NEW！ 即时通信 IM 旗舰版优惠来袭! 简单接入、稳定必达、 覆盖全球的即时通信云服务 上线全新旗舰版套餐包，最低1折起 腾讯云即时通信IM 即时通信（Instant Messaging，IM）基于QQ 底层 IM 能力开发，仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力，帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发，全面满足通信需要。 即时通信 IM 旗舰版提供更实惠的群组及消息存储能力，助力企业用户打造更方便快捷的 IM 系统。 即时通信 IM 推出旗舰版超抵折扣
世界上最愚蠢的交互：在用户点击“联系客服”时让机器人跟他聊天；最二逼的客服服务是来一次换一个客服，还要用户描述多一次问题 话说，我在朋友圈发了这个之后，很多同学点赞了，所以今天我不说小程序，说说关于客服的一些事情。 作为一个老网民，花叔从当年淘宝还没战胜ebay时就开始网购，买过大大小小的商品，以前都是蛮顺利的，我也蛮享受网购过程。 但最近不知道为啥各种神奇的电商体验发生在我身上，想吐槽的很多，但重点想吐槽一下电商平台的客服机制。 在吐槽前，我先说说以前的客服体验，举个亲身的例子（当然也不能以偏概全，只是
以下文章来源于腾讯云AI ，作者玩转新春采购的 春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？如何才能不焦虑？ 如何让更多的中小微企业、乃至AI个体从业者也享受到技术红利？ 腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！ 一元购、五折惠、京东卡 八块八、九块九应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 ↓↓↓ 爆品·秒杀专区 在腾讯云官网主会场 推出语音识别、文字识别、人像变换等爆品
腾讯WeTest 【钜惠焕新季】已于本周全面开启，本季焕新产品，推出全新专家服务，超万元优惠等您领取！ 手游专家兼容精华版福利包，原价30000元，现价18000元 服务优势： 1.腾讯兼容专家团队负责，享受腾讯游戏同品质服务。 2.深度定位新手引导、核心场景的兼容及功能问题。 3.可定位必现问题。 手游安全专家测试，首单立减3000元，按效果付费，无漏洞不收费 服务优势： 1.腾讯精品手游专家测试团队负责。 2.支持各种主流引擎开发的游戏 3.对游戏进行深度风险分析和漏洞挖掘。 4.
世界人工智能大会腾讯论坛 7月10日，2020世界人工智能大会腾讯论坛正式拉开帷幕。腾讯公布了AI全景布局，通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局，已实现AI在多个领域的广泛落地，AI进入与产业融合创新发展的全新阶段，呈现“泛在智能”的趋势。 在今天的论坛上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，人工智能是新基建的核心技术之一，也是产业互联网的“中央处理器”。人工智能可以优化生产和服务流程，提升人均产值，优化成本结构，助力降本增效，挖掘产业新价值。 对于人工智能在各领域的落地，他
你有没有发现这样的场景，现在大街上店铺，咖啡厅，美妆可能也没抓买衣服，当你消费完，付完款之后，
昨天，第八届TopDigital本年度创新营销奖单重磅揭晓。企点客服以助力爱普生实现服务营销一体化的全场景客户运营案例，斩获创新营销工具奖金奖。 TopDigital创新营销奖是关注数字营销领域品牌创建与产品创新的权威奖项。历经八年沉淀，已经成为营销领域的创新风向标。专家评审委员会从共计2000余件参赛作品中选取得分前18%授予奖项，而年度工具奖金奖仅有10件，足见其含金量非同一般。 服务营销一体化 让客户互动成为生意机会 大多数企业都会体会到客服工作中存在的困境。 比如，如何在节约成本的同时提高客服
春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？如何才能不焦虑？ 如何让更多的中小微企业、乃至AI个体从业者也享受到技术红利？ 腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！ 一元购、五折惠、京东卡 八块八、九块九应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 ↓↓↓ 爆品·秒杀专区 在腾讯云官网主会场 推出语音识别、文字识别、人像变换等爆品秒杀每款AI产品都打包了丰富的子产品 每日2场秒杀
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理，提高企业运行效率；以“企点客服”为代表的智能
长久以来，人们喜欢将凌驾于人类现有科技之上的称之为黑科技。但通常这些黑科技在科幻电影中时常出现，并让人们惊讶电影的创意以及别出心裁。不过现在从今年的乌镇峰会来看，那些黑科技离我们的生活真的没有那么远，
2022年「11.11」大促热卖中，腾讯云CDN/短信/视频云/通信产品的优惠力度真香！
【新智元导读】聊天机器人是通过人工智能实现的消息程序，可以对基于文本的情况请求做出回应。初创企业和大企业采用这一最新的创新来服务老客户、吸引新客户。各行各业的企业都在 Facebook Messenger,Slack,Kik,Hipchat等流行的消息App上建造了聊天机器人。有些聊天机器人甚至可以通过短信沟通，可以帮助用户订制停车位、回应客服询问和预定快餐。 这里的清单并未包含所有的聊天机器人，如果你发现我们错过了哪个聊天机器人，请在评论区与我们分享链接。我们将随时添加新的、重要的聊天机器人进入清单。
会场设有：首购专区、限时组合购专区、企业专区、特惠专区四大亮点模块，多种优惠购买方案满足多样需求，CDN/短信/直播/点播等热销爆品0.01元起，腾讯云呼叫中心89元/月/座席起，基于 QQ 底层 IM 能力开发，IM基础功能包89.9元/月起，IM云端审核体验套餐仅需1元，快速体验文本/图片/音视频审核能力。
今年的热播剧《你好，安怡》畅想了在 2035 年，高等人工智能机器人“芯机人”被发明出来，进入千家万户为人类提供便利的服务。在电视剧中，“芯机人”拥有近乎人类的外貌举止，能够流畅的辨别不同交互对象并提供对应的服务。这里面就用到了多模态人机交互技术，多模态交互性学习是一个非常动态和广泛的研究领域，经过团队研究，目前正应用在例如电商、语音对话等领域，为人们提供全新的交互体验。 9 月 17 日 -18 日，AICon 全球人工智能与机器学习技术大会将在北京举办。大会主题演讲邀请到京东集团副总裁、 京东人工智能研
微软Build开发者大会、Facebook F8开发者大会以及Google I/O开发者大会被称为行业的风向标，而人工智能已成为绝大多数开发人员无法绕过的技术，聊天机器人、人工智能助理的流行，也预示着应用交互界面将迎变革。人工智能带来哪些困扰和机遇？未雨绸缪，移动开发者应当如何借势人工智能？本次人工智能专场将汇聚人工智能领域的技术精英，解析如何利用人工智能前沿技术，让应用好看、好用、好玩。 本文将带您全方位了解MDCC 2016人工智能与机器人专访细则，大会门票 8 折优惠将于明天结束，欲购从速！五人以上团
腾讯云代金券只限于客户首购或产品首购，在支付订单的时候可以选择使用代金券进行抵扣一部分金额，从而一定程度上节约我们的上云成本。
京东618 今年，你的专属618专场是什么？ “京东618”不再仅仅是大促的代名词，而变成了京东黑科技轮番亮相的前沿大舞台。 买买买能“包办”？是的！ 据调查，过去三年用户对网购体验最大的感受就是，他们能够更容易的找到自己喜欢的商品。京东打开京东APP，系统推送的都是用户最近想买的和最需要的，购物车里置顶的商品也是用户最喜欢的，商品数量变少或者降价系统会自动提醒，买买买也能“包办”。 通过对消费行为的分析与挖掘，给予用户个性化推荐，缩短商品与用户的距离。根据用户平日消费结构生成专属卖场，如果用户偏爱购买国
继2022年8月，牛信云正式成为国内首批“WhatsApp官方商业解决方案提供商”（简称“BSP”）以来，时隔不到半年，好消息再次传来。经过双方的共同努力，2023年1月，牛信云成功晋级为国内首批Select等级的“BSP”，进一步与Meta建立深度紧密的合作伙伴关系。
从大家 iPhone 手机中 Siri 到淘宝京东咨询客服的时候出现的智能客服，从小朋友喜欢玩的儿童机器人，到智能家居中的各种语音控制，背后都是聊天机器人。
对话式AI是一种基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术的复杂人工智能系统，能够人机之间实现类似于真人的交互。对话式AI系统能够识别语音和文本、识别语言习惯，并能够以适当的自然语言做出回应。
腾讯签约扬州华侨城 引领智慧城市新方向 4月11日，扬州华侨城大型文化旅游综合项目品牌发布会在扬州音乐厅内隆重举行。 发布会上，扬州华侨城副总经理庄志亮与腾讯大苏网总裁艾芳、腾讯大楚网总裁余凯签订了年度框架合作协议，双方后续将在智慧城市的建设及电竞运营上进行深度合作。 签约后，通过腾讯在大数据、云计算、AI的数据整合以及展示能力，将打造“华侨城超级大脑”城市会客厅；腾讯智慧文旅将赋能扬州华侨城智慧旅游，为游客提供游前、游中、游后全方位的数字化体验与服务，为运营方提供更高效的数字化旅游管理平台，真正
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。
2014年11月又是推出机器人政策的高峰期，工信部将组织制订我国机器人技术路线图及机器人产业十三五规划，黑龙江起草机器人产业规划，上海再出政策支持机器人产业发展，深圳即将发布机器人可穿戴设备智能装备产业规划政策等。而在之前，据不完全统计，已经有浙江、重庆、洛阳、广州、东莞、佛山、顺德等地方政府出台机器人相关扶持政策。 发展目标 从提出的目标来看，各地均胸怀远大抱负。其中广州、重庆、南京、湖北等4地2020年机器人产业规模目标达到或超过1000亿元。上海、东莞等地目标超过500亿元。不过统计范围预计各地会
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目-微洱科技 ---- 2020年12月23日，第八届金麦奖颁奖盛典暨中国（余杭）数字经济峰会在浙江杭州落幕。经过3个多月的角逐，线上线下多轮评审，最终微洱科技（腾讯SaaS加速器二期）旗下核心产品——小微智能客服机器人从1000多个参赛产品中脱颖而出，成为智能客服领域唯一一个荣膺“2020金麦奖机构类技术服务奖”的服务商。 （微洱科技奖杯&奖牌） 据悉，金麦奖由淘宝天下在2013年发起主办，是国内首个引入国际评奖标准的电商营销奖项，被誉为“电商奥斯卡”。作
这一全民狂欢带动了诸多先进技术的落地发展，它成就了全球最大规模的云——阿里云计算的落地发展，也带动了人工智能在客服领域的大规模应用。
导语 | 9月21日，云+社区技术沙龙“小程序·云开发”北京站圆满落幕。本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业，将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。本文是高文飞老师关于即速应用对云开发价值的解读以及云开发AI智能客服方案实践的内容分享。
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原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
一年一度的双十一又要到了，岁岁有今朝，年年有今日，但是不同的是每年的活动都不一样，这不腾讯云今年的双十一活动又开始了，而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大，有人要问，这样的优惠必须11.11 才会有吗？
业务增长对于每一家企业来说，都是一场激烈的、持久的“挑战赛”，各个环节、各个阶段都不容松懈。在这场“比赛”中，腾讯企点的“新一代智慧客户服务”通过“连接智能”、“数据智能”、“运营智能”帮助企业修炼内功，在各个环节为业务增长持续提供新功能。 在“连接智能”这个环节，企点客服不断打磨产品，又为你的“增长”提供的这些制胜法宝，你get了吗？ 高效沟通法宝： 连接全面，增长更快 客户从四面八方涌来，你的客服人员还在多个平台间频繁切换、回复消息吗？即使是“三头六臂”也难免错过重要信息，遗漏商机，成为业
导语： “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台，战“疫”期间，正是这款利器，支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务，并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量；同时，SaaS模式的云智服，帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。 腾讯客服开启SOHO服务，“办公远距离，服务没问题” 在拥有300余款产品，百亿量级用户的腾讯，是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准？腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公，面临
腾讯企点在线客服3.8新升级 共计更新/优化23个重点功能 快来看看新功能如何为你带来新增长！ 重点新增能力 服务营销一体化：新增「价值评分」和「同一客户身份识别」，智能识别客户身份与客户价值，促进客户服务体验提升和营销转化 全渠道沟通互动：多通路增加了语音/文件发送，小程序支持下发满意度，沟通方式更丰富多样 智能工单升级服务：工单新增客服不在线时由「客户创建工单」，创建后的工单可以直接按照小组来分配，业务跨部门流转更高效 智能客服人性化交互：在线机器人不仅可以看懂你发的文字消息，也能听懂你说的
又是一年“双十一”，如何尽最大努力阻击阿里巴巴是各大电商平台的首要任务。近日，苏宁易购、京东接连召开发布会，价格不再是重点，一场由云计算拉开的线上线下购物体验升级正在上演。
大家的钱包都还好吗？ 上个月的账单还未还清 双十一又又又来势汹汹 虽已接近尾声，但也带来最后的狂欢 钻研了数日名目繁多的剁手套路 熬了数个通宵双眼通红的尾款人们 是否也在懊恼错过了心仪好物或零点秒杀福利 双十一，不能没有“AI” 今年，腾讯云AI也不负大家热情 重磅推出了「AI特惠购」 在这里 与AI新技术相遇，与全年真低价相遇！ 半价折扣、1元购、邀新赢大礼、抽奖应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 具体来说↓↓↓ AI专场特惠：6折起 AI专场推出的特惠购产品包括： 人像变换 7
先来看一个优秀案例 “童装这么一小点，竟然比大人穿的衣服都贵？”是吧，小编也这么觉得，可是没有办法，毕竟孩子都是宝啊。 今天给大家推荐的——「马克珍妮童装」使用拼团商城小程序模板，利用低价拼团购买模式轻松引流，轻松提高销售业绩。 该模板拥有丰富商城营销功能：优惠券、会员卡、余额充值，第一次使用小程序购买产品的用户也可以轻松享受折上折。 拼团版独享的拼团购买模式深受剁手一族喜爱。商家可以自行在小程序后台设置团购规则、团购商品、团购价格、团购人数。 等待成团中的未成团会展示在首页显眼位置，可以通过直接邀请微信好
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
9月4日、5日，永辉与腾讯联合打造的两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店陆续上线。除了智慧零售工具箱的各项能力落地标杆店外，腾讯与永辉还合力探索出福州永辉到家业务，以满足更多线上用户的服务需求。 腾讯&永辉 自去年12月腾讯战略入股永辉以来，双方在智慧零售合作中日益深入：永辉各业态目前正全面接入腾讯智慧零售七大工具箱的各项助力工具，并且在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。 目前永辉拥有包括永辉超市、Bravo绿标店、超级物种、永辉生活等业态在内的1000多家
微信云开发已推出「按量付费」小规格资源包首购优惠及「预付费」特惠基础版套餐等多种优惠方案，便于企业和开发者在更多场景下按需搭配、组合使用。前往最新版微信开发者工具-云开发控制台-设置中即可选购或点击页面选购。
双11还有不到一周就正式开启了，又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时，客服和客户打交道的时候也来了。面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗？ 一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭！！！ 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送，更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。智能客服系统全渠道连接客户，促进销售转化，提升接待服务体验，赶快跟紧企点君的步伐，提前享受双十一特惠福利~
ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），美国OpenAI 研发的聊天机器人程序 ，于2022年11月30日发布 。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文 等任务。
腾讯云轻量4核8G12M应用服务器带宽优惠价446元一年，518元15个月，12M公网带宽下载速度峰值可达1536KB/秒，折合1.5M/s，每月2000GB月流量，折合每天66GB，系统盘为180GB SSD盘，地域节点可选上海、广州或北京，4核8G服务器网来详细说下腾讯云轻量应用服务器4核8G12M配置、优惠价格、CPU型号处理器主频、限制条件、公网带宽、月流量详细性能评测：
客户不愿意加好友，流失了很多客户怎么办？ 客服疲于辗转各平台接待，真让人“头秃”？ 微信流量池潜力无限，引流转化却九曲十八弯？ 企点微信客服来了！为您扫除这些障碍！ 微信开放客服接口啦！微信客户无需加好友，仅一条链接，即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新，实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力！企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户，还可以发送图文、音视频、文件等，以丰富的形式与客户互动，全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
近年随着人工智能NLP方向的不断发展，智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势，但是，要全面代替，依然有巨大的挑战。
5月16日，Gartner发布《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》报告，报告显示： 腾讯企点持续领跑中国客户关系管理（CRM）市场！ 市场份额连续两年位列本土厂商第一！ 客服赛道本土厂商市场份额第一！ 信息来源：Gartner , 《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》 做为智能客服市场的领先者，腾讯企点历经PC、移动互联网时代，有着丰富的企业级SaaS服务经验，也是腾讯CRM布局的核心产品之一。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技
社会发展速度快到不可思议，5年一个跨度，10年是一个时代。 前些年还是增量市场，所有人都在说快、说短频快，从思考、决策、执行到迭代，一切都要短频快，快试错、快纠偏，快扩张、快发展。 企业可以靠资本或者靠联合上下游，可以靠广告或者靠社群裂变，可以靠渠道网或者靠大规模直营建设百万销售团队，总之，都是为了一件事，抢速度。 因为增量市场，就是红利市场，赚的是手速。 但是成功的企业都明白，流量红利已经见顶，增量市场近乎饱和。于是很多有远谋的企业开始寻求转变之路，在存量市场深耕运营、着重体验、连接上下游全链路
看似巧合，从《星际穿越》《火星救援》《2001太空漫步》到热映的《星球大战》，无数科幻片的主角身边，总有个机器人助手或者人工智能协助系统。这就是人类设想的未来吗？人工智能到底发展到了哪一步？达沃斯世界经济论坛刚刚结束，论坛上的相关讨论似乎也余音未消。 好好学习，分秒向上 机器已学会自主学习了吗？记者在此次达沃斯世界经济论坛的人工智能技术展览上看到，苹果手机siri语音控制系统通过预设答案及网络搜索手段，实现了初步智能应用。 但参加达沃斯年会的科技界人士预测，未来人工智能完全可以实现理解语言、读懂文件、自我学
看似巧合，从《星际穿越》《火星救援》《2001太空漫步》到热映的《星球大战》，无数科幻片的主角身边，总有个机器人助手或者人工智能协助系统。这就是人类设想的未来吗？人工智能到底发展到了哪一步？达沃斯世界经济论坛刚刚结束，论坛上的相关讨论似乎也余音未消。 好好学习，分秒向上 机器已学会自主学习了吗？记者在此次达沃斯世界经济论坛的人工智能技术展览上看到，苹果手机siri语音控制系统通过预设答案及网络搜索手段，实现了初步智能应用。 但参加达沃斯年会的科技界人士预测，未来人工智能完全可以实现理解语言、读懂文
近日，新零售主题的活动开展得如火如荼。8月27-28日，客户世界 • 新讲坛在北京华腾美居酒店举办《AI赋能：电商流程再造与零售体验升级》主题会议。29日，中国软件创新发展大会在河北省秦皇岛市园博园召开。大会以“大数据时代的软件创新发展”为主题，聚焦软件产业发展，以促进交流合作为主线，推动数字化演进，用数字化对传统产业进行改造升级，为软件企业和制造企业搭建交流合作平台。
“林志玲提醒我不要疲劳驾驶”、“我的篮球偶像库里会在虚拟场景告诉我这场NBA比赛的分析”、“告诉机器人关键词，它会为我搜索完整的资料”……在智能化的大潮下，我们看到了很多科技新品，例如无人机、无人驾驶汽车、各类应用机器人。但藏在这些冰冷机器背后的则是AI（本文特指“智能引擎”）在大数据指挥下的作用。今年异军突起的AI应用，将很多生活场景串联起来。 被改变的生活：一个关键词引出整个场景化应用 如果说滴滴打车、上门美甲等服务是智能应用1.0模式的话，那么大数据下的智能互动场景，则是立体的智能生活2.0模式。
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