首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往
您找到你想要的搜索结果了吗?
是的
没有找到

一个忠诚的客户是怎么骂着你流失的?

一 分享我的一段经历 最近一年,我先后发誓不再和两个公司打交道,而且利用很多机会向身边的伙伴们宣扬了他们的不佳体验。我相信我确实也影响了不少人的决策。 第一个是曲美家具。 前年家里装修,家具是曲美定制。我7月份下的单子,8月15日曲美才到货安装,且安装前要求我们付清全款。结果安装时发现不少柜子尺寸不符合,要重新订做后再从北京发货。这一拖,就拖到了9月底。刚开始,我也确实心平气和去协调,但每次打杭州新时代家居广场该曲美定制店里的电话,他们都再三推诿,无法给出准确的安装日期。后来又说大批量的安装已经从我小区撤走

04

产业观察 | 推进线上线下深度融合 加快文旅复苏

受疫情影响,文旅行业成为遭受重创的行业之一。随着疫情防控取得重大成果,旅游业相继恢复经营,跨省团队旅游也于近日恢复,文旅行业复工复产稳步推进。如何在疫情防控常态化下加快推进全国文旅行业全面复苏,需要社会各界大力扶持。 在新冠疫情的影响下,当前文旅行业呈现出一些新趋势。 第一,“网民打卡”成文旅业发展新动力,短视频成文旅传播新形式。新冠肺炎疫情重塑了网民生活模式,更多的消费、传播场景将由线下转到线上。因此,“网民打卡”在制造网红景点、扩大文旅传播等方面的潜力将进一步释放。 中国互联网络信息中心数据显

02

是时候重视非结构化数据分析了 走出两大经典误区!

非结构化数据分析既不等同于舆情分析,也不等同于情感分析,它是一个数据驱动的将语义分析、人机互动、舆情分析三者结合的不断循环改进的良性过程。 虽然基本上国内大部分公司,言必提“大数据”,但是对于大部分CIO、CTO们来说,对数据的分析仍然停留在过去的阶段:对于非结构化数据分析的成熟度还远远落后于结构化数据。 但是现在移动端所带来的爆发式增长给大数据从业者带来了非常大的挑战,这些数据有很多是非结构化数据,充斥了人们交流的空间,相应的,对非结构化数据的分析也变得越来越重要——对非结构化数据进行分析、提取出有价值的

09

美国数据科学家:重视非结构化数据分析 走出两大“经典”误区

非结构化数据分析既不等同于舆情分析,也不等同于情感分析,它是一个数据驱动的将语义分析、人机互动、舆情分析三者结合的不断循环改进的良性过程。 虽然基本上国内大部分公司,言必提“大数据”,但是对于大部分CIO、CTO们来说,对数据的分析仍然停留在过去的阶段:对于非结构化数据分析的成熟度还远远落后于结构化数据。 但是现在移动端所带来的爆发式增长给大数据从业者带来了非常大的挑战,这些数据有很多是非结构化数据,充斥了人们交流的空间,相应的,对非结构化数据的分析也变得越来越重要——对非结构化数据进行分析、提取

05

如何设置语雀收藏更新推送、语雀收藏更新提醒?

「语雀」作为一个「知识创作工具」,孵化自 蚂蚁金服 ,是「体验科技」理念下的一款创新产品,已是 5万+ 阿里员工进行文档编写、知识沉淀的标配。现在已经有很多企业正在使用,帮助企业沉淀、整理内部信息和知识。员工在遇到一些实际问题的时候,比如如何连接公司打印机,或者咨询公司报销的途径和范围,就可以直接前往语雀查询具体解决方法。 但实际在工作中,有一些知识库的内容会进行“默默”更改,但员工仅凭自己记忆的话,就会出现“咦,这个流程怎么改了?”、“这里什么时候更新了?”的情况。 这个问题对于一些日常工作可能影响还好,但对于有一些比如客服、销售、社群运营这类有比较严格SOP操作要求的岗位来说,如果解答错误或者服务标准不规范,甚至会导致品牌舆情危机。

02

京东祖冲之全链路数据平台上线 帮助零售店数据化可视化运营

随着曲美、红豆等企业与京东携手打造的全新线下零售店赢得消费者和行业越来越多认可,其背后的神秘的“大数据武器”也在近日揭开了面纱。京东正式发布赋能零售店运营的全链路数据平台——祖冲之,它围绕消费受众的线上线下全链路数据,从门店动态、营销、选品、选址和舆情等五个角度帮助实体零售店进行数据化和可视化精准运营。这项以“千古圆周算有期,天文历法悟玄机”的中国古代杰出的数学家、天文学家祖冲之命名的全链路数据平台,是国内首次开放的全链路大数据和供应链能力,这项经过深度实践检验的能力成为线上线下无界零售赋能的重要基础设施。

03

专访“舆情”从业技术人:抓住中台契机,推动了一场技术变革

作者 | 罗燕珊 采访嘉宾 | 冯伟 入行 8 年,冯伟一路见证着舆情行业的兴起和变化。目前,他仍在该领域里深耕,并担任北京人民在线网络有限公司的技术总监一职。 如今,舆情产业的未来由大数据和 AI 技术主导着,但“内容”仍然起着不可替代的作用。在日新月异的技术浪潮中,它将何去何从?接下来让我们一同随着冯伟,去了解这个常被外界“误解”的舆情产业。 舆情业的演变升级 即便进入 21 世纪,早期大众对舆情的理解仍比较片面,认为“舆情即负面”。事实上舆情的概念早已发生变化,它不再局限于民众的社会政治态度,舆情客体

03

关注乌镇干货!看朱光如何解析智能金融对实体经济的独特价值

这几天世界互联网大会乌镇峰会上的饭局刷爆了朋友圈,网易丁磊的饭已成传统必选项目,今年又多了“东兴局”。但关注科技圈八卦的同时,更应关注乌镇会议上关于人工智能、共享经济、金融科技等热门主题分享。金融科技领域,在“互联网与金融——回归、绿色、共享”主题论坛上,百度高级副总裁朱光等嘉宾就如何用金融科技服务实体经济展开了干货满满的分享。 金融科技如何服务实体经济? 金融在实体经济发展中有不可替代的作用。十九大强调要“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力,提高直接融资比重,促进多层次资本市场健康发展。”那么

07
领券