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腾讯企点客服

腾讯企点客服

腾讯企点客服(TQDCS)是为销售和客服部门提供全渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。企点客服支持随时随地智能连接,并提供多种在线沟通社交方式服务客户。提供含多通路沟通、QQ 好友关系、智能路由、电话客服、可视化 IVR、客户库等多功能服务的一站式客服解决方案。
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    腾讯云智能客服解决方案,依托于聪明、亲切、功能强大的客服机器人,为您提供全天候、全通路的秒级响应专业服务体验,让客户不再排队等待,最高可节约人力成本68%。智能客服机器人 聪明 亲切 功能强大的客服机器人 为您提供全天候 全通路的秒级响应专业服务体验 让客户不再排队等待 最高可节约人力成本 聪明 亲切 功能强大的客服机器人 为您提供全天候 全通路的秒级响应专业服务体验并快速转接人工客服 分秒把握商机 机器人根据语义判断 对无法解答的问题可随时快捷触发人工服务 提升机器人至人工的流转效率 升级客户体验 使用场景 辅助人工高效协同 智能学习提升转化 行业定制个性赋能查看更多 招商信诺 智能机器人 智能机器人解决了 客服问题 为客户提供了更高效的服务 开放性及可拓展性 为客户服务智能化方向提供了更多可能 珍爱网 智能客服平台 面对珍爱网业务的快速增长 智能客服平台提供了优质的服务在效率和成本之间取得平衡 上一页 下一页 客户案例 招商信诺 智能机器人 智能机器人解决了 客服问题 为客户提供了更高效的服务 开放性及可拓展性 为客户服务智能化方向提供了更多可能 珍爱网 智能客服平台
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  • 对话机器人

    云小微对话机器人基于完全自研的AI全链路能力,对用户输入的文本或语音识别的文本做语义理解、识别用户真实意图,记忆上下文和联想分析,面向用户提供快速、精准的信息问询体验。
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    统一工作台接待 掌控每条商机 高效转化潜在客户 独有 关系链留存客户 可持续触达各类意向客户 群组营造社群氛围 化被动为主动 增强转化优势 精细化客户管理 标签画像定位客户属性 多维度精细化管理客户 智能机器人初筛潜客意向高效识别并精准触达目标人群 最佳服务体验 智能机器人支持 服务 提升客户满意度 智能质检监测会话质量 提升服务水平 升级客户体验 使用场景 高效接待智能分配 沉淀客户精细管理 社群社媒提升黏性 专业形象高效沟通智能机器人解决了 客服问题 为客户提供了更高效的服务 开放性及可拓展性 为客户服务智能化方向提供了更多可能 找钢网 平台赋能 开放平台能力 无缝对接找钢网关键业务系统及企业 让交流与交易融为一体 天天拍车多区域部署 缩短部署周期 灵活适配业务淡旺季需求 中之杰 客户管理 通过企点有效地进行客户统一管理 为售后运维提供可靠保障 为企业提供了一站式客户管理解决方案 上一页 下一页 客户案例 招商信诺 智能机器人智能机器人解决了 客服问题 为客户提供了更高效的服务 开放性及可拓展性 为客户服务智能化方向提供了更多可能 找钢网 平台赋能 开放平台能力 无缝对接找钢网关键业务系统及企业 让交流与交易融为一体 天天拍车
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  • 腾讯企点客服

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  • 汽车精准获客服务

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  • 腾讯云小微

    腾讯云小微,是一套腾讯云的智能服务系统,也是一个智能服务开放平台,可以快速根据企业自身硬软件接口能力、知识库和语料能力构建智能客服机器人。
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  • 对话机器人

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  • 腾讯企点

    腾讯企点(SCRM)运用腾讯社交、即时通讯,大数据AI,精准化运营和管理 SaaS 工具,助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
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  • 汽车精准获客服务

    提供汽车垂直行业人群洞察和线索预测服务,助力车企精准营销与投放,通过腾讯汽车精准营销服务,帮助车企实现数字营销降本增效。
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  • 删除机器人

    登录腾讯云 控制台,在页面左上角单击【云产品】>【人工智能(AI)】>【小微客服机器人】,打开 小微客服机器人的控制台界面,此时,您可以看到您的机器人列表信息。单击对应机器人昵称右侧的【删除】,在弹框中单击【确认删除】,删除成功后该机器人会在您的机器人列表中消失。 注意: 该操作会销毁机器人的所有数据,请谨慎操作。
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  • 添加机器人

    登录腾讯云 控制台,在页面左上角单击【云产品】>【人工智能(AI)】>【小微客服机器人】,打开小微客服机器人的控制台界面,此时,您可以看到您的机器人列表信息。单击【添加机器人】,在弹框中填写新建机器人的昵称和 Identifier 信息。填写完成后,单击【确定添加】即创建完成一个新的小微机器人。 注意: Identifier 只允许输入字母、数字、下划线。在创建机器人时需要注意机器人的上限数量,如果达到上限就不能继续创建。
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  • 压测大师

    WeTest压测大师(Load Master,LM)是简单易用的自动化性能测试平台,为用户提供测试框架及压测环境、创建虚拟机器人模拟产品多用户并发场景,支持 HTTP 或 HTTPS 协议,包括 Web
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  • 云问智能客服机器人

    为企业搭建一个7*24小时智能客服和智能互动营销机器人,建设全渠道智能服务机器人
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  • AI 就医助手

    AI就医助手(AI medical assistant,AMA)是一款特别针对医疗场景需求打造的智能对话机器人。
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  • 智能机器人客服 让对话“恰到好处”

    电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动,就试着教它学习复杂的人类情感,希望客服机器人能爱上自己,实现真正有质量的沟通。今年6月,度小满金融的智能机器人客服正式上线,希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖智能客服。度小满金融智能机器人相关负责人介绍说,“ 1个机器人约等于3个人工客服。我们线上一共部署了近2000个机器人,可以充分满足客服业务需求。”机器人不仅能替代人工客服的工作,还具备了人的热情和温度。度小满机器人基于自然语言理解深度学习框架,实现了对用户说话的文本文字意图识别。不论是用户直接问,可以贷多少钱,还是用户表述得较为复杂,度小满机器人都可以通过系统实时识别出用户询问产品的额度意图。未来,如何为整个金融机构的诸多业务提供帮助成为了行业内对智能机器人客服的最新期待。
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  • 开发一个智能客服需要多少钱?

    现在很多网站的客服人员都会采用智能的聊天机器人回复客户的咨询问题,那如果要开发一个这样的聊天机器人,需要花费多少钱?Chatbot开发者需要遵循六个重要步骤,才能拥有一个能够解决业务挑战的机器人。该算法控制对话,并使机器人参与用户。任务工具时间花费决策树算法来处理基于NLP实体的会话.NET, Node.js160$6,400.00与现有服务(中间件)整合.NET, Node.js40$1,600.00第5步:集成一个构建出来的聊天机器人必须与相关的业务流程相集成这些指标将帮助您了解说话机器人的性能。
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  • 客服查看服务记录

    云呼叫中心支持客服在工作台查看自己的服务记录。前提条件登录 云呼叫中心 并上线客服工作台。查看服务记录客服可在工作台页面左下角单击查看服务记录。进入“服务记录”页面中,可单击电话客服、在线客服、全媒体客服切换类型,查看不同场景下的服务记录。客服可播放自己服务过的电话录音,用于提升自己的服务质量。客服可查看自己服务过的聊天记录,用于提升自己的服务质量。
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  • Udesk自助客服机器人

    自助客服机器人,自助服务,解决85%的日常服务问题
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  • 腾讯智能对话平台

    腾讯智能对话平台(TBP)专注于“对话即服务”的愿景,全面开放腾讯对话系统核心技术,为开发者和生态合作伙伴提供开发平台和机器人中间件能力,实现开发者便捷、高效、低成本构建人机对话体验。
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