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海盗中间件:美团服务体验平台对接业务数据最佳实践

服务体验平台内部只维护客户客诉数据,为了精准地预判和更好地解决客户遇到问题,系统必须依赖业务部门提供一些业务数据,包括但不限于订单数据、退款数据、产品数据等等。...美团有非常多业务线,比如外卖、酒店、旅游、打车、交通、到店餐饮、到店综合、猫眼等等。其中部分业务又延展出多条子业务线,比如交通部门包含火车票、汽车票、国内机票、国际机票、船票等等。...接入场景定制化要求高 其次,接入服务体验平台服务业务方定制化要求很高。因为业务场景差异化非常,不同接入方都希望能够定制特殊复杂逻辑,需要服务体验平台提供服务解决方案与业务深度耦合。...这就需要服务体验平台侧对接入方业务逻辑和数据接口深入了解,并对这些业务数据进行组装,针对每个场景进行定制开发。...在未来智能客服组会持续在平台化和垂直领域方向深入下去,为消费者、商家、企业提供更加智能客户服务体验

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抖音团队在用模型服务平台「火山方舟」,我们也上手体验了一把

6 月 28 日,在北京举行火山引擎体验创新科技峰会上,「火山方舟」MaaS 平台正式启航。 火山引擎总裁谭待。 「火山方舟」面向企业提供模型精调、评测、推理等全方位 MaaS 平台服务。...这里我们以「文生图」为例,让它帮我们生成一张「符合前沿科技调性文章插图」: 通过火山方舟模型服务平台企业可一站式接入各种模型产品和服务,同时也可以在火山方舟平台上训练自己模型,进行对比之后再决定...在现场,谭待分享了自己眼中「做好大模型面临三个问题」,这也是火山方舟模型服务平台希望解决三个问题。 第一个问题是「安全和信任」。...方舟,与其背后「引擎」 从整个大模型应用市场来看,模型服务平台获得企业客户前提之一,也包括持续获得众多大模型提供商支持。...此前,很多国内训练模型厂商都使用火山引擎服务,而从今以后,它们不仅能在火山引擎平台上花钱,还能够在火山引擎平台上赚钱。 每一次技术大变革,都会带来体验创新新机会。

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金融科技&大数据产品推荐:蓝金灵—基于大数据电商企业供应链金融服务平台

产品投递 1、产品名称 蓝金灵 2、所属分类 供应链金融 金融科技·征信、风控 3、产品介绍 蓝金灵是基于大数据电商企业供应链金融服务平台,专注于解决电商企业平台买方用户交易支付与卖方用户短期资金周转问题...,全力为供应链上下游企业提供优质金融服务体验。...蓝金灵平台提供金融产品和服务,有效增加电商平台交易量,缩短电商平台资金回笼账期,提高资金利用率,提高了客户体验和粘性,促进电商平台市场拓展。 第三,为资方提供安全可靠金融服务。...小微企业自古以来都存在无固定资产抵押,信用无法评估等难题,不受银行待见,融资困难,但是蓝金灵能利用大数据分析,克服上述难题,架设其小微企业与资本之间桥梁,把小b电商“长尾”效应发挥。...9月,是国内领先电商供应链金融综合服务提供商。

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划重点丨国内首个基于产业攻防实战《零信任实战白皮书》发布

随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等技术兴起,企业业务架构和网络环境随之发生了重大变化,高级持续性威胁攻击、内网安全事故频发,传统网络安全架构已无法满足企业数字化转型需求。...白皮书已划重点,速看!...大数据:在大数据应用场景下,针对终端用户、外部应用或数据服务平台数据分析和运维人员数据访问,部署零信任方案,在用户身份、设备安全、应用安全、链路安全等信任属性基础上,增加数据类别、数据级别、数据操作...04 零信任案例 以腾讯为例全球综合性互联网企业应用 全球综合性互联网企业规模、业务种类多、职场分布多、协作厂商多,同时存在高级威胁、员工体验、天灾或其他应急情况等问题,需要一种灵活安全解决方案...基于上述情况,腾讯通过建立iOA零信任网络,实现身份安全可信、设备安全可信、应用进程可信、持续访问控制、链路保护与加速优化、基线变化和企业内部SOC 做动态访问控制、垂直业务流量联动登录、提升用户体验和其他办公体验改进等多种功能

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数字文旅融合 让山西“诗和远方”未来可期

而要实现高质量发展目标,企业就要寻找新动力,发现新市场,研发新产品。让游客从中获得幸福感。...对于如何结合山西具体情况提高旅游服务化能力问题,华为集团中国区副总裁强华建议以用户体验作为出发点,进行整个数字化转型;从整体布局出发,由点到面的实施,不能分割各个景点文化,把各种类型文化进行一个分类整合...飞龙在天、天龙山石窟数字巡展入选中宣部;山西博物馆文物数字化成果展示平台项目,荣获2018年第二届国际数字遗产最佳实践奖;我国首个大体量文物3D打印数字项目,云冈石窟第三窟数字窟落户青岛;全国首座省级文旅数字综合体验馆...特别是文旅集团聚合山西旅游资源,打造全域旅游“最强大脑”山西智慧旅游云平台,借力数字技术,创造出独特观影视角,跨时空全息呈现表里山河九展区,更让每一位体验者分分钟穿越一年四季。...值得一提是,本次大会上,围绕文旅大数据、智慧旅游、数字乡村、数字演艺等领域,东华集团、保利文化集团、中国旅游研究院、山西文旅集团、华为集团、腾讯集团、东软集团等行业“咖”进行了战略合作签约,强强联手

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直播回顾丨服务不打烊,腾讯企点助力数字化智能新体验

随着能源革命不断深化,能源企业客户服务和营销对象、内容、平台、模式等都发生变化,客户服务和营销竞争本质上也是对企业连接能力考验,企业需要具备连接业务、连接数据、连接客户、连接生态能力。...腾讯企点探索出三解决方案为能源行业数字化转型提供助力:企点智能客服方案、企点数字化营销方案、企点综合能源服务平台。...4价值点帮助企业整体提升客服能力和效率,更进一步优化客户体验与客户满意度。 1 各触点统一渠道接入,为客户随时随地提供专业服务。 2 对内/对外客服机器人24小时在线响应,提升资讯整体服务效率。...综合服务平台,助力能源企业构筑产业生态 构建综合能源服务平台需要满足售电公司、能源服务商、产品/设备供应商、服务提供商等众多能源用户多样化业务需求,以实现提升综合能源服务效率、降低用能成本、构建生态,...案例2:某轮胎公司-服务营销一体化 某轮胎公司加盟门店数字化能力薄弱,缺乏统一营销服务平台数据,业务割裂问题,客户需通过对门店数字化和信息化改在,提升客户服务体验和门店营销效率诉求。

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观疫情·谈文旅 | 刘锋:文旅战疫 绝地求生(直播摘录)

第一类是渠道商,旅行社、OTA、会展、酒店等基本断流;第二类目的地端,景区、演艺、主题公园、民宿、综合度假区等基本停摆;第三类产业服务端,包括咨询规划类、传统媒体类及文创设计类也是很受疫情影响。...我们可以看到最近数据还是非常喜人,总体上已经进入一个缓和期,谨慎乐观地预计,我认为可能2月底、3月初会迎来实质性改变。截至2月18日,全国有10个省新增病例实现零增长,总体向。...经此一疫,我们要进入一个好时代,要做真正创造产品、服务内容“三好生”,才能被大众喜欢。以前变化是生活一部分,但现在变化成了生活本身。关键在于用自己超级确定性来应对外界不确定性。...疫情期间,每个社区防疫站点都会问三个触及灵魂问题:你是谁?从哪里来?到哪里去?文旅也要问,你是谁,比如旅豆学堂,它就是依托知识智力型公司,这是我们基因,我们做一个线上平台,这回答了我是谁。...第二个问题,从哪里来,我们从咨询做起,所以有很多经验、案例和专业知识积淀,所以我们提炼1千门课程,通过易学好用组合,形成平台+服务+课程新模式,它与我们原来做业务也有结合。第三个,到哪里去?

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哪里服务应用性能监控 监控告警途径有哪些?

应用性能监控工具作为一个越来越被企业所认可辅助系统,已经帮助很多不同种类应用解决了运行中不稳定难题。应用如果想要不断精进并被用户所认可,就势必要对用户提供更加流畅使用速度,以及稳定运行平台。...否则在各种同类软件不断刷新的当今,一个无法给用户提供较好体验软件自然会被淘汰。哪里服务应用性能监控呢?...哪里服务应用性能监控 对于哪里服务应用性能监控这个问题,现在应用市场已经出了很多类似软件。...一些软件制造商或者云服务器商家出产应用性能监控,一般可信度和质量是比较高,它们拥有的研发平台是高科技技术团队,对系统研发和细节设置肯定是一般小厂家所不能比。...以上就是哪里服务应用性能监控相关内容,随便在搜索引擎上搜索一下就会有很多品牌正规监控软件出现,用户们按需选择就可以了。

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杨建允:企业做不好营销,可能是你供需链出了问题

平台方面 以前是靠业务员跑,或是依靠传统电商渠道;现在可以进行内容营销,用图文、直播短视频等内容营销形式,综合展示,还可以通过线上线下相结合来提升效率。...人在哪里,消费者就在哪里,市场就在哪里,我们就应该在哪里。...着眼于长期服务价值,​不断提升服务质量,将用户作为发展重心。用户长期喜爱,才是一个平台得以立足根本。​ 过去几年,杨建允一直在讲私域流量,在讲用私域流量打造闭环体系。...伸张和维系企业(目标)用户价值重要抓手就是会员体系和私域运营。会员营销、私域电商是长期有效商业模式,企业应该考虑把深度服务会员、强化私域流量运营作为长期工作来做。...要重视降低运营成本,提高效率和消费体验、用户体验。 杨建允提醒,关注自身用户资产积累和运营企业,才能更好地抵御不确定冲击,才能在未来市场竞争中行稳致远。

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智能化、自动化运维保障企业数字化转型

我们数据量非常,有大量数据需要收集、做管理,在传统管理手段中,我们看到业界大多数企业做法是做数据采量,所有的数据通过5分钟采一次,25分钟采一次,通过采量数据评判数据好坏,由于业务复杂性,可能有一些数据无法采用到...通过智能手段,利用现在机器学习技术,把相关数据数据收集和分析,它带来变化有两点:一是数据收集,把多数据数据综合数据分析和呈现,提供企业在信息化转型过程中所需要收集有价值数据,或者我们企业价值数据做分析...二是通过智能化分析,把监控系统和我们自动化对接。IT综合运营管理平台(ITOM)包含运维监控系统(IM)、用户体验 (UE)、IT管理平台(ITOA)、IT系统后评价平台(PPE)四系统。...针对业务运维,从用户维度来说,一是使用体验维度,二是使用性能维度,体验维度+性能维度,才能对用户有一个综合用户体验考量,或者用户体验保障。...作为一家IT综合解决方案服务供应商,合行业优质产品、自身服务经验与行业最佳实践,构建IT服务生态,在坚持科技创新打造自主品牌同时,积极推进数字智能化改造,为客户提供具备专业属性IT产品和售后服务,从多个维度助力产业数字化创新与转型

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服务器云数据库云硬盘区别吗 云服务器主要用途是什么

服务器云数据库云硬盘区别吗?答案还是会有的,相信对于刚接触云服务用户们来说,是会有这种疑问。...云服务器云数据库云硬盘区别吗 其实,云服务创建是整合了三要素,也就是计算、存储以及网络,这类平台既可以运用在个人创建网站上,也可以放置在应用程序上,而云数据库则是用来存储数据,可以进行查询、删除...云服务器主要用途是什么 众所周知,云服务器是面向各类互联网用户,并向他们提供综合服务平台,那在了解了关于云服务器云数据库云硬盘区别吗之后,就要看云服务主要用途在哪里。...对于中小企业来说,创建小型规模网站或者是个人性质工作室,是非常选择,无论在需求方面还是成本方面,都是值得用户们信赖。...对于很多正在使用云服务平台企业来说,还是要多了解相关内容,类似于云服务器云数据库云硬盘区别吗之类,只有了解透彻了,才能使用更加熟练。

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O2O跑马圈地结束,精耕细作是未来,王兴这次说准了吗?

7月底,美团点评进行了架构调整,形成餐饮平台、酒店旅游和综合O2O(非餐饮业务)三平台业务和一个“互联网+大学”架构,最近美团点评终止使用“新美”这个名字,这些均是两个O2O巨头已整合完成标志。...从竞争形势来看,外卖平台已结束面向用户补贴大战阶段,但由于配送成本高、商户佣金比例低,因此短期内难以盈利,同时,为了确保食品安全,外卖平台正在加大商户审核力度、想方设法提高服务品质,最终在品牌、商户数...王兴认为,中国O2O行业在发生几起合并之后,已结束烧钱补贴,上半场大家是拼融资,这个阶段结束了;中国互联网在人口红利消失之后,进入“不依赖红利,依赖技术、依赖服务,需要新增长模式”下半场;中国经济则在通过供给侧结构性改革等方式进入下半场...企业家要把握企业方向不怕被打脸 知名互联网观察者魏武挥在博客上开设了一个专栏“大佬与大话”,专门去扒过去大佬们讲过大话,对其“打脸”,中国几乎所有互联网大佬都有上榜,比如马云说“我们永远不做游戏”,...企业家需要有不怕被打脸勇气,不断对公司进行纠错,对自己认知进行纠错,把握公司方向,这种方向把握能力,是应对千变万化商业环境关键。

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两会聚焦 | “一机游”如何成为数字文旅时代“香饽饽”

并以政府管理服务、游客综合服务、安全服务、宣传推广服务、大数据服务服务体系为抓手,推动旅游发展方式、管理模式、业务流程、组织架构进行新一轮优化、改造和提升。...这是继“游云南”后全国首个区域级全域智慧旅游平台。 “一部手机游武隆”以1+3平台模式构建以旅游为核心智慧旅游城市,打造一个大数据中心和面向政府、企业以及游客服务平台。...,搭建武隆全域数据中心; 企业服务平台面向武隆区以及入驻本平台相关商业企业,实现产品以及服务数字化,以“人”为核心,精准营销。...2018年年底,延庆区全域旅游智慧服务系统建设方案一期已上线试运营。 该系统以“一部手机游延庆”为目标,建设了延庆旅游大数据中心,综合服务平台、政府管理平台企业管理平台和智慧物联平台。...在组织重构基础之上,“一机游”以建设旅游大数据中心、旅游综合管理平台、旅游综合服务平台为核心理念,进行管理流程再造,建立旅游企业诚信评价体系,包括规范指数(政府评价)、品质指数(专业评价)、体验指数(游客评价

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Apache Log4j 漏洞持续爆雷,还能安心玩论坛吗?

就连我们日常使用手机、电脑软件( 大部分都是拿 Java 写 ),也都将暴露在黑客攻击范围内,想捅哪里哪里,把你电脑挟持过来挖矿也不是没可能。...完成发布后即可在首页对应栏目看到文章 总结 Focus聚焦社区在保持轻量同时拥有了一个社交平台完备功能,如果读者也想搭建一个属于自己社区圈子站点使用“Focus聚焦社区”不失为一个选择...(简称SMB),作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业业务线,致力于为中小微企业提供全面完善贴心数字化解决方案。...本中心还拥有两独立腾讯子品牌:DNSPod与Discuz!,在过去15年间,为超过500万企业级客户提供了强大、优质、稳定IT服务。    ...腾讯云中小企业产品中心,助力中小企业数字化升级伙伴。

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SalesforcePaaS平台Heroku简介

2011/11/23:Heroku推出DBaaS数据库即服务 Heroku Postgres供使用 SQL 数据开发人员使用....此前 Heroku 已经把 PostgreSQL 作为一种服务工具提供给开发人员,且已有几年历史,不过现在开发团队希望是,无论自己应用在哪里托管都能使用Heroku数据服务。...据他们的人讲,要求 Salesforce 平台支持 Rails 呼声很高。 3 Salesforce 能为 Rails 带来商业声誉。 Salesforce 自己平台已经在跑了很多企业应用。...附2 Heroku架构简介 Heroku是一种提供Ruby语言服务云计算应用平台,为客户进行网络编程提供全新体验。 Heroku构建在Amazion AWS之上云计算应用平台。...客户可以直接从浏览器中访问和编辑自己代码,也可以添加相关语言插件。Heroku平台在程序开发上可让你得到与本地计算机相同,甚至更好体验。 Heroku是Rails应用最简单部署平台

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连续四年服务腾讯,点滴关怀提供有温度员工福利数字化解决方案 | 腾讯SaaS加速器·案例库

腾讯长辈关怀节全案服务 对于“公司”而言,员工关怀对象已经不限于员工本人,透过互联网,可以更便捷、更互动、更个性化辐射到家属,离职员工,甚至朋友、同学等对企业感兴趣员工社交圈,这也给予了员工关怀部门优化节日福利创意与服务机会...、权益服务等多方面综合在一个平台上,服务覆盖北上广深和成都五地、七个办公区域,通过科技让员工生活服务更加移动化、便捷化、权益化。...截至目前,腾讯Life平台仅便捷服务这个模块就已有20多项服务,并仍然将员工生活中有高频需求场景搬到公司内部来,人在哪里服务场景就在哪里,让员工在Life平台上就能搞定,大大节省往返在途时间。...同时,点滴关怀通过数据赋能,可以对员工服务数据进行深度分析,帮助腾讯HR行政部门可以更直观、更及时、更全面的看到服务和运营成果,据此持续补充供应商,优化服务水平,提升用户体验。...点滴关怀致力于为企业提供员工福利数字化解决方案,打造覆盖更多场景一站式员工福利体系,并通过数据与智能改善员工体验场景,透过源源不断创新创意,将企业文化和员工激励融入到福利产品与服务中,与企业、员工一起共创有温度员工关怀平台

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商业智能分析产品能够给您带来 : 不只谈数据技术,也谈数据应用

腾讯云商业智能分析产品由北京永洪商智科技有限公司提供,永洪BI-一站式大数据分析平台 企业使用大数据普遍困境 中国数据建设发展真的很快。...数据应用举例 永洪科技从自主研发敏捷BI产品入手,一步步横向扩展,陆续推出了高性能计算引擎、自服务数据准备、深度分析等重要模块,构成了一站式数据应用构建平台。...而永洪数据平台让构建数据应用变成了一个类似于搭积木体验——创新门槛大大降低了。...想要每年都有百分之几十高成长,就需要弄清成长点是什么,在哪里。...例如企业综合能力评价,可为企业战略提供服务综合性评价。增强企业所在行业洞察和竞争力综合评价。

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追一科技与招行信用卡联姻,但不止上线AI客服那么简单

AIForce由AI对话机器人Bot、人机协同平台Connect、智能质检See三核心产品组成,并在不断提升智能电话助手、呼叫机器人等领域能力,实现对企业服务、营销、销售等多场景赋能。 ?...我看好追一科技,是因为他们有非常技术、非常良好基因、非常强大AI团队。...追一业务未来成长空间也非常,如刚才所说语音业务、营销业务、客户体验提升等,还有降低风险等业务,如信用卡欺诈、放贷风险评估等方面。”...此外,他还表示,企业智能化需求不再限于单点突破,涉及场景越来多元、复杂化,需要有效地整合、系统化、闭环化,而这对于AI创业公司技术、产品和综合服务能力都提出了更高要求。...截止目前,追一科技已经为招商银行信用卡等数百家行业标杆客户提供智能服务解决方案,企业级AI应用逐步从机器人向更融合的人机协同等场景渗透,实现了服务效率、质量和业务创新力综合性提升。

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IDC报告:腾讯云AI公有云国内收入增速第一!

腾讯云独家微信原生核身能力,使用户能够享受更加便捷、安全身份认证服务。为小程序开发者和用户带来更多智能化体验和功能。...例如腾讯企点智能客服,能够覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务办理等核心场景,提供更智能用户互动体验;而全新企点分析AI助手依托大模型能力实现“对话式分析”,让业务人员通过“对话”快速获取海量数据数据结果及洞察结论...综合服务优势及售后服务 腾讯云搭建了强大“客户成功团队”,包括云服务架构团队、客户经理团队和支持工程师团队,为客户提供全方位支持;针对售后服务,腾讯云构建多条服务通道,如客户专属微信群、线上售后系统,...如何快速了解、应用模型等AI技术,是新一轮人工智能技术浪潮中,保持市场核心竞争力关键,也成为越来越多企业探索方向。...为了解决企业在应用模型技术现实挑战,腾讯云依托TI平台打造行业大模型精选商店,为客户提供MaaS(Model-as-a-Service)一站式服务,助力客户构建专属模型及智能应用。

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重庆人工智能“十应用场景”发布,“一部手机游武隆”在列

“一部手机游武隆”以1+3平台模式构建以旅游为核心智慧旅游城市,打造一个大数据中心和面向政府、企业以及游客服务平台。...,搭建武隆全域数据中心; 企业服务平台面向武隆区以及入驻本平台相关商业企业,实现产品以及服务数字化,以“人”为核心,精准营销。...以“135”总体架构推进全市新型智慧城市建设,包括“一中心两平台”,即数字重庆云平台、城市大数据资源中心、智慧城市综合服务平台。...数字重庆云平台整合全市云服务资源,统一提供云计算、云存储、云管理、云安全等云服务,基于平台建设行业云,统筹接入企业云,支撑各部门和各区县政务信息系统部署,形成共享、共用、共连“一云承载”服务体系。...智慧城市综合服务平台,建设市民身份认证、电子证照、社会信用、时空信息大数据等业务协同支撑系统和平台,基于“数字孪生”理念打造“物理世界”与“虚拟世界”同步智慧城市服务管理平台,实现城市运行全景展现、

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