在灵活性、对接性、兼容性方面，Dynamics都具有优势。 李维良 微软Dynamics CRM有哪些功能模块？ Cathy 微软Dynamics 365产品家族分为CRM和ERP两部分。...在商业领域方面，Dynamics 365在制造业、零售业和金融业都有成功应用。...私人和高端诊疗机构非常注重患者体验，希望在基础医患管理方面可以提供更好的服务，比如让患者在院前获知医疗服务，在院中得到更好的治疗体验，在院后得到健康变化追踪和更进一步的治疗和健康建议，Dynamics...比如基于Azure云的认知服务和Dynamics CRM的应用结合度很高，当用户数据进到系统后，可以通过画面或动态视频去抓取用户的身份特征，从而更好地识别用户的身份数据。...在云上和本地的互通方面，如果客户选择在本地部署了微软Dynamics CRM产品，需要升级到在线版本，微软有工具辅助客户去进行升级以及数据同步。 李维良 谢谢Cathy的分享！
组织获取到这类信息后，就可以通知相关人员把问题升级或者给有负面情绪的客户提供更多的支持。 爱因斯坦意图检测。基于用户的表述来理解用户意图，可以帮助开发者构建应用。...不止Salesforce，很多公司都在他们的CRM平台上使用了AI技术。2016年年底，微软在他们的Dynamics365中引入了关系洞察能力。关系洞察功能让组织聚焦于重要事件，避免里程碑事件被忽略。...微软这样描述这项服务： “关系洞察把数据集成和人工智能能力整合到Azure中，这样可以把Dynamics 365和微软outlook数据进行关联分析。...不管供应商如何看待人工智能，人工智能技术确实已经在CRM解决方案中已经发挥了重要的作用，同时这种技术也可能毁掉一个企业。管理咨询公司Zinnov解释说： “CRM中使用的AI技术只是冰山一角。...但是随着AI技术增强，这些CRM其实将会成为最大的受益者，因为CRM系统将会从一个记录系统演变成一个非常有用的工具，这种工具可以让组织变得更加高效和高产出。”
这是Salesforce®和Microsoft Dynamics™365的基于事实的比较。对于那些为正在准备上CRM项目的公司来说，以下信息是一点提示。 ?...2016年11月1日后，Microsoft Dynamics CRM Online改名为Microsoft Dynamics 365。 “CRM”不再出现在品牌或产品名称中。...Microsoft Dynamics 365 微软有两个主要版本的产品，微软Dynamics CRM（本地或私有云）和微软Dynamics 365（云）——这是与Salesforce区别很大的一块。...最近在实体内查看的记录 用户可以在实体中查看最近查看的记录。 ? 实体记录中的相关记录列表 用户可以在实体记录中看到分类的相关列表。 ? 选择实体后，将显示基于视图的实体内已过滤的记录列表。...可变屏幕布局 在某些组织中，并非所有用户在编辑给定记录时都应该看到相同的字段集或具有相同的选择集。可变屏幕布局允许增强和限制每个角色甚至每个用户的布局。
您添加的每个额外的生产或非生产(沙箱)Dynamics 365(在线)实例都会在同一个租户上创建一个独立的Dynamics 365组织。...实例具有URL格式:https://.crm.dynamics.com。例如,https://contososales.crm.dynamics.com。...用户帐户存储在Azure Active Directory中组织的云目录中，通常在用户离开组织时删除。...使用多个实例 Dynamics 365(在线)实例在概念上类似于按照业务功能组织楼层的高层业务综合体。...销售和营销用户可以局限于他们的实例，而具有扩展访问权限的服务用户可以更新与这两个实例中的帐户相关的支持升级记录。
但是尽管加密技术在企业内部和云服务提供商当中几乎司空见惯，但是常见的加密技术对一些企业组织来说并非总是足够安全。...Vaultive为诸多微软服务提供了加密功能，包括Office 365、Yammer、OneDrive和Dynamics CRM Online等服务。...进出Office 365云的数据始终通过由BitTitan管理的网络加密层来进行传输。 准备防范集中式加密风险 尽管集中式加密服务具有诸多优点，但是它们也会在企业组织的基础设施中带来潜在的故障点。...另外，如果你能忍受较长的恢复时间，那么主网关出现故障时，也可以手动启用一个新的网关。 使用加密SaaS时，务必要确保服务级别协议(SLA)满足你在可扩展性和可用性方面的预期目标。...SLA还应该指定出现故障后的补偿方案，以满足约定的服务级别。 集中式云数据加密服务是云生态系统中的一个重要部分，对需要满足严格监管法规的公司来说特别大有帮助。
自从微软在移动端失势以后，微软帝国形象轰然倒塌，「不硬」「阳萎」便成了微软的代名词，当鲍尔默被纳德拉请下 CEO 王座后，微软开始重起鼓另开张，云优先移动优先代替了此前硬件优先的战略，微软打算将前几年失去统统找回来...收购以后，微软一直在稳步整合这项服务。2015 年，Yammer 已经与 Office365 更紧密地捆绑到一起，被集成到了 OfficeOnline。...近日微软宣布，将整合旗下 Dynamics CRM（顾客关系管理）与 ERP 产品（企业资源规划），成单一整合平台，称作 Dynamics 365。...Dynamics 365 延用了微软一惯取名风格，除了与微软的云端企业软件套件、云端企业 App 有深度连结以外，Dynamics 365 也结合 Cortana 语音智能助理，以及 PowerBI 数据可视化产品...在 CRM 应用市场，Salesforce 一直是微软一个相当强劲的竞争对手，但这次整合为微软创造的，是整合过程与生产力两个元素，将自己的 ERP 数据与 Office 软件能力，带到 CRM 领域。
，并且说到：在与Azure合作方面，微软365，Dynamics 365和Power平台是我们作为公司所做的工作的核心。...微软正计划大力推动Power Platform成为其统一的可扩展性框架，不仅包括Dynamics ERP / CRM，还包括Microsoft 365 -Windows 10，Office 365和Enterprise...“在我们与Azure一起做的基础上，Microsoft 365，Dynamics 365和Power平台是核心我要说的是我们公司的运作方式，即我们的商业客户，各种规模的企业，无论是小型企业，大型企业，无论是在新兴市场还是在发达市场...他解释说：“此Power Platform是Microsoft 365的可扩展性模型，它是Dynamics 365的可扩展性模型，顺便说一句，它可以与Salesforce集成，可以与Workday集成，...Power BI Power BI安全性增强功能–帮助保护无论在何处访问的数据。组织认识到授权员工接受数据驱动的见解的价值。
几分钟后,微软首席执行官Satya Nadella坐下来与有线电台的Jessi Hempel的进行主题采访，也提及了两者之间的关注。...对于Salesforce的产品策略来说,此举有助于来自微软CRM产品的威胁, Dynamics是今天微软收入增长最快的部门。...更深层次与Office 365工具的整合将使其丢失客户的可能性降低, Gartner的分析师Rob Desisto说,尽管Dynamics的定价用户每月的费用仍旧略高于Salesforce。...但对于微软来说,CRM并非是Dynamics发展的全部，该公司可能还是将Dynamics绑进更关键的办公室业务里,Gartner的Michael Maoz说。...如果从微软的角度来看，似乎没有太在意Dynamics的感受，又便宜又可以将Office 365进行完美集成，面对强劲的竞争对手，日后Dynamics的日子并不好受，但是微软却乐享其中，有可能在不远的将会我们会看到
3、多平台应用发布开发的应用不仅能在Web端访问，还能自动转化为原生的iOS和Android移动应用，确保用户无论在何处都能无缝使用，满足多样化的工作场景需求。...二、AirtableAirtable是一款集成了数据库与电子表格优点的快速应用开发工具，以其高度自定义性和视觉吸引力著称，非常适合团队进行项目管理、内容策划、CRM系统构建等。...产品主要特点有：1、模块化的数据组织Airtable的块状布局让用户能够以更加直观的方式组织数据，支持文本、图片、文件甚至地理位置等多种数据类型，使信息管理更为灵活。...4、高级功能需付费虽然Airtable提供了免费版本，但一些高级功能，如更大的附件存储空间、更多的自动化流程等，需要升级到付费计划。...六、Microsoft Power AppsPower Apps是微软推出的一个快速应用开发工具，旨在帮助企业用户快速构建业务应用，与Office 365、Dynamics 365等无缝集成。
微软 Copilot 将大型语言模型（LLM）的强大功能与业务数据和 Microsoft 365 应用相结合，帮助用户释放创造力，解锁生产力并升级各种技能。...借助这些全新工具，人们将在 Word 中有更自由的创造力、在Excel中有更敏锐的分析力、在 PowerPoint 中有更丰富的表现力、在 Outlook 中有更强大的生产力，在 Teams 中将有更出色的协作力...本月早些时候，微软推出全球首个应用于 CRM 和 ERP 系统的“智能副驾”国际版 Dynamics 365 Copilot [3]，让新一代人工智能全方位服务商业应用创新。...Microsoft 365 Copilot 已经在少部分客户中进行了测试，以获得必要的关键反馈，从而在模型扩展时进行改进。...query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE5cmFl [3]https://blogs.microsoft.com/blog/2023/03/06/introducing-microsoft-dynamics
如果您和您的企业对于云 ERP 供应商的选择仍然很彷徨，那么阅读本文后，您将会解决这一问题。 企业无法确定哪个云 ERP 软件是适合自己的，这是一个普遍的问题。不同的供应商有本质的不同。...Dynamics AX 包括 Office 365 组合，给用户提供一种熟悉的微软感官。...这一快速增长的本土 SaaS 引领者应用在各个行业，如制造、分布、专业服务、能源、非营利组织和教育等。NetSuite 的服务主要面向中小企业，因此，它可以在更高的定价阶位。...例如，Salesforce 在 CRM 领域是领导者。Marketo 作为一种工具来跟踪营销活动对营销部门来说是重要的。Workday 是一个不断增长的基于云计算的人力资源和薪资管理系统。...如果上面说的仍然太宽泛或者你的企业仍然在上一个 ERP 项目上恢复，那么与具备专业、客观知识能够正确帮助企业选择云 ERP 系统的资源商合作往往是明智的。
升级的老牌劲旅，那么他们之间又有哪些特性呢？...5、外勤365 移动CRM 外勤365是一款基于手机应用的管理软件。该软件可以安装在安卓或苹果的智能手机上，利用手机应用的手段来解决企业对外勤人员的有效管理的问题。...7、微软移动CRM Microsoft Dynamics CRM同时提供on-premise（本地部署）和基于云的CRM解决方案，以满足您独特的业务需求。...不过今年的微软Dynamic CRM却令人大吃一惊，不同以往微软的蜗牛节奏，Dynamic今年迅速整合了不久前收购的Yammer，将社交能力传给CRM，在令Yammer用户迅速突破800万后，Dynamic...8、纷享销客移动CRM 纷享的前身是企业社交软件自从纷享科技在2013年6月将产品“纷享平台”改名为“纷享销客”，将关注重点从销售、转向轻量级 CRM 后，他们 CRM 具体要怎么做相信是同行关注的问题
Salesforce 在变得更“聪明”的道路上又进了一步。 如今我们身处海量信息时代，大量时间被用来处理电子邮件、文章或社交媒体的帖子等信息，有预计称，这种消耗状态会超过半天时间，甚至更多。 ...这饱含着 Salesforce 想把 CRM 系统变得更智能化的美好初衷。 ...计算机能从文本预先有的措辞中提取，只是目前灵活度还有欠缺；抽象则是计算机在了解原文的基础上，引入新词概括原义。 这背后用到了机器学习技术，深度学习神经网络也在此发挥作用。...微软收购领英后，推出整合 CRM 和 ERP 云产品 Dynamics365，与微软自身生态 Office 365 及 Azure 云服务相协同。...CEO 纳德拉还宣称未来所有产品都将用到人工智能技术，如 CRM Dynamics 365 就内置 Cortana 人工智能套件。 巨头们营造的大环境莫不如是：竞争激烈、发力人工智能寻求突破重围。
今天想和大家谈谈Dynamics 365的AI，Dynamics 365中包含了微软的CRM解决方案，在上个月底进入了中国，建立了中国的数据中心，我们有必要来了解下它有哪些特性。...今天我们关注下微软Dynamics 365的AI能力，主要有三方面：销售、服务、聊天机器人。...2.关系分析：利用同事在Office 365或Linkedin与客户已有的联系建立关系并通过AI来发现谈话要点和发现下一步的最佳行动方案。...解释：这个功能感觉会比较好用，销售人员可以利用自己的同事在office 365或LinkedIn的朋友关系来去快速和客户建立联系。 什么意思呢？...Dynamics 365 Customer Service Insights的价格如下： ?
随着对云计算优势的了解，并适应新的安全性、性能和规模范例，各种规模的组织将业务快速迁移到云平台。 人们在深入了解集成云架构之前，必须首先了解其面临的一些挑战。...例如，微软的通用数据服务(CDS)允许为Office 365、Dynamics 365、移动应用程序和Web应用程序提供一个通用数据存储。...现实世界的例子 三个代表性的云平台包括Salesforce(作为CRM系统)，Office 365(作为协作和内容平台)和Workday(作为ERP系统)。...销售人员将采用Salesforce系统，财务人员将采用Workday系统，更广泛的业务社区可以在Office 365中协作和共享信息。...必须建立并定期验证数据交换、启动和恢复技术，以便对集成云架构(ICA)具有适当的可信度。这个过程将需要协调和反复的审查。
2.微软Dynamics 365今日宣布正式登陆中国 微软Dynamics 365宣布其财务和运营企业版将提供本地业务数据部署选项，意味着今日起Dynamics 365将正式登陆中国。...Dynamics 365是一款云软件，它把微软CRM和ERP云方案整合为单一的云服务解决方案。其CRM引入了AI能力，销售人员使用它可以预测前景和跟踪消费者。...据悉，大中华300强客户中已经有60+企业，横跨30+子行业的客户，正在使用微软Dynamics 365的服务。...本轮融资将用于 nreal.ai接下来在 AR/MR 技术方面的研发升级、硬件量产化探索、人才引进和团队建设等方面。...融资完成后，洪泰智造工场CTO钱晨博士将担任nreal.ai在硬件以及供应链领域的顾问。
MRFR报告：VR和云服务正推动数据中心建设市场增长 根据最新的MRFR（Market Research Future Report）报告，连接到物联网的设备以及VR/AR和云等技术，在2018...此外，MRFR还警告道，初期投资会飙升，但市场在获得增长潜力的同时也将面临一定的挑战。 VRPinea独家点评：这是否意味着北美地区要开始大力投资了呢？...微软宣布MR工具Dynamics 365将正式登陆中国商用市场 在日前举行的“微软智能云在华商用五周年庆典同庆”活动中，微软宣布Microsoft Dynamics 365智能商业云平台，将于今年...Dynamics 365是运行于云端的智能商业应用，主要为企业提供统一的智能客户关系管理（CRM）与企业资源计划（ERP）服务。 VRPinea独家点评：云服务可以说是大势所趋。...在游戏中，玩家可以为其他冒险者锻造武器，而不是自己进入地牢杀死怪物。游戏环境与《工作模拟》类似，具有高度的互动性。
2) Microsoft 作为重塑者之一，将桌面生产力套件Office升级成Office 365云端版本。...它还提供了Dynamics CRM，SharePoint协作，甚至按需提供SQL Server数据库。...31) Eventbrite Eventbrite是一个移动活动策划平台，用于组织、策划、推广和销售活动门票，并在社交媒体上推广活动。...38) Druva Druva是一家基于云的数据安全公司，为云业务应用程序（如Office 365，Google Suite，Box和Salesforce）提供基于云的全面备份、恢复和存档，并提供全面的数据可视化...44) Blackbaud Blackbaud是软件和服务的提供商，专门用于帮助非营利组织更高效地运营和参与筹款、建立关系、营销、宣传和Web管理等事务。
但是云端技术带来的好处却显而易见，其中包括:由于系统外包从而不需要IT资源和员工;通常会有更好的用户界面; 由于所有的用户都是在相同的代码基础上从而可以做到无缝升级;由于只有一个单一的数据库从而会有更好的分析结果...至于未来的发展规划方面,Salesforce一直在CRM勤勤恳恳。在最新的财政年度里,其收入增长了32%,达到近54亿美元。营运现金流也超过12亿美元。...微软商业云端比往年水平高出了63亿美元,由Office 365,Dynamics CRM和Azure等关键产业领头,这与Amazon的服务相类似。...其中,Office 365成为了一个每月近5000万活跃用户的热门。 但CRM的业务收入也有望逼近20亿美元。但国外市场一切都有可能发生，微软也有可能成为Oracle的主要竞争威胁。...当然了,微软在90年代的时候不得不对付一个痛苦的反垄断行动。 因此,Oracle应该是最有戏的追求者了。尽管Oracle一直在云方面有进步,但它看起来仍然还有很多事情需要做。
1 数字韧性，争夺发展权的关键词 在危机冲击面前构筑“防火墙”，灾难结束后帮助企业牢牢把握机遇，这就是技术创新的能力所在。...例如，佐治亚州财务主管办公室就在疫情爆发后，使用 Microsoft 365、Teams 等微软产品和服务建立了强大的远程办公流程，同时满足监管控制需求，得以在疫情期间持续完成工作。...在构建“数字韧性”的过程中，微软的 Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform 等工具和技术可以为企业带来巨大帮助，乃至成为企业提升“韧性”的刚需。...微软秋季技术课堂还特别制作了《企业复原能力的未来》行动手册，为企业通过技术构建数字韧性，从危机中快速恢复，实现危机后反弹提供了完整参考（扫码查看行动手册） ?...最后，微软还为企业大数据挑战打造了智能业务平台——Dynamics 365，通过 AI 技术帮助企业从海量数据中获得有价值的见解和方案。
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