Hi 大家好，我是田哥 本文给大家分享一道面试题：MQ消息队列有哪些应用场景 一、消息队列概述 消息队列中间件是分布式系统中重要的组件，主要解决应用解耦，异步消息，流量削锋等问题，实现高性能，高可用， 目前使用较多的消息队列有ActiveMQ，RabbitMQ，ZeroMQ，Kafka，MetaMQ，RocketMQ 二、消息队列应用场景 以下介绍消息队列在实际应用中常用的使用场景。 异步处理，应用解耦，流量削锋和消息通讯四个场景。 2.1异步处理 场景说明：用户注册后，需要发注册邮件和注册短信。 传统的做法有两种 1.串行的方式；2.并行方式 a、串行方式：将注册信息写入数据库成功后，发送注册邮件，再发送注册短信。以上三个任务全部完成后，返回给客户端。 应用场景：秒杀活动，一般会因为流量过大，导致流量暴增，应用挂掉。为解决这个问题，一般需要在应用前端加入消息队列。
1.业务场景对于一个电商APP而言，每卖掉了一个商品，就要扣减掉商品的库存，而且一旦用户成功支付了，还需要将订单的状态更新成待发货。 ，数据也会丢失消息堆积，缓冲区溢出，消费者会被强制踢下线，数据也会丢失Pub/SubPub/Sub缓冲区是有「上限」的（可配置），如果消费者拉取消息很慢，就会造成生产者发布到缓冲区的消息开始积压，缓冲区内存持续增长 而消息作为最重要的资源， kafka的这一特点有可能造成严重后果。Kafka另外一个比较大的缺点是功能比较单一。它使用了典型的推拉架构设计，生产者将发送消息给它，然后消费者在从它拉取消息进行消费。 除此之外，其他就没有什么额外的高级功能，所以基于Kafka有限的功能，一些比较复杂的商业场景并不是很适合。 1.优势可以有保证数据不丢失的机制。保证高可用性，集群部署的时候部分，即使部分服务器宕机可以继续执行任务。实现了部分高级功能，比如死信队列，消息重试。
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1.业务场景 对于一个电商APP而言，每卖掉了一个商品，就要扣减掉商品的库存，而且一旦用户成功支付了，还需要将订单的状态更新成待发货。 宕机，数据也会丢失 消息堆积，缓冲区溢出，消费者会被强制踢下线，数据也会丢失 Pub/Sub Pub/Sub缓冲区是有「上限」的（可配置），如果消费者拉取消息很慢，就会造成生产者发布到缓冲区的消息开始积压 而消息作为最重要的资源， kafka的这一特点有可能造成严重后果。 Kafka另外一个比较大的缺点是功能比较单一。它使用了典型的推拉架构设计，生产者将发送消息给它，然后消费者在从它拉取消息进行消费。 除此之外，其他就没有什么额外的高级功能，所以基于Kafka有限的功能，一些比较复杂的商业场景并不是很适合。 1.优势 可以有保证数据不丢失的机制。 保证高可用性，集群部署的时候部分，即使部分服务器宕机可以继续执行任务。 实现了部分高级功能，比如死信队列，消息重试。
小程序任务栏（这不是入口^_^）和“我的小程序”，方便用户更快地触达常用的小程序。 当然，这些只是冰山一角，更多场景将会被打通，在方便用户更快触达小程序的同时，让小程序真正深入各行业，成为其服务用户、业务流程流转的一部分。 ---- 把一 个入口用到极致？ 公众号 对于主要承载内容传播功能的公众号而言，小程序能够丰富公众号的服务场景，给公众号插上了“翅膀”，让公号内容以更加鲜活的表现形式触达用户。 App跳转 对于深耕App多年的企业而言，小程序是其触达新用户、挽回流失用户的工具。通过App分享小程序卡片及App里直接打开小程序的能力，让小程序与App的场景形成联动，服务更多用户。 小程 序并非没有入口，其实处处皆入口， 而你要做的是，找到那个合适你的场景，去思考这个场景最合适触达用户的入口是什么？然后运营好它。
用户实时触达：用户在浏览或使用产品的过程，针对满足特定条件的用户实时触达，如用户在浏览多个商品都没有下单，给用户弹出优惠券派发弹窗或其他刺激下单的影响手段，或针对进入页面的新客派发新客礼包等，在用户行为路径中 ’ 客户关怀：生日关怀、会员福利、服务受损用户关怀，通过用户标签圈选目标用户后，进行站内触达或短信推送。 /延迟；这个过程数据部门要和业务侧紧密沟通，因为很多公司的营销通道或用户触达资源是掌握在业务开发手中，需要沟通确定双方职责边界，并形成决议，减少重复造轮子。 ，实现目标选择、营销触达、效果分析的闭环，不断优化运营策略。 功能要点：对接弹屏、App Push、红包、短信、产品推荐等不同位点，需要和业务侧定义好埋点规则，转化效果统计规则，如认为触达用户后，用户在X时间内产生了订单转化，记为有效转化。
话说，微信的消息触达功能又“多”一项了---一次性订阅消息，也可以称她为“被动触达消息”，“被动”指的是开发者是被动的，因为这个消息必须由用户主动触发，而昨晚的这个功能一次性兼顾到了原生app以及公众号 因为这个功能早在小程序里就有用到，在小程序里，这个功能叫“模板消息”。 至此，原生app、公众号（h5）、小程序三方的“被动触达消息”都成型了，这是在构造一整套的一次性订阅消息体系。 用意何在？ 那么问题来了，三个渠道的一次性消息提醒机制有啥区别呢？接下来，花叔开始扯蛋了。 ， 在“服务通知”提醒 小程序（跟上述两者不一样，这个更直接 小程序内表单或者支付产生form_id，与别的参数一起传递给后台，后台调用微信接口实现模板消息发送7天内下发（表单类最多1条，支付类最多3条 很显然，这个一方面是给用户提供更方便的消息提示（或者流程记录）功能，另一方面是给产品侧拉回流的。 拿成型的小程序案例来说说吧： ?
02 社交广告全面曝光，快速拉客 根据小程序品牌特性，定向选择用户群体、投放场景等，直接触达每一个目标用户的朋友圈。用户看到朋友圈内容时，点击即可进入小程序相关页面，快速转化为小程序用户。 >>>砍价 推出爆款商品，邀请好友砍价，砍到最低价甚至0元，引流到线下领取或分享砍价战绩，让用户有参与感和成就感，建立产品及平台认同，产生归属感，最终沉淀为忠实活跃粉丝。 3.如何保持用户活跃？ 01 签到奖励+消息提醒，培养用户使用习惯 商家以优惠券、积分兑换、会员卡等作为奖励吸引用户进入小程序签到消费。 01 公众号文章持续触达，保持用户联系 定期稳定的在公众号发布商品推荐、测评等文章，触达公众号粉丝，保持与粉丝的信息互通。并在文章内直接插入相关小程序卡片链接，引导用户点击转化。 03 阶段连续活动，用户不断回流 商家可以根据店铺不同阶段或节假日等，来开展阶段性的促销活动，保持用户与店铺的高频互动联系，不断引导用户进店消费，最终将用户转化为忠实粉丝。
图1.1 这种方案有一个较大的局限性，更多只服务于 “页端多变，后端相对固定”的场景，大量使用在 “活动促销页构建” 的场景。但对于后端多变的业务需求，还是需要定制化开发后端。 这里用触达系统来举例，因为触达系统需要描述比较复杂的货品，需要描述各种触达规则，并且有各种离线逻辑。 面对定制化程度高，用这种方案去做没能达到实质性的提效。 方案三：“领域建模” 建站方案 还是用回触达系统来作为例子，针对于触达领域，我们可以抽象出 “人-货-场” 三种板块，所有触达都是：把特定货品基于特定场景推送给特定人。 算子服务 - 可复用的系统能力 在触达领域，最小的粒度即为 ”算子“（其他系统需要各自抽象），它是描述”人货场“的最小单元，对于触达领域的系统而言他就是最小系统粒度。 所谓领域模型，它描述了一种通用业务能力，如：消息推送，云指令，端内触达，动态资讯等等。它规定了在业务能力里，需要勇夺哪些算子服务，这些算子服务如何组装。
裂变分享作为一种低成本、高效率的用户获取方式，主要特征就在于分享渠道的触达面很广阔，生活中常见的“微信好友分享、微博转发、线下二维码分享”这几类分享方式，就是很好的触达手段，然而后续的转化过程其实是十分漫长的 这就是深度链接带来的应用，不仅可以实现场景快速还原，缩短用户使用路径，更重要的是能够用于App拉新推广的场景，显著降低流失率。 openinstall深度链接也因此被广泛应用于分享、广告、活动、换量、推送等拉新促活场景中。图片经过深度链接技术的加持，分享效率成倍提升，拉新与回流将变得十分便捷流畅。 如何统计多层分享关系链经过上述方案，分享要素中最关键的分享回流和用户体验已经得到解决，实现了用户分享后的顺畅回流。 openinstall提供丰富的分享数据统计维度，运营者可快速查看“分享与拉起的人数、次数、平台、趋势、留存，以及分享内容的引流、老用户被拉起”等相关数据，直观了解裂变分享的效果如何，哪些分享策略更加有效
01 关于用户触达 在今年的敏捷团队建设中，我通过Suite执行器实现了一键自动化单元测试。Juint除了Suite执行器还有哪些执行器呢？由此我的Runner探索之旅开始了！ 从设计稿出发，提升页面搭建效率，亟需解决的核心问题有： 从APP的存活状态区分，实现触达有两种方式。 一是：APP非活跃状态时的站外触达，主要包含:短信、Push、桌面小组件等。 3.3 触达方式三：站内横幅 1.站内横幅方案介绍 已有的触达方式对用户实时行为产生的场景覆盖不够，而且这类场景较离线场景相比实时性更高，对用户来说相对更重要。 ，通过ViewCore给触达消息视图注入生命周期，出入场动画，声音震动提醒、展示动效等各种定制化属性 2.京东金融App站内横栏应用场景 站内横栏功能上线后，为一批业务提供了有效的触达策略 图6 站内横栏触达应用 首先根据业务场景需要也可以把刷新分为两类： 实时性有一定要求的业务场景：比如新闻资讯类的，通过创建Service开启定时任务的方式，制定更新的时间间隔，比如5分钟执行一次更新任务。
火车票订单、酒店订单、红包卡券数据 标签生产： 按照场景人群逻辑，清洗加工标签 人群圈选： 以标签为限定条件，从全量用户中过滤圈选出目标人群 用户触达： 将用户数据传输到营销通道，对用户进行触达 效果评估 (5)服务输出 场景构建完毕后，场景人群以数据服务的方式输出到产品端或营销触达平台，根据实时接口调用与离线批量短信或PUSH发送的场景不同，数据输出形式包括： Kafka： 人群数据以Kafka消息队列方式 (6)用户触达 精细化运营最终的落脚点是对用户的触达，人群数据服务输出后，对接产品端或营销系统，实现分群到触达的数据流程和业务流程的贯通。 短信、App push、公众号推送、小程序订阅消息 产品运营资源位配置后台：如红包弹屏、气泡浮层 已有的触达方式完成接入后，新业务只需在平台内配置场景、人群，在各个运营触达系统申请运营资源位置后，直接选择 迭代的方向： 场景效果数据分析精细化，目前主要从触达用户以及进站后的访问、订单转化率角度评价场景效果，实际上拉新、留存等不同运营目标，场景效果的评价需要更加多元化。
“人”是可识别、可分析、可触达的；“货”发生了变化，以前大家注重商品的功能和质量，现在消费者更注重商品背后的文化、个性、内涵，以前是厂商制作商品之后推销给消费者，现在消费者更多采用个性定制和柔性供应链的方式 传统实体门店三大痛点那么，传统的线下门店到底有哪些痛点呢？传统门店发展至今也存在 1、有门店缺客流； 现实中发现有大量的门店周一到周五客流量小，导购空闲。 2、有客流无转化； 很多线下门店虽然有客流，但客户不会直接买单，会选择离店后通过互联网的方式进行消费。 所以对消费者营销、互动、触达，必须通过全域方式跟消费者互动。 场景魔方智慧零售系统，线上线下采用统一的ID识别会员和非会员，结合上述消费习惯数据，形成新老顾客两大互动营销平台。经营者就能借此对新老顾客进行有组织系统化的互动和运营，达到新客引流、老客回流的目的。
沿着战略匹配制度找方法，用数字化工具做支撑，从客户的触达、签约、服务等，包括组织配备与整体作战协调，对流程进行数字化并持续升级，进而提升运营效率，为企业快速增长提供有力支撑。 吴荣彬表示，在VeCDP中可以根据条件筛选目标客群，通过获取企业所处地区与楼宇信息，进一步选择楼宇广告投放，实现了将“正确的营销通过正确的渠道触达给正确的人群”。 同时，VeCDP还能回流广告投放效果数据，进行二次分析沉淀，形成“投放—触达—数据回流—二次优化—投放”的营销闭环，能够不断帮助分贝通升级客群画像和优化营销链路。 在营销场景中，能够较为精准地预测可触达有效客群数量以及对应转化效率，以此为营销活动策略提供先行数据指导和建议；在信息流推广过程中，由于已经完成对市场客群的标签化，可以即时构建基于不同客群的标签数据包，进行精准营销推广 ，在一定程度上大幅提升了营销触达的精准率和后续商机跟进的转化率。
李芳 美宜佳会员中心总监 我们的战略目标有三点：1，清晰人力，去发现流量的特征，2，满足用户的个性化需求，3，寻求价值化，包括客户的回流、复购，以及客户忠诚度的提升。 我们通过微信生态从入口、内容、出口三方面去真正触达消费者，助力美宜佳整个会员体系的运营，实现对流量平台价值的深化挖掘。 ? 李志翔 万达网络科技集团 平台运营中心新媒体平台总经理 万达体系有235个已开业场地，每个每天有5万以上流量，拥有这么庞大的用户量，但是以前我们和客户之间的沟通是单向的，通过短信等无法通畅地触达， 智慧零售的基础在于数据，打通社交大数据大量地减少了我们收取数据的成本，帮助我们以最低成本、最高效率的方式获取了用户的数据，意味着我们更了解我们的用户，他是新用户还是老用户，他可能需要什么样的东西，我们可以推出哪些新的产品让他去尝试 产品赋能：围绕着到店环节（到店、逛店、交易、支付、离店）与人货场的组合提供全场景的数字化覆盖； 数据赋能：通过更优化的方式，在解决用户的隐私问题，解决整个数据脱敏问题上，帮助商家对数据进行更好的应用与分析
就以用户触达为例，合适的人、合适的时机、合适的方式、合适的内容是用户点击消息后完成转化行为的关键，如果“4个合适”都能匹配成功，基本上就能实现转化。 如下图展示的模型，通过不同的执行组件组合，针对每一个渠道，根据“if……then……”的逻辑做用户触达。 图片5.png 接下来我们就通过盈鱼MA此前服务过的母婴类电商APP，看一下电商行业是如何通过自动化营销，高效触达用户，提升用户转化的。 从而实现营销数据和业务系统融合，这样一来，不仅为其稳步推进打通全渠道数据营销打下坚实基础，还可以基于用户的行为、活跃、留存，进行深度的场景化运营； （2）其次，在用户行为场景中选择恰当的时机进行营销触达是本次战略规划的重要一环 总的来看，通过自动化策略，营销活动可以触达全渠道，为用户提供多渠道融合的全场景服务，并且通过数据采集，实时掌握用户画像，实施个性化运营策略，实现千人千面的投放管理，产生非常有效的订单转化成果。
在实际上流程是远比这里描述的复杂，例如DSP平台需要分析哪些用户没有被触达，需要投放到其他渠道，当广告主的营销费用没有消耗完，如果根据反馈效果做二次数据分析并再次进行营销，这里的模式和思维都很值得细细思考 广告优化可能是AB测试最常见的应用场景了，同时结果也是最直接的，营销人员可以通过AB测试的方法了解哪个版本的广告更受用户的青睐，哪些步骤怎么做才能更吸引用户。 2、营销类型场景 主动式营销，企业主动对特定人群发起沟通或营销触达； 触发式营销，基于客户的行为特点或者特征变化实时触发预设的营销规则触达； 周期性营销，按照固定周期对特定人群发起营销触达和沟通； 纪念日营销 ，由设定时间点触发的营销触达和沟通； 场景化营销，视觉营销场景，特定兴趣场景，需求场景，购买场景； 熟悉了解多种营销方式或者场景，结合业务的需求特点，分析客群在什么状态下最可能通过营销实现促成交易，不断进行分析和优化策略 App消息推送 App推送是很常用的一种营销手段，通常一天下来可能收到很多推送消息，根据客群的App使用情况分析，广告内容可主动通过消息推送触达客户，可进行精准的1对1消息推送，并支持推送消息管理、动态内容
基于微信生态体系，公众号的最大优势在于营销和消息的迅速传递，而小程序的优势则是通过更多的入口去触达用户，并通过优质体验留住用户和沉淀用户。 当有新用户关注商家公众号时，可设置自动消息回复，第一时间将用户可能感兴趣的内容传递给用户，比如平台是做什么的？能给用户提供什么帮助？新用户可以获得什么？最近推出了哪些优惠活动？ 后续通过日常的图文消息推送触达用户，跳转小程序商城，激发二次消费，也可能会转化成商家忠实的长期会员。 后期再通过日常消息推送触达用户，实现交易转化。 公众号结合小程序实际应用场景，将商品、信息、用户串联起来，可触达更多线下潜在消费人群，实现营销变现的最大化。
而在多个平台中，随时触达用户的方式和途径有很多种，比如小程序、直播、群、朋友圈、店面、公众号、二维码、音频视频等多种方式，微信覆盖了全网95%用户，涵盖了几乎全部的用户触达方式，基于微信的私密的生态、有效的营销效果 企点营销分很多模块和工具，那么以下就具体以两个实际的应用场景讲一下企业运用哪些工具来进行微信营销，构建私域流量池。 最后，企业可以通过标签、人群包，模板消息、短信等各种方式对用户进行二次触达，并且可以对高意向客户进行复购引导和培养等操作。 对于绝大部分企业来说，服务号一个月只能发四次消息的功能是对企业的营销活动和培养粉丝复购是一种限制，而这四次消息同时覆盖了所有的粉丝，不能精准触达每个粉丝对不同产品的兴趣点，达不到企业想要的精准营销效果。 对粉丝完成精准分类之后，可以通过标签来组合企业想要的用户画像，然后针对不同标签的粉丝发送对应关注的内容/产品，这一功能实现了千人千面推送，精准触达粉丝，同时不浪费每月推送的次数，对企业来说，就突破了一个月只能发送四次消息的限制
本文从营销角度，重点分析2种用户触达工具：SMS短信和App Push消息推送。 一、前期策划 1、选择触达方式 首先，我们对比2种常用的用户触达工具：短信和消息推送（Push），结合场景进行选择。 SMS短信 短信凭借着优秀的触达效果，成为最受欢迎的营销工具之一。 App Push消息推送 消息推送，即指在手机的通知栏上会显示的一条通知信息。可以有效激活用户，提升用户活跃。 优点：量大，精准，免费。 注意：未安装App用户无法触达。 使用场景：促销活动、提升活跃/留存等多种场景。 2、触达时间 网易两款新游的短信推广，均选择在游戏高峰期周六晚，用户最为活跃度的时间进行触达。 不同产品类型，解决不同用户需求。 外卖，约车，新闻，和游戏等等都有很清晰的使用场景。 在用户即将使用此类型产品前进行营销触达，可以覆盖更多的目标用户。
移动推送TPNS(原信鸽)为应用提供合法合规、消息通道稳定、消息高效秒达、全球服务覆盖的消息推送服务，已稳定服务腾讯游戏、腾讯视频等超高日活应用；支持App推送、应用内消息、智能短信等多种消息类型，有效提升用户活跃度。
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