京东618 今年,你的专属618专场是什么? “京东618”不再仅仅是大促的代名词,而变成了京东黑科技轮番亮相的前沿大舞台。 买买买能“包办”?是的! 据调查,过去三年用户对网购体验最大的感受就是,他们能够更容易的找到自己喜欢的商品。京东打开京东APP,系统推送的都是用户最近想买的和最需要的,购物车里置顶的商品也是用户最喜欢的,商品数量变少或者降价系统会自动提醒,买买买也能“包办”。 通过对消费行为的分析与挖掘,给予用户个性化推荐,缩短商品与用户的距离。根据用户平日消费结构生成专属卖场,如果用户偏爱购买国
图灵机器人是中文语境下智能度最高的机器人大脑,是领先的中文语义与认知计算平台,聊天对话、知识库与丰富的实用功能是该平台提供的三大基础功能。 图灵机器人开放平台知识库模块开放内测,这是继开放聊天对话接口
11月10日,图灵机器人开放平台知识库模块开放内测,这是继开放聊天对话接口之后,图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块,第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义,在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置,同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作,并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
📷 📷 2021-01 👉支持上海两会全国首次实现线上征询 基于腾讯企点的智能客服能力,支持上海政府首次将”两会“现场征询活动,由线下搬至线上。应对疫情防控工作要求,在减少人员流动聚集的同时,保障政府部门主动接受人大、政协监督,更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。同时,能够方便的将相关征询内容进行留存和追溯,提升服务的可追溯性、透明度和满意度。 延伸阅读:2021年从服务上海两会开始,腾讯企点在政务数字化上持续深耕得到认可,在2022年继续服务上海两会线上征询工
一年一度的618大促热浪尚未消散, 各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果? 直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率? 促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款? 挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝, 如何才能留住老客户的心? 售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评? 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您! ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍,更有为商家量身打造的“折扣券”!6重好券助您一手盘活微信生态,触达更多商机,玩转大促
对话式AI机器人,大家并不陌生,大到国家级会议服务,小到零售商铺都遍布它们的身影,可以说,如今的AI机器人已经服务于社会生活的各个领域。
我们在网上购物时,无论多晚找客服咨询,对面均会回复一句“在呢,请问有什么可以帮助您?”,屏幕背后大部分为智能客服机器人。
十余年前,聊天机器人也曾引起了不少关注,但在商业应用上最终并未掀起多大风浪。如今,在技术层面除了人工智能技术在语义理解、语音识别、机器学习等相关领域或又有更多发展外,商业生态环境的成熟使得聊天机器人的际遇将区别与往日。
98年的小湘在某家装公司当电销人员的半年里,已经有好几次想提离职的冲动了,因为客户被客户骂哭好几次。而面临小湘这种工作状态的电销人员不在少数,与之相似的还有客服,都是需要每天高频次的与人沟通交流的职业。据网易2016发布的客服行业现状白皮书显示,超过50%的客服对现有工作不满意。
近日,一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台升级完成,该平台是中展集团在中国贸促会领导下,基于腾讯云技术支持打造的线上展览展示平台,也是国内四大线上展会平台之一。 平台首场国家级数字贸易展览会“中国-中西非国际贸易数字展览会” 开幕,并于2021年6月23至7月2日在“贸促云展”平台举办。 “中国-中西非国际贸易数字展览会”是在2020年创新举办国际数字贸易展的基础上,继续针对中西非地区市场举办的线上展览会。本次展览会以中国企业为参展主体,以中西非国家买家需求为核心,利用数字展览平台为企业提供在
11月1日-11日京东全球好物节期间,有超过1630万次服务由京东智能客服处理,其中90%的问题由智能客服独立解决,对比今年618年中大促,日均接待量增长72%。基于京东AI NeuHub平台,11月11日当天,智能客服接待超300万消费者咨询服务,对比今年618当天接待量增长200%以上,仅0点-1点1个小时,智能客服就完成了近44万次消费者咨询服务,创下新纪录。
作为顾客,此时你大概要叹一句“人工智能真不智能”。这些所谓“智能”客服们往往只能做到一问一答,一旦对话涉及稍微复杂的情境,它们就开始答非所问。
如今,似乎整个科技行业都因赶着“bot”热潮而异常热闹。我和我的一些联合创始人就经常会讨论一些“bot”公司的商业模式。Chirag Jog一直对机器人浪潮充满希望,而我一直很不看好 -- 特别是一些有关于B2C的机器人。当然,我们应该考虑更多类型的“机器人” 譬如:聊天机器人、语音机器人、AI助手、机器人过程自动化(RPA)、应用程序或网站中的对话代理等等。
7 月 25 日,北京聆心智能科技有限公司(以下简称“聆心智能”)举办以 AI 之名,从“心”出发——聆心智能 Open Day 活动,发布“超拟人大模型”最新进展——CharacterGLM 超拟人大模型。现场,学界和业界嘉宾围绕“超拟人大模型”商业化进行了深度思考与分享,从技术、产品、应用到商业模式,全面探索“超拟人大模型”行业新趋势。
如今的AI机器人发展速度有点快,快得让人担心我们最聪明的人类会不会被自己创造的机器人替代。 的确,人工智能由人创造,在某些方面已经超越人类,但终究难以取代人类。二者不能简单的说谁比谁更聪明,需要从不同维度进行考量。 📷 在数据提炼、分析、处理能力上,似乎人工智能更胜一筹。腾讯财经推出的自动化新闻写作机器人,能利用算法编写稿件,在一分钟内将重要资讯和解读送达用户;阿里推出的人工智能机器人店小蜜,工作量堪比3.3万人工客服;摩根大通开发的金融合同解析软件,只需要几秒就能完成原来律师和信贷人员每年需要36万小时才
随着时代的发展进步,不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化,客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下,智能客服产品的渗透率是一路走高,整个智能客服行业也展现出了蓬勃发展的势头。
内容来源:2018 年 08 月 05 日,阿里巴巴算法专家唐呈光在“人工智能技术沙龙(杭州站)”进行《小蜜智能对话开发平台》演讲分享。IT 大咖说(微信id:itdakashuo)作为独家视频合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。
近日,京东AI研究院常务副院长何晓冬博士和副院长梅涛博士正式入选IEEE Fellow(IEEE会士/院士),该荣誉将于2019年1月1日正式生效。这是京东历史上首次有在职科学家晋级IEEE Fellow,也是两位京东人同时获得这一殊荣,代表着京东在研发领域出色的人才布局和人工智能研发领域强大的实力。
机器之心发布 作者:周辉 这是一个 AI 无处不在的时代,过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息,人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面,并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力,也许在不远的将来,显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一,银行迈向智能化方向转型的道路上,究竟需要具备怎样的能力?成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型,却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来
不经意间“漫长”的2020年即将进入尾声,回想这段必定会在历史长河中留下一笔浓墨重彩的时光,虽然有着突如其来的疫情“大考”,但同样伴随着机遇的“新生”:我们正在步入智能交互时代,同时迈向数字经济加速发展的新起点。
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻,AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷,与此同时,营销与运营、服务的边界越来越模糊,企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌,提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务;旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础,整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力,帮助企业数字化经营管理,提高企业运行效率;以“企点客服”为代表的智能
近日,Facebook今天推出了Messenger平台2.1,其中增加了很多新功能,可以为开发者和品牌方提供更多方式来接触潜在客户,包括内嵌自然语言处理和支付SDK,甚至可以方便企业在自动化机器人和人
机器之心 GMIS 2017 全球机器智能峰会将于 5 月 27 日和 28 日在北京 898 创新空间召开,同期还有 IME 智能机器展览在同一地点举行。IME 旨在展示最前沿的人工智能技术,促进技术与行业应用的结合,增强大众对人工智能技术的具体感知。目前 IME 有 30 家国内外知名人工智能企业参展,既有酷炫的人工智能技术,又有丰富有趣的交互体验,更有丰厚的礼品。 只参加 IME 智能机器展不需要 GMIS 大会门票,即来即玩!展会地址:北京市朝阳区驼房营南路 898 创新空间 玩法介绍 1、在现
作为全民网购盛宴,618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战,电商新秀拼多多也宣布,将加码百亿补贴开展促销。与此同时,抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力,今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
此前,麦肯锡全球研究院曾公布一项数据——截至2030年,大约70%的公司将采用至少一种人工智能,且很大一部分大型企业将使用全方位的技术;另外,人工智能可能会带来13万亿美元的额外全球经济活动。
水母机器人、变脸机器人、擦玻璃机器人、快递无人机、机器人“书法家”……各种各样的机器人亮相正在北京举行的2017世界机器人大会,向人们展示了机器人产业迅猛发展、人工智能给人类生产生活带来巨大变化的图景。 机器人发展给我们的生活带来了哪些冲击?人工智能如何更好地为人类服务?记者在大会上进行了深入采访。 产业规模快速扩大 机器人 “无处不在” 医生坐在操作台上,眼观显示镜,手拿操作杆,机器人四个“手臂”上下摇动……展厅里,人们看到这样的演示:借助达芬奇手术机器人,医生可以更加精准灵巧地切除病变组
雷锋网 AI 研习社按:伴随着近几年的机器学习的热潮,自然语言处理成为了目前炙手可热的研究方向,同时也是 Google、Microsoft、Facebook、Baidu、Alibaba 等各大公司投入巨额资金和高端人力努力争夺的下一个互联网流量入口(智能助手、智能音箱等)。
业内都说2016年是人工智能商业化元年。现在回头看,那时正是智能人机交互产业爆发的前夜。
猎豹移动CEO@傅盛 发了一条微博,配了一个超级未来感的视频,结果激发了微博众粉丝连同各品牌的联合狂欢。先来瞅瞅这个视频,真第一次看到这么酷炫的机械臂。
科学家介绍,“机器人大脑”是一个大型计算系统,此系统能学习所有公开、可用的互联网资源。为能成为家庭、办公室及工厂好帮手,机器人也要学习及理解这个世界怎样运转,周围人类是怎样行动的。机器人研究者已教会它们处理一些事情,一般是一次学习及处理一种,如找钥匙、倒饮料、端盘子及何时打断两个人的谈话等,有了“机器人大脑”,此些问题均可一次性打包处理。 📷 据外媒报道,近期在美国伯克利召开的“2014年度机器人技术:科学与系统大会”上,美国科学家发表最新研究成果认为,未来“机器人大脑”将能够从互联网上获取海量信息,然后教
所谓的“机器人大脑”就是一个大型计算系统,该系统可以学习所有公开、可用的互联网资源。为了能够成为家庭、办公室和工厂的好帮手,机器人需要学习和理解这个世界是如何运转的,周围的人类是如何行为的。机器人研究者已经教会了它们如何处理这些事情,不过一般都是一次学习和处理一种,如如何找到钥匙,如何倒饮料,如何端走盘子,什么时候可以打断两个人的谈话等。有了“机器人大脑”,这些问题都可以一次性打包处理。 美国康奈尔大学计算机科学教授阿沙托什-萨克森纳解释说,“我们的膝上型电脑和手机可以访问所有我们所想要的信息。如果一个机器
世界机器人大赛被誉为机器人界的“奥林匹克”,已成为国内外影响广泛的机器人领域官方专业赛事。“世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛” 至今已成功举办了6届,大赛旨在打造集科技性、创新性、实用性于一体的世界级脑-机接口赛事,推动脑-机接口技术的创新突破。 2023年世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛“腾讯云杯”技术赛即将启动,腾讯云自2022年起就为技术赛全程提供技术支持,以强大稳定的算力为开发者和科研工作者保驾护航! 👇扫码进入赛事专区👇 获取赛事资讯及独家备赛资料 5月15-19日期间,腾讯云与202
世界机器人大赛被誉为机器人界的“奥林匹克”,已成为国内外影响广泛的机器人领域官方专业赛事。2023年世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛“腾讯云杯”技术赛即将启动,腾讯云自2022年起为技术赛全程提供技术支持,以强大稳定的算力为开发者和科研工作者保驾护航。
消费级服务机器人技术还没达到一个理想的状态,但积累很重要。 和小i机器人总裁&CTO朱频频的见面是在一场服务机器人大会上。因为人很多,所以当时的采访环境不是特别的好,但镁客君和朱频频聊得很开心。 图 | 小i机器人总裁&CTO朱频频 名字有i的公司都很酷 小i要对各个行业进行升级和改造 众所周知,小i机器人是一家专注于提供智能机器人平台和架构服务的公司,在人工智能相关技术,如自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面都已走在行业的前列,建立了包括知识表示、推理预测、机器学习(深度学习)、语义理
近日,2022“世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛”正式获得脑机接口国际组织BCI SOCIETY的认证和背书,大赛的报名渠道和赛事介绍收录于BCI SOCIETY官网。
相信每个人都有接到电话广告的经历,但很多人不知道的是,电话另一头并不是“真实的人类”,而是以AI为代表的智能客服机器人。
日前,腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书,深刻洞察了中国乃至全球消费新格局,并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式,“可持续性、环保健康“深入人心,但存在知行差距;”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战,更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望,积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
韩智 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI 又是一年618。 电商APP里满眼「限时疯抢好物」「低至5折」,朋友圈地铁广告铺开,各家巨头抱着百亿「子弹」一次杀入战场。 中国基金报数据显示,去年618交易额已经突破万亿,首次超过同年双十一,成就全球最大规模消费盛宴。看今年,618势头自然只热不凉。 穿透现象看本质,你看到的618是营销术语、明星加持、补贴打法—— 这背后是一个牵扯甚广、无比复杂的体系,大量技术应用和科技创业者们撑起了这场万亿狂欢。 对每个关心科技的人,这可比剁手有意思多了。
---- 达尔文在其《进化论》中宣称,生命可在“自然选择”过程中实现进化。在这一过程中,生命身上或多或少都会出现某些有益于他们的特征。现在,美国密歇根州立大学的研究人员开始在机器人身上模拟“自然选择”
说深度学习(Deep Learning)算法是当前“人工智能皇冠上的明珠”并不过分。通过深层神经网络(DNN)模型的运用,深度学习已成为目前最接近人脑的智能学习方法,不仅Google、Facebook、百度、腾讯等国内外搜索和社交公司为之疯狂,电商巨头京东和阿里也已经加入竞争。京东更是已经实现深度学习的初步运用。 深度学习技术在电商运营中的价值如何实现?未来的应用趋势是什么?在近日的京东技术狂欢节上,CSDN记者采访了京东深度神经网络实验室(DNN Lab)首席科学家李成华,就此问题进行了讨论,具体的话题涉
1月19日,上海正式进入“两会”时间。 上海市所有与会人大代表和政协委员,轻点手机或鼠标,就可以与上海42家委办局等主要部门和单位、675位业务处室专家在线交流。 除了文字沟通,今年的在线咨询,代表委员还可发起实时语音互动。 找起部门更方便,沟通起来更直接! ▲ 左右滑动查看更多 去年,上海首创“两会”线上咨询模式,通过腾讯提供的移动化实时在线咨询系统,活动当天各应询单位共接受646位代表委员的在线咨询,处理咨询事项482件,大大提高了服务效率。 今年,腾讯企点继续作为技术支持方,通过整合TRTC
“如何在营销预算不增的情况下,让线下大会办的体验更佳?” 这是2022年在线下会议的场馆里,经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率,获得更高的交易转化,成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验,流畅、便捷、智能又有个性化的设计,让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线,看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
作者 | 曾响铃 文 | 响铃说(xiangling0815) 过去是“流量时代”,到了今天“流”将会变成“留存的留”。 说这话时,戴珊(阿里国内数字商业板块总裁)正在“2022Top Talk天猫超级品牌私享会”上,下面坐着很多品牌商家,时间是5月20日。 当天,京东举行了618线上发布会,淘宝天猫则开了一场商家会。被称为史上最难的618,在两大主角的低调下,就这样拉开帷幕,基调也很明确——留量时代来了。 背后折射的,是公域流量红利不再的信号。 从去年没有“战报”的双11,到今年没有隆重“发布会”的61
科大讯飞一直在智能语音与人工智能核心技术上代表国际先进水平,在语音合成、语音识别、口语评测、语言翻译、声纹识别、人脸识别、自然语言处理等领域一直“代言”黑科技。尽管创新能力已经从语音扩展到影像领域,人们对科大讯飞最深刻的印象一直围绕语音。
日前,欧盟副总裁Neelie Kroes正式宣布欧委会(EC)和euRobotics协会旗下180多家公司和研发机构共同投资超过28亿欧元(约¥238.4亿)成立全球最大的民用机器人研发计划--“SPARC”,项目将大幅推动机器人的科研、项目建设、成果转换等,研发内容涉及制造业、农业、健康、交通、安全和家庭等各领域的应用。“ 尽管韩国人和日本人可能对欧盟使用世界“最大”这个词颇有微辞,并且对投资机器人的38亿美元不以为然,但是不得不承认欧盟委员会和euRobotics AISBL合作的项目SPARC确实让人
今春,疫情再次大面积爆发,传统会展(外贸)企业再次陷入阴霾。在疫情常态化的背景下,我国发布了关于创新展会服务模式和培育线上展会的相关政策,为会展业发展数字化明确了路径,以应对商业的新常态。 供图 中展网 在腾讯企点携手《哈佛商业评论》专访中国国际展览中心集团有限公司党委书记、董事长林舜杰中,主要回顾新冠疫情常态化下会展业发展趋势、介绍了贸促云展平台建设新目标、展望集团数字化转型的方向。 一、面临疫情,传统会展(外贸)企业如何突围? 由于全球疫情仍然蔓延,我国疫情虽然整体得到控制,但局部疫情仍不断爆发,
Case1:我站在一座大型超市里,排着队等着收银。前面两个顾客为谁是先来的吵起来了,已经在互骂脏话。收银员站在那里,呆若木鸡。终于巡场经理看到了这边的争吵,过来三言两语安抚了两位顾客。他们交钱走人了。轮到我时,已经禁言多时的收银员忽然开始抱怨前面顾客如何不懂事,伤害了他脆弱的小心灵,一边手忙脚乱的扫描货物,交钱的时候忽然问我:你买的这个面包我扫了没有?我说:我没注意,等单子打出来看看吧。单子打出来了,果然没扫,补扫的时候他顺手又扫了个塑料袋。我告诉他把塑料袋退掉,我要一个已经够了。收银员一脸正义凛然:你看看
厨房里会自动炒菜的锅也叫机器人?那真是弱爆了。最近,英国机器人公司Moley Robotics推出了其全新的机器人厨师原型,该机器人由智能手机控制,能够根据已经存储在它“大脑”中的食谱,熟练地使用各种炊具完成美味佳肴。在汉诺威工业博览会上,机器人大厨仅用了不到半个小时就做出了BBC料理竞赛结目“厨神当道”优胜者安德森(Tim Anderson)所设计的蟹肉浓汤。 这个机器人大厨实际上是一个系统,包括有烤箱、炉灶、水槽和储藏室,还有两条像人类手臂的机械臂可以在整个工作空间里自由活动。机器臂是优傲机器人的工
「 42. 」 这是科幻小说《银河系漫游指南》中智能计算机「Deep Thought(深思)」经过750万年运算,找到的「关于生命,宇宙及一切问题的终极答案」。 为什么是42?「深思」把这个问题交给了一台更高智能的电脑——地球来回答,目前仍无解。 受这个终极答案的启发,我们提出了「AI与机器人的42个大问题」,希望激发公众对人、AI与机器人未来的长远思考与规划。Yoshua Bengio和Jürgen Schmidhuber等顶尖科学家已选出他们最关心的问题,欢迎你也参与调研。 首届「 AI 与机器人
19年一个朋友从外地来广州工作,半年之后打算买房子定居,找到长期呆在广州的我给他建议,其实我也不是特别了解房地产又没有这个行业的熟人和朋友,只能下载注册了几个购房APP(房天下,贝壳,链家),在那之后我就源源不断收到房产中介的电话。大家都知道程序员工作很辛苦容易脱发,前段时间去网上查了一些防脱资料,结果第二天打开微信、知乎及淘宝京东等,每一个APP都出现防脱洗发水的广告...等等诸如此类,想一想,APP和中介是如何获取到我们的信息的呢?
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