打造最前沿的AI智能客服系统，基于自有数据语料，充分运用ChatGPT的大模型自然语言生成能力，定制化客服系统为企业提供自主性的客服服务能力。 ChatGPT如何革新智能客服？...其中，最适合直接落地的项目就是智能客服类的工作。对于我来说，一直在开发客服系统相关产品，ChatGPT也为我开发产品提供了一种全新的思路。 那么，ChatGPT究竟能从哪些方面革新智能客服呢？...如果聚焦到行业分类来看，在软件企业中，ChatGPT的问答能力能够帮助企业为各类系统故障提供解决方案。...在制造业，则可以基于ChatGPT的信息抽取、文本分类能力，帮助客户快速实现已有文档到结构化知识的转换，形成企业自己内部的知识图谱、知识库、信息系统中的数据资产，真正实现数字化到智能化的转变。...但我们也注意到ChatGPT在智能客服领域的大规模企业应用落地也存在很大挑战。 ChatGPT需要针对企业的个性化知识库进行训练，才能回答企业的个性化问题。
提升企业形象与销量：完善网站客服系统 在现代企业中，网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用，以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统？...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言，拥有高效的网站客服系统至关重要，它的主要作用包括： 提高客户满意度： 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务，增加客户忠诚度和口碑。...网站客服系统的常见问题 1. 成本问题： 网站客服系统的费用因供应商和功能而异，通常有实惠的价格方案，供应商提供免费的基础计划，以及逐渐升级的付费计划。 2....时间和人力问题： 如果企业缺乏时间和人力资源，可以考虑外包服务，外包供应商能够提供优秀的网站客服系统，无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量，建立高效的网站客服系统至关重要。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。 在线客服系统软件使开发和运营团队能够高速协作，因此要求源码系统能够快速响应业务变化，并快速提供出色的客户和员工服务体验。...在线客服系统是企业战略的核心组成部分。通过减少识别和解决问题所需的时间，您的组织可以提高客户忠诚度，最大限度地延长正常运行时间，并提供始终如一的优质和有效的服务。 ...> 在线客服系统软件特征： 1、高效的协同沟通渠道 在线客服系统满足您的独特顾客沟通请求，授权每一个团队，从IT到人力资源，再到法律部门，都能迅速建立一个服务台，并持续不断地进行调整。...Squirro的ITSM解决方案可以实现这一点，该解决方案为您的团队和客户提供增强的智能。 在线客服系统源码H5代码： 使用在线客服系统软件的好处： 1、以简单高效方式管理顾客邮件 在一个易于使用的系统中组织您的信息流，以控制您的所有支持任务。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。 开源在线客服系统源码是一个可以高度个性化定制客户支持管理系统，最初为IT支持公司开发，以管理和跟踪他们的支持案例、零售商店和业务客户。...每天数以千计的用户使用轻量级开源客服系统软件跟踪、组织和解决客户问题，86%的用户表示，集成的知识库减少了他们的支持请求数量。...开源客服系统源码具有以下特征： 1、你想要的是良好的用户体验，而不是沮丧客户 通过在知识库中解决常见问题，帮助他们快速解决常见问题，当需要的时候，他们会立即提交一个问题。 ...开源在线客服系统源码相对自由的使用为这些产品带来了优势，吸引了许多用户。拥有公开源代码的源码的主要好处是: 灵活性：该软件可以定制，以满足特定的业务需求。...在线客服系统源码功能模块： 1、帮助台 从一个单一的平台有效地管理您的所有IT任务。一个强大的票务管理工具，具有先进的自动化功能。
GPT的翻译相对于百度翻译和谷歌翻译等，相对比较地道一些，所以可以选择GPT作为翻译接口。...turbo", "messages": [ { "role": "system", "content": ''' 假设你是一个专业的翻译工具...choices" in json_data: aiReply = json_data["choices"][0]["message"]["content"] print(aiReply) 集成到客服系统
域名现在也被列入了一种无形资产，也被国家越来越重视，很多域名都不能随便使用了，那么我们在选择创办网站的时候，服务器和域名是必不可少的，域名在哪里买比较好呢？在购买的时候还需要注意哪些事项呢？...域名在哪里买比较好 域名在哪里买比较好，最好是选择那些大型靠谱的交易平台，如果是注册域名的话就去那种大型的域名注册商。...当然，在交易的时候去专业正规的交易平台购买域名，我们的权益就会有所保证，而且在后期维护的时候他们也会更加地负责。...购买域名的时候有哪些要注意的 在域名购买之前我们要考虑的因素也有很多，首先就是域名的长度。...以上就是域名在哪里买比较好的相关信息，我们在注册或购买域名时候需要注意的一些内容，大家如果还有什么疑问的话，也可以上网自行搜索。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。 在线客服系统是一个使用PHP、JavaScript和CSS开发的即时网页聊天咨询系统。该项目包含管理员和用户端。...在线客服系统软件有助于让您的客户满意。它使你的日常业务和会计工作更容易。PHP客户关系管理软件是一个最好的开源客户关系管理软件系统,适用于多层次营销和直销业务。...关于在线客服系统 本在线客服系统源码使用PHP、JavaScript和CSS。在谈到这个系统的特点时，它包括管理部分和用户（客户或服务提供商）部分。...搜索结果填充到自己的队列中，并可以导出到csv文件中。代理甚至可以选择导出的字段以减少导出过程中的混乱。 在线客服系统软件为多渠道企业提供营销工具。...当任务与记录单相关时，这将防止在记录单中的所有任务完成之前关闭记录单。添加协作者以将外部用户包括到任务项中，同时将它们与票证线程和内容分开。 在线客服系统软件为多渠道企业提供营销工具。
在线客服，通常我们说这个基本都是指IM客服（区分于电话客服等）。“客服”表示了系统的使用人群或系统功能，“在线”说明了交互方式。...不管从哪个渠道接入，对客服来说应该是相同的操作（不能每个渠道都切换一个系统），俗称：统一工作台，这也是“云客服”主打的特色。 ...高效沟通 IM聊天消息的类型是多种多样的，比如：文字，富文本，图片，卡片，音视频等。客服系统一般早期都会支持纯文字，富文本，图片等类型，其他类型按需迭代开发。 客服可以设置常用语用于快捷回复。...通话质检 聊天过程中交互质量如何也是需要考量的，客服有没有按规范操作，有没有带有情绪说脏话等，系统是有一套质检规则的，一般有人工质检（抽检）和智能质检（全量，由智能完成）。...质检是为了坐席更规范，为用户提供更好的服务。 总结 本文介绍了在线客服系统的核心功能或能力，让大家对在线客服系统有了一个更加深刻的了解和认知。
显然这不是我们希望看到的结果，如果能制定好降级方案，那将大大提高服务的可靠性。举几个例子以便大家更好的理解。...此外避免连续的同类型的参数，不然很容易误用。能用其它类型如int等的尽量不要用String类型，这也是避免误用的方法。...2.2 流量控制，按服务分配流量，避免滥用 相信很多做过高并发服务的同学都碰到类似事件：某天A君突然发现自己的接口请求量突然涨到之前的10倍，没多久该接口几乎不可使用，并引发连锁反应导致整个系统崩溃。...同理我们的接口也需要安装上“保险丝”，以防止非预期的请求对系统压力过大而引起的系统瘫痪，当流量过大时，可以采取拒绝或者引流等机制。具体限流算法参见《接口限流实践》一文。...；3）定期对日志进行清理，比如用crontab，每隔几天对日志进行清理；4）打印日志到远端，对于一些比较重要的日志可以直接将日志打印到远端HDFS文件系统里； 3.3 避免单点 不要把鸡蛋放在一个篮子上
在线客服系统是一种为用户提供即时支持的工具，通常使用聊天界面或即时消息功能，为用户提供帮助或回答问题。 如果您正在寻找在线客服系统的源代码，有许多可供选择的选项。...Mattermost: 这是一个开源的企业级聊天平台，提供聊天、即时消息和客服工具 Pidgin: 这是一个开源的聊天客户端，支持许多即时消息服务，包括 Google Talk、Yahoo Messenger...它可以运行在许多操作系统上，并提供许多扩展功能。 Openfire: 这是一个开源的即时消息服务器，支持聊天、即时消息和客服工具。它可以部署在您的服务器上，并提供开放的 API 和扩展功能。...当然你可以研究测试我自己开发的客服系统GOFLY唯一客服系统，一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统，软件著作权编号：2021SR1462600。...一套可私有化部署的网站在线客服系统，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的全渠道在线客服系统，致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能
在线客服系统 得力于websocket长连接的特性，可以实时的检测网站的访问情况，并可以获取访客的来源以及操作系统、浏览器等信息，帮助企业抓住一切商机； 接入渠道管理 网页接入代码，支持小窗口 对话链接...，弹出式对话链接 多种展示形式 侧边栏 小圆标 底边栏 自适应的访客界面 pc端右下角弹窗展示 手机版全屏自适应展示 不断完善的功能列表 功能列表 多商户注册使用 多坐席客服自动分配 访客标签...访客备注 访客轨迹 访客搜索 访客列表 发送语音信息 信息已读状态 客服信息撤回 预知访客动态信息 对接会员账号 多种部署展示形式 客服在线离线状态 自助快捷自动回复 知识库关键词自动回复 管理消息监控...管理禁用客服 不断增加......客服系统官网地址 https://gofly.sopans.com 功能 开源版 商务版 多商户注册使用 不支持 支持 多坐席客服自动分配 不支持 支持 访客标签 不支持 支持 访客备注 不支持 支持
经常我们有这样的需要，比如有一个对象数组，我们要把这个数组里某个对象删除掉，根据他的某一个key的value来删除 可以使用 JavaScript 的 filter() 方法来删除对象数组中指定 key...下 value 的对象。...例如，你可以使用下面的代码来删除对象数组中 age 属性为 18 的对象： var objects = [ { name: "Alice", age: 18 }, { name: "Bob",...= value; }); } console.log(removeObjects(objects, "age", 18)); // [{ name: "Bob", age: 20 }] 唯一在线客服系统
摘要 围绕目前需求猛增的微信及移动端企业智能客服业务，利用 .NET Core 的一系列优秀特性及 SignalR 模块打造全双工、跨微信/QQ/钉钉等应用平台、跨系统平台、跨终端、支持企业级并发的移动端客服系统...讲师介绍 目录 微信应用生态简介 微信小程序基础通讯原理 Senparc.Weixin SDK 小程序模块 概述 .NET Core 部分特性概述 使用 SignalR 创建全双工实时通讯的小程序 一些经验总结和讨论...微信应用生态简介 微信生态 Senparc .NET 开源生态 GitHub： https://github.com/JeffreySu/WeiXinMPSDK 微信小程序基础通讯原理 小程序的开发环境...小程序：客服对话消息 Senparc.WebSocket 测试地址： https://sdk.weixin.senparc.com/WebSocket .NET Core 部分特性概述 .NET Core...WebSocket：SignalR 使用 SignalR 创建全双工实时通讯的小程序 SCF - SenparcCoreFramework GitHub： https://github.com/SenparcCoreFramework
再客服系统中如果想要链接websocket需要确定是ws:// 还是wss:// 所以，我封装了两个函数，用于获取URL中的协议是HTTP 还是HTTPS ，以及获取到域名部分 可以使用 JavaScript...中的 String.prototype.match() 方法来执行匹配操作，并使用第一个捕获组来获取匹配的域名部分。...gofly.v1kf.com" console.log(getDomainFromUrl("http://www.baidu.com/sdsdsds")); // "www.baidu.com" 实际项目中的使用...唯一在线客服系统 https://gofly.v1kf.com
计算机互联网的世界丰富多彩，在互联网领域有很多我们看不见摸不着，但是又的确存在的东西，就拿互联网网站的域名来讲，这里边就有很多的知识，我们在个人做网站的时候少不了购买的就是域名和服务器，那么一般来讲去哪里买域名更加靠谱呢...去哪里买域名比较好 去哪里买域名其实现如今我们普通人在购买域名的时候，只需要找到靠谱的域名交易平台就可以了，一般来讲这些交易平台都是非常正规的，选择那些大型可靠的平台，在交易之前想清楚自己想要什么，然后联系卖方进行交易就可以了...在购买域名的时候要注意些什么 在购买域名的时候，其实也是有很多需要注意的点。...首先我们一定要清楚我们购买域名的地点是哪里，可以通过朋友推荐也可以是自己通过官方渠道购买，千万不要贪图便宜去那些小的商家购买，毕竟购买域名不是一次性的，它可以用好久，不能贪小便宜而损失了自己，其次在购买域名的时候...以上这些就是去哪里买域名以及购买域名时需要注意的那些点，其他再有什么不懂的地方也都可以上网查询。
因此，构建一个智能客服系统，包含OpenIM官网所有文档的知识库，可以帮助全球用户更便捷地获取信息，更好地了解和使用OpenIM。...这个智能客服不仅能减轻支持团队的负担，还能提升用户体验，提高问题解决效率。技术调研自从ChatGPT横空出世以来，其自然、流畅的对话引起了全球的瞩目。...总的来说，OpenIM Bot 通过融合先进的LLM和RAG技术，成功地为OpenIM用户提供了高效、智能的支持服务。我们将继续迭代优化，不断提升系统的性能和用户体验，为更多企业应用提供借鉴和参考。...，并整合企业级知识库。...遇到问题时，请在GitHub提Issue或加入我们的OpenKF开源社区群讨论。如果您需要更智能的客服系统，请与我们联系。
在SaaS行业企业移动应用领域，2014明道创始人任向晖的《未来中国企业应用市场，这八个 SaaS 类别，有前途》，列举的八个行业中客服系统最为冷门。...移动互联网的迅速发展，让传统客服系统的痛点暴露出来——客服人员与用户之间的沟通成本太高，不能通过多渠道有效沟通; 数据时代，电话、QQ、微信等沟通方式已无法满足企业的发展需求。...Udesk——国内专业的SaaS客户关怀软件服务提供商，专注于企业级的客户服务。帮助企业快速低成本的搭建移动互联时代的智能客服系统。...移动性将会成为客服系统的一大特点，无论任何人、任何时间、任何地点只要你需要帮助都可以连接在线客服，并且快速获得需要的帮助与服务。 社交化：未来社交将链接一切，人与人，人与企业。...个性化：专业的SaaS客服软件要能做到为企业提供开放的接口以及个性化定制，企业用户可根据自己的特点和需求进行自定义设置系统模块。
默认情况下，当项目对接完客服系统后，可以让项目下的访客用户点击在线客服按钮，或者通过右下角弹窗，与后台客服人员进行实时交流 客服人员那里，并不能知道这个访客会员是谁，只能看到匿名的临时访客信息。...因为我们没有传递自己项目下的会员信息到客服系统，所以客服系统并不显示会员信息。 现在我们可以在聊天链接，或者弹窗JS代码中，传递自己会员信息到客服系统，客服系统展示传递过来的昵称、头像、会员ID等。
最近客服系统对接了一下企业微信的机器人 企业成员（内部）群机器人 只能在企业微信内部群里添加，设置好机器人头像名称之后会得到一个webhook，创建者可使用此wenhook去调用相关api向群里推送消息...自建应用机器人 企业管理员可在管理后台自建应用来作为机器人，打开接收消息功能即可以接入api（例如微信对话开放平台）来实现交互。...获取到应用的access_token后还可以做更多的操作，例如创建群聊，推送消息，但不能在群里实现交互。...先说企业微信群机器人，点击群机器人，新建一个机器人，然后就能看到webhook的地址 往该地址post 一个json数据，就可以实现推送消息了 func PostHeader(url string...，然后调用一下，并且把webhook地址可以在后台配置，就可以了 这样就可以在群里，收到访客的新消息提醒
浏览器navigator能获取到一些有用的访客信息 可以使用 JavaScript 的 navigator 对象来获取当前浏览器的信息。...下面是 navigator 对象可以获取到的一些有用的信息： navigator.appCodeName：浏览器的代码名称。 navigator.appName：浏览器的名称。...navigator.appVersion：浏览器的版本。 navigator.language：浏览器的语言。 navigator.platform：浏览器运行的操作系统。...navigator.geolocation：浏览器的地理位置信息。 navigator.connection：浏览器的网络连接信息。...navigator.geolocation：浏览器的地理位置信息。 navigator.connection：浏览器的网络连接信息。这俩不是所有浏览器都支持，要进行判断
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