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智能客服,到底“智能在哪里?

在人工智能、移动互联、IM通讯、社交互动、智能路由等多项技术进步的共同推动下,智能客服技术发酵,并从早期的“电话客服在线化”逐渐进化到“以领域知识库建设为核心工作,通过文本、语音、或视频等方式交互的智能客服机器人系统...客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展的主流。根据前瞻产业研究院预估,2019年我国约有4000亿客服市场,智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服, 到底智能在哪里?...所有技术的诞生都有观望期,智能客服概念初始于2000年前后,历经20余年发展,市场渗透率不足20%,剩下80%正在观望的企业,他们想要了解现阶段的“智能客服”到底“智能在哪里?能够解决哪些实际问题?...第三步:沉淀客户信息与运营策略优化。一方面,通过智能客服系统产生的沟通过程,都能够记录和保存,管理人员可以通过工作面板进行抽查或进行AI全量质检,更科学的考核客服工作,有效提升客户满意度。...▲智能客服系统可以帮助管理人员更科学、高效的考核客服工作及进度 另一方面,智能客服系统打通了售前、售中、售后全流程、全场景的数据,可以用于建设标签画像体系、客户分层分群模型,不断优化数字化运营策略,实现高效地个性化互动

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数据库智能管家DBbrain】深入揭秘DBbrain智能优化引擎

主要看点如下: 1.深入揭秘DBbrain智能优化引擎架构及原理 2.DBbrain推出业内首个SQL优化效果对比功能 为了便于大家理解DBbrain的SQL优化功能的使用场景和设计背景,先简单聊一聊...那么接下来就为大家揭秘,DBbrain的智能优化引擎是如何进行SQL优化的。 基于规则和代价估算的SQL优化建议 DBbrain的SQL优化引擎独立于数据库,避免对原生数据库引擎进行侵入。...在不更改用户数据库的前提下,DBbrain智能优化引擎能够对给出的SQL优化建议进行效果评估。SQL代价估算引擎在该功能中起到主要作用。...下面我们通过一个现网真实案例进行展示: 1、优化效果提前预知 DBbrain智能优化引擎通过代价对比,直观呈现出SQL优化后降低99.19%的效果,也可通过优化前后的执行计划比对进一步验证优化的效果...1.jpg 2、智能建议省时省力 DBbrain智能优化引擎给出的SQL重写+增加索引相结合的建议对SQL进行性能优化 1.jpg 3、辅助用户理解优化 为了辅助用户更好的理解优化,DBbrain

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数据库参数智能优化论文的思考

这是学习笔记的第 2084 篇文章 今天在圈子里面有一篇文章很火, 前沿 | VLDB 2019论文解读:大规模数据库智能参数优化的创新与实践 在智能运维方向上算是迈出了坚实的一步,而这篇文章对运维方向的感触很深的一个原因就是优化的切入点很准很实际...,而不是以模型先行的偏理论方向的优化。...智能运维方向在前期的投入是比较大的,而且本身智能方向的理论门槛较高,从我的理解来说,以一个具体的业务场景做深做透,融入智能方向,会有一些帮助,而以这个作为切入点,逐步延伸,使得前期的成本投入能够尽可能平摊出来...我特别赞成那种把一件事情做到极致的方式,很多事情都是触类旁通,我们运维的数据库环境也是如此,如果你能够像呵护你的孩子/宠物一样去管理一台数据库,那么你投入的精力和成本是不低的,但是按照这种思路,我们可以复制已有的经验...智能运维带给我们的是更多的补充,是我们通过常规运维难以发现和掌握的信息。

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智能医疗的春天在哪里?

镁客网这么多期都在说时尚的智能硬件,今天我们来说说跟我们老百姓戚戚相关的话题——智能医疗。...别说基本都是靠电脑或者智能手机操作的智能医疗设备了,拿家里的智能遥控器来说,有几个老年人能用的,他们除了知道遥控器上有最基本的调台、调音、关机功能,别的智能功能对他们来说都形同虚设。 ?...槽点3——采集问题是关键 随着服务商网站性能的完善和优化以及手机应用的开发更新,智能医疗的又迎来一个新的问题:采集问题。 ?...总而言之,目前的智能医疗,面临着“难诊断”、“不便利”、“不能医”这三大问题,与智能相去甚远。 智能医疗的春天在哪里? 吐了那么多槽,有人肯定会说,那按照你那么说未来移动医疗无路可走囖!...2、利用大数据技术让硬件变得更“智能” 现有所谓智能硬件的智能程度还不够,是因为还没有将病种细分化,从细分病种入手,收集大量标准化、连续性数据,然后利用大数据技术让硬件变得越来越“智能”。

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前沿观察 | 图数据库在哪?该用在哪

分享概要 1、图数据库市场分析 2、图数据库应用场景 3、图数据库的优劣 大家好,非常荣幸今天跟大家分享图数据库的场景及展望,让大家知道图数据库到底是什么,以及图数据库能做什么。 一、市场分析 ?...大家可以看到,在里面图数据库的增速从2013年开始一直是最快增长的数据库分类,像数据库顶尖大会如VLDB也是图数据库的相关论文数能排到第二。 ?...同时大家可以看到数据库的巨头也在加大对图数据库的投入,从2017年亚马逊发布了图数据库Neptune,SQL Server也是在2017年做了rc1发布,引入了图数据库的支持,还有Oracle、华为、阿里云蚂蚁金服都做了图数据库...首先它提供了一个更好的交叉性能,原来可能大家发现在几百万、几千万的join操作还能勉强跑下来,随着现在万物互联,可能随便一个手环、智能手表都有上亿人的设备,你要跑一些join操作基本跑不出来了,图数据库其实可以很好解决这样的问题...如果用传统的数据库找里面的规律很难找,图数据库可以很简洁明了地知道都集中在哪几个类似客户上或者有员工频繁会跟他的亲属进行转账关系或者有一些深度资金往来,这样可以显示出非常大的价值。 ?

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智能电视的未来在哪

所以,合作标准与共赢理念,将左右中国智能电视的未来。如果电视盒子的多方博弈也走入一个各自为政、开放但却分裂的局面,那其实也就是在重蹈以往多个行业的覆辙。 电视未来在哪里?...不是智能电视而在机顶盒 近年来各大电视厂商都推出了可联网的智能电视产品,但这些产品造价高昂且很难进行后期升级,用户体验也十分糟糕,因而很容易过时。...市场调研公司NPD上月发表的一份有关智能电视的报告甚至作出结论称,“智能电视用户使用得最多的功能还是看电视,仅此而已。”     最好的解决方案(至少对于消费者来说)是将智能电视一分为二。...转载声明: 本文转自 跳出盒子看智能电视的未来(中广互联) 本文转自 电视未来在哪里?...不是智能电视而在机顶盒(腾讯科技) 参考推荐:  智能电视来袭 电视的未来迷雾重重 乐视超级电视引争议 智能电视的未来在哪 后电视时代(推荐)

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智能视频监控,究竟“智”在哪里?

当人们一提到智能视频监控时,就会想起高清摄像头、人脸识别等技术。其实不然,真正智能视频监控不仅仅是这些技术算法,更重要的是如何将这些算法融入到应用场景中,更好地去服务大众、起到降本增效的作用。...首先,智能视频监控的“智”在于数据分析。传统的监控系统可能只是简单地将视频录下来,却无法对其中的内容进行深入分析。...图片 然而,随着智能监控技术的不断进步,也引发了一些关于隐私和安全的担忧。针对这些问题,确保智能监控合法、合规的运行非常重要。...图片 综上所述,智能监控的智在于数据分析、自动化反应以及整合融合。随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断进步,智能监控将在安全防范、城市管理、交通管理等领域发挥越来越重要的作用。...然而,人们也需要正确认识和使用智能监控技术,保证其在为我们带来便利的同时,也要注意隐私和安全的保护,以实现智能监控的可持续发展。

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智能优化算法

智能优化算法神经网络算法利用的是目标函数导数信息去迭代更新参数,选找目标函数最优值。智能优化算法是一种收索算法,也是通过迭代,筛选,选找目标函数最优值(极值)。...一般步骤为:给定一组初始解评价当前这组解的性能从当前这组解中选择一定数量的解作为迭代后的解的基础在对其操作,得到迭代后的解若这些解满足要求则停止,否则将这些迭代得到的解作为当前解重新操作智能优化算法包含有许多...,比如粒子群优化算法(PSO),飞蛾火焰算法(MFO)...等一.飞蛾火焰算法(MFO)算法核心思想:飞蛾以螺旋线运动方式不断靠近火焰,痛过对火焰的筛选,不断选出离目标函数极值最接近的位置。...用随机的位置与该鲸鱼位置做差,然后用该随机的位置和做差后的值继续做差,去更新鲸鱼位置三.樽海鞘群优化算法(SSA)算法核心思想:与MFO类似,初始化鱼群后,对其求自适应度,然后进行排序,记录最小位置(也就是最优位置...四.灰太狼优化器(GWO)算法核心思想:与前面几种都是类似初始化狼群(随机初始化)和初始化3只重要程度递减的狼(Alpha、Beta、Delta,求解极小值问题时候初始化为无穷大)判断狼群是否超出边界,

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人工智能智能优化算法

** 人工智能智能优化算法 ---- 优化问题是指在满足一定条件下,在众多方案或参数值中寻找最优方案或参数值,以使得某个或多个功能指标达到最优,或使系统的某些性能指标达到最大值或最小值。...受到人类智能、生物群体社会性或自然现象规律的启发,人们发明了很多智能优化算法来解决上述复杂优化问题,主要包括:模仿自然界生物进化机制的遗传算法;通过群体内个体间的合作与竞争来优化搜索的差分进化算法;模拟生物免疫系统学习和认知功能的免疫算法...这些算法有个共同点,即都是通过模拟或揭示某些自然界的现象和过程或生物群体的智能行为而得到发展;在优化领域称它们为智能优化算法,它们具有简单、通用、便于并行处理等特点。...差分进化算法是基于群体智能理论的优化算法,是通过群体内个体间的合作与竞争产生的智能优化搜索。...已完成的群智能理论和应用方法研究证明:群智能方法是一种能够有效解决大多数全局优化问题的新方法。

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数据库优化 – SQL优化

前面一篇文章从实例的角度进行数据库优化,通过配置一些参数让数据库性能达到最优。但是一些“不好”的SQL也会导致数据库查询变慢,影响业务流程。本文从SQL角度进行数据库优化,提升SQL运行效率。...获取问题SQL 不同数据库有不同的获取方法,以下为目前主流数据库的慢查询SQL获取工具 MySQL 慢查询日志 测试工具loadrunner Percona公司的ptquery等工具...Oracle AWR报告 测试工具loadrunner等 相关内部视图如v、session_wait等 GRID CONTROL监控工具 达梦数据库 AWR报告...执行计划 完成SQL优化一定要先读执行计划,执行计划会告诉你哪些地方效率低,哪里可以需要优化。...接下来我们用一段实际优化案例来说明SQL优化的过程及优化技巧。

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数据库优化 - SQL优化

是时候 关注 我们一波了 前面一篇文章从实例的角度进行数据库优化,通过配置一些参数让数据库性能达到最优。但是一些“不好”的SQL也会导致数据库查询变慢,影响业务流程。...本文从SQL角度进行数据库优化,提升SQL运行效率。...获取问题SQL 不同数据库有不同的获取方法,以下为目前主流数据库的慢查询SQL获取工具 MySQL 慢查询日志 测试工具loadrunner Percona公司的ptquery等工具 Oracle AWR...(每个数据库的执行计划都不一样,需要自行了解) explain sql ?...每个被独立执行的操作标识,标识对象被操作的顺序,id值越大,先被执行,如果相同,执行顺序从上到下 接下来我们用一段实际优化案例来说明SQL优化的过程及优化技巧。

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数据库优化 - 实例优化

从网上去搜数据库优化基本都是从SQL层次进行优化的,很少有提及到数据库本身的实例优化。...数据库优化目标 目标 根据角色的不同,数据库优化分为以下几个目标: 业务角度(关键用户): 减少用户页面响应时间 数据库角度(开发): 减少数据库SQL响应时间 数据库服务器角度(运维): 充分使用数据库服务器物理资源...减少数据库服务器CPU使用率 减少数据库服务器IO使用率 减少数据库服务器内存使用率 指标 SQL平均响应时间变短 优化前:数据库平均响应时间500ms 优化目标:数据库平均响应时间200ms 数据库服务器...CPU占用率变少 优化前:数据库高峰期CPU使用率70% 优化目标:数据库高峰期CPU使用率50% 数据库服务器IO使用率变低 优化前:数据库IO WAIT为30% 优化目标:数据库IO WAIT低于10%...数据库优化误区 在进行数据库优化的时候可能会有以下几个误区: 优化之前一定要深入了解数据库内部原理 优化是有“套路”的,照着这些“套路”你也可以很好的完成数据库优化 不断调整数据库参数就可以最终实现优化

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人工智能的未来在哪里吗?

1、目标 在这篇文章中,我们将研究人工智能的未来,来了解人工智能在真实的行业中的前景和就业机会。我们将从人工智能介绍、人工智能应用程序、示例、人工智能职业以及人工智能中的工作概况开始。...2、人工智能介绍 “制造智能机器的科学和工程,特别是智能计算机程序。” 智力使我们与世界上的万物相区别,因为我们有能力去理解和运用知识。我们还可以提高在我们进化过程中扮演重要角色的能力。...9、人工智能的未来 人工智能能为公司赚取大量利润。此外,人工智能在我们的日常生活中以惊人的速度发展。 根据这一资料提出了一个新的问题:人工智能是否可能优于人类的表现如果是,那么它会发生吗?...因此,MI的研究人员相信,在未来40年里,人工智能将变得比人类更聪明。 为了打造更智能的人工智能,企业已经收购了大约34家人工智能初创企业。它是在2017年第一季度被收购的。...这些公司正在加强在人工智能领域的领先地位。 在生活的每个领域,人工智能都是存在的。我们使用人工智能将大数据组织成不同的模式和结构。此外,模式有助于神经网络、机器学习和数据分析。

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深度 | 人工智能的盲点在哪

编者按:当我们都在关注人工智能对生活带来的积极影响时,另一种担忧的声音正在产生:自主智能系统在许多社会机构早已司空见惯,但我们却无法找到真正能评估其持续性影响的方法。...本文提出了目前业界解决 AI 系统的社会和伦理学影响的三种方法,并提出了从社会系统分析入手的第四种方法,指出要关注人工智能在社会层面的意义。...此外,报告还强调了眼下我们在 AI 研究上存在的主要盲点:自主智能系统在许多社会机构早已司空见惯,但我们却无法找到真正能评估其持续性影响的方法。 最近几年,人类在人工智能领域取得了巨大的进步。...与单纯只包含计算机科学和犯罪学的思考相比,我们只有在对 AI 影响社会层面提出更加广泛的问题,才能够对人工智能的影响产生出更加完整而和谐的理解。 未来还是有希望的。...人工智能代表了一种技术层面上的文化转变。这跟历史上的很多技术对文化的重大影响转折点很像,比如印刷术的使用、火车的开通,等等。自动化的系统正在改变工作室、街道和学校。

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智能科技领衔双十一,智能金融时代的创新点在哪

文|孟永辉 智能科技时代的来临,让我们的生活开始更多地与智能科技产生了联系。今年天猫双11上亮相的各种智能科技更是让我们确信,未来智能科技将会与新零售更多地联系在一起。...智能科技优化原有的金融运作逻辑,并找到了破解痛点和问题的方法。互联网金融时代仅仅只是从外部渠道上将金融与用户两种元素进行了链接,但是对于金融本身并没有太多影响。...以大数据为基本元素的金融运作逻辑将会最终形成,这种以大数据为主要表现形式的全新的金融运作逻辑让我们能够告别金融逻辑当中壁垒较为深重的情况,真正让金融行业的元素进行统一,再通过大数据与外部技术的融合,优化智能科技原有的运作逻辑...一个智能科技与金融深度融合的时代正在悄然来临。 智能金融时代,哪些创新点值得挖掘? 智能科技在新零售领域的应用,将会开启一个智能科技与传统行业融合的新时代。...智能机器人风控、智能机器人调研、智能机器人推荐都将会在金融领域当中出现,一个由智能机器人为主导的新金融时代正在一步步从梦想变成现实。

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智能优化算法回顾

当年在毕设的时候研究智能优化算法,工作中偶尔也会写些demo,今天看到这篇文章,赶紧收藏。...梯度为基础的传统优化算法具有较高的计算效率、较强的可靠性、比较成熟等优点,是一类最重要的、应用最广泛的优化算法。但是,传统的最优化方法在应用于复杂、困难的优化问题时有较大的局限性。...智能优化算法一般都是建立在生物智能或物理现象基础上的随机搜索算法,目前在理论上还远不如传统优化算法完善,往往也不能确保解的最优性,因而常常被视为只是一些“元启发式方法”(meta-heuristic)。...作为一种新的全局优化搜索算法,遗传算法以其简单通用、健壮性强、适于并行处理以及高效、实用等显著特点,在各个领域得到了广泛应用,取得了良好效果,并逐渐成为重要的智能算法之一。   ...这几种智能算法有别于一般的按照图灵机进行精确计算的程序,尤其是人工神经网络,是对计算机模型的一种新的诠释,跳出了冯·诺依曼机的圈子,按照这种思想来设计的计算机有着广阔的发展前景 发布者:全栈程序员栈长,

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智能优化算法简介

智能优化算法: 受人类智能、生物群体社会性或自然现象规律的启发。...主要包括: (1)遗传算法: 模仿自然界生物进化机制 (2)差分进化算法: 通过群体个体间的合作与竞争来优化搜索 (3)免疫算法: 模拟生物免疫系统学习和认知功能 (4)蚁群算法:模拟蚂蚁集体寻径行为...源于固体物质退火过程 (7)禁忌搜索算法:模拟人类智力记忆过程 (8)神经网络算法:模拟动物神经网络行为特征 大体可以分为以下五类: (1)进化类算法: 遗传算法、差分进化算法、免疫算法 (2)群智能算法...蚁群算法、粒子群算法 群体智能优化算法出现后,可以说是非常的受欢迎,很多研究学者也都提出了一些自己的群体智能优化算法,但是,受到大家认可(应用较为广泛)的算法大致为: 蚁群算法————-1992...,还有很多很多被提出的群体智能优化算法,例如:萤火虫算法、布谷鸟算法、蝙蝠算法、狼群算法、烟花算法、合同网协议算法等等。

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