大多数服务使用一种在很多时候都能很好地运行的简单方法——它们选择靠近会议中第一个参与者的服务器。但是，在某些情况下，这并不是最优的。...在这种情况下，加入的顺序无关紧要，我们将始终拥有一些彼此接近的用户，但他们的媒体必须通过远程位置的服务器。例如，在下图中，有2名澳大利亚来电者（C＆D）和2名美国来电者（A＆B）。...切换到服务器1对于呼叫者C和D来说不是最佳的选择。对于呼叫者A和B，服务器2不是最佳的选择。无论我们使用服务器1还是服务器2，都会有一些参与者通过非最佳远程服务器连接。...例如，在A-S1-S2-C路径中，如果包在A和S1之间丢失，则S1将通知并请求重传。如果在S2和C之间丢失数据包，C将请求重传，S2将从其高速缓存中响应。...如果在与客户端相同的区域中存在可用的桥，则使用它。否则，使用现有的一个会议桥。
这篇文章将重点介绍语音和视频部分。这些基于WebRTC。 如在后面显示的详细信息中所见，它重用了很大一部分现有的Microsoft基础结构（来自Skype和/或Microsoft Teams）。...人们可以在信号中看到许多对Skype域的引用，这些信号表明如何在Microsoft生态系统的其他现有部分之上使用此产品。...在H.264中选择的视频编解码器。它使用RTX重传来确保可靠性。ACS不包括联播支持，以使视频质量适应会议室中不同参与者的需求。同样至少在我测试的示例中，比特率非常低。...它还为每个流（1501、1551…）保留50 ssrc，并且在呼叫的初始建立期间，在远程SDP中为将来的参与者预分配了8个远程流。...视频矢量化将视频转码为一个矢量图形格式，并利用SVG和OpenGL等开放标准和现有标准在用户设备上进行渲染。 这样做可以使用开放标准和现有标准以便压缩动画和截屏视频内容十倍。
作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队，其在传统呼叫中心基础上，结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术，为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。...而音频的数字化采集与处理，理论上无法实现完全与自然发音相同，只是尽可能优化算法，使其最大化接近原始发音。...在保证音频质量的同时，大大降低了数据流量，尤其适合互联网上的语音实时交互和音乐传输。 CCodec可用于较多类型的音频应用，如VoIP、视频会议、游戏内的语音聊天、基于实时的音乐会直播等。...从比特率与质量的对比曲线中可以看出，CCodec编解码不仅在低比特时对音频的保真超越了iLBC、AMR-NB、Speex、AMR-WB，在高比特率的情况下，音质依然越超众多现有的编解码。...在移动弱网场景下，可以设置CCodec比特率为16-32，优先满足通话功能，进行有效沟通。而当网络状态良好的情况下，可以使用32以上的比特率，以适应传输更高品质的音乐等丰富的音频数据流。
为此，他带来了《企业智慧客服平台开启数字互联新蓝海》的分享,并在分享中介绍了腾讯企点的三大解决方案：全渠道客服、云呼叫中心和全生命周期服务与营销，并和现场参与者深入沟通如何借力企点解决方案，给企业带来增长新动能...还有智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购，提升服务体验，升级客户忠诚度。 其次，企点呼叫中心是一个SaaS级云呼叫中心，通过云化呼叫中心实现快速部署和智能响应。...随后，为满足自己业务发展需要、保障乘客出行安全，滴滴CEO程维在2018年9月表示将摒弃客服外包模式，新投入1.4亿专项资金加强安全客服团队的建设，多渠道、组织化地对司机进行高效管理。...在不断增加技术投入的同时，滴滴也在加强与外部企业的合作，如采用腾讯云企点客服云呼叫中心，实现平台与司机的高效沟通。...其中，腾讯云企点呼叫中心完备的服务器搭建、多运营商码号供应保证呼叫中心以“云一样的速度，云一样的成本”实现上云，手机管家黄页认证降低客服电话在司机手机显示为骚扰电话的概率，高效触达渠道辅助司机管理。
本文希望通过对WebRTC技术的粗浅梳理，为大家提供参考。 WebRTC是什么？能做什么？...很长时间以来，实时通信能力一直是电信类专用设备（如电话、手机）的专有属性。...要说不足之处，一个就是目前WebRTC标准刚刚尘埃落定，在2018年以及今后的一段时间内，还存在各家浏览器厂商的现有WebRTC实现与规范不完全相符的情况，会多少存在某些应用场景下互联互通的问题，亟待各家浏览器厂商将持续完善现有实现以向标准看齐...SFU模式的特征是呼叫中所有的参与者都与服务器侧的媒体服务器建立媒体连接，把媒体流发送到媒体服务器，媒体服务器把媒体流（根据需要）选择性转发给需要接收该媒体流的所有参与者。...MCU模式的特征是呼叫中所有的参与者都与服务器侧的媒体服务器建立媒体连接并把媒体流发送到媒体服务器，媒体服务器把所有收到的媒体流进行混流混音后发送给所有需要接收的参与者。
退出传统路由器的理由＃8：乱码的VoIP呼叫和像素化视频 你经常拨打VoIP电话只是为了体验乱七八糟的声音吗？或者经历了一个像素化的图像甚至是冻结的屏幕的视频会议？...采用传统的以路由器为中心的广域网架构，即使不是不可能，也难以提供一致，高质量的实时通信。 为什么？...数据包丢失，延迟和延迟变化（或抖动）会导致UC呼叫降级，表现为音频丢失和视频伪像以及像素化。高级的SD-WAN解决方案旨在保持实时UC应用的质量和可靠性，即使在使用消费级互联网服务时也是如此。...这些高百分比源于这样一个事实，即传统路由器设计为单独管理，并且只能提供对网络流量的有限可见性。 在大多数情况下，企业最后会与供应商签订服务合同，以帮助维护和排除网络故障，因为IT组织可能无法自行支持。...为什么启动新网站需要很长时间 基于私有MPLS连接和传统分支路由器的现有WAN模型为加速新站点的上市时间提供了若干障碍。
目录5G视频通话的背景企业如何开通IMS线路企业呼叫中心软硬件如何升级改造视频客服产品1. 5G视频通话的背景1.1 运营商支持5G视频通话的时间视频通话最早是在4G时代产生的，但当时没有大规模普及使用且不支持三大运营商的互联互通...网络环境说明：包括企业现有网络架构、带宽等信息。2.3 开通流程联系运营商（如中国移动、中国联通）提交开通申请，中国电信暂未对企业用户开放该业务。运营商审核材料并确认网络环境。签订服务协议并支付费用。...完成开通并接入企业呼叫中心系统。3. 企业呼叫中心软硬件如何升级改造3.1 电话服务器软件升级支持SIP协议：确保服务器软件能够处理5G视频通话。...高并发处理能力：确保服务器性能可以应对视频通话的高带宽需求。3.2 员工客户端升级摄像头配置：为每位客服人员配备高清摄像头。软电话终端升级：支持视频通话、语音转视频、通话排队等功能。...通过开通IMS线路、升级软硬件设施，并部署我司视频客服系统，企业可以快速实现视频客服的落地，为客户提供更优质的服务体验。
WebRTC工作原理 WebRTC的主要焦点是在参与者之间提供实时音频和视频通信，参与者使用Web浏览器开始对话，相互定位并绕过防火墙（如果有的话）。...在前一种情况下，智能家居的居民能够与访客进行沟通，确保不会忽视任何紧急情况。...FitBit，Apple Watch和Pebble是受欢迎的在消费者中得到了广泛的认可的可穿戴设备的例子。 WebRTC准备为这些物联网设备提供更强大的功能，如流媒体视频或实时视频通话。...另一种情况是远程支持服务，可以使用基于WebRTC的视频呼叫进行紧急设备故障排除。 为您的企业开发WebRTC应用程序 总而言之，WebRTC提供了许多增强物联网应用程序开发的功能。...以上为今天的分享内容，谢谢大家！
CDN是构建在现有网络基础之上的智能虚拟网络，依靠部署在各地的边缘服务器，通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块，使用户就近获取所需内容，降低网络拥塞，提高用户访问响应速度和命中率。...SIP(Session Initiation Protocol)是一个应用层的信令控制协议 用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。这些会话可以是Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。...分组交换：分组交换采用存储转发传输方式，将一个长报文先分割为若干个较短的分组，然后把这些分组（携带源、目的地址和编号信息）逐个地发送出去，因此分组交换除了具有报文的优点外，与报文交换相比有以下优缺点：...当分组交换采用数据报服务时，可能出现失序、丢失或重复分组，分组到达目的结点时，要对分组按编号进行排序等工作，增加了麻烦。若采用虚电路服务，虽无失序问题，但有呼叫建立、数据传输和虚电路释放三个过程。...：不路由，直接返回callee的地址信息，实现直接通话 Registrar：用于注册的服务器
最终，使用video_replay调试后，WebRTC的团队发现，Chrome中实现抖动缓冲区的部分出现了一个错误，这导致视频流在某些情况下显示会有异常。...如果捕获的数据中丢失了流的开头，视频解码器将无法解码。 第二，打开一个选项卡，进入chrome://webrtc-internals (或者Fippo最新的webrtc-externals).。...我们以appr.tc为例，但适用于任何使用WebRTC的呼叫。打开第二标签进入https://appr.tc/？IPv6 = false。...由于目前video_replay尚没有IPv6相关的解决方案，因此在这个例子中，我将其禁用，希望该问题能很快解决。 现在，加入一个直播室。当第二个参与者加入同一个房间时，RTP将开始流动。...，并希望之前它是如何在appr.tc中的状态可以准确地显示出来。
；又或者在群聊场景下，参与者不止有两个，将几个参与者的系统扩展到大型群里的复杂性是极高的；最后不同设备、软件之间存在不兼容性以及除了聊天之外的功能例如录制视频等会使得系统与最初的点对点连接系统之间产生天壤之别...WebRTC 这是构建 WebRTC 应用程序的原始方式，从一开始，WebRTC 就被描述为一种使用普通 JavaScript 访问摄像头和麦克风并建立对等视频、音频和数据通道的简单方法。...许多人开始以这种方式构建应用程序作为一种学习练习，然后将现有框架用于他们的生产应用程序。...SFU 示意图 MCU 和 SFU 的结合 在一些特别的场景下，例如，在一个典型的视频会议应用程序，部分参与者可以以 SFU 的方式参与会议，但为了提供更多的功能，参与者可以通过 MCU，使用网络 SIP...语音呼叫通过移动设备加入会议。
仔细讲解了混音引擎最初的制造源、在整个优化过程中发现的问题以及解决方法，为后来做腾讯会议和云呼叫中心打下了一个良好的基础。 文 / 薛笛 整理 / LiveVideoStack ?...它的架构已经不是典型的SFU，而很像MCU ，虽然当时的出发点在于成本节约，但这为我们后来做腾讯会议和云呼叫中心打下了良好的基础。 03 深度优化的云PaaS服务——TRTC ?...一般直播产品在处理下行限带宽场景时，通常采用转码的方式——将原始码流转码出多种规格的流（原始流、高清、标清），根据不同网络质量切换不同的流。...但随着RTC技术场景的拓展，很多客户有10万人大房间的需求，如教育场景大班、超级小班课，大的语聊房以及电商直播带货等，所以针对客户需求对原始架构做了升级改造。 4.2 Set改造 ?...4.4 房间管理 在房间管理部分，我们从原来的集中式管理升级为分布式房间管理和信令通道， RoomSvc只保存用户列表和视频用户列表的基本信息，极大减轻控制系统的负担。
基于AI的聊天机器人可以提供与品牌精神一致的用户体验，帮助客户简化后续工作流程，在最为理想的情况下，它将解决组织者在与员工、客户交流时遇到的所有长期挑战。...例如，AI可以基于通过电子邮件进行的对话来自动安排、重新安排呼叫和重新预定会议室之类的任务，或者发送有关哪些会议室可用和哪些繁忙的重要通知。...AI甚至可以建议参会人员提前阅读、准备、携带参与会议所需的资源或文档，并实现屏幕实时共享；当连接太差以至于每两秒钟音频丢失一次时，AI将填补语音间隙，使其听起来像没有卡顿的对话。...4K质量和原始的呼叫保真度，否则就会有落伍的风险。”...团队的组建也不在于彼此地理位置的便利，而是将合适的人员召集在一起，并赋予他们在最有生产力的地方工作的权力，一个现代化的员工队伍应以变革和机动性为标志。 5 灯光摄影准备，Action！
通常RTCP 会采用与RTP相同的分发机制，向会话中的所有成员周期性地发送控制信息，应用程序通过接收这些数据，从中获取会话参与者的相关资料，以及网络状况、分组丢失概率等反馈信息，从而能够对服务质量进行控制或者对网络状况进行诊断...2、SIP协议功能概况 SIP 是一个应用层的控制协议，可以用来建立、修改、和终止多媒体会话（或者会议）例如Internet 电话。SIP 也可以邀请参与者参加已经存在的会话，比如多方会议。...如果我们用这个像传输会话描述（SESSION DESCRIPTION SD）一样呼叫方的照片，一个”呼叫ID”服务很容易就建立了。...可以通过在SIP 上建立其他的会议控制协议来发起一个会议。由于SIP 可以管理参与会议的各方的会话，所以会议可以跨异构的网络，SIP 并不能，也不打算提供任何形式的网络资源预留管理。...本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。
一旦大多数参与者同意谁将领导，领导者将进入第二阶段，通过获得大多数参与者的支持做出决策。领导者负责确保在算法的第一阶段学习到的所有过去的决策都被保留下来，并且只有在安全的情况下才会提出新的值。...Paxos的共识方法是确定了一位参与者为领导者，并使该参与者对决策负责。这种集中式方法将简单性作为单一的序列化点提供，但它也使算法的性能与单个高度拥塞的参与者的性能相关。...在每个阶段，我们都能够通过建立在原始证明的基础上来验证正确性。 研究局限 拜占庭容错 - 我们假设算法被正确地实现和执行。参与者和他们之间的网络不能任意或恶意行动。...第5章我们证明了quorum交集是可传递的并且可以重复使用，允许在某些情况下使用较少的参与者来做出决策。 第6章我们通过利用算法第一阶段的知识来弱化价值选择规则来推广Paxos算法。...我们提出的算法可以提供新的进度保证，并可以在几个阶段做出决策。 本论文的结果是一系列实现分布式共识的方法，这些方法概括了最流行的现有算法，如Paxos和Fast Paxos 。
引言 近年来，随着 RTC 使用量的显着增长，在网络状况不佳的情况下时常发生数据丢包。数据包丢失在计算机网络中是常见现象，也是网络弹性面临的主要挑战之一。...由于原始视频数据巨大，需要进行编码（即压缩）后才能通过网络传输。在基本 RTC 设置中，视频帧可以编码为关键帧或 P 帧。关键帧较大，但可以独立解码，而P帧虽较小，但其解码需要可解码的参考帧。...FEC 通过与原始数据一起发送奇偶校验数据来实现实时的丢失恢复。...然而，在不彻底了解其底层工作原理的情况下应用这些 API 可能会导致部署时出现问题。...视频 FEC：Meta 正在向上游 WebRTC 贡献其基于 XOR 的组呼叫 FEC 实现。业内的其他参与者可以利用该解决方案更好地扩展其群组呼叫应用程序。
iOS 和 Android 用户都包括在内，用户在其自己的手机上测试网站。对于每个网站，研究都要求参与者在完成侧重于转化的任务（如购物或预订）时明确表达自己的想法。...请重新组织您的菜单，在不牺牲易用性的情况下尽可能减少菜单项。 ✔ 宜：让菜单保持简短和亲切。...✔ 宜：允许用户在不登录的情况下浏览网站。 ✘ 忌：在网站上过早提出登录或注册要求。 让用户以访客身份购买 研究参与者对访客结账的看法是“方便”、“简单”、“轻松”和“快速”。...用户对购物时强制他们注册帐号的网站感到恼火，尤其是在注册帐号的好处并不明确的情况下。 ✔ 宜：允许用户使用访客帐号购物。 利用现有信息最大限度提高便利性 为注册用户记忆并预填首选项。...为新用户提供熟悉的第三方结账服务。 为复杂任务使用点击呼叫按钮 在具备呼叫能力的设备上，点击呼叫链接可让用户通过简单地触按链接来拨打电话。
这意味着人们对视频会议的需求将（或已经）像普通的社交媒体一样平常、广泛且频繁。...例如，AI可以基于通过电子邮件进行的对话来自动安排、重新安排呼叫和重新预定会议室之类的任务，或者发送有关哪些会议室可用和哪些繁忙的重要通知。...AI甚至可以建议参会人员提前阅读、准备、携带参与会议所需的资源或文档，并实现屏幕实时共享；当连接太差以至于每两秒钟音频丢失一次时，AI将填补语音间隙，使其听起来像没有卡顿的对话。...photo from Owl Labs Lifesize首席技术官Bobby Beckmann曾表示，“视频会议供应商需要提供面向未来的解决方案，为视频会议提供超高清4K质量和原始的呼叫保真度，否则就会有落伍的风险...团队的组建也不在于彼此地理位置的便利，而是将合适的人员召集在一起，并赋予他们在最有生产力的地方工作的权力，一个现代化的员工队伍应以变革和机动性为标志。 5 灯光摄影准备，Action！ ?
，针对现有框架及算法库对图数据支持有限的情况，提出了包含丰富数据集及创新算法的易用平台，为该领域后续研究奠定坚实基础。...在此之后，基于现有的FL框架(如TFF[2]、FATE[25]和FederatedScope[24])，我们将提出两种不同的实现FL过程的方法，包括顺序方式和事件驱动方式。...然后，我们将演示如何将个性化模块插入到一个标准的FL课程，使用几种现有的方法为例，包括pFedME [19]， FedBN [13]， FedEM [15]， Ditto[12]等。...然后，我们将展示如何通过将原始图拆分为子图来将普通图数据集转换为联邦图数据集。我们将比较两种流行的分裂策略，随机分裂和基于社区的分裂[1]。...由于FGL算法(如FedSage+和GCFL+[23])经常要求在FL参与者之间交换异构数据，并表现出更复杂的行为，因此它们的实现使观众对FederatedScope的事件驱动设计有了更多的了解。
； 9）转码，支持不同音频编码之间的转换（比如G.711转换为G.729），支持现有编码能力中所有编码格式之间的转换，用于同一个会话中多个媒体流采用不同音频编码的情形，比如会议中不同的成员采用不同的编码方式...3）重定向服务器 接受SIP请求，并将被呼叫方的SIP地址映射成零个（如果没有可知地址）或更多的新地址，并将它们返回客户机，与代理服务器不同，重定向服务器不传递请求到其他服务器。...传统的VXML脚本主要设计为呼叫类的自动交互，并具有强大的流程定义能力和第三方业务集成能力，通过对VXML进行简单的升级改造，使之能够同时支持多媒体通道和视频通道，具有非常重要的意义。...3.4 呼叫中心的云化 云化云呼叫中心是基于云计算延伸出的一个新概念，是在现有呼叫中心的基础上，引入虚拟化、并行处理、负载均衡、服务计量等技术，对外提供多租户、资源弹性扩展、按需计费的“大容量、低成本”...（如计算设施、存储设备、应用程序等）的计算模式。
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