介绍: 客服系统多种商户接入客服源码,可以实现一行代码接入客服,非常舒服,支持无限客服,无限坐席! 私有化源码部署,数据可控,稳定可靠。可自定义版权、logo。...客服数量不限,每个客服又独立管理后台和账户密码。每个账户管理可以添加N个客服并且可以分组。 双向微信模板消息通知。支持商品推送,对客服评价。支持客户分组。...支持设置问候语,进入对话自动发送消息,可只能分配客服和转接。
我们经常提到工业机器人,从字面上来说,机器人这个词汇不难理解,但是如果真正想要买一台工业机器人的话,就还得需要知道更多。本文将为你介绍几个在购买工业机器人时需要了解的主要参数。...工业机器人应用 首先要知道的是你的机器人要用于何处。这是你选择需要购买的机器人种类时的首要条件。如果你只是要一个紧凑的拾取和放置机器人,Scara机器人是不错的选择。...如果想快速放置小型物品,Delta机器人是最好的选择。如果你想机器人在工人旁边一起工作,你就应该选择协作机器人。 本文主要的方向是工业机器人。...你需要做的是确定你想要你的机器人干什么以及在种类众多的机器人选择合适的一款。 机器人负载 负载是指机器人在工作时能够承受的最大载重。...一些机器人制造商还给出了最大加速度。 机器人重量 机器人重量对于设计机器人单元也是一个重要的参数。如果工业机器人需要安装在定制的工作台甚至轨道上,你需要知道它的重量并设计相应的支撑。
再仔细冷静一下:我们可不可以做一个机器人,他可以自动回答一些问题?...今天本文,就通过简单的方法,在SCF上部署一个问答机器人/智能客服,来为各位有需求的小伙伴,解决实际问题,当然,这篇文章也算是抛砖引玉。...准备阶段 首先,我们要有一个数据库,存储我们的问答系统,我这里在腾讯云购买一个云数据库(MySQL),并建立表和字段等信息: image.png 并且插入几个问题: image.png 然后,通过本地编写代码...这个项目在实际生产中,可以是这样: 你问客服机器人一个问题,机器人给你一个回答,然后下面会说:更多相似问题:巴拉巴拉一堆。...总结 本文是通过一个简单的算法,实现了简单的问答机器人工具。
电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动,就试着教它学习复杂的人类情感,希望客服机器人能爱上自己,实现真正有质量的沟通。...今年6月,度小满金融的智能机器人客服正式上线,希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖智能客服。...度小满金融智能机器人相关负责人介绍说,“ 1个机器人约等于3个人工客服。我们线上一共部署了近2000个机器人,可以充分满足客服业务需求。” 机器人不仅能替代人工客服的工作,还具备了人的热情和温度。...未来,如何为整个金融机构的诸多业务提供帮助成为了行业内对智能机器人客服的最新期待。...规避人工负面情绪 为用户匹配最佳机器人 金融场景里的用户需求各异,问题开放程度较高,如何为用户提供更有质量的服务,是业内思考的核心。 经过持续的运行,度小满机器人给出的答案是,比人工客服更懂用户。
幸福的烦恼:客服 多语言、跨时区:我们的APP在国内可能还不是非常出名,它的目前的客户基本都在海外,其中美国是主要客户,同时也有其它国家跟地区的用户。...数量跟不上:随着用户数的急剧增加,客服的数量跟不上用户数的增长。...解决方案:客服机器人 客服机器人首要能解决产品相关的问题,其次要能解决MAC/IOS相关的技术问题,多语言的问题需要通过翻译API翻译成英语再尝试给出解决方案。...知识库的构成 任何智能客服如果没有足够的知识库支撑,即使它的算法再强大也不行。所以我们把很多MAC相关的网站抓下来塞进我们的数据库中。
原来一直以人为主的行业未来怎样通过智能客服在减少人工客服压力的情况下又提升客户体验?智能客服机器人是否就是未来的一个方向?在最近的两会,也有代表提出,智能客服不能搞成客服降级。...一时间,客服机器人成为了大家热议的主角。 ? 智能客服机器人在某种程度上确实能解决客服行业存在的痛点。在大家讨论上线客服机器人是升级还是降级的时候,不妨从以下几个维度思考一下。...我们真的需要机器人吗? 我们可以让机器人做什么? 为什么要上线客服机器人? 01 客服的职能是什么?是否需要机器人?...当我们通过上述思考,明确了为什么要上线智能客服机器人后,要让智能客服机器人能顺利上线,发挥作用。我们还需要考虑以下的一些问题,以便能确保机器人上线时能更高效地运作。...图:爱普生的官网、微信公众号、QQ等多社交渠道部署企点智能客服 目前企点客服机器人平均能够解决85%的常见问题。通过企点客服智能机器人,帮助爱普生降低单次客服成本23%。
如果你的需求仅仅是对接自训练的ChatGPT接口,实现自己的个性化机器人,那么可以看看下面的个性化ChatGPT调用接口 前提条件是已经搭建好了知识库服务,该服务默认监听端口8083 chat接口地址
SeeMusic 系列文章目录 【SeeMusic】下载安装并注册 SeeMusic 软件 【SeeMusic】购买付费版本 ( 进入购买页面 | 购买流程 ) 【SeeMusic】创建 SeeMusic...| 右侧裁剪 | 明亮度 | 对比度 | 色调 | 饱和度 ) 【SeeMusic】音频编辑 ( 进入音频编辑页面 | 音频延迟设置 ) ---- 文章目录 SeeMusic 系列文章目录 一、进入购买页面...二、购买流程 一、进入购买页面 ---- 点击左侧 UNLOCK 按钮 ; 点击 Upgrade 升级按钮 ; 这个应该是不能访问 , 需要f访问国外网站 ; 连接 V** 后 , 弹出购买链接...; 二、购买流程 ---- 选择一个最便宜的 , 先体验下 ; 按钮点击后 , 显示如下界面 ; 同时弹出网页 , 跳转到 Paypal 网站 ; 登录后 , 直接跳转到支付页面 ; 点击...COMPLETE 按钮 , 否则购买失败 ; 点击 COMPLETE 后 , 弹出如下界面 ; 在 Unlock 页面 , 会显示购买的 SeeMusic PRO 的有效期 ; 大概看了下设置相关的功能
AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景,通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。...客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客,客户体验差• 永不离线:7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复,客服接待低效流动性大• 效率提升:机器人解决85%简单咨询,降低运营成本3耗时耗力,客群分析难,...维护转化少• 客群分析:精准分析智能洞察,助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型,借助大规模的语音数据,具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题,问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动;2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务;3高并发①支持高并发...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库,简化知识管理与信息检索,增强知识与经验沉淀;采用任务型对话机器人,优化办公流程;实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升;
本文要点 客服中心的渠道多种多样,而且数量一直在增长。 企业需要支持所有这些渠道,可以自己开发服务,也可以向CPaaS供应商购买服务,或者集成已有的服务。...顾客在浏览网站时可以通过这些部件与客服中心的代理机器人展开互动,从而获得即时的协助。不管是现在,还是未来,我们与客服中心之间的互动将会从电话呼叫变成在线富文本聊天的形式。...全渠道客服的崛起 过去的客服流程很简单,要么拿起电话直接打给他们,要么在他们的网站上提问题。后来开始使用短消息,再后来聊天机器人出现了。而现在,基于文本的沟通渠道似乎越来越多。...这些应用有时候会直接与客服中心发起通信,类似网站上的聊天部件。...使用CPaaS——CPaaS(Communication Platform as a Service)供应商已经在他们的消息平台上提供了全渠道服务,所以可以直接向他们购买,不需要自己开发。
客服系统概述 客服系统是企业与客户沟通的重要桥梁,它通过提供多渠道接入、自动化服务、数据分析等功能,帮助企业提升客户服务质量和效率。...人工客服:提供专业的人工客服服务,解决复杂或个性化问题。 数据分析:收集和分析客户互动数据,用于优化服务和产品。...1.3 客服系统的发展 随着技术的发展,客服系统也在不断进步,包括人工智能的引入、移动设备的适配、以及数据分析能力的提升。 人工智能:AI技术的应用使得客服系统能够提供更加智能和个性化的服务。...在线客服系统的功能与优势 2.1 功能概述 在线客服系统是企业与客户进行实时交流的数字化平台,具备以下核心功能: 实时聊天:允许客户和客服通过文字、表情、图片等进行即时沟通。...5.5.1 某电商平台的客服系统应用 该电商平台通过客服系统实现了个性化推荐和即时客服,显著提升了用户购买转化率。
当波士顿动力于2013年被谷歌收购时,它是组成谷歌机器人部门的9家公司之一。谷歌内部称机器人部门为Replicant。...事实上,包括波士顿动力在内,鲁宾也期望谷歌收购的这些机器人公司能够继续按计划进行各自的研究。当时的想法是让这些机器人公司自由创新和实验,从而对谷歌的机器人业务进行前瞻性的指导。...或许这就是阿特拉斯机器人视频发布更加恶化了谷歌和波士顿动力关系的根本原因。彭博社指出,它激化了关于业务拓展方向是否在谷歌的矛盾。 “接盘侠”丰田为什么要购买谷歌机器人?...丰田为什么要购买谷歌这个不赚钱的机器人呢?...近期,有多位谷歌机器人高管加盟丰田研究院,包括谷歌机器人部门联合创始人James Kuffner、波士顿动力运营经理Joseph Bondaryk、谷歌机器人部门高级机器人专家Philipp Michel
当你在设计机器人单元的时候,需要考虑很多的细节。你需要最大限度地地提高机器人单元的安全级别,同时又要使其尽可能地高效。...在单独的设计中要考虑所有的这些细节有些困难,因此我们为你提供了在购买机器人夹持器时,你需要考虑的5个问题。 1、应用 这听起来可能有些简单,但是找到所需的应用是开始设计的最佳方式。你想要用来做什么?...市场上有很多种类的机器人末端操纵器,你肯定不希望购买一个跟你的应用不搭边的机器人夹持器。首先你需要确定被处理工件的外形。是需要从里面夹持的圆柱体还是需要小心抓取的箱体?...你需要考虑机器人能够使用哪种夹持器。例如,协作机器人在不同的工站之间用于不同的应用,这时就需要一个柔性的夹持器以兼容这些不同的情况。...如果机器人单元移动的工件重量接近于机器人的最大载荷,将导致机器人单元的速度下降。如果该应用需要快速流畅,那么就需要选择一个载荷比目标工件要重一些的机器人和夹持器。
2015年则是个人机器人产业爆发的一年。 2015年将成为个人机器人元年。...2015年,消费者对个人机器人有更多的期待,也有钱购买它们。...我们可以看到,当人们为机器人的功能需求列一个愿望清单时,大家还是比较深思熟虑且务实的。他们没有超越他们的期望。 当他们计划购买产品时,更多地会考虑目前的家庭需求。...爱立信消费者研究室的东北亚地区主管徐晓莉解释说,“家用机器人的第二大期望能力是教消费者如何使用最新的技术。这在全球和上海都是一样的。这个功能在年龄较大的受访者中特别受欢迎。” 准备购买……现在!...在CES2015上,有一款个人机器人已经在等待购买者:韩国Future Robot的FURo-i家用机器人。
除非研究机器人只是一种爱好,商业和融资机会应当存在于每一个开发者的头脑中,其根源是最终用户以及他们的需求。谁是机器人的最终用户?...Boris是英国伯明翰大学智能机器人研究室的产品,它是世界上第一批能够用像人手一样的抓手智能地操控陌生物体的机器人。他的这一技能首先展示在了洗碗机上,因此上了世界各地的头条。...医疗保健机器人: 由美国公司Rethink Robotics为制造业开发的高适应性工具Baxter机器人,并不是人们在考虑医疗保健产业需求时第一个想到的机器人。...从传统上来说,机器人在制造业中发挥了重要的作用,但社交机器人在提高人们的生活质量上也扮演了重要的角色,特别是在家庭和非工业环境中。医疗保健是一个有很大潜力的领域。...据预测,医疗机器人市场将在2018年增长到37.64亿美元。医疗保健交付方式将发生重大变革,现在是开发商提出机器人和自动化解决方案的最佳时机。
图灵机器人知识库模块的开放,打破了传统客服平台产品迭代升级与人工智能转型的技术门槛,使得传统客服平台能够在最短的时间内以极少成本集成图灵机器人全部功能,为自己产品新增一个聪明的人工智能机器人,帮助平台客户实现业务知识自动应答...图灵机器人知识库模块的开放,将推动传统客服产品全面进入人工智能时代。 更高效的连接企业业务人员与消费者,提升客服人员接单效率来降低企业客服业务成本是传统客服产品的最核心价值。...而人工智能机器人的引进,彻底改变了传统客服产品的运作模式,机器人取代企业客服人员成为了“企业差异化业务信息”的存储器。...,而这对于机器人取代人工开展客服业务而言具有重要的价值。...当前图灵机器人知识库模块已在平台开放申请内测,第三方开发者及客服平台可前往图灵机器人官网申请注册,以体验更丰富功能。
演示网站:gofly.v1kf.com Iframe对接页面使用 您配置的对接页面将会在客服后台对话界面侧边栏中的选项卡里展现出来 您可以基于不同业务逻辑获取相对应的参数来在侧边栏展示自己所需的定制页面...添加嵌入的页面标题和地址 【设置】【IFRAME接入(页面标题)】【IFRAME接入(页面地址)】 后台在嵌入地址时会带入以下参数 visitor_id :访客ID ent_id : 商户ID kefu_name : 客服...name 客服系统后台对接订单列表 客服对接商城系统,当商城会员跳转到聊天链接时,会员唯一标识作为访客ID带入。...客服在聊天面板右侧,使用iframe嵌入一个自己独立开发的订单列表页面url。订单列表页面从带入的visitor_id拿到商城会员的标识,然后查询出该会员的订单。
button组件设置open-type="contact"支持打开客服会话,但实际上很多人都不知道此功能如何使用,没必要去申请第三方平台,也不用认证企业号,什么类型的小程序都行,几行代码搞定 《实际功能展示...$postArr['Content']; //调用自动回复接口,推荐腾讯闲聊机器人 $content = file_get_contents($allUrl);*/...> 强调一下,token值获取之后建议进行保存,每日似乎是限额2000次,对于客服机器人接口来说,次数太少了,所以推荐下面这种办法:access_token获取和缓存进行2小时刷新 但是很多时候它的token...此外,聊天机器人地址: https://ai.qq.com/product/nlpchat.shtml 我已经把源代码写好了,自己把appkey和appid改成你在腾讯AI那里申请的即可,都是傻瓜化操作了...php //接收问题值 $word=$_SERVER["QUERY_STRING"]; $word = urldecode($word); //机器人配置 $appkey = '你的key'; $app_id
不知阅读本文的你是否接触过一线售前或客服业务?客服人员,接触最多的是相同且机械的问题。为了优化流程,释放资源,我们接入了腾讯智能对话平台 TBP。为此,特将接入过程章分享,以供参阅。...这些参数在注册企业微信机器人的时候系统会分配。 其他平台的话,需要大家自己调用API实现,本文将展示API基础调用方法,具体细节不讨论。...接入 注册完成后,我们就可以看到相关的控制台页面,我们需要新建一个机器人。...获取用户意图 当然,除了最基础的问答,客户一些简单的需求,我们也可以通过机器人来实现。比如订票、查询等操作。...然后执行后端逻辑查询后,将相关信息返回到机器人,这里回复的内容也必须严格按照机器人的响应结果返回。
此功能是利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统,可以上传自有数据,基于向量数据库与OpenAI Embedding,以及OpenAI chat/completions接口,实现的基于自建知识库的...ChatGPT AI客服功能 管理员创建集合 向量数据库集合,相当于数据表,需要管理员来创建开通。...前往【菜单】【系统设置】【向量知识库】创建集合 商户设置向量知识库AI 商户账号登录到后台,前往【菜单】【团队设置】【机器人设置】【向量知识库AI】开启知识库AI 填入管理员创建的集合名称,提示词可以选填...以上设置完成后,访客咨询消息的时,我们的AI机器人客服就可以自动智能回复了。
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