腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。...随着产业互联网的进程加速，腾讯企点开始面向头部客户提供定制化的解决方案，利用腾讯的技术优势以及对于消费市场的深度理解，帮助传统产业数字化升级。 数字化转型，营销为先。...针对CSIG市场营销活动提供一站式数字化解决方案，包括线下会议运营，线上推广技术支持、线索收集、转化效果追踪，营销活动效果评估，核心解决市场部四大痛点问题： 1. 多业务角色的营销协同作战困难 2....大规模精准营销以及个性化营销自动化执行管理 通过把内部产品技术能力进行外化，提炼通用型产品功能，封装为企点营销解决方案，通过产品商业化加速，让客户少走弯路，助力行业客户的数字化转型。...腾讯云企点客服再获业界肯定！ ● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！ ● 增长者50 | 企业数智化转型内幕！仅靠一套解决方案就能实现？！
腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！...微信营销出圈券 激活场景：客户通，电商工具包 客户通帮助商家打通朋友圈生态全链，从视频号到小程序电商，再到微信好友活动分享，快速触达更多客户，拉近商家与客户之间的距离，提升客户粘性，让私域流量营销效果翻倍再翻倍...店铺口碑满格券 激活场景：平台型监管，工单，智能质检 通过智能工单，售后问题从提出到跟进到解决，一张单据智能流转，业务流程更快捷清晰，高效解决售后问题。...面对客户的难题，即便是新员工也能快速通过检索智能知识库找到解决方案，新手也能达到老手的水平。...立即添加企点福利官， 了解更多产品信息 ● 平台电商方案重磅发布，帮您持续高速健康增长！ ● 重磅上新丨企点客服电商行业解决方案来啦！ 点击阅读原文，领取618商家“折扣券”
关注企点 上一期企点君为大家分享了上海某长租公寓平台是如何通过企点营销、利用员工进行“社交链获客”，帮助企业服务号涨粉近30W的案例（看2万员工如何带来30万粉丝）。...“ 通过企点营销全员营销系统，企业给1~2万名房管员下发带有奖励性质的专属二维码海报/H5活动页，通过房管员的人脉和本地圈子去获取新客，带来更多服务号粉丝。...服务号精准运营系统，主要可以标签化管理通过海报拉新、活动营销，沉淀在服务号中的粉丝，帮助企业构建粉丝管理体系。 ? 针对细分人群，企业可以有针对性的推送粉丝需要的内容，实现差异化营销。...如针对潜在租客，推送租房优惠；针对房东推送房屋托管相关的信息；针对即将到期的租客，推送续租活动等等。 通过个性化的群发，既可以帮助企业提升营销效果，提高盈利。...企点营销透视多渠道营销效果，促进社交媒体裂变传播；打通广告获取精准流量，智能线索分级个性互动，为您打造数字化社交化营销闭环，提升推广效果和透明度，提供一站式营销解决方案。
4月25日-26日，腾讯企点「增长引力」华东战区合作伙伴线下训练营首期在上海开展，首日活动今天已顺利举办，来自传统、互联网各行业的多家合作伙伴踊跃参加。...本次活动由腾讯企点特别为参与「增长引力」计划的合作伙伴们打造，旨在从产品功能使用、需求挖掘、案例分享、实战演练、乃至行业发展、企业价值等维度展开互动，实现合作伙伴从实践操作能力到营销服务一体化思维的全面提升...企点客服，作为服务营销一体化智能客服，通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...合作伙伴们参加的「增长引力」计划，旨在通过腾讯云|企点客服品牌背书、内容传播等资源方面的强力支持，吸引对数字化服务与营销感兴趣的合作伙伴们，共同提供符合行业需求的解决方案，为各行各业注入「增长引力」，助力企业实现高效增长...● 私域运营、价值识别、工单协同…企点客服新升级帮你“流量变留量” ● 企点客服V3.8 | 23个能力上新，实现服务营销一体化新升级 ?
腾讯企点营销·私域管家作为一站式私域营销系统，专注于企业商家的私域流量营销增长场景。...顾客扫码点餐时会先添加员工好友，添加完成后即可点餐；若已添加过企业任意一员工，则跳转到当前桌台对应的点餐页。...用户在商城内，可与商家im咨询聊天 小程序商城接入「微信客服」 用户侧：浏览小程序商城、商品时，可通过客服组件联系商家客服； 商家侧：可在企微承接微信用户im咨询，并转化为好友 裂变活动锁定好友关系...企点营销·私域管家SCRM，让腾讯生态各大获客成交“微信+企微+小程序+视频号+公众号”，协同作战，帮助企业与客户建立超级连接、高效运营客户与员工。...未来，私域管家将继续紧跟时代需求，提供更强大的私域解决方案，现已为零售、电商、医美、教培等多个行业提供成熟解决方案，赋能企业获客、运营、转化、管理等全链路，成为企业数字化升级值得信赖的伙伴。
腾讯云|企点客服一直致力于通过提供企业经营中各场景的数字化解决方案，为企业“增长”提供“引力”，而在这个过程中，各行各业的合作伙伴一直是我们不可或缺的“战友”。...该计划旨在通过腾讯云|企点客服品牌背书、内容传播等资源方面的强力支持，吸引对数字化服务与营销感兴趣的合作伙伴们，共同提供符合行业需求的解决方案，为各行各业注入“增长引力”，助力企业实现高效增长，完成数字化转型升级...企点客服，作为“服务营销一体化”的智能客服，通过微信、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客群，以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，全面覆盖营销、销售、交易、...会上，介绍了企点一站式智能服务平台解决方案、以及长虹佳华专业技术支持和服务能力，与各位伙伴就企点业务的合作模式展开探讨，得到了与会渠道伙伴的一致好评。...扫描二维码报名计划 ●腾讯企点助力柳工集团打造新一代服务平台，推动数字化转型升级 ●【功能升级】随时随地查看会话数据！企点移动端新增工作模块 ●增长必杀器！企点开工礼包助您“牛年开牛市”！
12月11日，腾讯全球数字生态大会·厦门峰会智慧服务与营销分论坛现场，腾讯企点对外展示服务营销一体化全方位解决方案。...腾讯企点数智化客户运营解决方案的思路，针对企业与客户的连接、客户管理等核心要素，依托腾讯20多年的生态连接能力，打通微信、QQ等全沟通渠道，全面覆盖营销、销售、交易、服务等全链路业务场景，构建服务营销一体化客户运营体系...在这套解决方案下，涵盖着丰富的产品矩阵，企点客服、企点呼叫中心、企点营销、企业QQ 2.0、企点应用市场、企点供应链协同平台等一系列SaaS产品，可以用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务。...企点客服可以通过网页、QQ、微信公众号、小程序、APP、H5、电话等全渠道触达客群，建立相对稳定的关系，并利用智能推荐、机器人、工单、质检等功能，帮助客服团队促进销售转化与复购，提升客户服务体验，升级客户忠诚度...未来，腾讯企点也将继续加强自身服务能力，携手更多合作伙伴，帮助各垂直行业企业提质增效，激发企业持续增长的新动能，共同助力产业互联网建设。 ? 更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ?
2016年，报喜鸟作为唯一一家成衣品牌服装企业入选工信部智能智造示范试点企业。从部署工业4.0智能生产开始，数字化转型升级就成为报喜鸟发展的重要动力。...报喜鸟利用腾讯企点营销-云Mall一站式线上商城解决方案，为每个区域门店都配备了一个独立的小程序入口，该小程序由各门店独立运营，并由总店铺进行统一的业务管理。...报喜鸟“双十一”提前购活动，助力小程序销售额同比增长39%，直播观看数达3.7万，在线互动数超百万。 ...报喜鸟新零售事业部商城运营中心总监陈学超介绍到，报喜鸟选择与腾讯企点营销合作，一方面是看重原厂营销云产品与腾讯生态的融合完整性和成熟度；另一方面，腾讯企点营销一体化的解决方案能帮助快速融通线上线下以及不同营销触点之间的高效协同和场景营销创新...届时，腾讯企点营销也将在大会上与希尔顿欢朋、全棉时代、厦门建发等私域标杆企业，以及埃森哲、《哈佛商业评论》中文版、爱分析等机构代表共同探索前沿技术应用，分享行业实战经验，探讨数字化、智能化品牌转型趋势下的全域增长解决方案
广西柳工制定并落地“全面智能化”战略，与腾讯达成战略合作，充分发挥在云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，在腾讯企点助力下，达成智慧营销与服务以及智慧管理的美好愿景。...企点客服助力广西柳工 接听率提升50% 腾讯云企点客服，作为覆盖营销到服务的全场景全渠道智能客服，基于腾讯先进的通信技术和社交连接能力，通过微信、QQ、网页、电话等全渠道可以触达客群，也能全面覆盖营销、...倚赖腾讯企点解决方案，广西柳工搭建了“柳工智慧客户服务系统”，向实现“后服务市场”的智慧营销与服务以及智慧管理踏出了坚实的一步。...智能工单，全流程数字化管理和跟进，实现高效管理 以前，客服端接待客户后，再传递给业务侧创建工单，前端服务营销与后端业务的流程不连通。...“数智驱动 无限增长”智慧客服与营销企点专场 线上直播预约通道已开启 扫描下图二维码即可预约 ● 企点增长双涡轮｜面向未来的增长新思路 ● 这里有人7*24小时等你消息 ● 企点营销荣获非凡大赏最佳软件行业营销数字化奖
本文转载自【腾讯科技】6月15日刊载新闻 近日，三一集团与腾讯的战略合作再次升级，双方将借助腾讯云企点客服的能力，联手打造工程机械行业首个智慧服务中台，助推三一集团数字化升级。...按照传统模式，客户如要召请维修服务，必须要经过人工接听、客户查询、录入工单、联系派工等环节，平均每一个召请来电的待机时间在20分钟以上。...新系统启用后，通过企点智能客服率先应对海量咨询，智能语音导航分流各类咨询，通过智能调度系统自动流转至对应的服务人员，快速处理完成客户售后服务需求，实现业务闭环。整个环节将缩短至5分钟。...如今通过企点客服，凭借即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术能力，结合微信、QQ、网页、电话等全沟通渠道，以及企点客服多年来帮助企业高效连接客户的深耕积累，为企业提供服务营销一体化的全场景智能客服解决方案...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解企点客服限时活动
企点客服可以对客户的访问来源信息、会话行为和客户属性设置自动化评分规则，高价值客户一目了然，提升客户的服务体验，后续还能针对相应客群进行营销活动的精准消息发送，提升复购。...智能工单升级服务 客户留言创建工单 ▶客服下班时，怎么响应客户咨询？ 企点客服3.8支持客服人员在无法及时接待时，引导客户填写工单，便于后续跟进客户需求。...创建工单时可新增客户 ▶工单如何快速关联已有客户信息？ 企点智能工单在创建时，支持一键关联已有客户，还可一键新增客户信息（手机/QQ号等），快捷入库。...欢迎小伙伴们移步官网 下载新版本体验~ 如果您对我们的产品感兴趣 可点击阅读原文，留下您的信息 我们将安排专业的售前专家与您取得联系 ● 一图看懂腾讯企点客服 ● 最佳实践 | 3个服务营销实例，教你轻松实现...“增长” ● 腾讯企点助力工业企业实现服务营销一体化，提供业务增长新动能 ?
首先，运营团队在腾讯企点私域营销管理后台，给每个门店创建专属的永久有效的群活码，这个二维码可以做成门店海报物料，摆在门头显眼的位置以及收银台，或者结合季节促销单页以及员工工牌...使用腾讯企点私域管家之后，通过使用系统内专业的营销裂变工具，「赤麟果缘」的运营团队，实验了一次 低成本裂变增长活动，利用【抽奖获客】功能，进行老带新的会员裂变。...其中通过抽奖营销活动，实现单次活动新增客户4000+，取得了线上获客从无到有的重大突破，不再单纯依赖线下门店的到店消费沉淀客户，通过企微社群集中客群统一运营，一方面线上订单金额稳步提升，另一方面...当前，腾讯企点-私域管家为传统零售业态的卖场、百货等场景提供成熟的会员运营解决方案，赋能企业获客、运营、交易、管理的全链路，成为企业数字化转型值得信赖的伙伴。...立即添加企点福利官， 获取社会员社群运营SOP秘籍 ● 重磅升级丨“企点营销·私域管家”来啦！ ● @企业主，抗“疫”不要慌，把营销交给私域管家
这一次，企点君将继续携手全球数字生态大会与您相约魅力之都——上海。...本次峰会专场，企点君也有幸邀请到了各产业领军人物出席，和大家一起探讨产业如何完成数字化转型及破局这一课题，大家是不是期待呢~ 企点产业智连专场 企点君偷偷告诉大家，这两年企点一直专注于企业服务与产业上下游连接两大数字化领域...另外，据企点君了解，企点目前已与超过15家的垂直行业的头部企业进行合作，共同打造行业联合解决方案，与企点共同搭建领航平台更是有：凯茵化工、法大大、好定多、一起造、蚁城科技、中之杰、工博科技、北京奥维奥这些耳熟能详的知名企业...企点君相信本次活动是企点开启助力产业数字化转型之旅的起点，以产业智连产品为抓手，以领航平台为基石，一定可以和生态伙伴共同加速助力产业的数字化变革。...↓↓↓ 腾讯企点做智能营销客服云管家，与产业生态伙伴“零”距离 ?
2.2 以数字营销平台为基础，打造公私域高效联动与运营图 2： 开发商数字营销解决方案针对以上挑战，开发商可以构建全渠道获客平台，通过精准营销手段触达客户并统一沉淀至私域流量池，然后借助于内容运营、活动运营...具体解决方案如下：硬件升级：更换安防监控摄像机，升级AI视觉算法服务器。针对传统渠道风控方案自动抓拍人脸图片和人脸特征值的问题，该央企开发商对人脸抓拍摄像机和AI视觉算法服务器进行全面升级改造。...图 7： 某央企开发商全新渠道风控系统解决方案系统持续优化，多措并举确保渠道风控识别率提升案场渠道风控的核心是识别率，该央企开发商在旺小宝的支持下，从视频匹配速度、视频录像质量监控、算法识别优化、远程认证规范化四个方面提升风控识别速度与准确率...语音工牌应用于案场管理、置业顾问赋能和风控等。...该解决方案是以云平台、大数据、物联网等为技术底座，覆盖物业服务、增值服务、智慧物联、职能管理四大业务平台，收入中台、数据中台、工单中台、营销中台等中台，以及主数据管理平台，能够帮助物业企业实现对外服务、
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 QQ会话作为企点最最重要的通路之一 利用QQ通路主动营销 也成了企点粉们的必修课题 本期奉上在企点主动营销的 使用方法和注意事项 QQ群发 【消息助手...2、群发内容要与客户产生互动 目前在企点你可以向客户群发素材库内的图文或新建文本消息，客户将收到你的企点工号以单个联系人的形式发送的单条消息。所以，内容很重要。...1、组织群活动，定期活跃群 群聊很重要，但是在群内主动营销不能全靠群聊。如果你能够根据业务组织各种群活动，如果你的企点号拥有群主或群管理员身份，群就不止是管理客户的方式，更是一键触达多个客户的渠道。...所以在进行群营销的时候需要随时把控群聊风向，学会插入话题、引导话题等。 3、引导部分群成员协助营销 在群的日常运营中，一定有一批群成员聊天较活跃，参与活动较积极。...可以针对他们进行特殊引导，引导的最佳效果就是能够透过他们的影响力、活跃度让更多普通成员参与营销活动、阅读宣传消息，营销效果最大化。
疫情之下，线上营销活动的快速增长令2020年成为各行业数字化营销爆发式增长的一年。众多行业在大环境的驱动下逐渐向数字化、智慧化转型，开始尝试建立数字化运营与客户沟通的新体系和营销新打法。...聚焦大环境下企业数字化营销的变革，精准匹配数字化增长执行方案，腾讯企点与中欧Global EMBA携手举办数字化营销增长交流会议，讨论当下数字化时代企业的现状，畅谈企业如何利用数字化手段破局，赋能营销精准...TO C：腾讯企点可以提供完整的积分体系和相关的丰富的权益，这些权益可以跟我们的跨业态的积分体系去做一个打通，做一个互通互兑，这样对于客户的黏性就会更好一些，大家通过社群的方式去做营销的个性化的营销的活动和执行...关于腾讯企点营销 腾讯企点营销（Tencent QiDian Marketing，TQDMKT ）是全渠道数字化营销平台，助力企业实现全场景数字化获客、全生命周期线索管理、全旅程自动化营销、全链路数据洞察...● 企点营销特别策划｜如何破局B2B营销增长困境 ● 增长引力 | 腾讯企点与云印技术达成战略合作，打造包装行业全产业链解决方案 ● 私域运营、价值识别、工单协同…企点客服新升级帮你“流量变留量”
工品汇联合腾讯企点共同打造的MRO数字化解决方案——工品宝，现已正式上线。双方希望通过此次合作共同探索与深耕MRO产业互联网，为工业用品流通领域赋予更多数字化能量，创造更多的商机与价值。 ?...工品宝，是一款借助腾讯企点AI、SaaS、IM即使通讯等技术，结合工品汇深耕MRO领域多年服务经验，以及300万SKU的数据支持，集商机挖掘、快速报价、智能找货、企业名片、附件选型五大服务于一体，用数据挖掘客户商机管理及提升成单交易效率的在线解决方案...集五大服务于一身的“工品宝“，将深度布局MRO领域采销场景，致力于为买卖客户双方提供更为优质高效的采购解决方案。...腾讯企点作为工品汇在MRO领域重要的合作伙伴，将持续提供更强的业务支撑平台，未来双方将共同为MRO领域客户提供更全面更精准的数字营销整合解决方案，推动MRO领域向高效率、低成本的方向健康快速发展，持续助力工业用品行业...更多企点资讯及行业趋势 请持续关注“腾讯企点”哦~ ?
腾讯企点&企点营销作为企业级saas服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借其智能化管理能力，成功入选该报告中CDP、MA营销自动化、私域运营和CRM 4个数字化市场。...企点营销客户增长引擎CDP，凭借其完善的数据采集、分层以及自定义分析和数据洞察能力，帮助企业实现360度智能客户数据管理，目前已成为企业营销部门首选的解决方案之一。...MA营销自动化 全方位潜客精准定向触达，助力自动化营销 为客户提供一体化数字人解决方案，厂商需具备数据整合、采集、标签建设和分层分组及数据可视化等多方面的能力。...CRM私域运营 以丰富裂变营销工具实现百变社交场景1V1触客 越来越多的企业开始着眼于私域流量的运营，但传统的私域流量运营仍然通过销售人员进行社群运营和一对一人工触达。...而腾讯企点营销则通过数据挖掘，结合营销自动化工具，助力企业实现从线索到商机的闭环转化。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
2021腾讯数字生态大会“数智驱动无限增长——智慧客服与营销企点专场”于11月4日上午成功举办。...在5G+AloT的快速发展为核心动力，大数据、云计算、人工智能等技术成就客户服务迈向新世代的背景下，企点专场就智慧客服与营销如何助力企业增长为核心议题，正式发布《无限体验增长双涡轮》方法论白皮书，并提供了具备强有力业务价值的腾讯企点产品解决方案...腾讯云副总裁、腾讯SaaS渠道负责人付曼青发表演讲 随后，腾讯企点产品解决方案专家魏鑫、王摇琴、李小丽为大家详尽地阐释了以“体验”和实际业务场景为核心的解决方案： 魏鑫阐述了客户体验——服务营销一体化解决方案...（文末附解决方案资料下载） 左右滑动查看产品解决方案专家金句 数字化领先企业分享 “体验引领增长”最佳实践 此次专场邀请到广西柳工机械股份有限公司全球服务总监黄光周、云印技术COO李梦凡、腾讯智能产品副总经理王斌等企业代表与腾讯企点产品总经理沈宇东一同探讨...广西柳工机械股份有限公司全球服务总监黄光周表示加快企业数字化运营能力是企业未来核心竞争力的重要体现。“客服在柳工的定位是信息枢纽。大力提升企业运营效率和高质量发展。
因此在客户培育阶段，市场部门无法根据客户属性标签组合，实施设计个性化营销活动。...该银行借助腾讯企点，利用企点营销连接企业微信的能力，实现私域客户数据运营的全局打通。...一站式服务客户需求 为了适应当下快节奏的业务模式，企业需要为客户提供省时省力的一站式服务，但现实局面是，企业没有综合全面的解决方案，无法为客户提供更契合需求点的服务支持。...，利用企点营销以及企点客服的全通路连接触达能力，实现工业客户的复购提频以及主动响应。...● 企点营销特别策划｜如何破局B2B营销增长困境 ● 增长引力 | 腾讯企点与云印技术达成战略合作，打造包装行业全产业链解决方案 ● 私域运营、价值识别、工单协同…企点客服新升级帮你“流量变留量”
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