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售后宝好用吗?如何将售后宝工单自动导出?

售后宝好用吗?售后宝是众联成业科技有限公司(PubLink)自主研发的企业级新一代智能客户服务解决方案,累计服务客户50,000+。...售后宝以大数据+AI为依托,构建场景化SaaS云服务解决方案,通过连接企业、履约方和消费者,将售后管理业务流数字化,提供客户管理/支持、履约、交付、设备的安装维修、售后作业及售后员工的管理、备件及库存、...售后宝作为微软合作伙伴,已成为国内首批获得微软Azure OpenAI服务授权的公司之一,这标志着售后宝将优先获得世界领先AI技术的价值,进一步提升售后宝在客户服务上的智能化程度,为企业服务带来助力。...图片如何将售后宝工单自动导出?售后宝有着丰富的API接口,进行工单导出。但如果希望可以零代码实现工单自动导出,腾讯轻联可以自动将售后宝的工单自动导出至在线文档中,如金山文档、腾讯文档等应用里。

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HTC Vive售后调查报告:问题出现比例高达 47.7%,对官方售后评价不一

近日,有一份关于HTC Vive售后相关问题的调查报告出炉。该报告的调查对象为Reddit上购买过HTC Vive 设备的用户,共有767名。...如大家所料,报告显示,HTC Vive出现售后问题的几率近乎过半,三个群组的比例分别为45.1%、47.7%及33.3%。 以下为报告全文: 第一组 个人方面 ? ?...当用户把硬件寄回官方售后之后,售后基本会在六周内发回。 对HTC售后支持的评分 ? 而在评分方面,第一组用户对官方售后支持的评分主要在8分以下,其中1分的占比较大。 第二组 个人方面 ? ?...和第一组用户不同,寄回后,官方售后主要在两个月内将设备发回其本人。 对HTC售后支持的评分 ? 第三组 个人方面 ? ? 在第三组用户中,66.7%的用户表示其硬件没有出现过任何问题。...此外,第三组用户表示问题主要出现在四个月内,寄回后,官方售后会在四周之内发回。 对HTC售后支持的评分 ? 而在评分方面,第三组用户对官方售后支持的评分主要集中在1分至3分,8分和9分出现的较少。

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2014年OA产品能力满意度分析:OA产品趋于成熟 竞争向平台化发展

OA产品售后服务满意度 移动信息化研究中心认为,目前企业客户对OA售后服务满意度评价处于很高的水准。...目前企业客户针对售后服务通道的畅通性、响应速度等方面较为认可,这一结果是由于随着OA市场口碑营销的重要度和客户在签单时对售后服务的关注度不断提升背景下,各个厂商纷纷着力建设各自特点的售后服务体系。...行业厂商在售后服务体系建设中,搭建了多种售后服务平台,提供有包括400电话、网站、邮箱等多种方式的支持通道,并且构建面向企业客户的服务和需求等级提供不同服务的模式。...需要指出的是,服务体系的完善并不代表服务水平的提升,目前针对售后服务解决问题的效率、规范性、尤其是解决问题的能力方面依然具有一定的提升空间。...8.6和8.7,而“OA厂商售后服务解决问题的能力”是售后服务中满意度相对较低的要素,满意度值为8.4。

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使用容器构建微服务体系结构

服务体系结构是一种使基于 Web 的开发更灵活而易于维护的代码库。我们将讨论这种架构如何使开发人员高效工作,并快速迭代和发设计代码库。...这听起来可能与面向服务的体系结构(service-oriented architecture,SOA)完全相同,而微服务体系结构和 SOA 确实具有一些共同的特征。...通常微服务体系结构可能使用消息总线,但消息层中没有任何逻辑 —— 它纯粹用作从一个服务到另一个服务的消息传输。这与 ESB 有很大的不同,ESB 包含消息路由、模式验证、消息转换和业务规则的大量逻辑。...因此,微服务体系结构比传统 SOA 简单得多,并且不需要相同级别的治理和规范化数据建模来定义服务之间的接口。借助微服务,开发非常迅速,服务也随着业务需求而发展。

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腾讯云的服务流程是用什么产品搭建的?

申请售后过? ”您是否好奇支撑了腾讯云服务体系的这套系统是什么样的? “您是否被不同团队之间的流程协同难困扰过? “您是否因为客户服务流程跟丢而引起的客诉烦恼过?...后来这套精益管理的理念也被乔布斯、贝索斯等大佬成功应用到Apple、Amazon等公司的供应链和客户服务体系当中。而腾讯云安灯更是包容了传统精益管理和互联网服务模式的一套ITSM平台。...使用过腾讯云售后服务的同学们也许了解,腾讯云的售后服务体系向前汇聚着着客户专属服务群、客户1v1会话服务、官网工单等多种渠道;向后则是支持着售后一线、二线、三线等多种角色、百余种产品团队的流程协同。

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智能化医疗设备售后服务平台yxb.top

庞大的医疗器械市场催生了一个巨大的售后服务市场,让不少公司嗅到了商机。...医修保是一个专注医疗设备服务市场的saas服务应用,由医疗设备售后一站式服务供应商上海乙维智能科技有限公司,基于自身10多年的售后服务经验而打造,乙维将医修保视为核心产品,为其注册了yxb.top,并用作官网主域名...医修保致力于通过售后全流程化端到端闭环管理,为服务商与机构之间搭建一条高效的连接桥梁,降低沟通成本,增强服务效能,从而帮助厂家及服务商提升设备售后服务管理及数字化能力。...未来,医修保将坚持做好设备售后服务,为更多的设备售后服务保驾护航。

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让人略吃惊的一次售后服务体验

不到10分钟,本地的售后人员联系到我,确认了一遍我的信息之后,告诉我等会儿会有师傅联系我。 5分钟后,师傅联系到我,问我空调的具体情况,我告诉他,E3错我。...这就是我遇到的一个售后服务体验。作为一个设计师,一个关注体验的设计师,XXX的整个售后服务体验,是让我吃惊的。我已经不确定自己还要不要“XXX一生黑”了。...售后服务点,有专员确认客户信息,并有响应度要求 专员将工单分配给维修师傅,师傅能快速响应,并对故障进行沟通预处理准备 在约定的时间内准时上门处理。...在体验过联通、移动、电信、银行的售后服务(可以用垃圾形容),或物业、燃气、电网等生活服务的售后(有些简直是无奈),甚至其他电商商家的售后之后(被“亲”叫的有些反胃,偶尔还会踩雷),XXX的售后,突然让我有些意外...联想到腾讯的客服,经常被用户吐槽根本就找不到人工客服,一个问题拖延多天得不到处理,还谈什么售后服务。

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售后、缺服务,产销双增背景下家电行业“后院失火”?

小病大修、无病假修, 家电售后套路同样深 售前安装环节的坑和产品质量问题与实际使用的落差感,如果算作是家电品牌在口碑上面临的第一和第二道坎,那么不够完善的售后和服务则是埋在更深层次的“隐形炸弹”。...事实上,一直以来家电产品售后服务存在的问题一直都是行业的顽瘴痼疾,《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》中,家用电子电器类售后服务投诉占比最大,为45219件,在家用电子电器类投诉总量中占比为41.7%...不过虽然在家电售后环节吃过亏的人不少,但仍有一部分坚持用户为王,重视口碑和服务的品牌在改变消费者心中对家电售后的负面印象。...如果所有的家电售后能做到这个程度,相信整个家电行业售后的口碑肯定会得到大幅提升。” 数据显示,近5年间,家电后服务市场规模从2015年的2905亿元,已经发展到2020年的突破1万亿元。...在这样的背景下,明明应该注重提升产品和服务质量,但为何消费者在售前、售后还是会屡屡踩坑,《智能相对论》与长沙某家电品牌负责售后的员工聊了聊,对此,他也给出了自己的解释。

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服务体系结构——学习、构建和部署应用程序

你将了解以下内容: Microservice架构的定义 微服务体系结构的关键概念 微服务体系结构的优缺点 Uber微服务案例研究 您可以参考“什么是微服务(https://www.edureka.co/...还没有微服务/微服务体系结构的正确定义,但是您可以说,它是一个由执行不同操作的小型、单独部署的服务组成的框架。...为了让您更好地理解,让我告诉您微服务体系结构的一些关键概念。 微服务体系结构的关键概念 在开始使用微服务构建自己的应用程序之前,您需要清楚应用程序的范围和功能。...微服务处理数据-微服务体系结构 微服务提供的服务支持不同技术堆栈的进程间通信。 6....微服务体系结构的优缺点 参考下表: ? 让我们通过比较优步公司之前的架构和现在的架构来了解更多关于微服务的内容。

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