仅需快速植入SDK,便可通过设定精准的用户标签,使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统,实现终端消息秒级到达,满足App的各项推送需求。 01 助力不同推送场景的运营 社交场景 场景说明:用户在带有社交属性的 App 中产生点赞、评论、分享等社交行为时,App 会调用推送服务,对目标用户进行消息提醒,用户不打开 App 也能收到强提醒,从而促进用户多次互动 用户促活 场景说明:产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营,如对新用户推送产品引导等。 通过对新用户进行精准定位,判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等,定向主动地进行消息推送,提升次日留存,最终实现活跃用户的增长。 App 通过使用移动推送TPNS的海量消息并发、独享毫秒级消息推送的通道能力,对设有特定标签的用户进行消息通知,在最短时效内触达更多用户,从而提升推送内容的阅读量和用户粘性。
(一) 社区用户的竞争关系 雅虎将竞争关系由弱到强分为 6 类,分别是 1. 关爱的(Caring): 指社区间的用户是被“助人”驱动的,用户间会给与建议、安慰。 这类社区使用荣誉体系目的:帮助普通用户找到资深用户,使得他们得到帮助。 这类社区使用 Identifying Labels 比较好。例如给用户加标签“helpful”、“forum leader”。 Identifying Labels 用于:你想要促进某些行为;你希望你的用户自发争取标签代表的角色;你需要一个荣誉体系来认证用户。 刺激用户成就感可以增加用户粘性,更容易让他产生持续的参与行为。但是有很多行为可以刺激用户参与,带给用户乐趣,但未必给他带来成就感。例如利益(红包等)、游戏、悬疑、新奇、 从众等等。 到目前为止,开篇的问题便都有了答案: 微信、QQ 的用户间没有竞争性。但 QQ 引入了竞争。而且它对用户进行的是行为激励。 知乎、简书、微博、网易鼓励自我实现。
10万模板,1亿优质图库,正版商用授权,涵盖电商、banner海报、新媒体配图、教育培训海报、H5等各种场景
仅需快速植入SDK,便可通过设定精准的用户标签,使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统,实现终端消息秒级到达,满足App的各项推送需求。 01 助力不同推送场景的运营 社交场景 场景说明:用户在带有社交属性的 App 中产生点赞、评论、分享等社交行为时,App 会调用推送服务,对目标用户进行消息提醒,用户不打开 App 也能收到强提醒,从而促进用户多次互动 用户促活 场景说明:产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营,如对新用户推送产品引导等。 通过对新用户进行精准定位,判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等,定向主动地进行消息推送,提升次日留存,最终实现活跃用户的增长。 ? App 通过使用移动推送TPNS的海量消息并发、独享毫秒级消息推送的通道能力,对设有特定标签的用户进行消息通知,在最短时效内触达更多用户,从而提升推送内容的阅读量和用户粘性。 ?
移动推送 TPNS,支持APP弹窗 通知栏推送、应用内消息等多样化推送 助力企业高效激活存量用户 有效提升用户活跃、留存、付费转化 目前已服务200+国家和地区 日推送超500亿,月覆盖设备超15 亿 稳定服务王者荣耀/腾讯视频等高日活应用 广泛应用于电商/金融/游戏/教育等各行业 如此神器!
“ 实体店+小程序 ” 对于实体店来说,了解了小程序入口后,可以让小程序结合线下店铺服务,用户能够通过微信公众号,附近的小程序,线下扫码等方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境,使用小程序的同时让用户直接与商家沟通 连锁门店类型店铺更可以在短时间内,大范围大面积覆盖其服务区域,让连锁店铺能够服务跟更多人群,形成集群品牌效应。 精准运营是用户思维开拓的过程,其核心依旧是拉新、促活和留存。 wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1] 至于促活,利用好互动工具,做一些节日活动,比如线上线下中秋同步抢购等,让顾客加入进来。 当顾客跟店铺形成了互动,自然就有了黏性,留存了下来。当然还可以利用会员卡,让老顾客享受更大的优惠,老顾客更加心甘情愿地留下来。
双12大促之际,腾讯云带您“释放技术的想象”。 ,混合云的架构,业务分set多活的案例,帮助客户快速高效的掌握腾讯云产品服务特点从而提升其在云上的业务架构的稳定型及扩展性。 帮助企业从容面对业务突增,安全防御,助力电商企业快速发展,涉及安全访问,全角度介绍腾讯云产品在电商通用架构中应用的场景,后续聚焦到腾讯云基础核心网络架构特点和优势,具备承载电商就近接入,同城灾备,异地灾备,多set部署多活架构的能力 [图片] 陈辉 蘑菇街技术专家 【讲师介绍】花名:沉辉;蘑菇街技术专家,主要负责蘑菇街商家、店铺和客服平台相关技术团队。同时负责电商相关的技术架构和横向性工作。 【演讲议题】迁移方案设计思路与工具 【议题介绍】顺利完成迁移是用户使用腾讯云服务的第一步。
500260074.jpg 附近小程序覆盖方圆10公里,增加品牌曝光:微信小程序尤其注重本地化服务,美容院的小程序只要接入”附近的小程序“,方圆10公里顾客就能通过“发现-小程序-附近的小程序”快速找到你的店铺 在线预约、自由选择,节省排队时间:美容院小程序加入在线预约美容师服务的功能,顾客进入美容院小程序,可以查看美容院有哪些技师,以及查看美容师的服务内容、擅长类型、用户评价等信息,并且还可以与技师在线沟通预约 会员系统和营销功能,帮助美容院拉新、留存、促活:美容院小程序嵌入会员分销、返利、满减、积分等营销功能,创新的商业模式,很好地帮助美容院拉新、留存、促活。
作者 | 陈跃泉、涂成义、马忠成 策划 | 蔡芳芳 随着苏宁线下线上业务以及全产业、全业态规模式快速增长,特别是每年苏宁 818 大促、双 11 等大促节点,销售订单基本都呈现倍数级增长态势,需要进行大量资源扩容 混合云降低持有成本:由于电商业务的特殊性,大促流量与平时流量相差上百倍,大促期间将流量划拨到公有云,在多活能力的基础上,实现私有云与公有云混部,降低私有云长期持有成本。 5 多活拓展 在多活方案设计过程中,需要综合考虑苏宁 IT 基础设施规划,其中异地部署和混合云部署是多活能力的拓展和延伸。 2、混合云部署 苏宁业务系统大促流量是平时业务流量的十倍甚至上百倍,日常资源都是按照大促的峰值进行准备,资源持有和运维成本较高,资源采购,上线周期较长。 6 总结 多数据中心多活项目作为苏宁重大项目,经过 3 年左右的建设,已于 2019 年上线,历经 818 和双 11 等大促考验,实现关键链路从单机房平滑过渡到多机房的突破,支撑了业务的快速发展;并在机房出现真实故障时
赶紧跟着小编来get一下小程序线上店铺经营技能,用蛋糕小程序店铺,去激活附近五公里顾客的吃货属性。 一个线上的蛋糕甜品小程序店铺,颜值很重要!店铺装修前,脑海中要构思好整体的色彩与风格基调。艾莉法式甜品小程序整体采用少女系马卡龙色调风格,甜美而俏皮,符合产品定位,迅速抓住消费者的眼球。 首页 精美的轮播banner,文案与图片设计别出心裁,让用户心甘情愿留下来,下拉翻看。 这就需要我们结合微盛小程序优惠券的运用类型,根据不同的场景进行有效的设计小程序优惠券主要有4大重要作用:(1)拉新,为商城引流;(2)节约成本,让促销更便捷高效;(3)促活,提升复购率;(4)提升客单价 与纯粹的购物相比,这种营销方式迎合了大多数用户的消费心理和消费习惯,也能帮助商家在短时间内增加订单量、提高营业额。这种营销功能确实在短时间内吸引到一大批新用户参与。
No.10 买家秀 功能简介:买家秀是一款店铺内容营销工具,支持用户在店铺下单后发布图文买家秀,商户审核通过后展示到店铺买家秀社区,以用户真实购物体验带动商品销售。 推荐理由:导购客户互绑定,高效管理促转化;1V1专属服务,极致消费者体验;工作标准量化,导购工作更清晰;数据追踪,精准分析提升运营效率。 玩法示例: 1、一家母婴店,在六一儿童节期间,利用节日气氛在店内举办了300元2件活动,设置店内儿童类商品参加,既促活粉丝,又能提高客户单价与店铺销量。 No.19 分销 功能简介:分销是一款店铺利用客户推广带来流量与销量的营销工具。商户可通过招募微客吸引用户注册,利用现金、积分、储值余额的奖励方式刺激粉丝进行推广,提高店铺转化率。 推荐理由:提高小程序日活,促进用户二次消费,提高特权感,增加会员粉丝粘性,提升会员复购率。
在这场全民购物狂欢中,粉丝也表现出非同一般的购买力,人均成交额到普通用户人均成交额的约4倍。 一方面将切实有效的大促互动玩法,与已有的粉丝精准触达、粉丝权益等工具进行整合,为粉丝提供更新奇的购物体验的同时,让商家促销信息精准输送给目标用户; 另一方面则联动平台各大板块,深挖大促期粉丝营销场景,比如 “发现”频道、11.11大促会场、站外微信公众号阵地,为商家导流,激活粉丝提升店铺销售转化。 2.png 11月7日店铺宠粉日,Bose店铺使用粉丝push结合粉丝运营中心,对于店铺粉丝及潜在粉丝进行分析、圈选,并通过人群分层工具,通过标签定位、人群分层、精准触达大步骤助力商家精准化营销,最终累计触达有效粉丝 例如已经拓展的秒杀频道“粉丝价”专区、大促会场“我的关注”等,将私域场景融入到更多用户主路径中,实现面向粉丝人群的最大限度曝光,进一步提升粉丝粘性,让店铺与粉丝高效良性互动。
不论你多认真,就算抢赢了其他用户,你也抢不赢灰产的正规军。 因为那些本该属于用户的优惠,大多数都流入了“羊毛党”手中,任凭用户多努力,得到的却寥寥无几。 而当一笔交易完成后,即使发生退货行为,之前赠送的积分依然存在,并且如果当天是用户的生日,还可以拿到5000点的积分。 羊毛党们就是利用这两点,通过注册大量生日接近购买日的账号进行购买再退货,他们一方面有自己的 X 猫店铺,又或者和X猫店铺暗中勾结,从而达到薅取积分的目的。 CCTV 都在报道的被操纵的刷单排名 ? 据统计,各大国内一线电商及互金平台,在利用福利拉新或促活的运营活动时,如果没有采用严格的活动反作弊风控手段,那么10—50%的运营福利都会落到集团性的羊毛党口袋中。 大数据结合防御策略来和“羊毛党”进行对抗,可以帮助企业过滤垃圾访问,节约大量的运营经费,最终平台用户享受到真实的运营福利。
“下沉市场”电商市场分析 1 2019年电商用户规模:活跃用户规模6.7亿 移动电商活跃用户规模当前达到6.7亿左右量级,逢电商大促必有一波流量增长 ? Source:Mob研究院 2 双11活跃规模:淘宝月活双11当天突破4.2亿,京东拼多多紧追不舍 双11当天三大综合电商均实现突破,淘宝日活4.2亿,京东2.0亿,拼多多紧追京东月活1.9亿 ? 2019.10.25-2019.11.11 5 京东:渠道下沉有“京喜”,低价返现下沉触达 在整体的打法和运营战略方面,京喜更多聚焦下沉市场的潜力消费者,通过社交以及低价的手段来刺激消费者购买,此次借助双11机会实现月活规模高速增长 Source:Mob研究院 2 直播带货模式受到认可:淘宝直播日活规模创新高,双11销售额突破200亿 全民直播下,内容新玩法被越来越多的商家看好。 在今年双11成交的“亿元俱乐部”中,大多数品牌商家都开始自己做起了店铺直播,品牌更加重视直播、加大对直播的投入 ?
如果能掌握这四个方面,应付大厂面试以及日常工作中的架构方案设计基本不是什么难题。 今天,Tom哥就带大家学习下高可用都有哪些设计技巧? 一、系统拆分 有句古话 "牵一发而动全身"。 每到节假日搞个大促活动,系统扩容时,一扩全扩,一挂全挂。只要一个接口出了问题,整个系统都不可用。 “鸡蛋不能放在一个篮子里”,这种连带风险换谁都承受不起。 因此,系统拆分 成了更多人的选择。 、生成订单快照、创建超时任务记录,这些非核心动作用户并不是特别关心。 为了降低风险,保证服务的24小时可用性,我们会采用 多活策略。 常见的多活方案有,同城双活、两地三中心、三地五中心、异地双活、异地多活 不同的方案技术要求、建设成本、运维成本也都不一样。 关于我:Tom哥,前阿里P7技术专家,offer收割机,参加多次淘宝双11大促活动。欢迎关注,我会持续输出更多经典原创文章,为你晋级大厂助力
同时,淘宝天猫从店铺销售到直播电商早已具备成熟的完整链条,参与双11的商家可以在淘内得到“品效合一”的销量和品牌提升,将用户转化为忠诚的消费者,最终获得更高的复购和经营效率。 这时,成为店铺粉丝的用户极有可能自发进入店铺,而由于店铺建立了稳定的私域,品牌商家也可以持续的通过工具产品触达用户和会员。 社交工具在平台化的过程中,一直秉承着用户的社交体验至上,导致无法形成真正意义上高效率转化的“中心化”电商平台,目前更多是依赖实体店转化成“私域用户”实现交易。2、难以组织规模化有影响力的大促。 同时,由于用户以“社交”为主,即使是参与618、双11这样的成熟大促,社交工具也难以组织众多的商家形成规模化的销售,强大的心智影响会用户很自然地回到电商平台。 显然,“忠诚的用户和明确的消费需求”成为商家和主播们在双11大促确定性增长的第一要素,同时也是成熟电商平台的主要特性,淘宝天猫的经营效率和ROI(投产比)不仅更高,还更具确定性。
当我们用平台整体数据建立的模型对用户在某个店铺的分群归属进行预测的时候,很可能会出现偏差。 双11大促店铺承接页个性化技术 今年双11阿里巴巴首次实现了全面的全站个性化,包括从会场到大促承接页到店铺再到详情,而大促店铺承接页是连接会场与店铺的桥梁,大促承接页的整体活动氛围和布局由平台确定,商家可以通过页面装修工具来装修商品模块 2016年双11大促承接页首次实现了全面的个性化,实现了显著的成交转化提升。 ? 大促承接页个性化属于单个店铺内的个性化,相比于平台级的个性化场景(例如手机淘宝猜你喜欢、有好货等),具有一些特有的挑战。 平台级的个性化我们可以想象为把平台的大量商品作为候选商品,形成一个虚拟店铺,用户在平台上的行为都是这个虚拟店铺内的行为;店铺内的个性化,候选商品为单个店铺的商品,用户在单个店铺内的行为是非常稀疏的,必须要考虑借助用户在平台整体的行为来做好店铺内的个性化
1 提升DAU常规做法 提升DAU,运营有的是现成的套路,有诗词为证: 《搞DAU》 用户促活一句话 签到转盘种小花 要是手头没费用 爆款话题往上挂 简单来说,就是有钱的话,就搞签到奖励、在线XX分钟得积分 另一个问题,在于如何将信息推送给用户。用户登录以后才产生DAU,打卡、签到、种树,都得在用户登录以后才发生。 如果用户不登录,那能吸引用户点击的手段,就只剩下推送信息和裂变两种。 这里需要利用用户分群分析,对用户的过往消费/活跃行为进行分析,找有用户感兴趣的点。 比如电商类APP,用户感兴趣的,可能是: 1、有大促,图便宜(意味着日常登录就是很少) 2、有爆款产品,来抢货(意味着浏览/收藏/加购/消费的是特定商品) 3、某品牌/店铺很忠诚(意味着浏览/收藏/加购 /消费的是特定品牌/店铺) 4、来薅点好处(意味着活动参与率/积分兑换率/优惠价格购买率很高) 5、几个平台比价(无购买记录,但是有聚焦某些品类的浏览记录) 6、随便逛逛(无购买记录,无重度浏览内容)
然后我之所以对你感兴趣,是因为你之前在方遒教育做过一些用户研究、用户调研的工作是吧,那你有没有遇到过一些很难处理的excel的活?或者数据分析相关?” 答:“有。 其实当时这段经历我是结合定量、定性调查,使用问卷投放和用户访谈的方法,虽然问卷这块只是用excel做一些简单的图表,但是用户访谈这块我应对大量用户反馈的文字,用编码,归类,归纳推理的方式建立用户画像blabla 答:几个关键词:①英语(我看到你六级540,这块应该没问题);②用户反馈(谷歌等渠道),收集和反馈用户建议,做一些和产品测试沟通,总结复盘的工作。 (对岗位的理解) 答:之前做的运营是偏拉新,促活,留存的工作,有时比如说就我一个人负责产品中某个模块的内容,再向团队争取资源去做一些活动策划、执行,都是一些很细的活。 因为面试只持续了不到5分钟,而且感觉发挥得不好,最后我补充说,之前在立白接触过店铺运营的工作,比如参与执行年货节,过年不打烊,女王节的一些店铺营销策划blabla。
梳理公司的用户增长模式 尽管不同业务形态、以及不同发展阶段的公司,其用户增长模式各有差异,但都可以从拉新策略和促活策略进行分解。 常见的拉新策略有: 流量采购。 比如归功于微信流量的支持,趣头条会通过“领取金币任务”吸引老用户参与“邀请新用户”的活动; 微信读书依靠“组队抽取无限卡”的裂变活动,仅仅半年就暴涨百万用户。 常见的促活策略有: 外部渠道促活。 比如: 通过push唤起App; 头条系的APP矩阵可以互相促活; 在广点通第三方媒体投放基于“RTA+个性化商品素材”技术的实时动态出价广告,可以对不活跃的老用户进行促活; 朋友圈内打开一篇来自知乎的文章后 例如,拼多多的拼团砍价; 趣头条唤醒沉睡老用户可以赚钱金币。 红包补贴。 往往补贴力度越高,促活的效果越好。 电商的养成类游戏。 比如支付宝的蚂蚁森林、拼多多的多多果园、美团的小美果园等。 用户运营活动。 比如签到任务、积分体系等,促活效果取决于虚拟币变现的能力。 2. 判定DAU是否异常 常用的方法是:看日环比绝对值、周同比绝对值、日环比、周同比、以及最近30天的变化趋势。
移动推送TPNS(原信鸽)为应用提供合法合规、消息通道稳定、消息高效秒达、全球服务覆盖的消息推送服务,已稳定服务腾讯游戏、腾讯视频等超高日活应用;支持App推送、应用内消息、智能短信等多种消息类型,有效提升用户活跃度。
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