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华中师范大学联合腾讯教育开通疫情防控心理援助平台

随着近期新型冠状病毒疫情爆发,人们的生活习惯被打破,对疫情的担心也引发了很多特殊的心理问题:有人稍有不适就疑心自己患了“新冠肺炎”,也有人过度担心疫情发展,还有因亲友感染而处于焦虑痛苦之中。为了疏解各种因疫情而产生的心理紧张,帮助大家度过这段特殊的时期,1月31日,在教育部指导下,华中师范大学联合腾讯教育、腾讯社会研究中心推出了一个面向全社会的疫情防控心理援助平台。 这是一个线上服务平台,人们可以通过电话、线上实时音视频通话和即时通信(文字聊天)等多种方式进行咨询。该平台由腾讯教育提供技术支持,基于腾讯云

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腾讯企点助力新冠抗疫心理支持热线 | 抗击疫情公益行动

自1月30日23点,腾讯企点发布【向防疫服务相关组织免费】公益行动起,我们每天收到的开通咨询络绎不绝。 昨天,我们接到了来自浙江大学心理健康教育与咨询中心(以下简称浙大心理中心)的线上问询: 疫情发生至今,无论是抗疫一线的医护人员、新冠病毒感染者及其亲属,还是居家生活的普通大众,都不同程度地持续承受着疫情来袭的巨大心理压力——恐慌、焦虑、怀疑、孤独、崩溃等消极情绪。不少人需要专业的心理支持介入,以便更好地缓解压力来积极应对当前疫情。 因此,浙大心理中心希望能够快速搭建一套在线客服系统。 浙江大学作为浙

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