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智能客服,到底“智能在哪里?

腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌,提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务;旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础,整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力,帮助企业数字化经营管理...客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展的主流。根据前瞻产业研究院预估,2019年我国约有4000亿客服市场,智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服, 到底智能在哪里?...所有技术的诞生都有观望期,智能客服概念初始于2000年前后,历经20余年发展,市场渗透率不足20%,剩下80%正在观望的企业,他们想要了解现阶段的“智能客服”到底“智能在哪里?能够解决哪些实际问题?...智能客服系统积累的数据能够用于在适合的通路做个性化的营销触达和转化,这里也有非常多的例证。...智能客服覆盖售前、售中、售后全场景、全流程,借助AI技术,在多通路沟通、客户管理、客服机器人、数据分析、智能质检等应用场景上发挥作用。 3.

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【商务智能数据处理

商务智能系列文章目录 【商务智能数据处理 ---- 文章目录 商务智能系列文章目录 前言 一、数据处理主要任务 二、数据规范方法 1、z-score 规范化 2、最小-最大规范化 三、数据离散方法...1、分箱离散化 2、基于熵的离散化 总结 ---- 前言 在进行数据分析之前 , 先要对数据进行预处理操作 , 本篇博客简要介绍常用的数据处理方法 ; 一、数据处理主要任务 数据处理主要任务...: ① 数据离散化 : 分箱离散化 , 基于熵的离散化 , ChiMerge 离散化 ; ② 数据规范化 : 又称数据标准化 , 统一 样本数据的 取值范围 , 避免在数据分析过程中 , 因为属性取值范围不同..., 在数据分析过程中导致分析结果出现误差 ; 如 : 时间属性的数值 , 有用秒作为单位的 , 有用小时作为单位的 , 必须统一成同一个时间单位 ; ③ 数据清洗 : 识别 和 处理 数据缺失 , 噪音数据...( 信息与熵 | 总熵计算公式 | 每个属性的熵计算公式 | 信息增益计算公式 | 划分属性确定 ) 博客 ; ---- 总结 本博客主要讲解数据处理需要进行的操作 , 数据规范化 , 数据离散化

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数据饥荒」之后,人工智能的未来在哪里?

联邦学习 联邦学习是一种新兴的人工智能基础技术, 2016 年由谷歌最先提出,原本用于解决安卓手机终端用户在本地更新模型的问题,其设计目标是在保障大数据交换时的信息安全、保护终端数据和个人数据隐私、保证合法合规的前提下...凛冬已至 很大程度上,人工智能的兴起是由大数据的可用性推动的。 大数据推动了面部识别、营销推广等许多领域深度学习的发展,这一度被视为人工智能浪潮的主要突破之一。...虽然这些政策对于保护消费者隐私很重要,但它们也对数据的使用施加了严重的限制,从而间接影响了人工智能应用程序未来发展的新方向。...破局的希望 消费者保护措施和数据隐私是不可协商的,也是建立必要信任的底线。但在另一方面,它也带来了数据饥荒和人工智能增长放缓的风险。...「联邦学习」(Federated Learning)这一人工智能新方法的提出,有可能给行业带来下一个重大突破,进而克服这波浪潮中的数据隐私和信任挑战。

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智能医疗的春天在哪里?

然而,目前的智能设备在检测后一般都需要远程传输数据,需要上网,这就让智能医疗陷入“不智能”的最关键点。我不夸张的说,这个东西别说爷爷奶奶了,我父母那个年龄层的都不一定会弄。...其实用户真正需要随时采集的、和健康状况关系最为密切的是血液、X光图等等数据,而这些数据采集设备价格昂贵,且不易携带,仅仅能交流一些心跳和症状数据,几乎让智能医疗成为鸡肋。...总而言之,目前的智能医疗,面临着“难诊断”、“不便利”、“不能医”这三大问题,与智能相去甚远。 智能医疗的春天在哪里? 吐了那么多槽,有人肯定会说,那按照你那么说未来移动医疗无路可走囖!...1、减少人为数据的输入 移动医疗的数据未来一定要尽量地减少人为数据的输入,更多地用传感器用智能可穿戴设备作为数据采集的入口,确保数据采集的准确性和标准化。...2、利用大数据技术让硬件变得更“智能” 现有所谓智能硬件的智能程度还不够,是因为还没有将病种细分化,从细分病种入手,收集大量标准化、连续性数据,然后利用大数据技术让硬件变得越来越“智能”。

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数据智能匹配:目标用户在哪里,广告就到哪里

(图片来源:网络) 大数据 洞悉每一分广告费花在哪里 著名广告大师约翰·沃纳梅克提出:我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。...通过大数据智能分析,品牌主可以清楚了解每一分广告费花在了哪些地方,花在了哪些用户身上。...智能匹配 目标用户在哪里,广告就到哪里 大数据精准营销的核心在于让广告在合适的时间,通过合适的媒体,以合适的方式,投给合适的用户群体。...、平均阅读、头/次条点赞、10W+阅读文章数统计等媒体影响力数据;周阅读趋势图、工作日以及周末发布时间柱形图等图表分析数据,以大数据分析方法实现对媒体传播价值客观、准确的量化评估,从而让品牌清楚自己的目标用户在哪里...所以,智能数据技术让品牌营销告别了以往的“粗放式、广撒网”,通过智能匹配合适的媒体来进行广告传播,从而有效触达目标用户。

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智能电视的未来在哪

播放器会在指定时间播放指定广告,并把用户的操作数据发回给视频源或者第三方统计机构。这样一来,视频网站得到了广告收益和统计数据,而聚合平台(播放器)也可以为用户提供更好的体验。   ...所以,合作标准与共赢理念,将左右中国智能电视的未来。如果电视盒子的多方博弈也走入一个各自为政、开放但却分裂的局面,那其实也就是在重蹈以往多个行业的覆辙。 电视未来在哪里?...电视机厂商应该放弃它们的“傻瓜”智能电视,而是专注于更绚丽更生动的显示屏(比如最近大热的4K分辨率技术),以及足够多的允许其他设备插入的接口,软件和内容完全可以通过其他设备连接至电视而处理。...转载声明: 本文转自 跳出盒子看智能电视的未来(中广互联) 本文转自 电视未来在哪里?...不是智能电视而在机顶盒(腾讯科技) 参考推荐:  智能电视来袭 电视的未来迷雾重重 乐视超级电视引争议 智能电视的未来在哪 后电视时代(推荐)

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智能数据智能云端、智能生活,互联网金融与智能科技的结合点到底在哪

而借助全新智能数据处理模块的数据处理模式则让数据处理的能力大大提升,传统的数据处理可能仅仅局限在某个领域,而借助先进的智能数据处理方式,我们能够对几个领域甚至十几个领域的数据进行处理,这种处理的结果无疑更加智能...以Google为例,通过将人类基因数据进行智能云端处理,传统条件下只能处理几万甚至十几万的数据处理能力,在智能科技时代则可以提升至几十万甚至几百万的量级。...国内已经有公司通过智能云计算对金融行业的数据进行了处理,特别是基于人们消费行为的金融行业数据进行了处理。...那么,智能科技与金融行业的结合点在哪呢? 智能数据成为智能科技与金融行业的基础。...以互联网金融为例,通过一些带有明显金融属性的数据,借助智能处理终端,将原有的机械、缓慢、单一的数据处理模式,变成智能、快速、多样的数据处理模式。

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智能视频监控,究竟“智”在哪里?

首先,智能视频监控的“智”在于数据分析。传统的监控系统可能只是简单地将视频录下来,却无法对其中的内容进行深入分析。...而配备了AI技术的智能监控系统,可以通过强大的数据分析能力,自动识别出具体的人、物、车辆等,并将其与之前的数据进行比对。这使得视频监控系统能更准确地发现异常行为,从而对可能的风险进行预警和管理。...同时,这些业务系统还可以与EasyCVR平台的大数据、云计算、视频处理等技术结合,实现对海量数据的存储、分析和利用,进一步提升监控系统的能力和智能化程度。...图片 然而,随着智能监控技术的不断进步,也引发了一些关于隐私和安全的担忧。针对这些问题,确保智能监控合法、合规的运行非常重要。...图片 综上所述,智能监控的智在于数据分析、自动化反应以及整合融合。随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断进步,智能监控将在安全防范、城市管理、交通管理等领域发挥越来越重要的作用。

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数据分析:谁会iphone x?

用人话来说,就是谁准备、即将、计划、可能会iphone X。...言归正传,在发了几篇数据分析的文章后,就有朋友跟我说有没有简单的数据分析方法,毕竟不会python、火车头、tableau、水晶易表之类专业的数据采集和可视化工具。...但是要关注的是,这款产品要等到10月27日预售,11月3日才正式发售,现在网络几乎没有相关销售数据,因此本文的数据来源于网络公开数据的整合。...通过对这30万条信息做分词处理后,发现除了苹果、手机这些基本信息外,大家关注最多的是处理器、屏幕、面部识别、摄像头、售价、解锁等,而面部识别也是我们大家吐槽最厉害的地方。...可以看到这些信息中经常提到小米、三星、华为等竞争对手,可以比较产品性能、价格、处理器等的优劣,也可以侧面反应竞品的地位。

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人工智能的未来在哪里吗?

5、人工智能的应用和例子 虚拟个人助理 在这种情况下,从各种来源收集大量数据以了解用户。同时,需要更有效地帮助他们组织和跟踪他们的信息。 视频游戏 基本上,我们从第一个电子游戏开始就使用人工智能。...这些公司正在加强在人工智能领域的领先地位。 在生活的每个领域,人工智能都是存在的。我们使用人工智能将大数据组织成不同的模式和结构。此外,模式有助于神经网络、机器学习和数据分析。...数据重、效率低的过程可能会带来好处。此外,找到它们存在的地方。另外,人工智能是如何解决这些问题的。 从小做起,专注于创造真正的价值 仅仅为了利益而前进不是强制的。...多年来,随着技术的进步,我们将需要人工智能集成来帮助这些机器。 解决气候变化问题 这看起来像是一个机器人的高阶指令,但是有人说“机器比一个人拥有更多的数据访问权限——存储的统计数据多得令人难以置信”。...我们可以使用大数据,以便人工智能有朝一日能够识别趋势。同时,它还伴随着利用这些信息来解决世界上最大的问题。 10、人工智能领域的工作 计算哲学家:为了确保人工排列的伦理被嵌入人工智能算法中。

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深度 | 人工智能的盲点在哪

编者按:当我们都在关注人工智能对生活带来的积极影响时,另一种担忧的声音正在产生:自主智能系统在许多社会机构早已司空见惯,但我们却无法找到真正能评估其持续性影响的方法。...此外,报告还强调了眼下我们在 AI 研究上存在的主要盲点:自主智能系统在许多社会机构早已司空见惯,但我们却无法找到真正能评估其持续性影响的方法。 最近几年,人类在人工智能领域取得了巨大的进步。...举例来说,我们需要研究出 AiCure 应用是如何改变医患关系的,这款应用可以追踪病人是否坚持吃药并将数据传给医师。...在第一阶段,政府部门和行业等大范围的研究者们需要开始调查大众的信息、财富和基本服务的获取渠道与 AI 系统的训练数据之间有什么区别,如何匹配。...因为通常医院会自动将哮喘病人送去重症监护病房,所以在系统被训练的数据记录中,这些病人很少出现在“需要后续护理”的分类里。

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智能科技领衔双十一,智能金融时代的创新点在哪

进入到智能科技时代之后,这种业已形成的金融体系可能会被以大数据、信用体系以及基于大数据的风控体系所取代,从而给金融发展带来更大的影响,最终将会重塑整合金融行业的运作逻辑。...以大数据为基本元素的金融运作逻辑将会最终形成,这种以大数据为主要表现形式的全新的金融运作逻辑让我们能够告别金融逻辑当中壁垒较为深重的情况,真正让金融行业的元素进行统一,再通过大数据与外部技术的融合,优化智能科技原有的运作逻辑...另外,我们还能够通过加入多维度的数据对金融产品进行多角度的分析,告别传统时代对金融产品仅仅只是通过一种单一模式进行分析所带来的问题,从而将项目风控做到多维度、数据化、智能化。...智能科技时代的到来让我们能够通过智能科技与金融行业的融合产生一种基于信用和大数据为主要元素的全新的金融表现形式,用户日常的数据成为多维的标签,直接与金融活动能够产生联系,而信用分数同样成为另外一种财富表现形式...未来,随着智能科技时代的到来,基于信用的智能数据系统、智能监控系统将会出现,将会不但丰富和完善当前的金融表现类型,从而让金融的表现形式更加多样化,更加科学化,更具合理性。

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域名在哪比较好 购买域名的时候有哪些要注意的

域名现在也被列入了一种无形资产,也被国家越来越重视,很多域名都不能随便使用了,那么我们在选择创办网站的时候,服务器和域名是必不可少的,域名在哪比较好呢?在购买的时候还需要注意哪些事项呢?...域名在哪比较好 域名在哪比较好,最好是选择那些大型靠谱的交易平台,如果是注册域名的话就去那种大型的域名注册商。...在注册购买网站前也要首先确定网站的历史信息,防止有些网站之前就有过交易记录,之前的记录没有处理干净,那么你在拿到手之后也会非常地繁琐。...以上就是域名在哪比较好的相关信息,我们在注册或购买域名时候需要注意的一些内容,大家如果还有什么疑问的话,也可以上网自行搜索。

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万亿级智能时代即将来临,智能采暖的方向在哪

综合来看,智能采暖市场的未来将会有以下几个方面: 新材料让智能采暖更有“芯” 谈及智能硬件,很多人的印象中都将他们与炫酷的智能软件应用联系起来,很少有智能硬件生产厂商会将它们与智能材料结合在一起。...巧设计让智能采暖更有“味儿” 传统采暖设备通常是与建筑隔离开来的,很少有采暖设备与建筑和房间设计风格完美融合的范例,这种设计不仅无法满足人们对于生活品质的追求,而且会让人们在传统处理采暖设备的方式之外,...找到另外一条完美融合的处理方式。...随着众多企业在智能硬件设备,特别是以智能采暖设备为代表的智能家居设备上的探索,未来将会有更多设计加入到智能硬件之中。借助不断将艺术与智能科技产生联系,从而让科技与艺术相互碰撞产生了一种更大的能量。...而将智能采暖设备的功能通过APP进行线上浮现,再通过数据传输技术实现对它们的控制,则让我们的采暖方式更加得心应手。 通过手机APP进行智能采暖设备的远程操控只是众多贴心设计的一个方面。

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前沿观察 | 图数据库好在哪?该用在哪

分享概要 1、图数据库市场分析 2、图数据库应用场景 3、图数据库的优劣 大家好,非常荣幸今天跟大家分享图数据库的场景及展望,让大家知道图数据库到底是什么,以及图数据库能做什么。 一、市场分析 ?...还有一些医疗行业,比如一个患者可能有很多疾病,可能有些药之间会有相互作用,还有吃的饮食和药也会冲突,这些用图数据库都能比较好地去分析处理。...随着万物互联,数据爆发带来了图数据库的增长机会。随着非结构化数据数据越来越多,所以这块大家不用担心说学了图数据库没有用武之地。...首先它提供了一个更好的交叉性能,原来可能大家发现在几百万、几千万的join操作还能勉强跑下来,随着现在万物互联,可能随便一个手环、智能手表都有上亿人的设备,你要跑一些join操作基本跑不出来了,图数据库其实可以很好解决这样的问题...如果用传统的数据库找里面的规律很难找,图数据库可以很简洁明了地知道都集中在哪几个类似客户上或者有员工频繁会跟他的亲属进行转账关系或者有一些深度资金往来,这样可以显示出非常大的价值。 ?

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半年总结:哪支人工智能相关的股票最赚?

而Malik在报告中表示,数据中心、无人车、AI民主化等因素,会继续推动英伟达股价走高。 300美元。 如果未来是牛市,花旗认为英伟达的股价可以达到这个数字。...人工智能都在说中美争霸,我们来看看股市上的表现。 中国的人工智能领军者:百度,股价从年初的168美元,涨到现在的180美元,涨幅不到10%。...所以,过去半年想投资人工智能相关股票,特斯拉是最好的选择? 还有没有比特斯拉涨幅更大的人工智能股票? 有。而且就在国内的A股市场。...上周的世界智能大会期间,科技部部长万钢透露,最近新一代人工智能发展规划已编制完成,该规划对直到2030年的中国人工智能产业进行系统部署,包括与此相关的人工智能重大科技项目。规划将于近日向全社会公布。...未来国内的人工智能相关股票,可能还会持续有政策利好。对于多数人来说,想要分享人工智能产业的增长,股票可能是一个最便捷的选择。 但,股市有风险,股市有风险,股市有风险。

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测试智能化的机会在哪里?| ArchSummit

而人工智能的发展使得测试提效成为可能。 智能化测试值不值得做?应该如何做?业界有哪些实践?是不是大家都可以做智能化测试?...分享嘉宾 黄佳鑫,质量效能研发部 / 资深测试开发工程师,2015 年加入百度质量效能研发部,研发质效策略专家,致力于研发质效提升方案,期望通过数据 +AI 策略,最大程度平衡及提升交付质量和效能。...在计算智能和感知智能方面拥有丰富的实践经验,目前负责打造基于风险驱动的交付模式。 议题二 在美团微服务架构质量体系的建设中,美团采用了智能化的解决方案——服务链路分析。...服务链路分析的整体思路是基于大数据挖掘和机器学习,自动学习微服务架构的链路关联关系和链路上运行的数据规律,深入理解和透视业务系统,产出依赖关系图,服务链路类别,接口参数场景,各类耦合方式的规律及变更等核心基础数据...,然后基于这些基础数据解决测试范围评估,海量接口自动化 case 生成和效果评估,压测效果评估,可测性以及问题排查等质量挑战。

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