感谢于霆霖的投稿,本文摘自:http://yutinglin.cn/2017/08/01/秒杀系统解决方案/ 我看了二十篇左右的秒杀系统设计及解决方案的文章,从架构、产品、前端、后端四个层面分别总结了一些解决方案...实际上超卖问题是高并发带来的一个子问题,但是因为这个问题太过致命,所以我们把他的解决方案单独拿出来说。 二、如何解决?...秒杀还申请了单独的域名,目的也是让请求落到不同的集群中。即使秒杀系统崩溃了,也不会对网站造成影响。 数据隔离 将即将被秒杀的热数据维护到redis。...2.增加了秒杀答题,基于时间分片削峰 秒杀答题一个很重要的目的是为了防止秒杀器。...所以秒杀商品页面应尽可能简单并且拍下后地址等个人信息应该使用默认信息,减轻秒杀进行时系统负载,若有更改可以在秒杀结束后进行更改。
文章简介 本文内容是对并发业务场景出现超卖情况而写的一pian解决方案。主要是利用到了 Redis 中的队列技术。 超卖介绍 所谓的超卖,就是我们的售卖量大于了物品的库存量。...常规的秒杀模式 首先,我们见下图 ? 1.第一步是我们用户进入商品秒杀页面,点击秒杀按钮,向服务端发送秒杀请求。...秒杀实现 这里单独讲一讲示例代码中秒杀的解决思路。 在秒杀前将商品的库存信息加入到 Redis 缓存中。...这时候将秒杀的信息写入到缓存中去,给缓存信息配一个唯一的键,将该键返回给用户。...返回给用户秒杀成功的信息,用户根据返回的键进行下单操作。利用该键,将秒杀中的缓存信息写入数据库并生成对应的订单。 接下来,我们可以结合上图,得出下面的流程图 ?
客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客,客户体验差• 永不离线:7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复,客服接待低效流动性大• 效率提升:机器人解决85%简单咨询,降低运营成本3耗时耗力,客群分析难,...维护转化少• 客群分析:精准分析智能洞察,助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型,借助大规模的语音数据,具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题,问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动;2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务;3高并发①支持高并发...,大流量的客服服务;②可动态水平扩容,从容应对高峰期的突发业务;4强辅助①辅助一线人工客服,提高效率;②提升服务体验,降低培训成本;③降低人工学习和查找强度5大数据①实时统计咨询信息,动态反馈用户评价;...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库,简化知识管理与信息检索,增强知识与经验沉淀;采用任务型对话机器人,优化办公流程;实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升;
电商系统中秒杀是一种常见的业务场景需求,其中核心设计之一就是如何扣减库存。本篇主要分享一些常见库存扣减技术方案,库存扣减设计选择并非一味追求性能更佳,更多的应该考虑根据实际情况来进行架构取舍。...在这种情况下,查询压力主要是由于活动期间大量的用户查询商品的秒杀状态和库存数量所导致的。虽然流水表最终只插入了 100 条记录,但是查询请求却非常频繁,可能会导致数据库性能问题。...缓存扣减库存 读写分离、分库分表确实能分摊主库很大一部分压力,但是如果面对是 单品万级QPS 的秒杀流量,MySQL 的千级 TPS 同样也支撑不了,需要进一步升级性能。...其他解决方案 针对单品较多场景,也可以考虑批量扣减库存,批量处理库存的更新操作,这样可以大量的减少数据库事务。...令牌库存,可控的时间内进行秒杀库存,提升用户秒杀感知。
4.2 知识库的构建与管理 智能客服系统依赖于丰富的知识库来提供准确的信息和解决方案。 知识库构建:构建包含常见问题解答、产品信息、服务流程等内容的知识库。...4.3 自动化工作流 智能客服系统通过自动化工作流提高服务效率,减少对人工客服的依赖。 问题识别:自动识别用户问题并将其分类,快速定位到相应的解决方案。...5.4 客服系统面临的挑战与解决方案 企业在实施和使用客服系统过程中可能遇到的挑战,以及相应的解决策略。 5.4.1 技术集成挑战 企业在将客服系统与现有IT架构集成时可能会遇到技术难题。...移动优先:随着移动互联网的普及,移动优先的客服解决方案成为市场的新宠。 个性化服务:企业越来越注重提供个性化的客户服务体验,以满足不同客户的需求。...6.2 市场竞争现状 当前客服系统市场竞争激烈,主要竞争现状包括: 市场细分:市场细分越来越明显,不同细分市场有其特定的需求和解决方案。 品牌竞争:知名品牌通过技术创新和优质服务占据市场优势地位。
在准备离开的时候,我突然想起自己的疑问,便走向咨询台,询问为何客服电话会知道我的信息。
(一) —— 常用解决方案 目录 秒杀场景实践之抢红包(一) —— 常用解决方案 前言 分析 场景 业务 技术 方案一 —— 预分配 适用场景 简要描述 实现细节 流程 备注 方案二 —— 实时分配 适用场景...实现细节 流程 备注 细节及优化 结语 秒杀场景实践之抢红包常用解决方案 文章地址: https://blog.piaoruiqing.com/2019/09/01/high-concurrent-red-envelope.../ 前言 秒杀场景在生活中几乎随处可见, 不论是商品抢购、春运抢票还是一个随处可见的红包, 都会涉及到秒杀的场景....在面试中, 秒杀业务的设计也成为热门题目为面试官和应聘者津津乐道. 接下来, 本文将针对秒杀场景中的抢红包实现方案进行分享, 包括红包业务常见的实现方案, 瓶颈及优化....结语 秒杀场景其特点是高并发、读多写少、资源争用, 每一个点都需要根据其业务场景选择适合的解决方案, 如使用缓存解决频繁读取的问题、使用队列解决数据库性能瓶颈等.
redis 秒杀案例 以上为例 我们创建一个项目 Springbooy : serkill 问题思考 秒杀要解决什么问题 1.超卖 2.连接超时 3.库存遗留 编写秒杀过程:doseckill...(kckey); String s = jedis.get(kckey); if (s==null){ System.out.println("秒杀还没有开始,请等待"); return...("你已经秒杀过了不要再次重复的秒杀"); return false; } //6.秒杀的过程 if (Integer.parseInt(s)<=0){ System.out.println...("秒杀已经结束了"); return false; } //7秒杀过程 Transaction multi = jedis.multi(); //7.1库存-1 multi.decr...\"qt\";\r\n" + //生成秒杀库存key "local usersKey='sk'..prodid..
解决方案 根据以往经验,可知,我们如上流程可以通过锁来进行控制,传统的数据库锁的方式在此不进行介绍了,来看一下redis是如何实现的。...解决方案是使用pipe管道将setnx buying A和set expire 30 放到一起,一起发送给redis....秒杀防超卖 应用场景 有一个秒杀商品,秒杀库存为10,在12:00的时候有1w用户进行点击购买,如何防止超卖 场景分析 例如有一秒杀产品A,1w用户在同一秒钟进行抢购,如果每一个用户在秒杀时,都去读取秒杀库存数...由于redis的读写高性能的特点,我们将使用redis去处理这样的秒杀场景。 解决方案 假设产品A,秒杀库存10。...解决方案 用户设计 normaluser:(普通用户 hash) 用户1: normaluser:1 status 1 normaluser:1 nickname admin normaluser:1
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature:新增的特性...后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved:增强实现(从有到优)】 访客端界面增加企业名称和logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态...转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed:修正Bug(从异常到正常)】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
访问外网地址: http://ip:8081/login 配置域名 到宝塔网站页面=>添加站点 设置反向代理,反代到客服程序监听的默认8081端口 增加支持websocket的反向代理参数...前端跳转到客服的时候,通过访客ID进行下分配策略 按地域分布,比如cn.sopans.com部署到国内机器, hk.sopans.com部署在香港,na.sopans.com 部署到北美,根据访客集中地区进行前端分配
image.png 在云与智慧产业分论坛上,腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...如何让面对面连接成为可能,腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命,让创造者体现更多的价值和回报,或许在分享中会有结果。...image.png 全终端互通,多平台互联 除了上述几个典型的场景外,小程序视频客服方案已经广泛的应用在了视频报警、在线教育、金融开户、政务服务等众多垂直场景,成为连接商业及服务的利器; image.png...通过小程序视频客服解决方案,可以实现微信小程序与Android、iOS、PC、Web等全平台互通;还有专为小程序客服场景打造的Demo,将实时音视频融入到各业务场景中,帮助开发者迅速上手。...后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合,将音视频能力插件化,同时云端音视频服务也将封装到云函数中,成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本,简化开发者对接音视频服务的繁琐流程
腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上,腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...如何让面对面连接成为可能,腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命,让创造者体现更多的价值和回报,或许在分享中会有结果。...南通妇幼互联网医院 常德人医互联网医院用户端 药方云 <<左滑查看案例 全终端互通,多平台互联 除了上述几个典型的场景外,小程序视频客服方案已经广泛的应用在了视频报警、在线教育、金融开户、政务服务等众多垂直场景...通过小程序视频客服解决方案,可以实现微信小程序与Android、iOS、PC、Web等全平台互通;还有专为小程序客服场景打造的Demo,将实时音视频融入到各业务场景中,帮助开发者迅速上手。...小程序Demo试用 后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合,将音视频能力插件化,同时云端音视频服务也将封装到云函数中,成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本,简化开发者对接音视频服务的繁琐流程
秒杀一般是访问请求数量远远大于库存数量,只有少部分用户能够秒杀成功。 秒杀业务流程比较简单,一般就是下订单减库存。...问题分析 秒杀系统一般要注意的问题就是 : 库存少卖,超卖问题(原子性) 流量削峰,这里我们设定的时候每个用户只能秒杀一次所以比较好处理 执行流程 初始化数据,提前预热要秒杀的商品(项目里设置为启动...,如果秒杀列表有就预热) 使用 redis 缓存秒杀的商品信息,使用redis来承担秒杀的压力最后生产秒杀到的用户,再到mysql生成订单 在秒杀时使用(事务,分布式锁两种方式都实现)对商品库存,保证原子性...: id 商品id 秒杀开始时间 秒杀结束时间 秒杀价 可秒杀的数量 订单表 id 订单id 商品id 秒杀价格 用户id 地址 电话 sql表 CREATE DATABASE /*!...直接处理 判断用户id 的有效性 我们没有用户 判断goodsid的有效性 判断当前是否处于可以秒杀的状态 判断是否有剩余库存 判断用户的秒杀权限(是否秒杀过) 减少库存 生成新的订单 public
秒杀和抢购的场景,流量往往是超乎我们系统的准备和想象的。这个时候,过载保护是必要的。如果检测到系统满负载状态,拒绝请求也是一种保护措施。...秒杀和抢购的场景中,还有另外一个问题,就是“超发”,如果在这方面控制不慎,会产生发送过多的情况。我们也曾经听说过,某些电商搞抢购活动,买家成功拍下后,商家却不承认订单有效,拒绝发货。...即为数据增加一个版本标识,在基于数据库表的版本解决方案中,一般是通过为数据库表增加一个 “version” 字段来实现。读取出数据时,将此版本号一同读出,之后更新时,对此版本号加一。...即为数据增加一个版本标识,在基于数据库表的版本解决方案中,一般是通过为数据库表增加一个 “version” 字段来实现。 读取出数据时,将此版本号一同读出,之后更新时,对此版本号加一。...但是,综合来说,这是一个比较好的解决方案。 有很多软件和服务都“乐观锁”功能的支持,例如Redis中的watch就是其中之一。通过这个实现,我们保证了数据的安全。 Redis中的watch <?
从上次在技术交流群里聊到秒杀系统的设计,到目前为止已经招募到8位对其非常感兴趣的小伙伴,主笔编码。经过大家的讨论,感觉除了做成一个秒杀的demo,我们还可以更近一步,将其做成一个秒杀引擎。...【秒杀】一、系统设计要点,从卖病鹅说起 一个黑盒 最主要的思路,就是把秒杀引擎看成是一个黑盒,对完成秒杀的逻辑进行屏蔽。一端输入,一端输出。...也就是说,你把要秒杀的数据,经过清洗倒入秒杀引擎后,剩下的就没原来系统的什么事了。 “精致秒杀引擎,云加速,弹性可伸缩高可用架构。SLA全年5个9,绿色无公害,为您的业务保驾护航。...source和sink,组成了一个秒杀目标的具体数据流向,是黑盒之外的东西。 target 秒杀目标 是时候给秒杀目标起个名字了。...用最有营销力的一个词来说,就是行业解决方案。 ? 代码 项目代码在github,目前只有部分抽象概念。有兴趣可以跟踪。
今天王子就和大家聊一聊削峰的具体场景,针对一个电商系统中,秒杀系统这部分的技术难点与解决方案。 系统面临的瓶颈是什么 我们先了解一下,秒杀系统中具体有什么问题需要解决呢?王子给大家画一张图: ?...那么每次面对秒杀系统这样的活动时,数据库要承受的压力是极大的,很可能因此宕机,导致整个系统崩掉,后果是很可怕的。 由此我们分析出,数据库是秒杀系统面临的一大瓶颈。...用户参加秒杀活动的时候,是如何操作系统的呢?...王子今天介绍的解决方案就是页面数据的静态化+多级缓存的策略。 页面数据静态化 我们先来聊一聊什么是页面数据的动态化。...但秒杀系统是一个复杂的系统,深入研究细节是很多的,王子主要是在这里介绍一下秒杀系统的整体场景,和针对于秒杀系统做的一些架构优化的思路,从而引出如何将RocketMQ落实到秒杀系统中,实现流量的削峰功效。
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本文记录对某网站A的秒杀活动编写秒杀器的经历和技术重点。 故事回顾 某日早上,朋友给我说最近A网站在开展秒杀活动,有IPad、IPhone,让大家一起去秒杀。...然后下午我就开始尝试分析它网站的秒杀流程,并尝试使用自动提交数据的方案来进行秒杀。...结果,在晚上的时候,成功做出了第一个版本的秒杀器,然后我们一起秒杀了几个IPad(大家都想要IPad,而对IPhone没兴趣,汗)。 当时就用网银付了帐,等待它发货。...,随机出现各种题目让会员回答,回答成功才能继续秒杀。...元旦也没闲着,花了几天时间,改出了第二个版本的秒杀器,智能解题。经测试,目前没有失败过。 第一版本 以下简明扼要地描述所有的分析流程: 分析网站秒杀流程,得出“入口页面”的地址。
GOFLY提供网站客服系统,网页客服系统 GOFLY,一套可私有化部署的免费开源客服系统,基于Golang开发,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的网页在线客服系统...在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。有些提供了一个基本的平台,在你和你的客户交谈之前需要很多插件,而有些则让你登录并开始使用。...一个好的企业帮助台软件还可以让你的全球团队在票子旁边挤在一起讨论可能的解决方案和答案。 ...●您可以选择通过连接不同的平台(如CRM、计费工具、支付解决方案以及其他内部和第三方工具)来扩展帮助台的功能。 ●支持是一项需要整个公司协作的功能,它总是与产品、销售和营销等其他团队协同工作。...选择一个具有全球数据中心和企业级产品安全功能的客户支持解决方案,以帮助您管理数据安全难题。
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