对于每一个商家而言，小程序现在已经是必备的利器，但是很多商家开发了微信小程序却不知道怎么拉新和留存，今天速成应用小程序小编就跟大家说说小程序有哪些拉新促活留存的能力。 所谓新五亿人群，指的是微信10亿月活用户，减去以淘宝、美团、拼多多等5亿用户群体，基本还剩下5亿月活空间，小程序是个很好的可以触达这部分人群的重要方式。 还可以加入很多积分的玩法，比如签到、分享、助力积分等，去促进拉新和转化。 第三，做自己的App。 哪怕它的转化率导到App之后付出的成本是完全不成正比的，短期来看是效率极低的，运营成本极高的，也毫无疑问的要做。 一、拉新能力： 1、小程序码 小程序码生成数量无限，商家通过微信小程序码可以追踪到用户是从哪儿识别进入到小程序，让商家清楚了解到用户来源。
所谓啊哈时刻就是让用户感觉眼前一亮的时刻，产生原来还可以这么做的感觉。这也是用户真正发现产品核心价值的时刻。 很多产品都可能会遇到，用户进来后什么都不做，就走了的情况。 第一次体验是激活最关键的环节，只要新用户有了行动，我们就有机会与他进行交互，从而引导他体验我们的产品的核心价值。在这个过程中，我们要做的事情叫做行为召唤（call to action）。 是电商的话，新用户下单门槛要够低，补贴是一种方式，推荐低价高质实用商品也是。社交软件的话，就想办法让他和人互动，有些app会做一些机器人，这个有利有弊。 实体店就是想办法让用户试穿试用。企业服务可以给予一定时间的免费试用。 总结一下，了解的重点是让用户感到熟悉，最好还能有一点意外。行动的重点是让用户对产品产生兴趣。 打动的重点是让用户感受产品的亮点和关键价值。 ps：今天分享的内容是我根据邱岳老师《产品实战课》整理的。老师的分享比我更有深度，欢迎大家去极客时间订阅专栏。
AARRR模型： Acquistion（拉新） Activation（促活） Retention（留存） Revenue（付费） Referral 二、促活（Activatioin） （1）关注即送30元虚拟书费 为了引导关注的用户活跃起来，漫游鲸给每一个新用户补贴30元虚拟书费，通过观察30元虚拟书费可以让消费者1.5折的价格买到平台大部分的书籍 ，能够有效的促活。 （2）原价回收二手书籍，免邮费 这一步对于新用户的诱惑非常大，因为漫游鲸的用户不仅是消费者更多的是需要处理二手书的人，通过免邮费，原价回收的模式，能够高效的促活，而且原价回收并非给予现金 通过个人账号和群组成的微社群，能够通过开展各种各样的活动进行促活。
在这种情况下，企业如何突破瓶颈，实现业务增长呢？ 裂变营销是一种利用用户之间的社交关系，通过激励机制，让用户主动传播产品或服务的营销方式。 那么，如何实施裂变营销呢？ 也就是说，裂变营销要实现两个目标：一是通过用户之间的传播，拉新更多的用户；二是通过用户之间的互动，促活更多的用户。 例如，某个电商平台设置了一个邀请好友得优惠券的活动，可以统计每天有多少新用户通过邀请链接注册或下单。 图片 促活人数（拉起次数）：这个指标反映了裂变活动带来的回流用户数量。 拉新数据：包括拉新人数、拉新渠道、拉新转化率等指标，反映了裂变活动带来的新增用户数量和质量。 促活数据：包括促活人数、促活渠道、促活转化率等指标，反映了裂变活动带来的回流用户数量和质量。
从新老客的角度定义： 新客增长：一般指通过渠道、运营活动、品牌广告、利益点带来的新增； 老客增长：一般指通过运营手段转化新客，让来过的用户再来，即用户留存。 用户增长了，然后呢？还得看“用户留存”。 简单的说，就是下图中的AARRR漏斗转化模型。无论什么产品，都是在这条主线基础上去做细分的尝试。只有在一次次优化和AB测试后，才能找到更优方案。 增长黑客的价值正是基于漏斗模型，通过不断地优化产品策略，来减少这五个环节中不必要的损耗，提高层与层之间的转化效率，从而不断扩大用户群体的数量和质量。 3.活动 举办线上活动的主要目标是老用户促活，提升活跃频度，比如活动前是3天来一次，活动后提升到每天都来。 我们经常有一个思维误区，就是觉得靠活动去拉新比较容易，而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行促活，但事实上，反而靠活动去拉新是很难的，从成本角度来说还不如让渠道投放去做。
对于App的拉新促活，MobSDK可以用ShareSDK+MobLink组合成为App运营的又一杀手锏，降低用户在Web端跳转至App过程中的流失率，大大提高用户转化率。 这就要提到另一个重要的运营工具，MobLink--移动端场景还原解决方案，即可打破App孤岛，实现Web与App的无缝链接，让App间无缝跳转。 ? 二、效果 新闻类的App，每天有大量的内容被评论、流量、分享，如何向外部分发量呢? 三、MobSDK优势 对于App的拉新促活，MobSDK可以用ShareSDK+MobLink组合成为App运营的又一杀手锏，降低用户在Web端跳转至App过程中的流失率，大大提高用户转化率。 ? 以其强大的 App社交分享功能深受开发者熟知和好评; SMSSDK可快速集成短信验证功能，帮助开发者打通手机通讯录好友的社交圈; MobLink打破了 App孤岛，实现了 Web与 App的无缝链接，新用户在首次打开
，就是要聚焦洞察、促活、拉新三大核心方向，找准目标客群、精细化设计客户旅程、低成本、高质量获取新用户，运营激活老客户、利用营销技术产品提质增效，实现全生命周期客户价值的长效增长。” 针对这三大全域增长挑战，腾讯企点营销通过发布全域智能营销产品组合，以消费者“长期生命价值”（LTV）为中心，以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手，全方位构建完整的全域营销能力体系。 具体来说，腾讯企点营销产品飞轮组合通过全息洞察、智能推荐、用户管理帮助企业解决洞察客户的难题，做到更懂客户；通过创意内容、营销自动化、社群运营及云 Mall 的产品组合帮助企业解决私域促活转化的难题；通过广告推广 而在数据洞察、运营促活与拉新引流三个方面，首先，通过对客户人群的洞察、精选以及预测，实现真正的One ID。并打通多渠道、定位多维度客群后抓准时机、投放兴趣内容，踏出转化第一步。 其中，通过一步直达企业微信名片、一步下载APP、直接跳转小程序等能力，帮助客户进行更好的私域转化，运营促活效果提升。
用户是产品生命的源泉，是产品价值的共同创作者，有了新用户才能带来新的用户价值。 拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。 好活动肯定不是这么粗暴，而是通过有趣的内容、参与方式、激励，让用户了解到产品的价值，转化成下载注册。 新媒体运营： 通过运营新媒体账号，吸引粉丝并导入到APP里。 促活 促活是指促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数上一般会加上一个周期，一天的活跃用户数叫做日活（DAU），类似的，还有周活（WAU）、月活（MAU）。 做好促活和留存这件事的根本，还是在于产品要对于用户有价值，在这个基础上，运营的各种方法才有效。 促活和留存常用方法： 找出留存问题： 用户之所以产品不用或少用了，一定是原因的，有可能是需求没找准，有可能是交互体验很糟糕，有可能是闪退太多，总之我们要想办法找出这个原因，并把这个问题解决掉，消除让用户离开的因素
仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 游戏类、电商类等 App 经常需要产品推广和营销活动，App 通过调用移动推送 API，精准筛选标签，圈选目标营销受众，进行定向消息推送，以更主动的方式触达更多用户，吸引用户消费，从而提升最终营销活动转化效果 用户促活 场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。 通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。 ? 腾讯云通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 ? 长按扫码关注腾讯云通信官方微信公众号 以获取更多更专业的云通信知识
二、数字化活客营销解决方案 为了帮助银行解决上述品牌营销难题，盈鱼MA自动化营销平台推出数字化活客营销解决方案，从“激活鱼池+高频互动+数据通路”3个核心维度入手，助力银行营销价值提升。 然而在新的环境和背景下，客户对银行的需求产生了变化，如何才能与客户保持有效的互动呢？ 从而实现银行源源不断地获客、活客以及留存转化的目的。 判断不同渠道、不同方式的营销场景触达的有效性，让银行快速做出营销策略的调整，剔除效果不好的策略。 随着人工智能和5G等前沿技术的不断成熟，客户的数字化接受程度已经越来越高，各银行应抓住市场机遇，应用大数据技术，进行线上化、数字化、立体化的营销活动，让“获客”变“活客”，助力银行实现长效化运营增长。
用户不忠诚的结果让电商平台在618这样的大促时，显得左右为难： 首先，拉新拉的只是还没来自己平台注册的“新用户”，而不是新网民。甚至拉新最后都没有办法再做了，因为所有用户都是老用户。 可大促如期而至，不做显得电商平台要不行了，只好硬着头皮上，结果在用户侧显得“雷声小雨点也小”。 不是电商平台不想投放广告，也不是没钱投放，而是“为什么要投放？” 为了“拉新”还是为了“促活”？ 拉新显然ROI不够，促活则无须广告投放，平台内广告位，社交平台和内容平台成为合作的首选。 用户与用户、用户与平台、平台与平台，全部进入到“存量博弈”的状态时，让商家如何选择？ 商家原来只要选择销量最大的平台在大促期间进行投入，一年的销量618和双11就承包了。 又有多少商家能够挤进“自营”的门槛获得大促的短期爆发式销量增长？ 如果无法进入京东的自营体系，商家们该如何在京东的开放平台获得大促的销售增量？
1.运营目的 引新、留存、促活、转化、品牌，这几个概念就不做解释了。 2.用户思维 在思考实现某种业务目的运营策略时，会优先从用户角度出发即是用户思维。 比如说用户运营为实现拉新目的，第一时间想到的不应是在渠道投放广告，而是想着如何利用产品现有的用户去做拉新。类似Airbnb实现用户增长利器—— Referral system，就是非常典型用户思维。 还是以拉新为例，除了可以策划老拉新活动，还可以通过高质量用户在线访谈或者KOL的微课进行新用户引入，也可以是通过产品层面的设计来提升老用户邀请新用户的效率。 针对单纯朋友圈来说，让用户分享到朋友圈的信息，采用图片形式的转化率应该会比图文形式好。 最后，关于怎么做用户运营工作，在我看来有两点。 第一点是通过数据、访谈或者问卷调查的方式充分的了解用户，第二点是基于对用户的了解利用运营手段来发动用户实现运营目的(拉新、促活、转化、留存)，希望本文对你在后者的认知上有所启发。
线下方式遇冷，客情难以维系，疫情之下，企业该如何提升客户活跃，降低流失？来看富氏邦、新希望乳业、233网校的促活方法。 借助企微管家的获客能力，富氏邦在公众号和线下门店同步开展各类引流活动，单是8月的门店裂变活动，每家参与门店平均获得了近千名新用户，那么，该如何维系好裂变新增的好友呢？ 通过品牌价值和导购服务价值的持续高效传递，富氏邦成功让裂变来的新客达到了近80%的好友留存率。 新希望乳业： 活动促活，单城超过2500精准用户参与 新希望乳业是国内大型的综合乳制品供应商。 疫情下，新希望乳业开始使用企业微信沉淀客户关系，对于用户进群后如何促活的问题，新希望乳业进行了布局。 员工居家难以督促，客户居家难以触达，疫情之下，企业该如何提升客户转化？来看看壹号食品、爱碧生、时萃咖啡是如何做好转化增长的。
并依托于微信生态圈的小程序被腾讯赋予了超强的导流能力，如何运营好一个小程序需要从这几方面考虑：如何利用众多入口进行精准合理导流？ 如何运用微信社交链完成实质转化，丰富产品内容提升曝光度，制造点对面的裂变效果？怎么丰富小程序功能获得更多盈利手段，完善商户服务过程来提升服务质量制造口碑营销？ 精准运营是用户思维开拓的过程，其核心依旧是拉新、促活和留存。 wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1] 至于促活，利用好互动工具，做一些节日活动，比如线上线下中秋同步抢购等，让顾客加入进来。 微信小程序可以帮助优化交易的方式和流程，改善客服，增强用户体验，从而更好地吸引新用户维系老用户。
促进裂变传播：通过深度链接结合传参安装，用户除了可以直接进入App中分享的页面，还可以实现免填邀请码安装、裂变分享统计等简化步骤的功能，从而促进裂变活动的传播，增加用户的参与度和转化率。 精确统计和分析：深度链接可以跟踪用户的行为和转化路径，帮助开发者和营销人员进行精确的数据统计和分析。 通过深度链接，可以了解不同渠道、来源和活动对用户转化的影响，从而优化推广策略和提高ROI（投资回报率）。 同时，结合openinstall多渠道统计、裂变分享统计等功能，还能统计App拉新/促活的用户安装、注册、留存、付费、分享等多种维度数据，每次业务的展开都可以进行可视化数据的分析，指导活动内容的优化。 只有这样才能充分引流微信庞大的用户流量，以实现跨平台拉新和促活等运营活动的最大化效果。
拉新（拉新用户+创新内容） 通过传播吸引新用户，让平台在短的时间内，用户指数实现增长。用户体量越大，越需要持续的拉新、拉新、再拉新。 新用户创造新内容，新内容再持续的吸引新的用户，平台上创造出越来越多的新内容。 2. 促活（用户活跃+内容活水） 拉新、留存、促活，是用户运营的关键路径。高的用户活跃度，使平台内的内容变活水。 3. 综上所描述，是不是就可以理解为什么会有频繁的活动节奏，为了促新促活拉收需要有太多太多内容的更新和输出，也会有太多策略上的调整。 促新促活拉收更多是产品经理要考虑的问题，而回到我们设计的层面，我们在保证输出质量的前提下，需要在如何通过运营活动传递品牌形象上多做些研究和思考。 所以我们需要解决如何让规范发挥到该有的作用，尽可能的减少审核成本，解放设计师的时间。
仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 游戏类、电商类等 App 经常需要产品推广和营销活动，App 通过调用移动推送 API，精准筛选标签，圈选目标营销受众，进行定向消息推送，以更主动的方式触达更多用户，吸引用户消费，从而提升最终营销活动转化效果 用户促活 场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。 通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。
，没有大步的向前进；在17年内小程序不断更新自己的能力，在年末时使用游戏正式打响了小程序的第一枪，使得小程序再次浮现到人们眼前；在2017年内，微信小程序共发布32次，开放了不少新功能，1.7亿的日活量 ，58万个接入的小程序，让17年的小程序迈出了它的第一步，这一步的成果超出了人们的想象。 ，如何让用户在微信的场景下去使用小程序，需要企业去好好思考。 拉新促活 传统电商中的活动在APP中同样适用，如现在小程序推出的拼团玩法、集奖玩法、 砍价玩法、买赠玩法等；同时基于微信的特殊场景下， 特别推出了社交立减金，通过小程序内购物，付款成功后，用户可以获得购物 通过这样的社交分享+优惠金政策，营销者运用得当的话，小程序会给企业带来大量的新用户，新用户的购买转化率也将提高。 3.
既然B类用户群体主要是企业和批发商，那么如何准确地描述客群矩阵呢？采购力就是突出的表征，采购力包含采购金额和采购频率，从采购力可以看出用户的经营规模和消耗能力。 2 生命周期 包括新装机、新用户、低活、中活、中高活、高活、沉睡、流失等阶段，该生命周期主要是按照用户在电商平台的活跃度来划分的，其中也融入了部分业务知识。 例如，新装机用户是指刚装机的用户，新用户是指成交在2单以内的用户，低活是指一个月访问天数在2天以内的用户等。 了解了用户生命周期，就可以有针对性地做用户拉新、促活、留存，以提高用户黏性：对于新装机和新用户，主要是提高他们的用户体验，培养用户的消费习惯，做留存转化；对于中低活用户，主要是促活、留存；对于中高活用户 ，主要是维持用户的习惯，加强黏性；对于沉睡和流失用户，主要是通过红包权益等方式促活。
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