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ITSM | 如何通过设计提升处理效率

中心-详情作为嘉为蓝鲸IT服务管理中心核心的功能模块,是用户接触产品首要关注的功能。...2、丰富场景,满足多种用户角色需求 梳理角色场景,完善用户使用路径 通过对用户角色的分析,我们简单的将用户划分为 普通用户(关注全流程流转)、管理层用户(更关注需要审批的关键信息) 来进行用户使用场景的梳理...3、 视觉提升,减轻用户阅读负担 限制字段标题宽度,超出换行展示,不会影响内容展示空间 详情的空间利用率提升了,信息展示更多了 工具栏图标展示信息更明确,减少用户思考时间 字段展示重设计,增强内容的可读性...考虑详情字段类型很多,想要满足用户在自定义布局(整行、半行、1/3、1/4)编排,确定每个字段布局展示效果。...以上是嘉为蓝鲸IT服务管理中心-详情全流程优化,结合用户访谈,直击痛点,优化体验,让产品的交互、视觉有质的飞跃。

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运维的应用

单独添加申请人选项,是因为申请者可能还没有jira,或者是外包人员 当权限超过规定期限,会给jira的发布者和管理员均发送一个钉钉消息 2.其它任务 内部任务: 1.服务管理,这里是内部的任务...,例如发版、搭建服务、备份数据等等操作。...同时对于生产等重要操作,要编写配套任务的《操作用例》,你没猜错,就是对标测试的《测试用例》。因为运维不求快求稳,文档操作不出事,比出现问题后补救要成本小得多。...像我自从建立后,正式生产发版一共10次 四.运作流程 对于外部,设置为默认经办人是运维组长,到他那里后,看到钉钉通知,再进行后续任务分配,将人员调动起来。...对于这种,说明任务太有挑战性,就多给他分配外部进行锻炼,腾出其它组员的时间,晚上加班/值班,也都多安排他来。尽量要区分清楚,用强制选项的填选来规定,而不是都在备注里填,很多人懒得去备注里写。

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管理模块建设思路

,是否有一些规范的操作流程等,这些是需要做工单反馈的。...早期的肯定没有自动化运维的辅助,所以肯定是有单模块,但是早期的单模块建设肯定不够完善,基本操作和审批是脱节的,那就需要完成的自动化处理。互相促进之后,这就是一个完善的链条了。...所以所做的工作会分为以下几个步骤: 解析信息,根据流水号信息解析的格式 拆分,把原来的一个拆分为多个业务工,这个过程对应用同学来说是透明的。...这个阶段的工作的一大亮点就在于我们可以在拆分为业务工,处理完成之后,确认完成,让单系统开放一个写入接口,我们把的状态回传过去。这样业务操作就形成了一个闭环。...形成闭环是这个阶段最重要的一件事情,这样审批的关注审批环节,业务操作的关注业务操作环节,各司其职。

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如何制作生产报任务二维码

通过扫码可以快速获取该任务的信息,如生产单号、工序、生产人员、生产数量、生产日期等,从而实现对生产过程的实时监控和管理。...生产报任务二维码的制作流程十分简单,可以在草料二维码平台套用免费的模板进行制作,只需要按照实际需求对模板中的内容进行修改即可。...功能介绍●为每一种产品分别创建生产报任务二维码,新订单可使用模板快速生成二维码●扫码可以查看新订单的基本信息:型号、任务编号、生产数量、备注说明等●工人扫码选择工序,填写报信息●需要质检的工序可在报信息提交以后...,转发至质检员●质检员填写质检信息,修改工序检验状态操作教程 1....制作生产报任务批量模板1.1 将型号、任务编号、生产数量、备注说明设置为可变内容,插入到批量模板中。1.2 在模板中开启表单功能,关联所有工序的表单。

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什么是、双工光纤跳线?

光纤跳线按照接口的工作模式可以分为和双工,那什么是、双工?和双工都是电信和计算机网络中的通信通道两种模式,、双工跳线也可称为联、双联(芯、双芯)。 什么是?...是数据传输只支持在一个方向上传输。通信两端,一端是发送器,另外一端是接收器,不具有可逆性。例如广播电台,通常只向观众发送信号,不接收观众的信号。 700_400_43.png 什么是双工?...在通信过程中,通信系统两端的发送器和接收器可通过收/发开关来进行方向的切换,实现单个方向上的传输,也可以说半双工模式是一种可切换方向的通信。...全双工模式也可以看做是允许双向同时传输的通信。就好比电话,双方可以同时通话就是利用了双向即时传输技术。双工跳线可以是两根跳线通过特别设计组成的,像Uniboot跳线就是采用的管双芯。...700_400_45.png 无论是或双工光纤跳线都可以有单模、多模模式,可点击此处了解什么是单模、多模,单模和多模有不同的应用,一般来说单模相较适用于长距离传输,多模适于短距离传输。

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SAP PP为创建好HU之后,如何查询HU号码?

SAP PP为创建好HU之后,如何查询HU号码? 如果入库的库存地启用了HU管理,那么就需要使用HU相关的事务代码为做包装,然后执行收货。...比如单号:3000027169,收货入库之前,我们使用事务代码COWBPACK 为单打包。输入事务代码之后,输入单号, 回车,进入如下界面, 直接保存, 系统提示HU已经成功产生了。...问题来了,此时我们如何查询这个单号所相关的HU号?..., 执行,系统显示与该单相关的HU,如下图: 3,事务代码HUMO, 在’Assignment to objects’ 选项卡, 选中 ‘Production order GR’ 选项,然后输入单号...执行, 系统就将与这个单相关的HU号等基本信息显示出来了。 -完- 2021-2-4 写于长三角某市。

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保险理赔场景下的智能

一线员工(机构作业人员、机构审批人员等)体验差:车险理赔需跨系统、操作繁琐。车险理赔涉及多系统,作业人员具备多权限,处理不同任务时需要多系统、多浏览器切换 3....支持任务自动调度派,实现任务多模式(抢、派、抢派结合等)灵活派; 3....统一工作平台进程关系图 理解智能统一工作台各模块之间的关系,可以参考上面一张各模块之间的进程关系图。...统一工作平台功能视图 附加了一张智能统一工作台各个模块功能视图,希望能更清晰的阐述各模块的功能范围。...基于统一工作台,打通核心、CCC、人伤、商用车、易理赔等业务系统的案件,形成一站式的统一工作台,实现跨多系统车险理赔案件的派、抢、抢派结合的模式【总任务类型93种( 其中:CCC 14/人伤

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SQL 审核 | 支持通过飞书审批

支持通过飞书审批 本期实现 SQLE 平台与飞书的对接。企业用户可以将审批集成到团队的协作平台中,使审批过程更加便捷、高效和可追溯,同时提升数据安全和团队协作的效率。...以下是简单的功能效果:创建工后,相应审批成员即可在飞书端收到审批通知。 点击审批卡片,查看详情,可点击 同意/拒绝,完成审批操作。...SELECT 建议连库查询时,确保 SQL 执行计划中使用的索引区分度大于阈值 三、完整的 Release 信息 # 社区版 Bug 修复: [#1756] 修复开启钉钉对接后,关闭会导致 panic...的问题 # 企业版 新特性: [#916] TDSQL 新增审核规则 [#901] 支持通过飞书审批 往期版本 SQL 审核 | SQLE 2.2308.0 来啦!...阅读推荐 开源产品测评之 SQL 上线能力 这里有 MySQL/Oracle 最常用的 SQL 开发规则 如何快速使用 SQLE 审核各种类型的数据库 SQLE 兼容 MySQL 8.0 测评 如何使用

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Java连接Jira,创建、修改、删除信息

还不了解Jira是什么的同学可以看一下这篇文章:https://www.cnblogs.com/wgblog-code/p/11750767.html 本篇文章主要介绍如何使用Java操作Jira,包括获取连接...主题 // * @param assignee * 负责人 * * @return * @throws...issuetype:问题类型,问题类型是jira项目中存在的类型 project:所属项目,所属项目是Jira中已经创建的项目 description:描述,一些描述信息 assignee...:负责人,这个的负责人是谁 注意:data.json格式必须为json格式 4、更新工信息: /** * 更新工 * * @param issueKey...主题 130 // * @param assignee 131 * 负责人 132 * 参数map,key为参数名称

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数据库接入流程设计

而对于的概要信息,则是记录从源端推送的最粗粒度的信息,粒度为类型和单号,比如这是一个权限申请,这是一个对象变更,这是2步的工作。...第4步是分解器,通过分解器可以根据类型场景把拆分为多种/多个,其中一个通用的子单就是分解状态表,这个状态表只标识子的状态,如果子完成则记录相应的状态,即第5步所做的工作...,如果相关的子都完成,则标识整个完成,会触发标识概要完成,即第6步所做的工作。...最后可以约定好回调接口,确认整个流程结束。...所以整体的思路来说,如果要接入另外一个,则整个流程的设计也会变得更加平滑。 ?

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