2016年欧盟发布了《通用数据保护条例》（GDPR），中国发布了《网络安全法》，在数据保护层面都有了更严格的规定，CRM一定会涉及到企业的核心业务和客户数据，作为一个厂商，必须要给客户交付一个合规、安全的产品和平台...私立学校和高端国际学校认为学生的学习动机以及积极性非常重要，需要实时了解到学生活动动态、学习积极程度，还有课内外的丰富性，这些都可以通过Dynamics CRM进行统一化的管理。 二是医疗。...Dynamics CRM平台能够应用AI技术解决多身份标识问题，精确定位到具体客户身份，只有确定用户的身份，才能够针对性的提供更好的服务。...Dynamics CRM能够基于物联网核心数据，了解到消费者更多行为和完整的用户行为标识，再通过云端的数据传输收集分析，根据用户的行为特征去调整营销策略，帮助商家作出更好的商业决策。...在云上和本地的互通方面，如果客户选择在本地部署了微软Dynamics CRM产品，需要升级到在线版本，微软有工具辅助客户去进行升级以及数据同步。 李维良 谢谢Cathy的分享！
--必须要加上 --> select * from dual 这种方式，Oracle支持，其他的数据库就不知道支不支持，但是这种方式有个局限性，就是你插入的表的列数* 你插入的行数...<1000 才有效 如： 我今天需要插入的表有13列字段，总共需要插入246行，在执行的时候，他就报：ORA-24335 cannot support more than 1000 columns 第三种方式...test []. col2# as col2, # test[].col3# as col3 from dual ) 这种方式 是先将List里面的值，循环拼接成一个查询虚拟表...，然后再通过查询虚拟表，获取每一行的数据 插入到你需要插入的表里面去....) select PRSP_CRM_LP_ID.nextval, TT1.* from ( <foreach collection="list" item="item
2016年11月1日后，Microsoft Dynamics CRM Online改名为Microsoft Dynamics 365。 “CRM”不再出现在品牌或产品名称中。...通常数据库“表”的内容在Microsoft Dynamics 365中称为“实体”，在Salesforce中称为“对象”。 Salesforce始终将客户的Salesforce帐户称为“org”。...Microsoft Dynamics 365在应用程序级别上是多租户，但是在数据库级别上是单个租户——每个账户都有自己的SQL Server数据库。...Salesforce 在Salesforce中，管理员可以通过点击添加新对象到对象。...另外Dynamics与Excel天然集成，可将报表导入到Excel中进行修改。 邮件集成 销售人员大部分时间都花在电子邮件上。
MRFR报告：VR和云服务正推动数据中心建设市场增长 根据最新的MRFR（Market Research Future Report）报告，连接到物联网的设备以及VR/AR和云等技术...，在2018-2023年之间的市场总估值将为319亿美元，并以9.04％的复合年增长率（CAGR）增长。...微软宣布MR工具Dynamics 365将正式登陆中国商用市场 在日前举行的“微软智能云在华商用五周年庆典同庆”活动中，微软宣布Microsoft Dynamics 365智能商业云平台，将于今年...Dynamics 365是运行于云端的智能商业应用，主要为企业提供统一的智能客户关系管理（CRM）与企业资源计划（ERP）服务。 VRPinea独家点评：云服务可以说是大势所趋。...预计苹果还将发布其对ARKit的最新更新，其中将包括人体姿态检测，并引入一个新的AR框架，以及一个用于构建AR体验的可视化编程应用程序。
第一部分：历史追溯 微软在孤立中前行 过去，微软认为CRM是ERP的一部分，这是一个战术上的错误。微软的主要目标是ERP，为打造ERP生态系统，他们专注于构建ERP生态系统Dynamics。...SAP也是同样的思维认为CRM是ERP的一个组成部分。微软的另一个问题是他们在2003年推出的Dynamics CRM,只是Outlook的一个扩展，并不能与Siebel等专业的CRM相匹敌。...靠收购成就的Oracle 原来只是一个数据库公司，由于其富有远见的领导人,拉里·埃里森,总是在领先别人一步上有前瞻性，现在不再是一家数据公司了。...之后在2006年Larry加入到甲骨文的BEA 系统时。另一个里程碑是在2010年，甲骨文以70亿美元的价格收购了Sun Microsystems。...Dynamics CRM也不再是一个更大的Outlook，而是变成了一个更加成熟的CRM，应用体验方面也更多是维绕用户展。
该分析公司预测，到2017年，全球CRM软件市场份额有望达到365亿美元。...媒体舆论往往认为：收购Siebel侵蚀到自身业务，再加上CRM产品策略并不明确，都使得Oracle成为市场中下滑最快的厂商。...与Gartner的分析最为不同之处在于：集成商认为微软的Dynamics CRM市场增长更快。一开始，他们认为：最大的系统集成商拥有的客户也最大，因此微软的CRM增长数据可能会倾向或仅限于较大型企业。...从2010年起，Chuck Schaeffer开始在CRMsearch网站上列出CRM访客数量。...当数据来源不同时，应仔细进行审查。此外，由于大型厂商如SAP和Oracle可能通过CRM外围的产品或产品线来获得CRM软件收入增长，而微软选择不公开自己在CRM和ERP上Dynamics的收入分配。
Salesforce目前在加大对认知计算的投资，其首席科学家Richard Socher进一步阐释了这些附加服务带来的益处： “能扩展爱因斯坦平台组合服务我们很激动，开发者可以对非结构化的文本信息和图像数据建立自定义的深度学习模型...具有一定技术能力的开发者还可以轻松的把这些模型嵌入到客户端应用中，商业用户在驾驭海量非结构化数据源时也更加轻松自如，因为这样不但可以获取到有价值的用户行为分析信息，还可以把这种预测经验进行推广和发扬。”...不止Salesforce，很多公司都在他们的CRM平台上使用了AI技术。2016年年底，微软在他们的Dynamics365中引入了关系洞察能力。关系洞察功能让组织聚焦于重要事件，避免里程碑事件被忽略。...微软这样描述这项服务： “关系洞察把数据集成和人工智能能力整合到Azure中，这样可以把Dynamics 365和微软outlook数据进行关联分析。...不管供应商如何看待人工智能，人工智能技术确实已经在CRM解决方案中已经发挥了重要的作用，同时这种技术也可能毁掉一个企业。管理咨询公司Zinnov解释说： “CRM中使用的AI技术只是冰山一角。
客户关怀加速器（CCA）为微软动态®CRM通过集中的客户信息从不同的系统在一个集成代理桌面促进剂的效率和有效性。...CCA是一个參考应用，利用用户界面集成（UII）为微软Dynamics CRM随着样本的配置和数据支持的演示场景。 CCA演示怎样设计客户关怀方案使开发者可以创建可扩展的解决方式。...CCA使用到了以下的技术： ®微软Visual Studio 2010开发系统 微软Dynamics CRM 2011 用户界面集成（UII）为微软Dynamics CRM 2011 安全前环境准备 必须先在计算机上安装...注：假设是在Windows® XP的系统中安装，必须先安装xp系统更新 UII应用程序必须从计算机，Windows身份的基础上部署microsoft.identitymodel.dll组件（WIF）安装
2.微软推出Dynamics CRM 2016 11月30日，微软CRM商业应用小组的新领负责人 Jujhar Singh在微软论坛发表博客，推出新一代客户关系管理系统——Dynamics CRM 2016...通过在Dynamics CRM应用间提供一种简单无缝式体验以及一系列生产力应用，Dynamics CRM 2016能够显著提升企业与组织的生产力，而上述的生产力应用则包括Outlook邮件、Excel、...OneDrive for Business等，它们能为用户提供更简单任务管理功能，另外还可以满足移动办公的需求，也应用了微软小娜分析工具包的机器学习能力和高级数据分析能力。...7.美国研发无人机传感器 可用于探测灾区幸存者的呼吸和心跳 无人机在各个领域已经慢慢得到广泛应用。...这种传感器能够检测到灾区废墟下幸存者的呼吸和心跳，可以在无人机的携带下飞到人力难以抵达的地区，帮助救援人员检测坍塌建筑物、损毁路面或者雪崩下方的生命迹象，因此可以在救援领域发挥重要作用。
收购以后，微软一直在稳步整合这项服务。2015 年，Yammer 已经与 Office365 更紧密地捆绑到一起，被集成到了 OfficeOnline。...近日微软宣布，将整合旗下 Dynamics CRM（顾客关系管理）与 ERP 产品（企业资源规划），成单一整合平台，称作 Dynamics 365。...Dynamics 365 延用了微软一惯取名风格，除了与微软的云端企业软件套件、云端企业 App 有深度连结以外，Dynamics 365 也结合 Cortana 语音智能助理，以及 PowerBI 数据可视化产品...在 CRM 应用市场，Salesforce 一直是微软一个相当强劲的竞争对手，但这次整合为微软创造的，是整合过程与生产力两个元素，将自己的 ERP 数据与 Office 软件能力，带到 CRM 领域。...业务员能够透过 Dynamics 产品，获取 LinkedIn 的公司与个人背景资料，来有效选出潜在客户群。
Copilot 将通过以下两种方式协助 Microsoft 365 的客户更好地进行工作： 首先，Copilot 将会被内置到用户每天都会使用的 Microsoft 365 应用中去，其中包括 Word...借助这些全新工具，人们将在 Word 中有更自由的创造力、在Excel中有更敏锐的分析力、在 PowerPoint 中有更丰富的表现力、在 Outlook 中有更强大的生产力，在 Teams 中将有更出色的协作力...本月早些时候，微软推出全球首个应用于 CRM 和 ERP 系统的“智能副驾”国际版 Dynamics 365 Copilot [3]，让新一代人工智能全方位服务商业应用创新。...如今，“智能副驾”将扩展到所有微软生产力工具中，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Microsoft Viva、Power Platform 等。...query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE5cmFl [3]https://blogs.microsoft.com/blog/2023/03/06/introducing-microsoft-dynamics
Dynamics 365（在线）为您提供了隔离Dynamics 365数据和用户访问权限的选项。 对于大多数公司而言，在订阅中添加和使用多个实例可提供正确的功能组合和易管理性。...实例具有URL格式:https://.crm.dynamics.com。例如,https://contososales.crm.dynamics.com。...在确定最适合公司需求的部署类型时，请考虑这些示例。 主数据管理 在这个场景中，“主”数据集通过中央主数据源提供变更管理。这种方法要求中央主数据与所有实例同步，以便每个实例都能访问最新版本的核心信息。...在某些情况下，立法/监管限制使得在一个国家或地区之外存放数据是非法的，解决这一挑战在特定的商业部门尤为关键。 例如，考虑到医疗部门对共享病人信息的限制。...欧盟的一些法规要求，所有收集到的关于居住在欧盟境内的人的健康信息只能在欧盟范围内进行维护和共享，而关于美国人的类似数据则被保存在美国范围内。还要考虑银行部门对共享客户信息的限制。
钉钉的数据和阿里的重视程度，似乎验证了通讯成为未来企业服务入口的观点，那么未来企业服务的入口到底是谁？ 让我们先来看看那些在称霸企业级市场多年的国际巨头们是如何判断的： 巨头为何纷纷押注CRM？...第二则是Dynamics，微软通过彻底重写将本地部署的原有Dynamics搬到了云端，剑指云计算巨头Salesforce。 另一企业软件巨头Oracle的决心则更为巨大，战略重点正快速集中在云计算。...、公司官网、呼叫中心、代理商等渠道收集到的所有客户信息，汇集到CRM系统里。...这家金融公司管理层总结出来的这些需求，其实就是未来CRM的特点。这个CRM平台可以帮助公司将自己开发的具体业务流的应用，把公司所有的运营数据，从客户到公司里面的每一个部分，全部整合CRM平台上面。...这家金融公司的需求并不是个案，我在日常接触客户的时候也注意到越来越多的公司在向客户为中心的运营模式转型发展。
SAP S/4 HANA结合了SAP的ERP应用套件和内存数据库。这标志着SAP的应用程序中可以使用自己的数据库，不再只能使用第三方数据库。S/4 HANA既可以在本地部署也可以在云上部署。...Oracle Oracle是在ERP领域的另一个巨头。虽然Oracle是一个数据库公司，但是它很早就开始做自己的企业应用程序。目前，Oracle也在开发基于云的ERP，致力于实现真正的混合作业。...但是大家不知道的是微软也为企业提供了资源计划的解决方案，Microsoft Dynamics ERP包括Microsoft Dynamics Ax(Axapta)和Microsoft Dynamics...2016年7月，微软发布了云ERP和云CRM的结合体Microsoft Dynamics 365。 Infor Infor公司称目前他们有40000 ERP客户，遍布各行各业。...虽然Salesforce的旗舰产品是基于SaaS的CRM，但是在ERP领域也提供了一款名为FinancialForce的产品。
DEFAULT NULL COMMENT '备注', PRIMARY KEY (dict_id) ) ENGINE=INNODB DEFAULT CHARSET=utf8; /*为字典表插入数据...002) 查询数据字典：客户行业(typeCode=001) 查询数据字典：客户级别(typeCode=006) package com.czxy.crm.controller; import com.czxy.crm.domain.BaseDict...custId=1 步骤2：修改CustomerController，添加delete方法，删除成功重定向到列表页。...例如：教学-梁老师、就业-刘老师、后勤-唐老师 根据分析，在CRM系统中，客户和联系人的关系是一对多，一个公司有多个对接人。...lkmId=1 步骤2：修改LinkManController，添加delete方法，删除成功重定向到列表页。
CRM 咨询公司 CRM Essentials 联合创始人 Brent Leary 在接受 TechCrunch 网站采访时表示：“Salesforce 的竞争对手正在争夺数据来源，并将它们整合到自己的平台上...微软的宣称未来的 企业服务产品当中都会应用到人工智能技术，例如在 CRM Dynamics 365 内置 Cortana 人工智能套件；而 IBM 有 Watson 认知计算平台；Oracle 推出了...另一个大杀器则是 Dynamics 365 ，微软已经将它的 CRM 和 ERP 整合成一套工具，时不时还来点“Office+Azure”的套装优惠（微软的云储存服务），不少客户还是挺受用的。...另外根据微软今年第三季度亮眼的财报，Dynamics 产品收益增长11%，在货币不变的情况下为13%。并且，线上版本的 CRM Dynamics 365 的用户增长了2.5倍。...这表示，微软的 Dynamics 产品颇受用户青睐，市场接受度很高。而 CRM 一直是 Salesforce 最大的根基。 ?
Adobe Audience Manager ：允许Adobe Audience Manager中收集的第一方数据流化到Adobe Experience Platform，可以将实时数据和用户档案数据导入到...Google Cloud Storage Google PubSub Oracle Object Storage SFTP Customer Relationship Management (CRM...，客户关系管理) Adobe CDP支持从Microsoft Dynamics 365和Salesforce获取CRM数据。...Microsoft Dynamics ：Microsoft Dynamics源连接器当前不支持与平台的同一区域连接。...Authentication：登录或关联第三方数据源账号 Select data ：选择要导入的数据 Mapping：数据映射，就是设置XDM，在这一步里面还需要选择将导入的数据存储到哪个数据集了，这一步涉及到
今天想和大家谈谈Dynamics 365的AI，Dynamics 365中包含了微软的CRM解决方案，在上个月底进入了中国，建立了中国的数据中心，我们有必要来了解下它有哪些特性。...解释：这个功能适合当企业有大量的线索或机会的场景，当存在大量线索和机会的时候，销售人员可能会迷失在数据里，无法很好的安排工作的优先级，可能导致重要紧急客户的丢失。...2 通过AI的洞察，提高客户满意度 1.提高客户满意度：全面了解客户满意度评分(CSAT)驱动程序，并使用人工智能洞察力实现数据驱动的改进。...在新出现的问题影响到更多客户之前，通过解决这些问题来建立客户满意度。 解释：这个功能可以利用AI快速的归类相似问题，并可分析出问题可能会影响到的用户范围，基于此分析来洞察问题的严重性，并提前解决。...通过交互式图表和过滤器发现并分享重要的洞察数据。 解释：简单总结下就是可以洞察一切 ? 。 ? Dynamics 365 Customer Service Insights的价格如下： ?
首先获取到office全版本的安装包：ruanjianduo.top 要在OFFICE中进行客户关系管理（CRM），可以使用Microsoft Excel、Microsoft Outlook和Microsoft...Dynamics等软件。...使用Microsoft Outlook中的联系人管理功能，将客户数据库导入到Outlook的联系人列表中。可以在Outlook中，直接查看和编辑客户的联系信息。...利用Microsoft Excel和Microsoft Dynamics中的数据分析功能，对客户行为和反馈进行分析和评估。可以根据客户的属性和需求，分析客户的购买意愿、满意度、忠诚度等指标。...百度下载需要的工具KMSAuto Net2015到电脑，然后运行KMSAuto Net.exe Word中有一个名为“自动保存”的功能，可以在您工作时定期保存您的文档。
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