[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...参与活动，成为智囊团的一员，为智能客服更智能助力！同时你也能获得丰富精美的礼品！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...（腾云先锋-芋头处）登记UIN（腾讯云账号ID）的，记得需要提供一下哦，UIN将作为核发奖品的认证依据，活动结束公布结果的7个工作日左右会将奖品寄出~ ---- 活动主办方：腾云先锋（TDP）运营团队
客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客，客户体验差• 永不离线：7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复，客服接待低效流动性大• 效率提升：机器人解决85%简单咨询，降低运营成本3耗时耗力，客群分析难，...维护转化少• 客群分析：精准分析智能洞察，助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型，借助大规模的语音数据，具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题，问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动；2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务；3高并发①支持高并发...，大流量的客服服务；②可动态水平扩容，从容应对高峰期的突发业务；4强辅助①辅助一线人工客服，提高效率；②提升服务体验，降低培训成本；③降低人工学习和查找强度5大数据①实时统计咨询信息，动态反馈用户评价；...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库，简化知识管理与信息检索，增强知识与经验沉淀；采用任务型对话机器人，优化办公流程；实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升；
在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature：新增的特性...后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved：增强实现（从有到优）】 访客端界面增加企业名称和logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态...转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed：修正Bug（从异常到正常）】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
访问外网地址: http://ip:8081/login 配置域名 到宝塔网站页面=>添加站点 设置反向代理，反代到客服程序监听的默认8081端口 增加支持websocket的反向代理参数...前端跳转到客服的时候，通过访客ID进行下分配策略 按地域分布，比如cn.sopans.com部署到国内机器， hk.sopans.com部署在香港，na.sopans.com 部署到北美，根据访客集中地区进行前端分配
image.png 在云与智慧产业分论坛上，腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...如何让面对面连接成为可能，腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命，让创造者体现更多的价值和回报，或许在分享中会有结果。...image.png 全终端互通，多平台互联 除了上述几个典型的场景外，小程序视频客服方案已经广泛的应用在了视频报警、在线教育、金融开户、政务服务等众多垂直场景，成为连接商业及服务的利器； image.png...通过小程序视频客服解决方案，可以实现微信小程序与Android、iOS、PC、Web等全平台互通；还有专为小程序客服场景打造的Demo，将实时音视频融入到各业务场景中，帮助开发者迅速上手。...后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合，将音视频能力插件化，同时云端音视频服务也将封装到云函数中，成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本，简化开发者对接音视频服务的繁琐流程
腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上，腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...如何让面对面连接成为可能，腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命，让创造者体现更多的价值和回报，或许在分享中会有结果。...南通妇幼互联网医院 常德人医互联网医院用户端 药方云 <<左滑查看案例 全终端互通，多平台互联 除了上述几个典型的场景外，小程序视频客服方案已经广泛的应用在了视频报警、在线教育、金融开户、政务服务等众多垂直场景...通过小程序视频客服解决方案，可以实现微信小程序与Android、iOS、PC、Web等全平台互通；还有专为小程序客服场景打造的Demo，将实时音视频融入到各业务场景中，帮助开发者迅速上手。...小程序Demo试用 后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合，将音视频能力插件化，同时云端音视频服务也将封装到云函数中，成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本，简化开发者对接音视频服务的繁琐流程
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统...在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。有些提供了一个基本的平台，在你和你的客户交谈之前需要很多插件，而有些则让你登录并开始使用。...一个好的企业帮助台软件还可以让你的全球团队在票子旁边挤在一起讨论可能的解决方案和答案。 ...●您可以选择通过连接不同的平台（如CRM、计费工具、支付解决方案以及其他内部和第三方工具）来扩展帮助台的功能。 ●支持是一项需要整个公司协作的功能，它总是与产品、销售和营销等其他团队协同工作。...选择一个具有全球数据中心和企业级产品安全功能的客户支持解决方案，以帮助您管理数据安全难题。
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随着数字人技术的发展，为智能客服带来一些重要的变革，传统的智能客服系统只能从语音和文字进行简单的问题解答，而数字人技术可以提供更加逼真、自然的人机交互，从而大大提高用户体验和人机交互效率。...01 — 数字人客服 数字人客服：为用户提供全真客服接待，“面对面”交互服务体验 电话客服将逐步被视频客服取代，随之而来的是数字人客服。...数字人克服陪练替代昂贵的初级人工培训；扫一下商品的二维码，落地页是数字人客服导购；数字人客服可以为医院有温度的虚拟陪伴。...相比传统的智能客服方式，包含了智能客服的优势，数字人客服有自己的特色优势，可以帮助企业更加高效地为客户提供服务，提升客户满意度和品牌形象。...02 — 数字人客服的行业落地 汕头移动发布GPT虚拟数字人客服“潮智兴” 助推纺织服装产业高质量发展：在第二届中国·潮汕国际纺织服装博览会上，广东移动汕头分公司发布GPT虚拟数字人客服“潮智兴”。
后端 ActivityController.java @PreAuthorize("hasPermission('tienchin:activity:remove')") @Log(title = "活动管理...return toAjax(iActivityService.deleteActivityByIds(activityIds)); } IActivityService.java /** * 删除活动...* * @param activityIds 活动Ids * @return int 删除结果 * @author BNTang * @since 2023/09/22 01:37:35
请点击蓝字 关注我们 继上次官方公众号宣布DNSPod平台接入大量个性化尾缀之后，阿D在后台不断地收到建议消息，大部分小伙伴还是希望搞个域名转入的活动。 这不！...本次活动，平台所有支持转入的域名后缀都可以参与 。 特别ps. 不做新老用户区分，见者有份 ，但是数量有所限制，所以有域名转入想法的伙伴们可别观望太久哟，直接戳以下链接 ↓ 领取代金券。...并且阿D悄悄告诉你，老板特别说明，下次活动力度大不大要看这次活动反响好不好 。
return getDataTable(iActivityService.selectActivityList(activityVO)); } IActivityService.java /** * 查询活动列表...* * @param activityVO 活动信息 * @return {@code List} */ List selectActivityList...ActivityServiceImpl.java @Override public List selectActivityList(ActivityVO activityVO) { // 将超过当前时间的活动状态设置为禁用...expireActivity(); return activityMapper.selectActivityList(activityVO); } ActivityMapper.java /** * 查询活动列表...* * @param activityVO 活动信息 * @return {@code List} */ List selectActivityList
App企业投入大量资源做App推广、运营、召回活动，但总会遇到用户转化以及数据层面的分析难题。在日渐复杂的运营场景中，越快找到通用的解决方案将越具优势。...分享裂变场景：自动绑定解决方案用户分享App下载的场景主要集中在：邀请裂变活动、邀请朋友游戏互动、邀请朋友关注App内容等。...活动营销场景：效率倍增解决方案在日常运营、渠道推广、活动营销、用户召回等场景，社群、短信、邮件、海报、网站都是触达用户不可或缺的媒介，大多数运营者都想要统计每一个社群、每一条短信、每一张海报带来的用户量和后续行为...，并且尽量提升活动的拉新转化率。...图片openinstall解决方案的优势：1、唤醒&场景还原：社群、短信、邮件、海报、网站等任何活动媒介中，新老用户均可直接从外部链接跳转到App内指定页面，一步直达活动场景，在提升活动参与率的同时优化用户体验
本文作者：IMWeb 结一 原文出处：IMWeb社区 未经同意，禁止转载 一般来说，活动宣传页都是全屏的滑动，而移动端的视窗大小确实是有点零碎化，于是将内容在不同的手机上良好展示出现就显得有点挑战了...本文旨在通过对一个个疑难点进行攻克而形成一种通用解决方案。 活动宣传页面分析 以imweb conf的第一屏为例，如下图： ?...全屏背景图解决方案 第一个念想肯定是background-size。而能沾上边的无非100%, contain, cover这三种取值。...至于最后一个一屏显示，其实把上面的都处理好了，这个一般也就没问题了，实在碰到一些特殊的，我们还可以使用media queries来解决 其他特殊情况 当然上面的通用解决方案并不能适用所有情况，对于某些特殊的情况我们还是需要另外单独考虑...function(event) { document.documentElement.style.fontSize = window.innerHeight/10 + "px"; }); 总结 活动宣传页的布局说到底就是要解决如下几个问题
一般来说，活动宣传页都是全屏的滑动，而移动端的视窗大小确实是有点零碎化，于是将内容在不同的手机上良好展示出现就显得有点挑战了。本文旨在通过对一个个疑难点进行攻克而形成一种通用解决方案。...活动宣传页面分析 以imweb conf的第一屏为例，如下图： 现在对里面的元素布局进行一个分析： 一个全屏的背景图 ”往届回顾“定位在左上(left, top)，IMWeb.io 文字及向上箭头定位为中下...全屏背景图解决方案 第一个念想肯定是background-size。而能沾上边的无非100%, contain, cover这三种取值。...至于最后一个一屏显示，其实把上面的都处理好了，这个一般也就没问题了，实在碰到一些特殊的，我们还可以使用media queries来解决 其他特殊情况 当然上面的通用解决方案并不能适用所有情况，对于某些特殊的情况我们还是需要另外单独考虑...function(event) { document.documentElement.style.fontSize = window.innerHeight/10 + "px"; }); 总结 活动宣传页的布局说到底就是要解决如下几个问题
在线客服源码演示及获取：zxkfym.top 客服沟通问题加起来会成为重大的财务损失。您的组织快速有效地解决这些问题的能力直接影响到未满足的SLA义务和客户体验，这两个方面对公司的成功至关重要。...thinkphp在线客服完整源码内核： <?...快速提供卓越的服务体验—无需传统ITSM解决方案的复杂性。 2、平台可视化的工作流程 通过一个开放的协作平台跟踪整个企业的工作。...在线客服软件显著降低了服务管理成本，同时极大地改善了客户体验。...Squirro的ITSM解决方案可以实现这一点，该解决方案为您的团队和客户提供增强的智能。 在线客服系统源码H5代码： <?
return AjaxResult.success(iChannelService.getById(channelId)); } ActivityController.java /** * 根据活动...ID查询一个具体的活动信息 * * @param activityId 活动ID * @return {@link AjaxResult} */ @PreAuthorize("hasPermission...AjaxResult.success(iActivityService.getActivityById(activityId)); } IActivityService.java /** * 根据活动...ID查询一个具体的活动信息 * * @param activityId 活动ID * @return {@link ActivityVO} */ ActivityVO getActivityById
ActivityController /** * 导出活动列表 */ @PreAuthorize("hasPermission('tienchin:activity:export')") @Log...ActivityVO> util = new ExcelUtil(ActivityVO.class); util.exportExcel(response, activityVOList, "活动数据...}) @Excel(name = "活动ID") private Integer activityId; /** * 活动名称 */ @NotBlank(message = "{activity.name.notBlank...20, message = "{activity.name.size}", groups = {EditGroup.class, CreateGroup.class}) @Excel(name = "活动名称...}", groups = {EditGroup.class, CreateGroup.class}) @Excel(name = "活动类型", readConverterExp = "1=折扣券,2=
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