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    什么是电商GMV(成交总额）？

    GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。...GMV虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在GMV里面的。...可以用GMV来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，GMV与实际成交额的比率等等。...决定GMV的主要有二个因素： 1、用户平均质量流量指标（用户数等） 2、转化指标（APP对用户生活渗透率） 关于用户平均质量流量指标（用户数等） 很好理解，对于大体量应用，如果是无差别抓取的用户，用户平均质量会有差别...可见获取流量和用户是电商卖家运营的重中之重，也是提升GMV的关键。

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    2021 腾讯智慧零售 《2021智慧零售私域增长指南》发布，腾讯智慧零售以“四力增长模型”助力企业私域GMV规模化增长

    腾讯智慧零售2020年见证首个微信小程序GMV破百亿零售企业，近20家GMV超10亿，超80家GMV破亿，品牌对私域从关注到重视。...第三章：报告目录 私域的商业价值与发展趋势 理解公域与私域 腾讯智慧零售私域运营“四力”增长模型 组织力：有力支撑私域建设的管理架构体系 运营力：实现“有效私域”，创造GMV真实增长...3.4.2 VIVO：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 3.4.3 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近300% 3.5 生鲜商超行业的私域打法 3.5.1 美宜佳...描述核心分析模型和架构图的关键要素：核心模型为腾讯智慧零售四力增长模型（组织力、运营力、商品力、产品力），以“私域GMV增长”为目标，四力协同（组织力为根基、运营力为通路、商品力为内核、产品力为体验），...案例：丝芙兰通过“广告-公众号-小程序-企微”链路沉淀私域，2020年小程序GMV增长超150%；联想乐呗商城联动经销商，2020年双11销量同比增10倍。

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    案例 | 百万销售社群+GMV过亿，报喜鸟全域增长背后的营销技术到底有多牛？

    启动新零售战略3年的中高端男装服饰集团报喜鸟，从受困于行业疲态到销售利润双创历史新高，看其在疫情之下如何运用营销技术创新创造逆势增长的“奇迹”。...如今，在业务高质量发展的驱动下，报喜鸟引入腾讯企点营销全域智能营销产品方案，逐步探索以客户为中心的数字化全域增长。...盘活沉睡流量，打造百万销售社群 在流量时代到存量竞争时代，企业为了实现长效增长，既需要充分挖掘新会员潜力，更需要不断深挖老会员价值，双轮驱动将“流量”转化为“生意”。...对于传统企业来说，在私域建设的过程中，最大的难点在于不知道如何去唤醒沉睡的会员、撬动存量用户的增长潜力。...报喜鸟“双十一”提前购活动，助力小程序销售额同比增长39%，直播观看数达3.7万，在线互动数超百万。

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    电商大促GMV和支付规模预测

    在电商大促时，为了能够合理地制定KPI、高效地商品备货和营销资源的安排，都通常都需要对这次大促的GMV和订单规模做预测，避免出现诸如产品断货或者过剩、人员效率不高等问题，导致客户流失未能成交。...这里很明确的，我们就是要预测某个大促时间段的GMV，做本次预测的核心目标是，让业务方做好对促销资源投入的评估，最终实现投入资源的合理分配。...在传统的预测中，通常是基于历史GMV趋势做预测的，衡量的是历史大促期相对平销期流失爆发度，计算公式是本次大促GMV=大促前平销期GMV*大促爆发系数，其中，大促前平销期GMV可以通过时间序列模拟获得，而大促期间的爆发系数通常是基于业务经验做推断获得的

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    腾讯智慧零售宠物行业数字化解决方案：以数据基建与全域运营驱动GMV增长

    第一章 宠物行业增长瓶颈与用户运营挑战 行业情景与痛点冲突 中国宠物市场近三年增长率~23%，2023年规模近6000亿元（数据来源：艾媒数据中心），但对比美国存在显著差距：规模仅为美国59%（2023...核心痛点： 用户价值未充分挖掘：Top10宠物品牌新客GMV占比~55%，老客复购贡献度低；用户生命周期长（猫10-15年、狗10-18年）、复购频次高（主粮等消耗品），但现有电商难个性化运营复购策略...整合生态资源与六大方案矩阵 腾讯智慧零售整合巨大全域社交生态（小程序日活6亿+、公众号覆盖12亿+用户、视频号月活8亿+、直连13亿微信用户）与成熟零售运营能力（四力方案定制：团队运营力、产品力、商品力、私域增长扶持...），提供六大全域方案矩阵： 战略咨询及运营规划：梳理用户旅程，赋能全链路会员体验及GMV增长； 会员运营数字化：CDP/MA/PA/智能客服、会员忠诚度管理、方略洞察； 渠道管理数字化：优码...服务零售各垂直行业近千家企业，含首个百亿GMV企业、20+十亿GMV企业、80+1亿GMV企业、300+数字化基建合作企业（如万达集团、宝龙集团、百联集团）。

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    有赞：发力新零售，上半年门店SaaS业务GMV增长翻倍 | 腾讯SaaS加速器·学员动态

    半年报显示，中国有赞2021年上半年收入8.0亿元，同比下滑2.5%，其中订阅解决方案收入5.1亿元，同比增长6.8%，因为SaaS产品的订阅费增长，部分由云服务费减少所抵消；其中商家解决方案收入收入同比减少...整体毛利4.9亿元，同比增长1.2%，毛利率提升2.3个百分点至60.7%。存量付费商家整体平均合同金额达到12,811元，较2020年增长8%。...在2021年上半年，有赞全站GMV达481亿，同比增长4%。有赞新零售业务增长势头强劲，来自门店SaaS产品的GMV翻倍增长，占比达到整体GMV的25%。...此外周期内单个商家的平均销售额超过55万，同比增长超过19%，有赞正持续帮助商家创造更多价值。...ACV持续增长，代表购买高阶版本SaaS产品的商家数量提升，这也意味着有赞正在受到越来越多大中型客户的青睐。为此有赞也在不断强化服务能力，从多维度帮助商家提高销售额。

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    秒懂QPS、TPS、PV、UV、GMV、IP、RPS

    QPS、TPS、PV、UV、GMV、IP、RPS等各种名词，外行看起来很牛X，实际上每个程序员都是必懂知识点。下面我来一一解释一下。 QPS Queries Per Second，每秒查询数。...响应时间是指执行一个请求从开始到最后收到响应数据所花费的总体时间,即从客户端发起请求到收到服务器响应结果的时间 GMV Gross Merchandise Volume 的简称。...只要是订单，不管消费者是否付款、卖家是否发货、是否退货，都可放进 GMV 。 RPS RPS 代表吞吐率，即 Requests Per Second 的缩写。...实际上，不同系统的平均响应时间随用户数增加而增长的速度也不大相同，这也是采用吞吐量来度量并发系统的性能的主要原因。...则可以很容易的计算出QPS,QPS = 1000/80 = 12.5 多线程场景，如果把服务端的线程数提升到2，那么整个系统的QPS则为 2*（1000/80） = 25, 可见QPS随着线程的增加而线性增长

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    提升：通过提高期望、增加紧迫感和提升强度引领超级增长

    思维导图 前言 通过提高期望、增加紧迫感和提升强度来领导超级增长 主题 描述 领导超级增长的方法 通过提高期望、增加紧迫感和提升强度来领导 座右铭 一切都以强硬和专注的执行为核心；习惯于不舒服；希望不是一种策略...提高标准，加快速度，专注于目标，并使人员保持一致。 你需要提高期望、能量、紧迫感和强度。 当领导团队虚弱或分心时，组织中的事情很快就会变得糟糕透顶。...第二部分：提高标准 主题 描述 使命驱动 专注于明确目标，激发动力、专注和热情，释放一种无形因素X，以大幅提升业绩和追求卓越 保持使命的清晰和专注 抵制分散注意力的干扰 确定使命后的行动 通过集中精力、...结论是，增长在长期成功的驱动力和预测器方面胜过其他一切。“超级成长者”公司，这里麦肯锡定义其年增长率为60%或更高，其回报率比中等增长公司（增长率低于20%）高出五倍。...在评估一家年轻公司时，增长的重要性甚至超过利润率或成本结构。增长带来的估值增加是相当于盈利能力提高所带来的两倍。成本结构与增长之间没有相关性。华尔街从来不需要顾问的报告来理解增长的魔力。

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    2021智慧零售私域增长指南

    100%，私域成为企业增长公认解决方案。...4.4.2 VIVO：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 4.4.3 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近300% 4.5 生鲜商超行业的私域打法 4.5.1 美宜佳...•核心分析模型：腾讯智慧零售四力增长模型（组织力、运营力、商品力、产品力），架构图关键要素包括四力相互作用、私域GMV增长路径（流量获取-沉淀-转化-复购）。...案例：联想乐呗商城2小时直播GMV1.2亿，九阳小程序UV提高42%、GMV提高284%（数据来源：合作商家统计）。...获奖与认可：合作案例获行业标杆认证（丝芙兰618 GMV过亿、潮宏基直播GMV超6000万），腾讯智慧零售被评为零售私域增长强劲表现者（参照Forrester术语）。

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    2021智慧零售私域增长指南：四力模型驱动私域规模化增长

    4.4.2 VIVO：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 4.4.3 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近300% 4.5 生鲜商超行业的私域打法 4.5.1 美宜佳...05 附录 5.1 触点及工具概览 5.2 生态合作伙伴概览 5.3 名词解释 第四章：方法论说明 •研究方法：定性分析（案例拆解、专家访谈）与定量分析（商家GMV、用户增长、转化率等数据追踪...产品力：小程序基建（功能完善、性能稳定）、用户体验优化（搜索、推荐、客服），案例：九阳通过腾讯有数优化小程序页面，UV提高42%，成交GMV提高284%。...•实践成果：2020年腾讯智慧零售合作商家中，首家GMV破百亿零售企业诞生，近20家GMV超10亿，超80家GMV破亿；小程序实物电商GMV同比增长154%，商家自营小程序GMV同比增长255%（数据来源...结论：腾讯智慧零售以“四力增长模型”为纲，通过技术产品与生态协同，为企业提供可落地的私域增长方案，助力实现“有效私域”与商业可持续增长。

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    2021腾讯智慧零售《私域增长指南》发布，以“四力模型”助力企业私域规模化增长

    微信官方数据显示，2020年微信小程序日活用户突破4亿，年交易额同比增长超100%；有交易的小程序年同比增长68%，实物电商GMV同比增长154%。...本报告基于腾讯智慧零售3年实践经验，总结“四力增长模型”方法论，为企业提供私域布局、运营与增长的可执行路径，助力从“私域基建”到“规模化增长”的转型。...3.4.2 VIVO：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 3.4.3 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近300% 3.5 生鲜商超行业的私域打法 3.5.1 美宜佳...产品力：优化小程序体验（加载时长、功能完整性）、工具赋能（腾讯云Mall、优码），案例：九阳小程序UV提高42%、成交GMV提高284%。...GMV破百亿零售企业，近20家GMV超10亿，80余家破亿（数据来源：腾讯智慧零售定向调研）。

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    2021 腾讯智慧零售 《2021智慧零售私域增长指南》发布，四力增长模型引领私域规模化增长

    3C家电行业的私域打法 联想：打造1年7亿GMV智慧商城，赋能集团零售能力升级 vivo：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近...运营力：实现“有效私域”，创造GMV真实增长 商品力：决定用户私域消费体验的关键环节 产品力：用户最可感知的私域体验环节 附录 触点及工具概览 生态合作伙伴概览 名词解释...undefined•案例验证：联想乐呗小程序2小时直播创1.2亿GMV，vivo沉淀2000万私域用户，九阳小程序GMV提高284%（数据来源：腾讯智慧零售案例）。...•连续性：连续多年助力商家私域GMV规模化增长（2020年合作商家私域GMV超百亿元，近20家GMV超10亿，80余家破亿）。...undefined•工具赋能：通过#云Mall（线上商城）、#腾讯有数（数据洞察）、#企业微信（用户运营）等工具，助力商家实现私域GMV真实增长（案例：WonderLab小程序复购率提升，酒小二微信生态营收占

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    2021智慧零售私域增长指南发布，腾讯智慧零售连续多年入选私域运营领导者象限

    腾讯智慧零售发布《2021智慧零售私域增长指南》，旨在分享四力增长模型方法论及服饰、美妆、3C家电等7大行业实战案例，助力企业从“私域基建搭建”到“规模化增长”转型。...3.4.2 VIVO：企业微信沉淀2000万用户，搜一搜打造智慧零售新玩法 3.4.3 九阳：深挖小家电营销蓝海，私域GMV增长近300% 3.5 生鲜商超行业的私域打法 3.5.1 美宜佳...附录 触点及工具概览 生态合作伙伴概览 名词解释 第四章：方法论说明 •研究方法：定性分析（案例研究、专家访谈）、定量分析（样本企业GMV、用户增长、转化率等数据） •样本规模...产品力：小程序体验优化（九阳商城UV提高42%、GMV提高284%）、数据工具支持（腾讯有数追踪全链路转化）。...•连续性：连续多年与头部品牌合作，如丝芙兰2019年启动小程序直播，2020年GMV增长超60%；联想乐呗商城2020年双11销量同比增长10倍。

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    微信电商生态尚有4倍发展空间，直播、朋友圈流量不断加码

    2019 年，小程序累计成交额已达 8000 亿，同比增长 160%。 微信电商生态建设进入加速期，直播、朋友圈流量加码 微信自15 年开始做小程序，目前正需要引入新的玩法来提高流量转化率。...微信小程序测试转发朋友圈等举动有利于提高微信小程序直播的转化率以及GMV。...微信小程序测试转发朋友圈等举动有利于提高微信小程序直播的转化率以及 GMV。 对标淘宝直播，微信直播GMV 短期空间可以看到 1766.67 亿体量。...其中，前三季度新增近2.5万家直播相关企业，较去年同比增长565.32%。第三季度新增1.1万家相关企业，环比增长11.75%。...增长中获益。

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