什么是金融服务业？它指的是金融机构运用货币交易手段，融通有价物品，向金融活动参加者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动这一类行业。其主要包括银行、证券、保险、信托、基金等。
从最早的SaaS CRM算起，CRM在国内的发展已有十年时间。这十年间，国内崛起了一大批优秀厂商，从探索创新到跑马圈地，再到深耕细分领域，厂商们纷纷走出了各自的特色。 作为起步较早的品牌，励销云也在国内SaaS的风起云涌中杀出了一条康庄大道，成为今天的现象级SaaS产品，近两年开始频频出现于To B市场的话题讨论中。 今年，励销云进入到腾讯云启创新生态孵化平台，作为腾讯SaaS加速器二期及投后企业，也开启了与腾讯企业微信、千帆等业务的深度合作。 踩准节奏，顺势而为 “能取得当前的成功，我想主要
5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁
31会议，是一站式虚实融合活动平台，中国数字会展的重要推动者。成立于2011年，31会议一直秉承“会·更轻松”的使命，为客户提供一站式的办会、办展软件与服务，提升活动营销ROI、提升协同效率、重塑参会体验、汇聚与洞察参会数据是31会议带给用户的价值，也是腾讯千帆的生态伙伴。
随着大数据的快速发展，数据已经成为企业营销、推广的重要工具。它能够实现将数据整合、精准搜索、一键添加、精准推广等等功能。能够为商家节约推广成本，实现高效推广。目前市面上客源采集软件很多，功能、定位各不相同。 今天给大家分享三个的找客户资源靠谱的软件。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 7月2日，纷享销客连接型CRM携手腾讯企业微信正式推出“制造业售后服务解决方案”，助力制造业企业便捷的连接终端用户，高效的管理售后服务全过程。 制造业售后服务解决方案旨在让企业微信的企业级用户与纷享销客服务通产品进行连接，更便捷的实现售后服务受理、工单执行、配件与设备管理、数据分析等能力，达到提升终端用户的售后服务体验。目前，采用制造业售后服务解决方案的企业级用户，工单流转效率提升了150%，配件领退准确率提升80%，客户问题处理效率提升
当纷享战略融资落锤，金蝶的故事还在上演，云之家CRM宣告停售，纷享销客与云之家的联姻也拉开序幕，看似两个曾经在同一领域的竞争对手因为共同的目标从相杀走向相爱，两家也都在同一时期先后获得资本青睐，融资后的云之家该走向何处呢？表面上全速发力中大型企业实则潜藏什么样的野心呢？ 战略调整 要大中小通吃 有人说云之家放弃了小微型市场，专注与连接不再与钉钉和企业微信直面竞争，开始将客群瞄向大中型市场。从云之家近期的公开宣传签约广汽、格力这样的客户来看，云之家的确在走一条不同之路，但是否意味着云之家会放弃小微市场呢？ 答
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎，打乱了2020年的新春佳节，也打乱了各大企业已经规划好的获客计划，许多计划中/正在实施的项目全军覆没。
近日，腾讯SaaS加速器二期同学企业-全流程智能营销SaaS服务商「励销云」再获数亿元人民币B+轮融资。本轮融资由Telstra Ventures 澳电创投领投，达晨财智、58神骐资本及老股东君联资本跟投，资金将主要用于产品研发、平台建设和市场营销，跃为资本担任本轮融资独家财务顾问。 此前，励销云曾于去年内完成了Pre-B轮、B轮融资，投资方包括君联资本、某互联网产业资本。 「励销云」创始人兼CEO徐国荣表示，“公司将持续通过技术创新突破及场景化解决方案，构建营销服一体化SaaS平台，助力中小企业销售生产
来源：易观分析 （ID：yiguanguoji） ---- 根据Analysys易观近期发布的《2019年中国SaaS CRM市场实力矩阵分析报告》，Analysys易观对2018年至2020年主要SaaS CRM厂商在实力矩阵中所处的位置以及执行、运营能力和创新能力的变化情况作如下解读。 1、厂商现有资源 Analysys易观分析认为，中国SaaS CRM市场竞争激烈，市场呈现出新老厂商同台竞争的局面，云计算、大数据、人工智能、移动管理和移动社交等新技术及应用场景推动了SaaS CRM市场的
导读 电销是什么？就是坐席拿着电话给客户打电话吗？这样的理解过于简单，本文将带领读者们一起走进微电平台之电销系统。微电平台2020年初开始建设，过去的两年多的时间里，经历了跌宕起伏，有经验、有教训，整体来说平台经历了人工、自动化阶段，目前处于初步智能化阶段，将一些心路历程分享给读者们，希望可以共同交流、共同进步。
最近T哥参加的发布会，都是跟钱有关，除了融资就是融资，特别是企业级移动应用市场，备受投资市场宠幸，继昨天企业移动应用解决方案商AppCan拿到B轮亿元融资后，今天后起之秀移动CRM厂商纷享销客再获C轮五千万DCM融资。 纷享销客三年三次转身 此次融资距离纷享销客B轮融资不到半年，纷享销客就迅速宣布C轮千万美元融资，纷享销客成立三年多就已完成了三轮融资，这在投资市场是不常有的，不过从另一个方面也可以看出，投资商对于企业移动应用市场未来的重视。 当回看中国CRM市场发展的这些年，投资市场却一直没有对传统
有人说，在移动办公市场阿里和腾讯两家巨头互撕，整个产业都将血流成河，大家认为影响最大的可能是云之家，但显然云之家并不认可这个说法。就在阿里钉钉和企业微信开始新一轮广告公关大战的时候，云之家又在想什么？
随着ChatGPT带火了大模型，纷享销客创始人兼CEO罗旭震撼于ChatGPT能力的同时，跟大多数创业家一样，他不愿意错过任何一个能给自己公司带来增长潜力的机会。在深度研究了ChatGPT以后，他给雷峰网展示了170页有关大模型跟CRM（客户关系管理）行业结合的研究报告PPT。
数字化时代之下，企业为了进一步实现开源节流、降本增效的目标，不断加大内部运营的IT投入，促使企业销售、市场、服务等部门逐渐走向IT化。得益于此，作为专业客户关系管理的CRM软件也在众多企业走向数字化的过程中燃起了勃勃生机。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-观麦科技 ---- 产业互联网大潮下，中国企业数字化转型不断深化，于实践中不断探索适合自身发展的新模式、新“武器”，是企业为实现未来全方位持续增长必然要思考的话题。近年由于受到经济大环境的影响，经济发展步伐放缓，这对食配企业无疑是个极大的考验，公司在这种大背景下更需要加倍努力地展开销售工作。作为生鲜供应链SaaS服务领跑者，观麦为满足食配企业不断精进的业务经营管理发展，又为食配企业研发一大销售管理利器——观麦云客CRM。 观麦云客CRM是什么？ 在CRM市
新增【腾讯微卡】应用，帮助实现微信校园卡、企业卡、会员卡、普惠卡等智慧电子卡服务。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 快消行业经历了互联网时代的洗礼，传统意义上的消费行为与习惯已然发生了深刻变化，因此，了解并分析当下发生的变化，不仅可以对市场动向有较为全面的把控，同样可以找到行业发展的新方向。 快消业数字化乐观，但痛点也多 国内的快消行业整体数字化情况十分乐观，但线上营销获客成本日渐攀升，投放的性价比成为品牌商开始考虑的问题。此外，针对最接近C端的终端门店，品牌商也开始进行大刀阔斧的数字化改革。C端为王，开始成为业内共识。 从快消产业链的四层体系角度看：品
近年来随着我国移动互联网普及率逐渐趋于饱和，C端市场的人口红利见顶，一心渴望降本增效的B端市场则因为数字化的到来而迎来了新的发展机遇。而在企业加速数字化进程的过程中，客户关系管理的重要性日益凸显，与之相关的CRM市场也由此释放出了新的潜力。
CRM在当下，有一个非常好的窗口期，机会期，尤其是现在以客户为中心的时代，企业越来越重视价值创造，而当以客户为中心的时候，CRM自然而然就会成为企业整个协作和整个数字化的中心位置，成为引擎。 来源 / ToB行业头条 （ID：wwwqifu） 作者 / 海阳
近日，连接型CRM开创者纷享销客与企业支出管理领导者分贝通达成战略合作，双方将融合各自的技术实力和行业优势展开深度合作，实现业务数据与费用数据的打通，从开源到节流，赋能彼此的数字化管理场景，实现业务的增长。 针对于企业级客户的业务增长，纷享销客与分贝通有着共同的理念。对于企业而言，销售不是从客户跟进到交易完成的“一锤子买卖”，从线索到订单，仅仅只是价值营销的开始，客户全生命周期的管理才是实现企业全方位增长的重要途径。而在当下的经济环境中，企业必须要实现“开源”与“节流”的双管齐下，才能保证业务的稳
撰文 | 杨丽 互利网时代，企业信息化似乎迫在眉睫。CIO们在苦苦冥思，2017年究竟哪些领域才是企业信息化的重点，又会在哪些技术领域出现颠覆性的技术转型？随着CIO的角色从早期的企业IT问题救火队员，变为如今的企业IT战略规划与决策者，CIO不仅面临着业务决策上的挑战，IT问题解决的迫切，内部组织文化的重建，他们还需应对工作以外的压力，不断涌现的新知识、新技术也让CIO们倍感压力。 移动信息化研究中心针对企业目前主流的五大应用，包括移动信息化、物联网、大数据、云计算和B2B电子商务进行了深度剖析。分
自从去年Chat GPT火爆以来，AI技术又成为了新的焦点，开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深，AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场景更复杂的B端切换。
来源：SaaS研究院 作者 : 开心 ---- 1 酝 酿 故事的开头，要从2011年开始说起。 这一年，谷歌收购摩托罗拉、微软吞并skype、阿里云系列产品刚刚推出。 位于上海市长宁区的国峰科技大厦是栋特别有历史感的建筑，从中山西路大路上进来多拐几次，才能看到在一片烟火气息浓厚的居民区里立的那栋大楼。2011年，这栋大厦六楼来了一个几乎和它同龄的住客——任向晖和他的梅花网。 为了获得规模化用户，梅花网尝试孵化新项目，但都不是很成功。直到明道出现。明道最早叫梅花明道，想要解决的痛点是广告行业的团队
昨天我们谈到投资商关注的SaaS领域，而SaaS关键词可能重新复活再现王者归来，但还有一些在企业移动互联网行业的新兴厂商，也呈现出黑马的潜质，造就一批企业移动互联网神话，下面的几家厂商是投资商中谈到最多也是最关注的几家厂商，由于厂商众多我不能一一例举，不过这几家也是比较有代表性的厂商之一。 纷享销客几次转身都有钱砸来 最初我认识纷享销客的时候他并不叫移动销售管理，而是叫企业社交软件，当微软收购yammer之后，也让这股风潮在中国大地上生根发芽，纷享销客最初的口号就是打造中国的yammer，企业社交这个新
北京时间6月14日晚，让中国人艳羡“别人家公司”的世界杯终于来了。本届世界杯既有巴西、阿根廷、德国、法国、西班牙、葡萄牙、英格兰等传统强队，也有冰岛等强势黑马，精彩程度值得期待。
继金蝶战略投资纷享销客以来，很多人都在问销售易何时也能找到他的归属，有人说腾讯投资销售易就是终局，但显然更懂To C的腾讯并不了解销售易，而销售易自从被腾讯投资以来，与腾讯产品家族并没有形成深度连接，甚至企业微信上都找不到销售易的身影，也没有实现1+1大于2的战略构想，但是2019年对于销售易而言将是不平凡的一年。
根据《中文互联网数据咨询网》发布的数据，2019年，中小企业倒闭超过一百万家，2020年，这个数字更加庞大。除了疫情导致的经济衰退，中小企业自身销售管理难题更加雪上加霜，国内不少的中小企业为了生存，开始由上至下的尝试性企业战略调整。外贸转内销、线下转线上、批发转零售，2021年，随着疫情后市场的逐渐回暖，市场竞争进一步加剧，如何打开市场困局，提升销售业绩是目前中小企业面临的最大难题。
来源：腾讯产业互联网 ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 2019年6月，腾讯SaaS加速器首期正式开启招募，40家企业从150
来源｜腾讯SaaS加速器一期项目-纷享销客 ---- 纷享销客（腾讯SaaS加速器首期同学）喜获新一轮融资 2021年5月17日，纷享销客宣布完成F轮数亿元人民币融资，此轮融资由鼎晖百孚独家完成。截至此前，纷享销客已获得IDG资本，北极光创投，DCM创投，高瓴，中信产业基金（CPE)，华软投资，金蝶国际等知名投资机构连续多轮投资，累计融资十余亿人民币。 随着市场经济的成熟与商业竞争日趋激烈，价值运营理念已成为企业发展共识，以客户为中心的CRM成为企业最核心的营销赋能平台。纷享销客创始人兼CE
来源：牛透社 作者：高林东｜整理：佳佳 编辑：小芳 ---- SaaS渠道，谋篇布局 从传统软件到SaaS产品，渠道作为一种重要的销售方式被众多企业推崇。而SaaS因产品的订阅模式特性，以及客群特点，让渠道构建模式大不相同。 有不少牛油会向崔牛会打听 SaaS 领域哪些企业的渠道做得好，让推荐“SaaS 渠道牛人”，殊不知，SaaS 渠道也因企业、产品特点各有不同。同时，“天时、地利、人和”缺一不可。 文章内容源自崔牛闭门会，由云帐房原执行副总裁高林东的主题分享“解析 SaaS
2019年5月22日，腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下： 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，产业互联网是未来20年的行业关键词，通过数字技术实现产业升级，把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台，也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网，需多方协同共建 产业互联网热度很高，但是关于产业
9月4日、5日，永辉与腾讯联合打造的两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店陆续上线。除了智慧零售工具箱的各项能力落地标杆店外，腾讯与永辉还合力探索出福州永辉到家业务，以满足更多线上用户的服务需求。 腾讯&永辉 自去年12月腾讯战略入股永辉以来，双方在智慧零售合作中日益深入：永辉各业态目前正全面接入腾讯智慧零售七大工具箱的各项助力工具，并且在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。 目前永辉拥有包括永辉超市、Bravo绿标店、超级物种、永辉生活等业态在内的1000多家
9月4日、5日，永辉与腾讯联合打造的两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店陆续上线。除了智慧零售工具箱的各项能力落地标杆店外，腾讯与永辉还合力探索出福州永辉到家业务，以满足更多线上用户的服务需求。
疫情加速产业数字化进程，新基建培育产业新业态。在此背景下，SaaS行业如何乘风破浪、助力产业升级？行业纵深发展下，生态共创不断演进，SaaS企业如何自炼内功、借力使力，实现长周期前行？ 2019年6月，腾讯SaaS加速器首期展开招募， 经过一年期加速，一期学员“加速”成绩显著，全员与腾讯达成不同程度的合作， 与腾讯联合落地超过50个产品业务层面合作， 覆盖办公协同、CRM、营销、电子签章、金融、政务、地产等多个领域。 此外，14家企业完成新一轮融资， 6家学员获得腾讯的投资，包括道一云、法大大、超级
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 2020年11月25日，中国CRM领先企业纷享销客宣布完成新一轮融资。此次融资额度达数亿元人民币，上一轮投资主力金蝶国际继续领投，IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持，同时调整优化了小股东股权结构。 金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示，新冠疫情加速了中国SaaS进程，金蝶国际始终看好CRM赛道，将调动集团在产品、市场等方面的一切资源，坚定支持纷享销客既独立又协同发展，成为一家高价值的创新型公司。 IDG资本合伙人牛奎光表示，作为A轮主
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 近日，中国科学院主管的权威媒体《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布了2020信创产业独角兽排行榜，纷享销客荣登“2020信创产业独角兽100强”榜单，是CRM类企业唯一入选品牌。 随着技术的不断发展，技术融合、强强联合是大势所趋，尤其对于以技术驱动发展的企业。纷享销客是国内连接型CRM的开创者，也是国内SaaS领域第一梯队的领跑者，服务于制造、快消、互联网高科等多个行业的中大型企业。 纷享销客创始人&CEO罗旭曾说，我们处在一
对于企业来说，在进行产品发布或营销推广时，都需要大量的信息收集汇总。此时都会用到表单功能，网站上的表单功能应用非常广泛，可做信息收集效果，可做付费预约效果等，而如果希望能实时推送表单收集到的数据，凡科建站就可以实现这一功能。
编者按：本文为2017年一篇旧文，2018年SaaS市场更加理性，题目换作《2018年SaaS厂商中你会出局？》读来依然有滋味，今天再次分享给大家：
裁员，并购，资本退潮，2017年SaaS迎来最好也是最坏的时代，SaaS的洗牌期将近，那么哪些SaaS厂商会出局呢？ 资本过于集中的地方 要说SaaS市场融资最多的地方莫过于CRM市场，无论是融资金额还是融资厂商都超过了其他领域，比包括纷享销客、红圈营销、小满科技、腾腾科技、麦客、美洽、爱客、外勤365、销售易、神州云动CloudCC、快消总管、EC、销帮帮、环信、商派店小二、逸创云客服等公司近20家，其中纷享销客，红圈营销，销售易，EC四家更是占据CRM市场融资份额的80%。 资本过于集中的地方风险越大
就如李彦宏曾评价互联网已无新机会一样，SaaS服务亦然，目前在云计算、创业服务、招聘、协同OA、销售、人事、CRM等各个领域，都能找到对应的SaaS产品，此时如果有新入局者，再妄图寻找SaaS领域的蓝海，基本不可能。
“天问一号”开启火星探测、北斗三号全球卫星导航系统全面建成……大国重器亮点纷呈，特高压输变电、大型掘进装备、煤化工成套装备、金属纳米结构材料等跻身世界前列，彰显中国制造与日俱增的硬核实力。
前言：2020年的大部分时间里，B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态，移动互联网的渗透日趋饱和，流量红利逐渐消失，企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新，企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期，客户的留存与增购对业务增长更为重要，因此基于目标客户的精细化运营，覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来，后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
2004年对于SaaS和CRM来说是具有里程碑式的一年，CRM巨头Salesforce 6月份敲钟上市，在Salesforce上市后SaaS行业的复合年增长率突破了15%，而同期传统软件的复合增长率仅
这个认识源于响铃近期走访了十几家大大小小的SaaS企业。从2号人事部创始人焦学宁、订货无忧 CEO蒋波等项目创始人到金蝶、拉勾云人事等市场负责人，他们的共识是SaaS行业凛冬已至，参与者将面临洗牌和分化。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 近日，由3W集团与TOB行业头条共同发起的“TO
金蝶自2012年开始向云端转型，今年8月8日推出战略级产品金蝶云.苍穹，是为云原生架构的大型企业云服务平台，原金蝶云正式命名为金蝶云.星空，专注于中小成长型企业，与苍穹互补。金蝶云服务收入已占集团总收入的28%，互联网服务用户数超过8000万。
随着时间的临近，2019年腾讯全球数字生态大会即将于下周5月21日至23日在昆明滇池国际会展中心举办。想必大家对这次的大会早已翘首以盼，而作为在大会期间承办【智能客服与营销】分论坛的腾讯企点，企点君早已为大家准备好了满满干货。 腾讯企点将在现场进行B2B平台产品【云商通】的启动仪式，与合作伙伴携手共建产业上下游数字生态圈。现场会邀请腾讯云CMO曾佳欣，与企点团队共同进行三个新的腾讯云应用SaaS服务【云慧销】、【云客服】、【云商通】的重磅发布。 三朵云介绍 云慧销：降低获客成本，提升运营转化效果的智慧
小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理和商业变现为一体的数字化工具，为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务，助力企业完成数字化转型。
2016年4月企业微信上线，如今已过去两年多，腾讯财报中依然没有出现企业微信的相关数据。反而是2017年初才上线的小程序，风头无两：2017年腾讯财报就显示，截至今年1月，微信上一共有58万个小程序，日活跃用户高达1.7亿，如今微信上与小程序有关的入口已超过50个。2018年一季度财报，腾讯再次透露，小游戏推出让小程序生态收益，已有超过500个小游戏已上线。
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