小程序客服对接导自己的系统等需求，可以参照我开发的客服系统，实现私有化部署搭建对接的微信小程序
使用webview组件嵌入聊天页面形式。这种形式更加的灵活可控，可以传递更多的信息给到客服，例如可以把用户的手机号，所在页面的产品信息等带入进来。
首先登录小程序后台 在小程序后台==>开发管理==>开发设置==>服务器域名部分，配置好自己的域名 📷 再往上翻，开发者ID部分，把AppID AppSecret 找个文档记下来，ip白名单我先给关上了 📷 在小程序后台==>开发管理==>开发设置==>消息推送中不全信息，这个时候如果提交会报token校验失败，需要回到客服系统去配置相应的信息 📷 功能==>客服==>小程序客服，配置好自己的客服人员 📷 上面就是小程序后台部分的配置，接下来返回我的客服系统后台，去配置相应的信息 设置==>找到下面三个小程
在此之前，我们已经了解如何发布小程序，以及小程序发布后的一些维护操作（例如版本更新、更换小程序管理员等等）。
昨天，微信小程序迎来了一场激动人心的更新：大家期待已久的分享和扫码功能，终于开放了。 知晓程序（微信号 zxcx0101）抢先报道了这次重大更新，并根据已有线索，对小程序的正式发布时间做出推测（点击查
随着微信小程序不断发展壮大，商家把自有业务拓展到小程序以开拓更多商机。依托微信背后庞大的用户和流量，在大大提升了自有业务的同时，也带来了更多的客服工作。如果微信自有的客服助手不能满足多样化的客服工作，就需要定制适应自己的客服小程序，帮助客服人员更好的服务顾客。
多客服系统主要为商家提供和买家编辑沟通的渠道。多客服功能可应用于场景魔方商城、店中店、智慧零售等场景中。
腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
这一次的新能力更新，包括设定分享卡片封面图、支持指纹识别等多种新功能，涵盖了小程序开发、运营和使用的各个方面。
导语 | 9月21日，云+社区技术沙龙“小程序·云开发”北京站圆满落幕。本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业，将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。本文是高文飞老师关于即速应用对云开发价值的解读以及云开发AI智能客服方案实践的内容分享。
重点功能与优化： @客服同学 让一线客服更快了解客户行为轨迹和需求，3.5版本中客户信息、标签、来源、历史消息查看更便捷，会话框内同步显示。客户沟通更畅通灵活，好友分组自动同步，满意度下发时机可把握。 会话窗口显示客户会话来源 | 转接消息对话框内显示 未接入池展现客户标签信息 | 满意度能力优化 小程序支持接收带图商品链接 | 工作台支持好友快速同步 @客服管理员 让客服管理有更多自主空间，导航、好友权限、接待分配，更多逻辑可配置，实现精细化管理。选择分析能力更智能，会话记录多维度筛选，接待组件
什么是同城信息小程序 SMALL INFORMATION PROGRAM IN THE SAME CITY 同城信息小程序是自小程序以来最为热门的小程序应用平台，依托微信强大的流量及社交推广，小程序带来的便捷体验，用户可直接发布供求信息，利用红包推广等引流，快速传播同城区域。平台不仅提供信息发布功能，还开发了砍价，商家可将商品交由平台发起砍价，消费者可邀请好友砍价，邀请越多价格越低，商家还可入驻到平台中，获取更多的推广方式。 同城小程序的功能介绍 1.多城市选择，根据用户位置匹配当前城市，且信息
在线客服系统源码自适应手机移动端支持多商家支持微信公众号/微信小程序带搭建教程-PHP文档类资源-CSDN下载
围绕目前需求猛增的微信及移动端企业智能客服业务，利用 .NET Core 的一系列优秀特性及 SignalR 模块打造全双工、跨微信/QQ/钉钉等应用平台、跨系统平台、跨终端、支持企业级并发的移动端客服系统。
有远见的开锁师傅早已搭上这趟车，把自己的开锁公司开在微信小程序里面了。微信给予5公里范围曝光，以一个20万人口的县城为例，5公里范围的你想想有多少微信用户，在他们的微信附近小程序里都有你的开锁公司广告，每天几万人可以看到你的开锁公司广告，你还会去刷墙壁贴广告吗。 以前是你去找客户，现在是客户主动找你了。微信小程序就是这样他给你客户流量，让用户主动找你。 ▼▼▼ 敢想敢做的开锁公司一定会让自己的生意翻番。 *城市合伙人计划* 云+小程序现全国招募城市合伙人，城市合伙人购买云+小程序低至官网
我毕业于美国威斯康星州立大学计算机系，曾任硅谷著名旅游社交公司 Trip.com 高级架构师，带领团队开发的 Trip.com App 多次被 Apple, Google 评选为最优秀软件，并获得 Google 最佳开发者奖和编辑推荐奖。
从这里可以看到小论坛只是这个小程序插件里面的一个功能，还有另外一个功能就是客服消息回复。
网络变化的世界风起云涌，自小程序出来之后，有不少老顾客都抱着迟迟观望的态度，虽然跃跃欲试但又有不少顾虑，其中我收到最多的问题就是如上图：小程序该如何引流？ 小程序自带流量 小程序自动覆盖五公里的的功能让它和其他宣传手段甚至他一母同胞的公众号兄弟本质区别开来：其他的宣传手段均为被动宣传，需要人为的去吸引流量，而小程序则是主动出击。店铺根据距离来排名，与品牌大小无关，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。 小程序“以客带客” 立足小程序强大的社交基本属性，利用有效的社交运营模式实行“以客拉客
微信小程序想要对接独立在线客服系统，除了使用小程序消息推送接口外，还可以使用webview嵌入的形式嵌入聊天链接。
UniApp是一个使用 Vue.js 框架开发的跨平台应用程序，可以在 iOS、Android、H5、微信小程序、支付宝小程序、字节跳动小程序等多个平台上运行。
这里是「小程序问答」栏目的第 5 期 本周，你能用微信扫一扫骑走「摩拜单车」了，他们说这个功能是这样实现的。10 年资深产品经理如何看待小程序？这里有他的实战思考。 本期，我们解答了这些有关小程序的问题： 小程序到底会消耗多少流量（第 2 问）和电量（第 1 问）？ 启动请求权限的小程序会闪退，该怎么办？（第 3 问） 有没有调用摄像头的小程序？（第 8 问） 小程序使用问题 1. 小程序会增加手机耗电量吗？ 当然会，但你不需要为此过于担心。 小程序不仅会在你使用的时候消耗电量，在它后台运行的时候也会消
部分非技术的同学，可能对小程序提供的开发能力还是比较陌生，好多产品或者品牌同学会问小程序能做什么样的功能，楼主今天尝试用简单的话来重新阐述一下，希望对非技术的同学有用，小程序总得来说提供了以下组件和A
7月27日，三星堆博物馆新馆正式开放，新馆占地66亩、建筑面积5.5万平方米。这座西南地区最大的遗址类博物馆单体建筑，将向世界进一步展示“沉睡数千年，一醒惊天下”的三星堆文化，国庆期间，将再次吸引全球游客到访，领略壮阔的古蜀文化。
本周志汇小程序会给大家带来什么样的惊喜呢？它到底是如何把酒店的线上线下使用场景结合起来的呢？ 下面，请跟随小编一起来认识一下志汇酒店小程序。 1帮助酒店自建小程序平台 志汇酒店小程序，能帮酒店搭建属于自己的小程序展示平台，全方位展示酒店文化、场景布置、发展历程及相关特色等。 帮助酒店树立良好的企业形象，加深消费者印象，获得客户认可，更好宣传企业品牌，增强用户粘性。 2在线查看订购，帮助酒店去中心化销售 丰富多样的预订服务，方便客户不受限制，随时随地线上查房、订房、下单等服务。帮助酒店去“OTA平台”销售，
（本文阅读大约需要3min） 当“朋友圈广告”邂逅“小程序”会擦出什么样的火花？ 前不久，微信官方宣布小程序朋友圈广告全量发布。“朋友圈”是微信最优质的流量，碰撞腾讯战略级产品“小程序”，强强联合，再
相信大家用过小程序客服的同学，都有一个希望，希望官方早日支持小程序客服的手机端。之前一直听说此功能在开发阶段，今天在小程序开发群里，有群友分享了一个小程序：客服小助手。
有问题，除了问百度，还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题，直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
据统计，在我国宠物店直辖市的数量是 25000 家。 2010年宠物市场交易额达到 130 亿， 2013年则达到了 500亿。 2015 年全球宠物市场规模预计约为 1050 亿美元。在过去 5 年中，全球宠物市场保持5% 左右的同比增速，稳定增长的引擎主要来源于新兴市场的高速成长。 全球宠物产业市场规模已超1000亿美元 而目前最普遍的仍然是独门独户的宠物店，一般宠物店都包含了宠物洗澡、宠物美容、宠物寄养、售卖等服务，宠物店周围都是居民区，光靠良好的环境与专业的技师还不够，完善的售前预约与售后服务才是博
上周末下午，我一个做装修的朋友，突然在微信里对我说：他的装修公司开不下去了，现在还有接近一百万的欠款，债主逼得他跳楼的心都有…… 在我的意识里，他一直都是我朋友圈里的成功人士，怎么突然就变成这个样？ 那天下午，我们聊了很久，最后我总结了一些可能是他公司经营失败的原因： 1、大规模的线下广告，对于装修行业来讲，是一种失败的经营模式 朋友告诉我，他在公司的运营后期，为了应对激烈的行业竞争他做了大规模的线下广告，这一部分支出，占据他公司收入相当大的一部分。 因为装修行业具有高单价，低频使用的行业属性，导致大众的关
前段时间微信官方宣布，「微信小店小程序」正式上线。当时看到这条消息的时候特别激动，作为一个农产品电商从业者来说，简直是比找到女朋友还开心。
微信小程序又发布更新了，刚好昨天支付宝也发布小程序，不能让它抢了风头的节奏。微信小程序主要更新如下：“小程序分享支持自定义封面图，公众号及小程序客服可发送小程序卡片。同时，我们还开放了获取发票抬头，指纹识别等更多能力。” 1、小程序可自定义分享配图 为帮助开发者给用户呈现最合适的小程序分享效果，我们开放了自定义分享卡片配图的能力。未定义分享卡片配图的，仍将由微信截屏，作为小程序分享卡片配图。 2、客服消息支持发送小程序卡片 为便于用户使用小程序服务，客服接口能力升级： 公众号及小程序
步骤一 小程序认证费是300元/年，腾讯直接收取费用。点击“申请微信认证”。 📷 步骤二 验证管理者身份。输入手机号码，获取验证码。 📷 📷 步骤三 勾选同意协议。 📷 步骤四 填写资料。 企业选择“企业法人”。 个体户选择“个体工商户”。 📷 📷 步骤五 1.下载公函 2.打印 3.签字盖章 4.拍照 5.上传并保存到电脑 6.选择文件 7.上传公函照片 📷 企业要加盖公章。个体户签法人名字。 📷 📷 步骤六 选择发票类型，输入识别号，上传营业执照。 📷 步骤七 扫码付款，付款后进入审核阶段。 📷 步骤八
随着小程序用户规模的不断扩大，各个银行也纷纷开发了专属的小程序作为服务用户的重要渠道，但在安全建设上也存在一定挑战。 根据《2020年中国互联网网络安全报告》显示，国家计算机网络应急技术处理协调中心从程序代码安全、服务交互安全、本地数据安全、网络传输安全、安全漏洞等5个维度，对国内50家银行发布的小程序进行了安全性检测。检测结果显示，平均1个小程序存在8项安全风险，60%未进行设备/信息传输加密…… 尽管小程序具有天然的安全保护能力，但是不当的开发和安全管控体系的缺失仍然会导致小程序安全事
小程序的订阅消息，分为一次性订阅消息和长期订阅消息，长期订阅消息只对政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，一般情况下我们用不了。
2018 年 3 月 13 日，微信团队针对小程序开发再次释放出两个重磅新能力：小程序「插件」功能、开发者工具新增「代码片段」功能。小程序的开发门槛由此进一步被降低。
先来看一个优秀案例 “童装这么一小点，竟然比大人穿的衣服都贵？”是吧，小编也这么觉得，可是没有办法，毕竟孩子都是宝啊。 今天给大家推荐的——「马克珍妮童装」使用拼团商城小程序模板，利用低价拼团购买模式轻松引流，轻松提高销售业绩。 该模板拥有丰富商城营销功能：优惠券、会员卡、余额充值，第一次使用小程序购买产品的用户也可以轻松享受折上折。 拼团版独享的拼团购买模式深受剁手一族喜爱。商家可以自行在小程序后台设置团购规则、团购商品、团购价格、团购人数。 等待成团中的未成团会展示在首页显眼位置，可以通过直接邀请微信好
小程序虽然小又轻，不代表你只投入一部分精力，时间人力就能做好，甚至很多小程序从业者产品本身不错，也花了一大笔费用推广，但流量来了依旧没留住用户，留存难可谓是摆在小程序运营者最大的门槛了。
自今年1月以来，全国多地出现疫情反复，由变异病毒奥密克戎与境外输入引发的本土聚集性疫情已先后波及多个省份。然而，经历过疫情突袭的中国企业，这一次不再束手无策，而是通过有策略、有节奏地线上经营，将疫情影响降到最低。 在疫情反复的影响下，消费者外出频次降低，导致实体门店的客流量大大减少。众多商家意识到营销阵地正在转移，门店已不再是商家链接用户的唯一触点，商家需要跟随现实情况与消费者的脚步，建立新的流量阵地。 为此，众多商家的运营策略悄然改变，不论是以线上渠道为主的电商品牌，还是以门店为主的零售商家，私域运营都已
1、有些bug需要用户来反馈，不然，开发的同学会太自恋，会认为自己的代码是不会有bug的。但实际上了，可能是一坨屎… 2、用户会把自己的需求，反馈给客服，方便后续产品改进（这个是重点，用户决定产品走向） 3、降低风险，比如用户投诉的内容，尽可能的不让用户直接投诉给微信。这个，你懂的。
我叫董燚，是腾讯云视频的产品经理。先后就职于乐视云、腾讯云。进入乐视之后，我发现乐视是一家PPP公司，两年的时间，一年开100多场发布会。我的老板不太热衷于做视频，他热衷于做汽车。我也追寻我的梦想，所以就来到了腾讯云，在腾讯云主要负责两款产品，一个是移动直播，一个是小腾讯云视频解决方案。
在微信公众平台登录小程序后台，在侧边栏选择“客服反馈”，点击“客服人员”，然后添加。
昨天，第八届TopDigital本年度创新营销奖单重磅揭晓。企点客服以助力爱普生实现服务营销一体化的全场景客户运营案例，斩获创新营销工具奖金奖。 TopDigital创新营销奖是关注数字营销领域品牌创建与产品创新的权威奖项。历经八年沉淀，已经成为营销领域的创新风向标。专家评审委员会从共计2000余件参赛作品中选取得分前18%授予奖项，而年度工具奖金奖仅有10件，足见其含金量非同一般。 服务营销一体化 让客户互动成为生意机会 大多数企业都会体会到客服工作中存在的困境。 比如，如何在节约成本的同时提高客服
话说自从今年 1 月份开始，我就没再发过文章了，因为找我聊天的小妹妹实在是太多太多了，目测大部分年龄在 10-20 岁之间。有发照片给我的，有发语音给我的，有发早晨好的，有… 骂街的…
2019年9月21日，由云+社区主办的第28期云+社区技术沙龙——“小程序·云开发” 北京站成功举行。本期沙龙，腾讯云联合猫眼，即速应用、白鹭引擎等行业，从小程序云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。现场设有Workshop，通过现场手把手实操，教你快速构建一款SCRM小程序。
语音识别和语音交互：小程序可以通过集成语音识别技术，实现语音输入和语音交互功能。用户可以通过语音进行搜索、下单、查询等操作，提高用户的操作便捷性。
微信小程序上线至今已经一年多，一直备受用户的关注。尤其最近微信小程序推出的跳一跳小游戏，在全国掀起了使用小程序的热潮。令更多的开发者投入到小程序的开发中。但在展开小程序的工作前，开发者须了解官方的要求。其中按照微信小程序的官方文档，发出request请求链接地址必须为https。即所有服务器通讯必须使用 HTTPS 协议的安全连接。如果开发者仍旧使用http访问请求的话，只能使用开发环境的预览请求数据。一旦发布，所有请求数据均为失效状态。
微信小程序自从提出到上线，就一向备受注重，现在跟着微信小程序的功用和入口的添加，越来越多的企业和实体店想要运用微信小程序来完成线上和线下的连接，信任许多的实体店老板都看到了微信小程序带来的价值，那么实
随着用户消费场景的不断变迁，中国60%的流量都留在了微信里。人们的工作和生活基本都在微信这个超级APP里进行互联互通。伴随着互联网人口红利的消失，企业销售获客变得愈发困难。中小企业销售人员如果想要提升成交率，必须做出新的尝试，利用最新微信小程序工具连接用户，进行裂变拓客。加推人工智能名片就是这样一款产品，以”小程序+SCRM“打通了前期获客、中期跟进、后期交易等全流程，六大系统帮助企业提升销售效率。
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