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社交引擎助力医院CRM全链条服务升级,构建私域流量池,实现业绩长期增长。

互联网新时代,随着AI人工智能快速普及,5G高速网络的发展,今天很多医院院长也越来越焦虑,碎片化越来越严重,抖音、快手、B站等平台迅速占领C位,传统广告乃至双微备受冲击,营销越来越不知所措,患者管理更越来越感觉缺乏抓手,客户资产的管理和服务,更精确的对患者健康的关键洞察,数据沉淀和分析,个性化及VIP的医疗健康服务,开始渐渐成为医院未来的重要战略发展长期发展规划。医院运营管理可借助新社交势力,利用小程序、公众号、微信个人号客户的智能医疗服务管理与营销,通过构建私域流量挖掘社交价值,实现业绩长期增长。下面小编介绍八大方法,将医院CRM+社交成为医院增长的新助推引擎。

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微信发布首份《移动支付时代的无人零售报告》

3 月 30 日,微信支付行业运营总监白振杰在 2018 智慧无人零售大会上发布了《移动支付时代的无人零售行业报告》,报告首次结合中国百货商业协会权威调研和微信支付的数据分析能力,揭示了移动支付接入前后的行业变化、商业机会,以及发展趋势。 这份报告由微信支付联合中国百货商业协会无人店分会及自助售货行业分会联合发布。报告显示,北上广深等一线城市正在领跑「无人」潮流。以在无人零售终端支付的人数计,排名前五的城市分别是北京、上海、深圳、广州、杭州。 关注「知晓程序」微信公众号,后台回复「无人」,获取报告高清全文。

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微信小程序新革命催生新物种新物种带来大红利!玩转行业新玩法

随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。PC时代谷歌曾想把系统整合到浏览器里,但不了了之。移动时代,微信连接服务的“不死之心”或将颠覆现有的格局,所有人都在期待这波红利。从飞牛到3C产品实体店,再到无人超市,中国零售业正发生着重大的变革,微信已经基本完成连接所有人得使命。而连接线上场景与线下服务的微信小程序,是否能成为线下门店撬动新零售的杠杆? 📷 零售行业面临新挑战 近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响,零售企业的销售

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【免费赠票】年度产品经理盛会:大厂实战专家齐聚广州,7大内容模块聊透产品经理未来“新可能”

作为产品圈每年的年度盛会,「产品经理大会」已经陪伴大家走过了6个年头。每年,我们聚焦当下的热点话题和行业趋势,汇聚众多的行业先行者,共同为产品经理发声。 今年,我们邀约了500多位在业内做得比较好的专家们,他们之中有30多位实战派来到了我们大会的舞台: 有的是在互联网摸爬滚打几十年,见证了PC互联网时代的高速发展,也经历了移动互联网变革的互联网老兵 有的是操盘过亿级用户体量的C端产品,也打造过千万营收B端产品的一线实战专家 有的是从产品经理入行,并一步步晋升,转型为业务负责人的高管 …… 在与他们沟通策

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【补贴策略】用户质量&用户价值&用户成本的ROI提升

导 语 腾讯灯塔 用户增长三要素——“用户成本、用户质量、用户价值”之间的效率ROI的提升,是帮助供给侧和用户端的“交易效率的提升"和"市场占有率的提升"的重要抓手。 写在前面 增长的策略分析 产品护城河:每个赛道都有蓝海到红海的阶段,尤其当所有行业进行升级,美团(餐饮升级)、滴滴(打车升级)、抖音(视频升级)、小红书(决策升级)等等。当红海过后,资本退缩、行业下滑,市场进入寒冬,我们要何去何从?从“降本增效、精耕细作”入手,在技术壁垒、算法壁垒、供给侧运营能力壁垒中,依然看到了可以更好提升的有力抓手。

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生鲜物流行业电商平台数字化转型解决方案

我国生鲜食品电子商务市场发展迅速。2018年,生鲜食品市场交易规模2000亿元。2016-2017年市场虽迎来洗牌期,大量中小型生鲜电商活倒闭或被并购,市场处于预冷阶段。与此同时,阿里巴巴京东等电子商务巨头纷纷入驻该局,加大供应链、物流等基础设施投资,带来线上线下一体化的新零售模式。2019年以来,生鲜新零售模式逐渐归于评级,从疯狂扩张步入展现收缩调整阶段,与此同时前置仓、社区团购等模式发展较为火热,未来随着生鲜电商模式的城市,网购生鲜用户覆盖数量愈发广泛以及技术成熟、生鲜电商供应链的升级,生鲜电商行业仍旧保持快速发展。

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译文|用大数据重新定义客户忠诚度系统!

从以奖励为基础的尝试中建立真实的客户关系 一个忠诚度系统不应当是关于积分、奖励或地位的。虽然这些福利可以吸引消费者,但它们不能培养起忠诚度。这些系统的重点应当是,收集大量数据以便用于构建既有利于消费者又有利于品牌的关系。 在这里“有用”非常关键——因为消费者其实并不真正在乎企业是否保持数据简洁并且具有相关性。每个人在这一点或者其他某一点上可能在一项关于忠诚度的注册表上对他们的年龄撒谎,这已经不是什么秘密了。或选择不回答调查问题,故意或者无意地提供了不正确的数据,或以他们永不检查的、垃圾邮件地址作为联系方式。

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