首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

智能客服,到底“智能”在哪里

观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销影响不言而喻,AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷,与此同时,营销与运营、服务边界越来越模糊,企业对“营销”期望已经从单纯引流获发展至客户全生命周期运营...客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展主流。根据前瞻产业研究院预估,2019年我国约有4000亿客服市场,智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服, 到底智能哪里?...所有技术诞生都有观望期,智能客服概念初始于2000年前后,历经20余年发展,市场渗透率不足20%,剩下80%正在观望企业,他们想要了解现阶段智能客服”到底“智能”在哪里?能够解决哪些实际问题?...比如,一个显示归属四川号码可以匹配给会四川方言客服,不仅抹平沟通障碍,也许还能带来亲切和信任;又比如,一个预测为高质量,可以分配给金牌销售客服跟进,以尽可能提升销售转化。...比如,已流失客户或长期未转化客户通过广告通路再次触达;低频、低单价客户通过优惠券活动提升全生命周期价值;又比如,基于客户画像,通过公众号推送个性化内容,提高互动粘性及复购增购。

4K10

智能医疗春天在哪里

网这么多期都在说时尚智能硬件,今天我们来说说跟我们老百姓戚戚相关的话题——智能医疗。...智能医疗,其实这个概念已经被热了很长时间了,但是至今为止,除了竞争激烈可穿戴智能血压计、能测心率、血压手环、能随时监测健康状况手机APP以外,并没有其他一些医疗硬件出现。...别说基本都是靠电脑或者智能手机操作智能医疗设备了,拿家里智能遥控器来说,有几个老年人能用,他们除了知道遥控器上有最基本调台、调音、关机功能,别的智能功能对他们来说都形同虚设。 ?...然而,目前智能设备在检测后一般都需要远程传输数据,需要上网,这就让智能医疗陷入“不智能最关键点。我不夸张说,这个东西别说爷爷奶奶了,我父母那个年龄层都不一定会弄。...总而言之,目前智能医疗,面临着“难诊断”、“不便利”、“不能医”这三大问题,与智能相去甚远。 智能医疗春天在哪里? 吐了那么多槽,有人肯定会说,那按照你那么说未来移动医疗无路可走囖!

2K20
您找到你想要的搜索结果了吗?
是的
没有找到

人工智能未来在哪里吗?

1、目标 在这篇文章中,我们将研究人工智能未来,来了解人工智能在真实行业中前景和就业机会。我们将从人工智能介绍、人工智能应用程序、示例、人工智能职业以及人工智能工作概况开始。...此外,还将看到一些实际例子,以便更好地理解。 2、人工智能介绍 “制造智能机器科学和工程,特别是智能计算机程序。” 智力使我们与世界上万物相区别,因为我们有能力去理解和运用知识。...使用机器人工具外科技术人员。 军用和航空电工使用飞行模拟器、无人机和武器。 9、人工智能未来 人工智能能为公司赚取大量利润。此外,人工智能在我们日常生活中以惊人速度发展。...这些公司正在加强在人工智能领域领先地位。 在生活每个领域,人工智能都是存在。我们使用人工智能将大数据组织成不同模式和结构。此外,模式有助于神经网络、机器学习和数据分析。...确保业务与人工智能革命相关几个步骤: 时刻观察AI 也许你企业利用人工智能价值时机并不合适。然而,这并不意味着你应该停止像其他使用人工智能的人一样。阅读《华尔街日报》是一个很好的开始。

2K30

2016,智能硬件融资看哪里

智能硬件,听起来是一个非常洋气词,技术进步,很多幻想技术初见雏形让不少人坚信科幻电影中酷炫场景早晚会成为现实,现在智能硬件就是明天黑科技。...每年投资机构数量(个) 四、2011年至今投资主要还是集中在智能家居和可穿戴设备方面,现在机器人领域又成为新热门行业,智能医疗以及智能交通所占比例依旧不是很高。...2016年投资趋势分析 一、智能家居和智能穿戴融资份额一直以来都占据着市场较大部分,且种类繁多,更多大头企业纷纷想以此打造自己企业生态圈,可见2016年必定还是重点投资对象。...凭什么相信2016智能硬件市场 越来越多互联网巨头企业或是科技公司都将加入智能硬件市场,比如阿里巴巴、格力、腾讯,甚至包括小米、乐视。...总而言之,2016年,智能硬件,看你

98760

大数据智能匹配:目标用户在哪里,广告就到哪里

(图片来源:网络) 大数据 洞悉每一分广告费花在哪里 著名广告大师约翰·沃纳梅克提出:我知道我广告费有一半浪费了,但遗憾是,我不知道是哪一半被浪费了。...由于不清楚目标用户在哪里,通过什么途径才能将广告信息精准推送到目标用户面前,以往只能靠撒天网式广告尽可能多地覆盖用户,这样盲目投广告的确会浪费不少广告费,品牌主往往不清楚每一分广告费花在了哪里,带来了什么样营销效果...智能匹配 目标用户在哪里,广告就到哪里 大数据精准营销核心在于让广告在合适时间,通过合适媒体,以合适方式,投给合适用户群体。...、平均阅读、头/次条点赞、10W+阅读文章数统计等媒体影响力数据;周阅读趋势图、工作日以及周末发布时间柱形图等图表分析数据,以大数据分析方法实现对媒体传播价值客观、准确量化评估,从而让品牌清楚自己目标用户在哪里...所以,智能大数据技术让品牌营销告别了以往“粗放式、广撒网”,通过智能匹配合适媒体来进行广告传播,从而有效触达目标用户。

1.9K40

智能视频监控,究竟“智”在哪里

当人们一提到智能视频监控时,就会想起高清摄像头、人脸识别等技术。其实不然,真正智能视频监控不仅仅是这些技术算法,更重要是如何将这些算法融入到应用场景中,更好地去服务大众、起到降本增效作用。...首先,智能视频监控“智”在于数据分析。传统监控系统可能只是简单地将视频录下来,却无法对其中内容进行深入分析。...图片 然而,随着智能监控技术不断进步,也引发了一些关于隐私和安全担忧。针对这些问题,确保智能监控合法、合规运行非常重要。...随着人工智能、大数据和物联网等技术不断进步,智能监控将在安全防范、城市管理、交通管理等领域发挥越来越重要作用。...然而,人们也需要正确认识和使用智能监控技术,保证其在为我们带来便利同时,也要注意隐私和安全保护,以实现智能监控可持续发展。

22820

人工智能未来应用在哪里

人工智能是一种独特技术,能够处理不断增长数据量,并从中提取有用信息。随着人工智能技术不断发展和成熟,它在未来有着广泛应用前景。...以下是人工智能未来可能应用领域:自动化生产和制造业:人工智能将会在生产和制造业中发挥重要作用,通过机器学习和自动化技术,能够提高生产效率,减少人力成本,同时也可以保证产品质量和稳定性。...总之,人工智能应用未来将会涵盖各个领域,带来更加智能、高效和便捷服务,改变人们生活方式和工作方式,极大地推动了社会和经济发展自动驾驶:人工智能技术在自动驾驶汽车领域有着广泛应用前景。...此外,人工智能还可以根据个体基因信息进行匹配,从而制定更个性化、有效治疗方案。智能家居:人工智能技术可以使家居变得更加智能化和自动化,比如通过使用语音或手势控制房屋系统、优化家电能源消耗等等。...总的来说,人工智能在未来有着广泛应用前景,几乎触及到各个行业,并且在不断发展中。通过自主学习,人工智能将会变得更加智能、灵活和创造性,为人类带来更多益处。

1.8K00

「数据饥荒」之后,人工智能未来在哪里

彼时,Alpha Go成功击败了世界排名第一围棋选手,这被看作是人工智能一次「里程碑式胜利」。...为什么人工智能在发展60多年后,争议仍然如此巨大? ? 事实证明,大众对于人工智能「期望」和它当前「现实」之间有很大差距。...真正能够运用人工智能技术场景仍然极度稀少,而且经常集中在非常特殊案例上。想要走向主流,人工智能还有很长路要走。 由于我们在这个领域并不缺乏远见,我们看到了怀疑人工智能今天能真正完成什么信号。...现在,在人工智能第三次崛起末期,这个新兴领域命运仍然不确定。 凛冬已至 很大程度上,人工智能兴起是由大数据可用性推动。...大数据推动了面部识别、营销推广等许多领域深度学习发展,这一度被视为人工智能浪潮主要突破之一。

1.9K20

测试智能机会在哪里?| ArchSummit

而人工智能发展使得测试提效成为可能。 智能化测试值不值得做?应该如何做?业界有哪些实践?是不是大家都可以做智能化测试?...在即将到来 12 月 2 日和 3 日,由 InfoQ 主办 ArchSummit 全球架构师峰会(北京站)上,我们携手出品人美团李永刚,共同邀请了业界专家来分享智能化测试落地实践。...测试本质是在有限时间规避风险,包含减少风险发生概率和风险发生产生危害,因此以风险驱动交付模式可作为达成目标的重要手段。...在计算智能和感知智能方面拥有丰富实践经验,目前负责打造基于风险驱动交付模式。 议题二 在美团微服务架构质量体系建设中,美团采用了智能解决方案——服务链路分析。...活动推荐 ArchSummit 全球架构师峰会(北京站)2022 演讲专题目前已上线【数字化场景下业务架构】【低代码实践与应用】【国产化替代解决方案探索】【分布式架构落地实践】【智能化软件测试】【

1.5K20

纽约:人工智能炒作和希望

【新智元导读】《纽约》8月26日发表文章《人工智能炒作和希望》,将AI分为三个阶段。...第一个阶段是识别智能,在更加强大计算机里运行算法能从大量文本中识别模式和获取主题,甚至能从几个句子获取整个文章意义。第二个阶段是认知智能,机器已经超越模式识别,而且开始从数据中做出推论。...就像之前“云计算”、“大数据”和“机器学习”,“人工智能”这个词已经被市场营销人员和广告文案人员大肆使用。人们说“人工智能”里面有很大一部分其实是数据分析,还是原来套路。...他们一致同意只有一件事,那就是人工智能是一组试图模拟或增强人类智能技术。对我来说,“增强”才是重点,智能软件可以帮助我们与这个日益数字化世界进行交互。...“我们用复制人类智能能力来定义人工智能,这很讽刺,”Sean Gourley说,他是数据分析公司Primer创始人,善于在算法帮助下从大型数据集挖掘智能

75270

【人工智能与灵魂】机器人未来在哪里

我好奇是,面对我们终将要创造的人工智能,我们会选择告诉它一个怎样关于意义故事?它会选择相信一个怎样念想?它会过于理智以致自我毁灭吗?天地不仁以万物为刍狗,活着不容易,希望人工智能也有这份福气。...人工智能能够具有的是意识部分功能:人工智能可以接受外界信息以及反馈,能处理问题,甚至可以说话,按照既定程序去模仿人类表情。但模仿这个词本身不就说明了一些问题?...“人性”与人工智能未来前景 Meow J:人工智能在我理解能力范畴之内属于一个悖论。...,而所谓人工智能,我相信人类是希望最大限度代替自己。...“强人工智能”和“弱人工智能分野: ryan:你家狗狗有灵魂吗?Siri呢?植物人呢?灵魂有程度和界限之分吗?严肃而无趣地讲,如果不能对“灵魂”下一个公认定义的话,那么这些讨论往往是无意义

4.4K90

“工业”与“专业”关联下智能制造,升级之路在哪里

这段小插曲中,且不论是不是马斯克在工厂建设上没有寻到正确智能化之路,从中我们至少可以明确一点是,所谓全自动化乃至智能化探索并没有想象中容易,它与传统工业有着诸多一脉相承东西。...所谓工业,它有着自己发展迭代速度,而稳定、安全是其不可违背第一法则,这就要求厂商在智能化推进过程中要抓住材料物理属性等核心点,对“AI用在哪里、如何用”这些问题思考进行更为深入思考。 ?...产业内走在前列不乏这样厂商,如南京智能制造研究院,他们就抓住了工业领域错综复杂软件无法实现互联互通这一痛点,融入了自己创新想法,从工业仿真软件切进了智能浪潮中。...对此,制造业信息化专家宁振波曾用二十字对可以预见理想状态做出总结:状态感知、实时分析、自主决策、精准执行、学习提升。 但是从更为长远角度来把控,智能制造最终能够延展边界在哪里?...在原有基础上进行智能化升级,目前自动化与信息化厂商边界已经越来越模糊,这也预示着智能化发展有所成效。从某种层面上来看,资源整合成为智能化升级必经之路。

98010

测评 | 小度智能音箱性价比究竟「高」在了哪里

除了音质外,智能程度也是衡量智能音箱产品差异性重要衡量指标之一。 在景鲲口中,小度智能音箱追求是「更领先智能体验」。...为了更好地适应不同场景及人群需求以便最大程度展现「智能力」,小度智能音箱还开启了两大特别的能力——「儿童模式」和「极模式」。 据统计,智能音箱用户有 20% 以上均为儿童。...作为每个家庭重要成员,孩子与智能音箱交互方式是很多家长选择智能音箱产品主要参考因素。为此,小度智能音箱专门打造语音合成声音,利用童声缩短与孩子沟通距离。...小度智能音箱首发「极模式」是这款产品亮点之一。 通常情况下,用户在与智能音箱进行日常对话时每个指令均需说出唤醒词,无论是从对话效率还是使用体验方面,都是称得上是一个「痛点」。...而在「极模式」中,音箱会在语音播报后主动等待 8 秒,并在这期间自动收音,用户无需再次唤醒音箱,就能实现人与音箱间连续对话,8 秒过后用后如需进行对话则需再次唤醒。

2.5K00

京东、阿里、美团等巨头纷纷投向 DDD,究竟高在哪里?| 极时间

但是随着自己一点点深入了解,其实发现这玩意其实“不过如此”,DDD 并不是一种新技术名称,应用框架之类东西,而是一种比较好业务重构思想、一种独具特色架构风格。...DDD,也就是“领域驱动设计”,是一种开发复杂软件系统化方法学和思想。它继承了面向对象和敏捷方法精华,并提炼了一套更容易掌握原则、模式和实践,特别适合复杂企业应用开发。...当前成功落地案例少之又少,哪里去寻找合适落地参考呢? 那么,怎样跨越学习 DDD 门槛,扫清落地 DDD 障碍呢?虽说难点不少,但是你也大可不必担心。DDD 学习还是有方法,有诀窍。...他希望,通过这些努力,可以让更多开发者了解和使用 DDD,帮助他们成为更好程序员,为他们自己职业生涯开辟更多可能性。 所以,他跟极时间合作推出了《手把手教你落地 DDD》专栏。...还会讲到实践落地关键要点,比如 DDD 切入点选择,遗留系统改造等等。学完这个部分,你将掌握更高阶 DDD 技能,了解如何应对更大范围项目。 课程基本上都基于“问题 - 方案”模式。

59420

一份写给极智能家居指南

无论怎样,先上成果啦——我花了一个小时拍 23 秒视频~~ 我智能家居方案,系统架构图如下所示: 方案简介 使用 Home Assistant、HomeBridge 作为智能家居核心 使用 Amazon...而作为一个普通用户,我们只需要关注便利生活。作为一个极,我们则关注于如何改造成需要功能。...智能音箱 学术上有个概念是“传声器阵列”,主要由一定数目的声学传感器组成,用来对声场空间特性进行采样并处理系统。...HomeBridge HomeKit 是由 Apple 公司推出智能家居平台,包括iOS 上 SDK、智能家居硬件通信协议 (HAP: HomeKit Accessory Protocol) 、以及...它支持插件——由社区提供模块,这些插件能提供从 HomeKit 到 “智能家居” 设备制造商,提供各种第三方API基本桥梁。

2.2K71

一番码 - 智能硬件设计产品观

一番码 : efonfighting.imwork.net 挖掘你关心亮点。...这段时间在给一番码粉丝下载微信公众号历史文章过程中,接触了不少朋友,也给一番提了很多意见和建议,非常高兴和朋友们沟通交流。 最近一直在读一本书《极致产品》也是一位粉丝朋友推荐。...虽然一番码第一个为大家服务是纯软件产品(免费公众号下载服务),但一番其实现在上班主要方向是智能硬件驱动软件。所以今天跟大家分享下红衣教主在这本书里对智能硬件产品设计一些观点。...现在看来,市面上智能硬件至今没有爆发式增长原因,多半都是现在智能硬件打的概念,都只是一个简单接入互联网,还远远没有达到智能地步。...出于智能硬件成本考虑,硬件设备处理能力非常有限,智能硬件未来方向一定是作为终端本地智能硬件,再结合云端人工智能大脑,来实现真正智能硬件。

42030

纽约:人工智能欠下智力债务,谁来偿还?

新药物每年都会在人工培养细胞或动物身上试验,而其中最好且最安全药物才会进行人体试验。在某些情况下,药物成功会促进新研究从而解释药物作用机制。...但是,其他情况下,我们可能几十年都难以证实所用方法理论。 人工智能新技术提高了我们“智力债务” 在过去,智力债务一直局限于一些需要进行反复试验领域,如医学。但现在这种情况发生了变化。...随着人工智能新技术,特别是机器学习出现,我们“智力信用额度”被提高了。机器学习系统在数据海洋中识别模式,并借助这些模式来解决一些模糊开放问题。...然而,就像哈佛医学院和麻省理工学院研究人员通过改变图片某些像素骗过系统,让其做出错误判断,攻击者也可能会利用这些漏洞实施保险欺诈。 ? 在人工智能系统预测能力诱惑下,我们可能会放弃自身判断。...时下对人工智能批评大多集中在它可能出错方式上:它会产生或复制偏见;它会出错;它可能会被用在不当地方…… 然而,我们也应该担心,当人工智能看起来十分正确时,我们又将面临什么问题。

32720

巨头纷纷布局人工智能,创业者机会在哪里

本文首发于 极公园 (ID:geekpark),作者: Melody。由 极公园 授权 大数据 转载。如需转载,请联系首发公众号授权,谢绝二次转载。...,但相对以往那些仅仅只停留在理论层面的讨论,现在,人工智能或许已经到了那个能够真正应用到实际中节点了,可以看到已经有不少初创公司都把人工智能作为了主要发展方向。...而那些技术成熟企业也很快就会发现自己正在变成那些初创公司成长地基,在技术浪潮更迭下,谁也不知道前浪何时就会被无人能预测后浪「拍死」在沙滩上…… 初创公司机会在哪里?...而在金融方面,人工智能完成能够代替大量单一重复会计工作,而且该技术也可以用来优化支出,达到资源最优化配置。...正如之前计算机和互联网带来技术迭代和产品创新一样,人工智能也是一种技术基础,谁能在这个基础上更好发挥出自己特长,谁就有可能成为下一个时代弄潮儿,留待我们想象空间还有很多…… 极公园 (ID

66120

美团李永刚:测试智能机会在哪里

在我看来,智能化测试主要是指人工智能相关技术在测试领域应用,是伴随着人工智能领域技术突破而出现智能化浪潮一部分,就像无人驾驶、智能音箱分别是人工智能在车载、家用场景具体应用,只是后者由于面向大众消费市场而更受瞩目而已...InfoQ:经常听到自动化测试,智能化测试与自动化测试最大区别在哪里?如果增加了智能这一项,智能化测试用例维护成本是否会高于其节省测试成本?判断标准是什么?企业什么时候可以做智能化测试?...我认为最重要是有合理预期:首先要对探索智能化测试困难有心理准备,智能化测试不是更容易,而是不一样,对人专业知识技能和工作思路都有不同要求;其次是对智能化测试效果,智能化测试不是万灵丹,不会因为用了所谓先进技术就一步迈入完全智能天堂...智能化技术成熟度、团队对相关技术应用能力、技术路线选择与待解决问题适应性都会影响智能化测试效果甚至成败。 InfoQ:如何做到智能化测试?我们否真的可以做到智能化或半智能化?...未来智能化测试可以做到什么程度? 永刚:所谓智能化我认为是个持续过程而不是某个明确、可达目标。

77331
领券