位置记录和多个盘管理等8大势功能。? 平时,我们会经常要用盘又找不到的情况,有了UTRA我们自然也不用再担这个问题了。当无法找到盘时,打开app,只需双击盘图标进行,10米范围内盘会发出声响,这样我们就可以轻松找到盘啦! 因为有这个特性,我们可以把一些容易弄丢的贴身物悬挂在盘上,这样通过手机主动,我们就可以轻松定位各种物品啦,安全又省。 需要安卓机型支持蓝牙4.0并且版本在4.3以上,ios则建议使用IOS7以上,iPhone 4s以上的版本都是可以适用的。这样一个贴商务助手你是不是很动呢! 16G版本的只要179元,179哦,动就快来吧,限量100名,满额后就只有32G和64G的产品可以选择了哦,价格也会有所提升。

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    设计

    前言 对于一个电商,一般都会有很多的促销手段,包括券,拼团,砍价,老带新等等。 我们在线教育的产品(腾讯课堂,企鹅辅导等)作为一个电商(商品比较单一,主要是卖课),自然也少不了会接入这些促销来提升我们的活跃用户与流水,就腾讯课堂而言,券是众多促销手段使用频次最高,金额最多的一种手段了 对于一个,其最核的操作就三个发券--->领券----->使用发券谁来发? 一般来说有商户可以发,平台也可以发。商户发的券只能用于商户自身的商品,平台发的券适用的范围就非常广了。 流程交互那么对于一个,一般的流程交互如下: image.png 需要解决的问题 那么对于一个,需要解决的问题主要有两点安全性:券超: 高并发的情况下券领取的数量超过了发行量一券多用 后记本文主要讨论了一个设计时候该考虑的一些问题,除了券的一些属性细节之外,重点讨论了下一个再高并发时候的安全性 和可扩展性。

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    专访 | Recurrent AI:的「变废为宝」

    他们讲述了一个用语音识别、语义理解和数据挖掘,把「变废为宝」的故事。机器之:能否介绍一下 DealTape(交易磁带)智能? 而我们的可以节省 90% 以上听录音的时间,让坐席和管理者都能够直接发现沟通的问题、直接进行有针对性的化。机器之:为什么选择做智能? 而对话数据最多的地方就是的用户花了大量成本进行录音,但是却没有利用它获得任何价值。电话录音可追溯而不可作假,这让成为了一个不可篡改的精准用户画像来源。 机器之:DealTape 服务于哪些行业?对不同行业的进行什么程度的定制?会购买的企业都是我们的潜在用户。我们现在比较集的行业是金融,教育和 B2B。 而会「问」的客户则更为主动,信号更为积极。机器之:行业内存在哪些竞品吗?在美国,公司使用的历史远比国内悠久,普及情况也远胜于国内,因此有一些类似的产品。

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    SAP CRM里Case ID的生成逻辑

    https:jerry.blog.csdn.netarticledetails85325697 进入SAP后,点击Case按钮,会生成自动生成一个新的Case ID。

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    freeswitch笔记(5)-小型设计思路

    这一篇用esl实战一把,利用esl client来实现一个小型的原型,先看看下面这张图:? 客人进线时,会根据一定的规则(比如挑1个当前空闲的客服),然后把电话转接过去,当然转接有可能不成功(比如目标客服没接听,或者当时走开了,或者误操作按了挂机...) ,要监听这些异常情况,然后再分配1个其它客服,直到接通(或客人等得不耐烦,主动挂机)? 时序图涉及的freeswitch命令列一下:1、originate 向客服发起tips: 可以在发起时,就指定uuid(避免fs自动生成),方便后面uuid_kill或uuid_bridge, ,origination_caller_id_name=主号码显示名称}user目标号码 &park()注:最后的&park()不要忘了加,这个相当于自动应答,把客服端的电话先保持住,否则会超时自动挂断

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