【案例】索信达数据：银行业智慧营销平台，零售之王的凤凰涅槃之路
CRM和CDP是营销技术领域的两大数据系统。根据MarketsandMarkets的研究，到2023年，CDP的市场规模将达到33亿美元。与此同时，Gartner的数据显示，2017年全球CRM软件收入达到395亿美元，超过DBMS成为全球最大的软件市场。
随着经济市场的数字化进程不断加深，市场总监对于IT部门的技术支持需求也在与日俱增。本特利大学市场总监David Perry认为一个现代化企业的市场总监，应该很明确向IT部门寻求具体的技术支持。要达到营销策略成功率提高的目标，就需要一个超越以往的CIO及技术团队，这个团队的CIO必须具备广阔的视野，别出心裁的创意。因为技术团队除了必须保证基础设施运行的稳定以及系统安全以外，将被赋予更多的职能，需要给市场营销提供更多的技术支持。 通过对几位CMO及市场部高管的采访发现，他们对IT技术部门有新的诉求，总结为7个关
“数据驱动营销”这个词并不陌生，业界有很多运用数据驱动营销的例子。数据驱动营销最核心的理念和价值就是在对客户数据和营销执行数据分析结果的基础上做出下一步的市场营销决策。近期数据侠实验室，DT君邀请到了IBM市场部大中华区数据分析部经理孙宁，她将用IBM的应用案例，为大家解读数据驱动营销之道。
将通过分析企业对于SCRM系统的需求、方案设计、实施过程和效果评估，探讨SCRM系统在企业中的实际应用。
数据猿导读 “新零售”的核心之一就是零售智能化，即智能零售，这也是技术驱动产业变更的一个体现。本文中，普丘信息系统COO陈涛将和大家分享与讨论关于客户管理与营销智能化这两个部分。 作者 | 陈涛 本文
数据显示，汽车行业广告开支2019年高达420亿元，其中线上广告支出占汽车广告服务市场总量的45.6%，相较于2015年的占比31.2%，年复合增长率为16.3%。
实施CRM客户管理系统不一定是企业自上而下的安排，也可以是员工自下而上提出的建议，在实施CRM之前，企业需要对自己的经营环境和企业资源进行分析，通过CRM客户管理系统使得企业所有个体都知道企业的努力方向、自己角色和贡献，共通为CRM客户管理而努力。通常，在实施CRM之前，您需要围绕以下几个方面来进行分析。
线索评分是一个有效的模型可帮助销售和营销部门确定哪些潜在客户对公司最具价值。但是线索评分系统只有在正确设置和使用的情况下才能发挥作用。否则就会浪费营销和销售的时间和资源。
来源｜腾讯SaaS加速器二期项目-原圈科技 ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：SaaS行业英雄集结令再发，腾讯SaaS加速器三期开启招募 2021年，数字化转型势不可挡。
前言 作为国内知名的房地产开发商，绿城经过24年的发展，已为全国25万户、80万人营造了美丽家园，并将以“理想生活综合服务提供商”为目标，持续为客户营造高品质的房产品和生活服务。 2017年，绿城理想生活集团成立，围绕客户全生活链、房屋全生命周期，为客户提供从买房子到房屋的保养维护，再到业主全方位的生活服务。为此构建了绿城+App生活服务平台、房产营销数字化平台及房屋4S服务平台，这些系统的构建为业主购房及生活服务提供了极大的便利，部分系统不仅开放给绿城客户、业主使用，同时也服务于非绿城的客户。通过一整套垂
二、商机不足，应该怎么办？ 上节我们说到，如果商机不足，应该怎么办？ 上世纪90年代有一句话“不找市长找市场”，我们这里套用一下也是找市场，有高人总结市场和销售关系，很经典“没有市场的销售会累死，没有
在Martech爆发的2019年，Gartner曾发布数字营销和广告宣传周期报告，显示客户数据中台（CDP）可能改变营销人员对技术生态系统的运行方式。这一观点将CDP推向了数字化营销的浪潮之巅，不少企业都希望能采购一个CDP来实现营销效果的升华。
一场突如其来的疫情，打乱了已经规划好的营销计划，取消了计划中/正在实施的线下项目，年前大手笔的营销投入到头来“一场空”。
在数字化时代下，企业都希望通过有效的营销方式改变当前困境实现增长，而这中间重要一环就是数字化营销，企业又该如何积极拥抱营销数字化新趋势，制定出更合理、更高效的数字化战略呢？ 5月20日腾讯企点与GITA以“B2B营销新体验”为主题在线上联合举行了沙龙分享会，此次有幸邀请到Bizmeme合伙人 董金伟先生和传声营销CEO 成俊杰先生分别带来2个精彩的主题演讲，随后腾讯企点大营销增长负责人 高海燕女士、腾讯企点商业化总经理 喻蓓黎女士、三一重工市场经理 易君熙女士一起加入了圆桌分享，共探企业数字化营销的关键点，
想要提高跨境电商销售额，但不知道下一次应该将营销预算投入到哪？ 你需要了解的是：64％的公司认为跨境电商中电子邮件营销是最有效的营销渠道。 即使有许多新的营销渠道，如社交媒体，短消息，移动应用广告等 - 但电子邮件营销是一个非常有效的解决方案。 此外电子邮件营销成本相对较低，可以获得不错的高投资回报; 电子邮件营销的平均回报是每投资1美元能够获得38美元，或3800％的投资回报率。
客户数据平台(Customer-Data-Platform)，简称CDP；通过采集多方客户数据(主体与线索)等，从而进行精准的客户分析和人群细分，进而实现高效的客户维系和发掘以及日常营销运营。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·营销科技厂商全景报告》。腾讯企点&企点营销作为企业级saas服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借其智能化管理能力，成功入选该报告中CDP、MA营销自动化、私域运营和CRM 4个数字化市场。 爱分析认为，存量经济时代，流量红利逐渐消失，如何基于洞察进行精准营销，重构与消费者间的联结、积极拥抱技术红利借助营销科技为企业赋能？是企业实现持续增长的首要问题。 报告中围绕客户全生命周期，结合爱分析对企业营销、运营、销售等环节需求的调研，选取了
营销人员对CRM，营销自动化等概念都已经比较熟悉，也许DMP也多多少少有些了解。但你了解CDP吗？估计很多人的答案是否。本人也是最近才了解了这个概念，学习了一下来和大家进行分享。
在国家政策指引、市场环境变化、消费需求升级、数字技术支撑等多重因素共同驱动下，国内地产科技进入发展“快车道”，科技正渗透至房地产更多的业态和应用场景。面对本轮调控加码、信贷收紧等政策影响，叠加疫情反复、消费需求不足，房地产行业进入深度调整期，行业企业降本增效压力凸显，亟需通过业务模式创新和能力重塑来更好地应对市场下行带来的挑战。数字化技术助力房地产企业全链路革新，突破市场困境，向精益化经营、精细化管理变革。
A data management platform (DMP) is a unifying platform to collect, organize and activate first-, second- and third-party audience data from any source, including online, offline, mobile, and beyond. It is the backbone of data-driven marketing and allows businesses to gain unique insights into their customers.
引言：你的营销工作不太可能被人工智能取代。但另一个人知道如何比你更有效地在数字营销中使用人工智能，那就是另一回事了。
有赞，是一个商家服务公司。我们帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率，全面助力商家成功。而拉新、留存、促活、转化则是商家经营的关键指标。随着线上线下流量越来越贵，商家对客户精准运营诉求越来越强烈。有赞客户运营相关的业务产品也在近一年不断推陈出新。
本文旨在给为大数据革命性改变市场营销和销售的众多趋势做一个概述， 其中综合了十个有关报告，介绍了十个大数据在如今的市场营销和销售策略中的应用。其中增长很快的一个领域就是定价：管理价格以及通过销售网络传播和优化定价。在有大数据算法和先进的分析技术的今天，为给定的产品或服务实现价格优化越来越不在话下。就连在不是那么有弹性的大宗商品驱动行业中，简化日常定价决策也已经是非常常见的了。 ◆ ◆ ◆ 大数据对市场营销和销售的巨大贡献 当前大数据可以辅助销售的方面包括：提高潜在客户的质量，提高销售机会数据的质量，提
当前数字化已成为不可逆转的营销趋势，数据也正在成为不可或缺的“营销货币”，很多市场运营人员还想知道他们是否需要CDP，以及现在是否投资CDP的最佳时机。此外，还会有一些市场运营人员想要了解CDP如何管理用户数据？CDP如何帮助市场部门做用户运营？CDP如何助力品牌实现营销目标？……所有这些问题，都可以在这篇文章里找到答案。
随着移动互联网技术在金融行业的广泛应用，金融服务不再局限于柜台和网点，而是渗透到了人们日常生活的各个场景。以移动支付、手机转账、线上理财、线上贷款为代表，具有“随时随地、知我所需、量身定制、高效便捷”特性的线上金融服务正在改变银行业态。
市面上广告投放渠道渠道那么多，图文、动图、短视频等广告形式也越来越多，许多企业都会有这些疑问：
CRM是一种利用现代科技手段，建立和管理客户信息的系统。它包括软件、硬件和网络技术，旨在帮助企业收集、管理、分析和利用客户信息。CRM系统的核心是管理客户数据，记录企业在市场营销和销售过程中与客户之间的各种互动行为和活动状态。这些数据可以被用来构建各种数据模型，为企业的后期分析和决策提供支持。
在数字化浪潮之下，作为企业生存发展的根基，营销成为企业数字化转型升级的前沿阵地，营销的本质是企业与客户间的价值发现、价值传递的过程。
在网络营销的早期，营销人员面临着客户信息有限的问题。对于目标客户定位的可能性很小，并且在线广告比现在更容易被点击或错过。
为适应新时代发展要求，国家电网公司“十四五”数字化规划明确提出构建“能源互联网营销服务系统（简称营销2.0）”，以企业级的统一软件架构统筹与能力共享，来适应和满足数字时代的变化与挑战。
随着在移动互联网人口红利已趋顶点，当下企业获客成本攀升，众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业，同时面临多方面挑战： 1 疫情冲击及经济形势变化迅速，线下门店销售表现冷淡； 2 传统电商平台获客难度提升，成本居高不下； 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起，不断蚕食主流渠道。 挑战来袭，压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日，由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾
2020，生意增长是企业第一命题，谁的增长效率高，谁就能活下来。在助推企业生意增长的各要素中，“营销科学”是提效背后的关键，利用营销数据工具和科学方法，帮助品牌做好每一次重要决策，系统化提升营销效率，更好地实现生意增长。
“如何在营销预算不增的情况下，让线下大会办的体验更佳？” 这是2022年在线下会议的场馆里，经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率，获得更高的交易转化，成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验，流畅、便捷、智能又有个性化的设计，让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线，看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
营销型网站建设一直以来是备受热议的话题，从推出以来，从最初地概念提出，到2015-2016年度的泛滥，很多用户认为，营销型网站就是首页堆积产品优势、特点、荣誉证书等一大串内容，这种劣质做法目前已经逐渐改善，现在冷静下来后的思考，对于企业网站而言，真正的营销型网站应该是提高转化率为导向的一个网站，有利于SEO优化的一个网站，一个方便客户获取信息的网站，而不是简单的堆积内容的网站。
随着新冠疫情的反复以及常态化，侧重于线下营销的企业，亟需加速数字化营销进程，降低企业增长的不确定性。后疫情时代，数字化管理、数字化生产以及数字化营销成为新时期企业发展战略的重要组成部分。企业将数字化技术、网络技术、计算机信息技术等广泛运用于企业发展运营的各个部门、环节和流程之中，实现降本增效，同时以便未来能应对不可预知风险。好的营销人是与时俱进的，随着数字化营销的探索深入以及营销技术迭代，营销人的专业能力和技术应用能力的标准要求也越加提升。 如何实现服务营销一体化的有效融合，真正在工作当中发挥市
引言：本文分析了11个顶尖营销技术专家一般都具有的特质和性格。 翻译 | Amber 审校 | 陈明艳 编辑 | 雨欣 以下的客座文章来自IntelliPhi 的CEO——Anand Thaker,也是我自去年开始在市场营销技术领域的合作伙伴。他将会在4月23-25日于San Jose举办的MarTech West会议上担任客座讲者。 即使距离Scott Brinker和Laura McLellan在《哈佛商业评论》上发表首席技术营销官崛起已经三年了，但这一领域在规模和广度上仍有巨大的增长空间。 与此同时，
数据猿导读 恒丰银行客户关系管理系统依托大数据平台，采用最新的微服务软件架构和实时流处理技术，通过整合内外部数据，实现了360客户视图、智能获客、营销机会、产品货架、行业资讯、团队协同管理、业绩看板等功能，为一线营销团队提供了智能化移动业务支持工具。 📷 本篇案例为数据猿推出的大型“金融大数据主题策划”活动（查看详情）第一部分的系列案例/征文；感谢 恒丰银行 的投递 作为整体活动的第二部分，2017年6月29日，由数据猿主办，上海金融行业信息协会、互联网普惠金融研究院合办，中国信息通信研究
在这个“互联网+”极其发达的时代，处处都暗藏商机，可竞争也愈趋白日化。在这样的环境下，该如何挽留住你的商机，并且在市场中更好地存活下来?相信这是很多人所关注的焦点。 无论是做实体店，还是零售行业，亦或
陕西宝光真空电器股份有限公司（以下简称“宝光股份”）是享誉国内外的真空灭弧室产销基地，市场占有率连续多年稳居行业前列。2017年起蝉联工信部授予宝光股份“制造业单项冠军示范企业”称号，“宝光牌”真空灭弧室曾荣获第五届亚太博览会金奖、国家科技进步奖特等奖1项、二等奖1项等诸多奖项，建设“真空电器技术国家地方联合工程研究中心”。
二是分享自如的达芬奇·用户画像平台的建设实践，帮助大家从整到分地了解用户画像的建设过程，以及应有的功能模块；
营销自动化是指专门为营销部门或组织设计的软件平台和技术，可以更有效地在线进行多渠道营销并使重复性任务自动化。营销部门和销售人员通过制定任务和流程的操作标准，然后由IT系统进行解释、存储和执行，从而提高效率并减少人为错误。
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
客户数据平台（Customer Data Platform）是面向业务增长以消费者为中心的客户数据赋能平台，用于收集和统一来自多个来源的第一方客户数据，将来自不同场景、不同渠道的实时数据和离线数据进行采集、整合、分析和应用。帮助企业获取、管理和应用私域数据，打破数据孤岛，连接上下游，建立统一、全面的数据视图，赋能业务以数据驱动业务数字化全链路营销和深度运营，实现业务增长。
数字化转型如火如荼，各种系统各种名称眼花缭乱，CRM、DMP、CDP、MA、SCRM、ERP傻傻分不清，CRM系统在信息化时代就已经被广泛接受并使用，在当下数字化营销的新需求之下，很多人会疑惑，我们公司现在已经有了CRM系统，那么到底要不要再搞一套CDP呢？
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