腾讯企点&企点营销作为企业级saas服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借其智能化管理能力，成功入选该报告中CDP、MA营销自动化、私域运营和CRM 4个数字化市场。...并根据厂商的综合实力、历史服务记录、产品与服务、商业模式、销售能力、定价能力、客户成功、产品战略、生态等方面因素，结合爱分析评价模型，判断厂商在服务企业营销科技项目落地上的竞争力，总结出腾讯企点营销获奖的三大产品能力...企点营销的MA营销自动化，则以大数据和AI 技术为基础，凭借凭借数据分析、线索转化、流程管理等核心功能，助力企业搭建从线索发现到销售转化的全流程自动化营销闭环体系。...腾讯企点通过客户运营实践发现，借由应用企点营销的线索标签能力，结合企业CDP（客户增长引擎），利用MA（营销自动化）的产品功能，根据客户的采购阶段，以及线索评分，可实现线索转化的系统化支持。...而腾讯企点营销则通过数据挖掘，结合营销自动化工具，助力企业实现从线索到商机的闭环转化。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
好的营销人是与时俱进的，随着数字化营销的探索深入以及营销技术迭代，营销人的专业能力和技术应用能力的标准要求也越加提升。 如何实现服务营销一体化的有效融合，真正在工作当中发挥市场营销的价值？...金璞：在职能层面不断驱动自己思考，走出舒适区，完成营销的体验闭环 时代在变化，我们在不断的学习技术，学习能力是最重要的。...挖掘更多商业知识，获得持续增长新动能，2021年腾讯企点联合埃森哲共建升级企业增长方法论，请大家一起期待，我们即将发布的腾讯企点无限增长方法论白皮书以及线上微课堂《增长相对论》。...评论区点赞留言的前五名小伙伴 我们将送您《首席营销技术官：Martech时代，技术驱动增长》实体书 记得第一时间在后台私信我们哦~ *《首席营销技术官：Martech时代，技术驱动增长》：深度研究Martech...● 重磅升级 | 接微信客户，用企点客服！ ?
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腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。...企点作为腾讯原厂最老牌的To B SaaS产品，目前累计服务超过100万家企业，在中长尾市场以订阅模式服务海量的企业客户。...腾讯CSIG市场部营销技术专家 高海燕 数据智能，无限可能 数据驱动智慧服务，体验引领业务增长。在腾讯企点与埃森哲联合发布的增长方法论模型中，分成客户体验涡轮以及企业体验涡轮。...腾讯企点产品专家王毅 本次走进腾讯CMO课程班，从多个视角解读数字化时代下，驱动企业增长的无限可能，在现场引发了热烈的讨论。到场嘉宾表示本次的交流会议干货满满，对营销增长如何落地实施开拓了新思路。...惊喜彩蛋 “腾讯企点”邀请您参加 “2021腾讯数字生态大会”啦！ “数智驱动 无限增长”智慧客服与营销企点专场 线上直播预约通道已开启 扫描下图二维码即可预约 ● 最佳市场认可！
5月20日腾讯企点与GITA以“B2B营销新体验”为主题在线上联合举行了沙龙分享会，此次有幸邀请到Bizmeme合伙人 董金伟先生和传声营销CEO 成俊杰先生分别带来2个精彩的主题演讲，随后腾讯企点大营销增长负责人...高海燕女士、腾讯企点商业化总经理 喻蓓黎女士、三一重工市场经理 易君熙女士一起加入了圆桌分享，共探企业数字化营销的关键点，搭建数字化转型体系思维和策略。...以腾讯企点的产品营销工作为例，2021年，由市场团队主导联合产研团队，商业化团队以及全球顶级的咨询公司埃森哲，把腾讯企点过往的实践进行知识萃取并加以提炼，形成腾讯企点增长双涡轮方法论。...在2022年与腾讯幻核（腾讯官方数字藏品交易平台）把方法论模型进行实体化，制作成腾讯企点双涡轮幸运数字藏品，以限量赠送的方式馈赠给重要客户以及伙伴。...腾讯的客户端，仔细看一看我们现在的支付宝，里面它也是由一个点——支付开始，每人都要先装一个支付宝，很多人都是从支付宝开始的网上支付的，从这个点生长出了很多的东西，慢慢的再凑成所说的MarTech，但是这个问题在于投放的生态在哪里
腾讯企点产品总监何幸杰，在营销节上发表主题演讲《数据驱动智慧客户体验，营销引领业务持续增长》，为大家分享了关于数据驱动、智慧客户、客户服务、体验引领、以及业务持续增长的新观点。...腾讯企点✕埃森哲 无限体验增长的双涡轮 腾讯企点联合埃森哲启动了“无限体验增长的双涡轮”的方法论，以客户为中心，通过全方位的提升客户体验，实现企业的持续增长；以技术引擎为基础，通过数据驱动帮助企业实现业务的赋能和优化...展望2022年，从企点客服演进至企点营销，腾讯云企点营销将继续深度支持“产业数字化”赛道的运营发展，共绘服务与营销的未来图景。...核心10个探讨话题 营销基础变化 本土化数字营销的卡点 本土化最佳实践 营销体系标准化 去中心化 以客户为中心思维 本土化文化与危机处理 准入市场策略与建议 紧急需求管理 营销技术与资源匹配 腾讯企点的资深产品专家王毅应邀...● 2021腾讯数字生态大会，“企小点”这位秘书火了！ ● 腾讯与建发股份达成战略合作，推进供应链产业智慧升级 ● 腾讯企点腾采通发布，助力电子产业进入数字化转型快车道
日前，备受瞩目的国际知名的IAI传鉴国际广告奖获奖名单正式揭晓！腾讯企点营销-私域管家凭借在数字营销领域的持续创新与强劲实力，成功斩获效果营销/私域营销金奖。...腾讯企点与众多参赛企业同台竞技，在层层严格评判甄选中，以腾讯企点x优露清（家清网）零售行业私域营销增长案例脱颖而出，收获金奖，再一次印证腾讯企点在数字营销赛道的强劲实力。...在项目执行中，优露清依托腾讯企点营销-私域管家的“社交裂变+社群运营+小程序商城在线转化”全链路私域营销产品能力构建的会员服务运营体系，实现企业微信客户增长25万+，建立企微社群100+，沉淀企微社群客户...腾讯企点作为腾讯原厂自研SaaS产品，是国内领先的CRM赛道领军产品。...未来，腾讯企点将继续为为广大商企的数字化升级提供提供可靠、完善的产品和服务，提升企业品牌价值和影响力，探索更广阔的发展空间。 ● 重磅升级丨“企点营销·私域管家”来啦！
云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在致辞中指出“昨天，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生提到‘以汽车行业为例，利用用户中台，我们为车企打造了智慧车销方案...（腾讯云副总裁 曾佳欣 致辞） 随后，会上进行了云客服、云慧销、云商通发布暨产业智连启动仪式，腾讯企点产品总经理梁佛木、腾讯企点产品总经理沈宇东、腾讯企点售前总经理宿智星也一同参与了发布仪式。...云慧销为降低获客成本，提升运营转化效果的智慧营销平台，解决企业获客难的问题；云客服为提升客户体验与客服效率的智能客服平台。...今天销售易在此基础上再进一步，我们与腾讯企点联合发布的客户运营云平台结合了腾讯在各产业场景的沉淀与洞察，以及销售易自身的数据处理及营销、销售、服务过程管理能力。...（云商通产业智连平台启动仪式） 除了参加分论坛外，各企业代表还将参加主办方的智能+产品体验、会场参观、行业交流聚餐、企点合伙人主题传播宣传等活动。
作为业内最早尝试智能客服的企业之一，马士基与腾讯企点的合作也将发挥“样板效应”，引领整个行业的数智化服务升级。 03 技术赋能数智化客户运营，还有哪些想象空间？...这背后是腾讯企点服务营销一体化理念在工业领域的又一次落地实践。 如今，营销、销售、服务之间的边界越来越模糊，企业每一次与客户产生联系的机会，都是为了共同促进业务增长。...企点客服即是结合云计算、大数据和AI能力，在客户生命周期的每个阶段，提供更加精准和互动式的推荐和服务，让营销更及时全面、服务更智慧高效。...腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔这样强调。 当然，技术对于数智化客户运营以及业务各环节的赋能还不止于此，尤其在工业4.0浪潮下，工业企业亟需改变传统的生产服务模式、管理模式，寻找新的利润增长点。...针对这些问题，在12月17日的腾讯企点2020卓越客户运营实践者大会上，腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔将于现场分享如何探索挖掘存量市场的增长新动能。
三年合作深耕 腾讯企点助力产业数字化实效前行 赛道1.0阶段：服务数字化启航探索-从拥抱流量红利到拥抱技术红利 2021腾讯企点客服确认与大中华区艾菲奖合作，正式启航探索“产业服务与营销”专项赛道，聚焦产业数字化过程中...作为数智化服务品牌，腾讯企点积极构建“会服务，懂营销，助增长”综合解决方案平台，为企业提供完整的端到端的营销策略，并通过与艾菲奖连续三年合作共建产业数字化赛道，发掘智能营销在增长新周期中帮助品牌提升全域经营的数字化能力的实效案例...建发纸业在启动数字化助推产业升级的探索过程中，通过与腾讯企点合作升级打造了建发浆纸产业互联网平台，重塑产业协作模式。聚焦客户体验，将浆纸产业客户的需求融入供应链服务创新的每一个环节。...在未来发展中，腾讯企点更将把好技术关，用好数据源，以极佳的实效性与准确性助推企业产业数字化转型升级。 腾讯企点x大中华区艾菲奖｜“产业数字化：服务与营销”赛道2.0即将启动！...七大CMO揭秘2023营销趋势关键词 腾讯企点助力建发纸业：浆纸产业数字化战略，传统行业在低增长时代的新路径 往期干货下载
聚焦大环境下企业数字化营销的变革，精准匹配数字化增长执行方案，腾讯企点与中欧Global EMBA携手举办数字化营销增长交流会议，讨论当下数字化时代企业的现状，畅谈企业如何利用数字化手段破局，赋能营销精准...腾讯企点副总经理宿智星先生在数字化营销与增长分享环节表示：数字化的时代首先来讲需求是放缓的，企业要深耕自己的存量市场去做精细化运营。线上加速的同时，全渠道线上线下一体化的经营成为必须。...TO C：腾讯企点可以提供完整的积分体系和相关的丰富的权益，这些权益可以跟我们的跨业态的积分体系去做一个打通，做一个互通互兑，这样对于客户的黏性就会更好一些，大家通过社群的方式去做营销的个性化的营销的活动和执行...关于腾讯企点营销 腾讯企点营销（Tencent QiDian Marketing，TQDMKT ）是全渠道数字化营销平台，助力企业实现全场景数字化获客、全生命周期线索管理、全旅程自动化营销、全链路数据洞察...● 企点营销特别策划｜如何破局B2B营销增长困境 ● 增长引力 | 腾讯企点与云印技术达成战略合作，打造包装行业全产业链解决方案 ● 私域运营、价值识别、工单协同…企点客服新升级帮你“流量变留量”
作为2020年末最值得令人期待的汽车后市场盛宴，各路汽配行业制造商、经销商、服务商们都将云集上海。那么腾讯企点将在其中输出哪些能力呢？ ?...为更好满足全方位会展体验，Automechanika Shanghai基于腾讯企点领航平台的能力，为此次展会的展商和参展商提供了领先的AMS Live线上平台，通过线下实体展览会与线上平台的全方位联动展示...，突破时间和地域的界限，为全球的参展企业和观众缔造耳目一新的与会体验。...同时，腾讯企点还将联手主办方Automechanika和合作伙伴WeMeet，于4日上午10：00，5.1号馆论坛区，一起为汽车后市场行业带来一场数字化创新盛宴，欢迎各位行业内的小伙伴扫码报名参加呀！...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
客户画像分析 助力精准广告投放 ——为什么会选择企点客服？给您带去了什么改变？ 林焕生（总经理）：我们公司本来就是营销QQ的老用户，因为看中许多企点的新功能所以才选择升级。...升级为企点客服以后，我们的广告都会依据后台数据来进行投放，精准度有了很大的提升，长期来看，将形成良好的宣传及转化效果。 PC移动一体化 办公便携更便利 ——企点客服在日常工作中带来了哪些便利？...使用企点以后，企点支持PC端和移动端办公，销售哪怕一整天不进公司，在外面也能够移动办公，解决客户突然发来的需求，同时，消息记录也是同步漫游的，外出是调取消息也十分方便，有效把握住了商机。...由于我们业务囊括了国内外多个地方，对于每个客服来说，一天的业务量是非常繁重的，分配不均不仅会导致员工超负荷接待，也会影响到接待的效率与客户的体验，因此智能分配业务及便捷的客户流转就显得格外重要。...最后，企点客服的工作台使用统一平台接待多渠道来源的客户，更人性化，且工作台模式下，搜索更加便利，追溯聊天记录更加快捷了。 更多企点资讯及客户案例 请持续关注“腾讯企点”哦~ ?
腾讯企点赋能零售企业数字化探索之路 助力打造无边界零售 零售企业围绕无缝式客户体验提升，需要从前端到后端整体优化，全面提升企业敏捷的运营能力。...腾讯企点营销五大优势 企点营销支持连接各个场域的用户，掌握各种渠道数据，并基于用户画像、用户生命周期、渠道特征达成”运营一体化”，协助企业打造全链路运营机制，帮助企业更好的统筹用户实现营销触达，并且最终实现消费转化...腾讯企点营销的社群SCRM 解决方案 客服智能化，全面提升客户服务体验 零售企业的客户服务工作通常会面临三大痛点：客服忙碌或下班易漏客，造成客户体验差；大量咨询简单重复，客服接待低效且流动性大；客群分析耗时耗力...企点营销NFT平台产品架构 无边界零售其核心价值在于打造极致的消费体验，满足和超越消费者不断升级的期望。...腾讯企点利用腾讯生态及大数据能力，帮助零售企业实现服务营销一体化，完成“以客户为中心”的客服体验全面升级，在企业获客、运营、交易、管理全链路赋能转化，激发企业持续增长新动能，为构建无边界零售保驾护航！
都市丽人将引入腾讯企点营销的全域智能营销产品方案，助力都市丽人构建以会员为中心的全域增长体系。...腾讯企点营销的产品飞轮组合，原生集成微信生态的小程序、公众号、视频号、企微社群等能力，可以实现公私域融通的全触点覆盖，帮助都市丽人打通包含小程序商城、直播、社群、会员营销转化的全链路；企点营销-云Mall...企点营销是腾讯原厂营销云产品，与腾讯生态融合的完整性和成熟度十分完善，而且一体化营销云解决方案的行业实践成果也有目共睹，这就是都市丽人为什么选择腾讯企点营销来构建会员营销云的重要原因。”...→点击申请体验腾讯企点营销← 扫码添加企点福利官， 了解更多活动资讯！...● 腾讯企点助力建发纸业：浆纸产业数字化战略，传统行业在低增长时代的新路径 ● 腾讯企点助力希尔顿欢朋：在提升客户体验的数智思维中寻得增长新空间 ● 案例 | 百万销售社群+GMV过亿，报喜鸟全域增长背后的营销技术到底有多牛
● 汽配行业持续增长，这些秘诀你get了吗？ ● 您有一份电子行业增长秘籍待查收！
12月11日，腾讯全球数字生态大会·厦门峰会智慧服务与营销分论坛现场，腾讯企点对外展示服务营销一体化全方位解决方案。...腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示，在激烈的市场竞争中,如何与客户建立互动与双赢的关系，实现精细化的客户管理，是企业真正实现持续增长的关键。...腾讯企点数智化客户运营解决方案的思路，针对企业与客户的连接、客户管理等核心要素，依托腾讯20多年的生态连接能力，打通微信、QQ等全沟通渠道，全面覆盖营销、销售、交易、服务等全链路业务场景，构建服务营销一体化客户运营体系...在这套解决方案下，涵盖着丰富的产品矩阵，企点客服、企点呼叫中心、企点营销、企业QQ 2.0、企点应用市场、企点供应链协同平台等一系列SaaS产品，可以用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务。...企点客服可以通过网页、QQ、微信公众号、小程序、APP、H5、电话等全渠道触达客群，建立相对稳定的关系，并利用智能推荐、机器人、工单、质检等功能，帮助客服团队促进销售转化与复购，提升客户服务体验，升级客户忠诚度
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2022年7月6日，由腾讯智慧能源、腾讯企点联合中国电力发展促进会举办的《能源企业：服务向上 营销增长》线上研讨会召开，在当前数字经济迅猛发展和能源革命持续深化的时代背景下，共同探讨如何以数字化路径去实践电力企业用户体验运营能力提升...腾讯依托多渠道连接器、强大的社交网络技术沉淀、用户分析方法和社群营销经验，打造腾讯企点、腾讯智慧能源连接器等多款产品，助力能源企业客户服务提升和营销增长。...郑毅 腾讯云能源行业解决方案总监 以《新连接，新激活：一站式智能服务体验焕新》为主题，分享了腾讯企点如何赋能能源行业，助力企业数字化转型。...腾讯企点探索出三大解决方案为能源行业数字化转型提供助力：企点智能客服方案、企点数字化营销方案、企点综合能源服务平台。...企点智能客服完整的方案架构可服务行业各类型客户，解决能源行业转型时所遇痛点。4大价值点帮助企业整体提升客服能力和效率，更进一步优化客户体验与客户满意度。
由腾讯音乐虚拟世界（TMELAND）搭建的“元宇宙”虚拟会展，帮助与会人员获得全新的“数实”双空间融合体验感。...除了互动体验创新，本届大会引入腾讯企点客户增长引擎（文旅行业版）之后，创新性引入会员体系，促进本次大会观众以及参展方的互动活跃度提升。...腾讯数字会展基于腾讯企点的产品能力构建了完整的会展行业应用，帮助主办方实现全流程营销闭环。...腾讯企点 增长者50·活动预告 【增长者50】是腾讯企点发起的高端圈层交流活动IP，主要以闭门研讨以及公开课的方式，连接企业家圈层，并激活圈层力量，会结合当下企业家关注的热点话题，组织研讨...Gartner报告显示腾讯企点持续领跑中国CRM市场 ● IDC报告：腾讯企点，第一！ ● 腾讯Q3财报：腾讯企点服务超100万企业客户，颇受中大型企业青睐
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