9月6日，智能商业服务商微盟在“商都”广州发布智慧零售解决方案，旨在帮助商家将传统零售门店智能化。这也是微盟继今年8月在香港启动IPO来的最大业务动向，从中我们可以看到零售业将是微盟最重视的商业场景，微盟做智慧零售送水人的野心浮出水面。
来源｜腾讯SaaS加速器二期项目-销售易 ---- 10月14~15日，2021（第五届）零售消费品领袖影响力峰会在上海召开，200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席，共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会，并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。 当前，实体零售门店受到经营时间、空间的限制，加之线上商城的挤压，到店客流持续下降，整体营收很难提升；另一方面，品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接，新品、新活动很难快速触达目标客户；此外，门店租金、人力成本不断攀升，货
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
产 品 丨案 例丨热 点 丨干 货 2017中国新零售大会于12月14-15日在上海召开，本次峰会由金梧奖与交通大学海外教育学院联合主办，汇聚了来自电商平台、商超百货、便利店、零售商、供应链等800余位零售行业业内精英。与会嘉宾以“变革、融合、重构”为主题，就新消费和新零售时代下的机遇与挑战展开激烈探讨，现场也吸引了众多新零售解决方案专家和主流媒体参加。 据有关数据表明，目前中国消费品零售市场增长速度虽逐渐放缓，但增长率仍处于乐观态势，线上与线下零售行业的竞争趋于回归零售本质。专家教授、行业变革创新
在互联网、物联网、大数据、AI等技术的驱动下，零售行业出现爆发性变革，从零售1.0飞速进入到零售4.0的“新零售”时代，零售体系产生跨越式发展。 在此过程中，中国零售市场整体保持快速发展，且逐渐显露出一些新的发展态势。一方面，不仅顾客的需求在加速变化，互联网的发展也使得顾客在消费过程中触点和渠道变得更为分散。平台的多样化导致零售品牌获客难度加大，客户忠诚度难以提高。线下业务额数字化需求迫切，线上生态亟需补全。 另一方面，随着线上流量红利的消失，流量获取的成本和难度不断增大，私域流量正成为包括社交新零售
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-超级导购 ---- 微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇、超级导购 CEO李治银、腾讯智慧零售副总裁范奕瑾出席会议并分别致辞，超级导购董事长彭一、林清轩创始人孙来春、歌莉娅副总裁邓智、微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒、微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸、腾讯智慧零售总监孙唯羚、超级导购副总裁刘威等嘉宾出席会议，共同见证了超级导购与微盟的战略合作。 超级导购与微盟战略合作签约仪式 SaaS工具+导购运营” 赋能导购提升销售力 在全球数字经济浪潮
第一次是实体零售的变革，第二次是虚拟零售的变革。而第三次零售变革是由中国主导的虚实融合的智慧零售的变革。是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。
席卷全球的数字化浪潮让现代人的生活发生了剧变，在智能的商业时代，消费者愈来愈追求个性化、品质化，同时愈加青睐线上零售场景，这使得深受成本和场地限制的零售业迎来了史上最漫长的寒冬。以大数据为基础，人工智能为手段的“智慧零售”，似乎给出焦虑的传统零售行业一个清晰的答案。 1 传统零售发展遇瓶颈 亟待转型变革 如何实现线上线下流量导流，打造零售新生态，实现行业复苏，成为零售企业这场变革的重要命题。 数据显示，2012-2017年，全国社会消费品零售额市场规模整体实现了增长，但2014年后，零售业增速明显放
随着消费升级和商业模式的不断革新，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网，到京东3C产品实体店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序，能否成为线下门店撬动新零售的杠杆？下面跟随小编一起进入探索吧！
老百姓大药房（上海证劵交易所主板上市公司，股票代码603883）是中国具有影响力的药品零售连锁企业，系中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业、中国连锁百强企业、湖南省百强企业。
数字零售正在进入到深水区，已然成为越来越清晰的发展新趋势。如何更加深入和全面地赋能商家，成为每一个SaaS玩家必然需要着重思考的课题。智慧零售的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。然而，横亘于传统零售行业的烟囱体系，让商家们在实现智慧零售的道路上举步维艰，望尘莫及。
一篇《住千万豪宅，吃榨菜，喝二锅头，中产消费寒冬来了》的网文突然在网上爆火，文中描述的现象说明消费确实趋于保守。在这种情况下，本就被电商冲击，一直在意图通过新零售、新营销等思维突围的线下购物无疑很受伤，需要找到新的突围点。
2017年零售行业在大量资本投入、互联网平台冲击的情况下，风起云涌，跌荡起伏。2017年，阿里巴巴、京东、亚马逊相继在线下开设无人零售店面，并且越来越多的新名词涌入到行业中，新零售、智慧零售、第四次零售革命，但是如王健林先生所言，不管冠上什么样的名词，其本质，始终是零售。
从“新零售”开始到今天的智慧零售，大企业们干得如火如荼，但是，多数零售企业尤其中小零售主并没有享受到时代的红利，反而因为跟不上步伐而被甩得更远。
这对于电商来说，可是大好事，除了年货节推出“过年不打烊，春节照常发货”，应该如何抓住这群人的注意力，各大电商上演了一系列神奇操作。
尽管零售革新不断进行，各种概念层出不穷，但舆论焦点总是集中在那些巨头身上，天猫、京东、苏宁、拼多多等案例被反复拿来拆解分析。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-WakeData ---- 10月29日，以“数字重构，智慧增长”为主题的2019爱分析·中国零售科技高峰论坛在北京盛大开幕。众多零售领域品牌商、渠道商以及科技服务商齐聚一堂，就“新零售”概念、后端供应链管理、增加前端体验、深化线上线下融合、加强交互感等行业热点话题进行了精彩分享。 同时爱分析还隆重揭晓了“2019爱分析·中国零售科技创新企业50强”榜单。“新零售”提出至今，近3年时间过去，“新零售”到底是什么已经不再重要，重要的是零售行业已经走在了加速变革的
2017年即将结束，但新零售之争的战火才刚刚来开帷幕；刚刚完成入股永辉壮举的腾讯，转身又以黑科技入局另一家正在转型新零售的企业。12月25日，微信支付、腾讯社交广告与绫致时装集团达成合作，推出人脸智慧时尚店。微信支付智慧零售行业解决方案通过人脸识别AI技术及精准推荐算法，赋能时尚行业，将智慧零售概念再次进行能力升级。 📷 微信人脸支付落地 据悉，深圳九方购物中心、以及广州白云万达广场，两家人脸智慧时尚店均已于12月25日开业。 新店开业伊始，微信支付团队便展示了全新的智慧门店时尚购物体验模式： 智能化的服装
随着各行各业信息化、数字化、智能化进程不断加快，零售行业新业态也正在蓬勃发展。然而，随着转型深入推进及业务量的上升，随处可见的安全威胁逐渐成为零售企业的首要难题。
4月12日，腾讯智慧零售正式对外发布腾讯优码数字化营销解决方案。该方案融合了腾讯全平台能力，在传统码营销方案基础上带来四方面的升级，提供从产品管理到营销效率提升的一站式服务，助力品牌主实现与消费者真正“零距离”沟通。（详情见今天推送的第一篇文章） 其中，安全保障是腾讯优码的差异化竞争优势之一。腾讯云副总裁黎巍在发布会上表示： “ 安全威胁是零售业数字化转型中不可回避的挑战之一，依托腾讯独有技术和安全优势，搭载腾讯云天御风控系统的优码，将为零售企业提供全链路的营销风控，帮助品牌主把钱花在刀刃上，让每一分优惠
当前，新零售概念炙手可热，巨头纷纷入场，传统企业也在纷纷转型；可透过现象看本质的时候，我们会发现新零售，不过是借助一些新技术，通过改变和优化现有零售方式，为用户提供更好的购物体验。零售的本质并未改变，核心要点仍是产品、价格、渠道和推广，所有新技术的应用与转变仍是为其服务。 📷 新零售就好更好的购物体验 所谓新零售，就是商品服务销售形势的一种改变，我们要认识到现在所处的时代变了，我们的生活方式、获取信息的方式已经完全变了，如果你不针对这些来调整企业的经营和销售方式，企业将会陷入困境。我们认为新零售更多地应该指
今天无意中浏览到了一份《即时零售开放平台模式研究白皮书》，白皮书是达达集团联合中国连锁经营协会（CCFA）及京东消费及产业发展研究院发布的。
一位营销人进入了天堂， 上帝说，我可以回答你三个最想知道的问题， 营销人不假思索的问道： 消费者是谁？他们从哪儿来？他们要什么？ 营销人苦与消费者无连接久矣 营销的本质，在于满足消费者的需求，同时持续地获得利润。营销人自打选择吃了这碗饭，一生的“荣辱哀愁”便再也离不开消费者，然而，大多人从来就没有直接了解消费者的机会。在网络不发达的年代，线下门店、商超作为承载销售任务的主要场所，消费者来来往往，无缘对面不相识；在以“货”为核心的平台电商时代，线上客流部分可见，却与线下割裂，品牌主依然只能摸个皮毛，不见筋
新智慧零售发展火热，是导致传统门店经营艰难的原因，甚至还会进一步导致他们关门歇业。这是危言耸听，还是大势所取？
2017年，微信小程序正式发布；2018年，小程序已成长为一个完整的大数据生态。小程序的出现，解决了以往商业推广和用户运营所不能触及的领域，迅速催生出智慧零售这个万亿市场的巨大风口。
在移动终端和数字化的影响下，传统零售企业的困境与挑战也越来越明晰：一、销售额瓶颈，二、降本增效困难。 针对这些挑战，2018年2月2日下午，腾讯云举办了一场主题为“智慧零售，赋能品牌新生机”的workshop，腾讯云副总裁王祥宇、腾讯云智慧零售产品团队与在场的合作伙伴、零售品牌主理人分别分享了精彩的零售转型案例。 时尚女鞋品牌如何以“智慧”冲出重围？ 腾讯智慧零售产品团队分享了为某国内知名女鞋品牌落地实施的智慧零售解决方案，通过大数据、人工智能、云计算等前沿科技，为传统零售业的人、货、场提供前所未
疫情之下，许多企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”，企业数字化转型渡过了从0到1的时期。但是疫情所带来的直接冲击与长期影响促使企业高管们开始反思过往数字化部署的经验教训。 同时，存量时代的红海竞争已开启，热门赛道已接近饱和，获客成本越来越高、马太效应越来越显著。在“客户为王”时代，如何挖掘客户价值，提升客户服务、体验、运营等能力成为企业成功进行数字化转型过程中亟待解决的问题。在此基础上，以金融、零售、制造业等行业为典型代表，各行业纷纷遭遇数字化转型“内卷”难题。 互联网营销下半场，如何
— 微盟集团当前正不断深耕行业，提升大客占比、升级全链路运营能力、构建开放生态、加快国际化布局，探索中国SaaS发展和企业数字化的边界和无穷可能。
2018年2月2日, 以“智慧零售，赋能品牌新生机”为主题的Workshop分享会在深圳腾讯大厦召开。腾讯云副总裁王祥宇出席会议并发表演讲，与歌力思，3W咖啡以及腾讯重要的战略合作伙伴启明星等品牌、公司的负责人一起探讨随着流量红利的消失，如何通过线下极致体验+线上智能平台云管理，助力零售企业构建智慧零售。 分享会上，腾讯云副总裁王祥宇提出腾讯云将以“赋能”为出发点，帮助商家全面实现数据化和智能化，构建一个去中心化的开放生态。腾讯智慧零售产品负责人李敉琦就目前零售业正在经历的“销售额瓶颈”与“降本增效困难”
中美互联网行业有一个非常有趣的现象：中美在TO C市场都诞生了世界级巨头，但是TO B市场却差别悬殊。
伴随着数字化增长的机会，智慧零售模式背后也隐藏着用户群体的高并发业务请求、系统稳定运行、流转数据安全等挑战。为了帮助广大企业商户更好的应对行业挑战，腾讯WeTest 推出零售行业质量解决方案，支持小程序场景下的兼容测试、服务器性能测试与安全防护等服务，提升零售行业业务质量，为流量健康增长保驾护航。 行业背景 随着传统零售模式向智慧零售模式的变革，零售行业重新定义了“人、货、场”之间的关系，传统商业模式在不断的转变，不少零售商户不再满足线下销售，开始依托着微信社交生态，并结合新潮营销玩法，直播、
前不久，腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景——2018智慧零售白皮书》。 《白皮书》指出，智慧零售的核心是以消费者为中心的零售活动的生态化，与零售相关的生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖、服务活动、经营管理、资金流转等所有环节都逐渐融入数据化和智能化的平台，最终达到零售商效益优化，消费者体验优化，实现万物互联智能决策的自主商业。 5月23、24日，腾讯“云+未来”峰会在广州隆重举办。24日下午，腾讯智慧零售集体亮相智慧零售专场，并与众多行业嘉宾，重磅伙伴共同论道零售，探索未来
“从用户画像个性化的描摹，到与供应商结合需求进行动态定价，再到无人运输与云服务在基础设施上的升级，围绕零售的整条产业链，京东已经在底层进行了长期的建设和夯实。” 日前，京东集团 CTO 张晨在2017 中国企业级技术峰会上，展示了京东为“第四次零售革命”提供的神秘武器——围绕“成本、效率、体验”的核心进化，通过可塑化（Scalable）、智能化（Smart）和协同化（Synergetic），使信息、商品和资金服务的提供者，一步步走向社会化、专业化。 张晨表示，随着零售基础设施的社会化，能够更好地实现规模经
2018年1月16日，在新加坡举办的Asia “New Retail”Forum 2018峰会上，腾讯云副总裁王祥宇提出了“腾讯云智慧解决方案”，腾讯云将从智慧营销、智慧门店、智慧中台三个方面着手赋能零售业，实现连接零售行业的智能化升级。同时，在前不久的微信公开课上，腾讯云智慧零售产品总监喻帅也表示，腾讯云致力于打造有温度的科技，给用户良好的体验，才是零售未来的核心价值。 存量市场背景下的零售业升级路径：智能+ 根据亿欧智库一项报告显示，进入21世纪后，我国社会消费品零售总额增速基本保持在10%以上，
数字化时代，实体零售经历了翻天覆地的变化，企业对数字化转型的需求也愈发高涨，同时，对消费者的重视程度也越来越高。但随着人口红利的退潮，加上疫情的反复，客流下降、获客难成为了消费品企业亟待解决的问题，也是行业新零售的新使命。
腾讯云智慧门店解决方案，能够通过AI和大数据能力，为线下门店提供包括基于人脸识别、商品识别、商圈分析、口碑管理等场景化能力，帮助零售行业提供智慧收银、门店选址、智慧营销、智能安防等全链路数字化升级。
腾讯云智慧门店解决方案，能够通过AI和大数据能力，为线下门店提供包括基于人脸识别、商品识别、商圈分析、口碑管理等场景化能力，帮助零售行业提供智慧收银、门店选址、智慧营销、智能安防等全链路数字化升级。 今年两会，“数字中国”首次被写入政府工作报告中，作为“数字中国”的重要支撑，“数字经济”颇受关注。随着云计算、大数据、人工智能等前沿科技的发展，“数字经济”的概念也在不断演化，如何通过前沿技术渗透各行各业，助力其实现数字化转型升级，是2018年的关键热词。 4月12日，由人民日报，重庆市经济和信息化委员会及腾
数字化浪潮之下，众多传统零售商和互联网企业都已运用大数据、人工智能等先进技术手段实现了产业变革与发展。数据作为各行业领域与各类资源的核心载体，在其发展过程中扮演着不可或缺的角色。越来越多的企业和机构意识到数据智能驱动业务提升效率所带来的价值与重要性。 但随着数据资源总量的不断增长，数据主权和安全问题日益突出，企业信息系统、业务系统的正常运行遭受着严重的威胁。同时，随着《数据安全法》的出台，大数据的安全性与隐私性也将越来越被重视。如何在合法合规的前提下既能保护数据安全与数据隐私、又能促进企业发展与营
2018年9月14日，腾讯云·云+创业携手亿欧举办了一场“云服务助力传统零售变革智慧零售”的线上分享。在此次线上活动中，腾讯云零售解决方案架构师骅懋作为主讲嘉宾，分享了零售企业如何借助云服务变革智慧零售。
1.在线上，流量红利消失，获客成本和物流配送成本越来越高；一些品类的用户体验差，导致退货率高；
26日，张勇发出全员公开信正式宣布阿里最新一次组织升级，其中整合了B2B、淘宝、天猫等技术力量形成新零售技术事业群。此外，天猫超市事业群成立，线下新零售的地位得到强化。
2020年初，一场疫情让电商使出浑身解数在互联网主战场开辟直播新阵地。面对传统零售在实体经济中的这支地面部队，部分企业开始分化出精英小分队探索私域直播，直播不仅让零售企业打出了一个漂亮的翻身仗，更让被疫情逼到悬崖的线下零售出现转机。面对薇娅、李佳琪这样的直播网红“辣子鸡”，以及罗永浩这样的KOL加入直播，大部分只看到人前风光的GMV，却忽视了直播背后底层技术架构的搭建。
智博会让重庆这几天成为科技圈的焦点，BAT在会上各有动作，阿里旗下的蚂蚁金服、阿里云、菜鸟、钉钉在重庆都有项目落地，让人目不暇接，期间阿里还举办了两个峰会，一个是云栖峰会重庆站，一个是DING峰会。
在全球书市一片萎靡之中，一家创建于80年代的实体书店，在日本拥有1400家门店，60%以上的日本人是它的会员，它在东京的门店，每月营业额上亿日元（相当于600多万人民币），被誉为“最美书店”和“日本新朝圣地”在网上反复刷屏，更让人费解的是，即使人人都在网上买书，它仍然被列为会特地前往的场所。这家神奇书店，就是茑屋书店。
2020 年伊始，新基建成为大众关注的焦点，其中强调要加快 5G 网络、大数据中心等新型基础设施建设进度。同时在面对突如其来的疫情时，大量业务开始线上化、数字化并逐渐成为常态。在未来社会，企业对数字用户资产的管理和用户运营，必将成为核心竞争力。而以“数字血液”贯通的智能用户运营系统，将能够更高效、智能地帮助企业解决在用户运营及精准营销上的个性化与规模化难题。
随着网络的普及，科技的不断发展，消费者的消费模式不断变化，不断升级，促使线下的行业也纷纷寻找契机来对接线上服务。如今，在微信小程序的不断助攻下，商家纷纷尝试这一新的拓客模式。 📷 在电商和O2O平台主导的零售模式下，中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存，企业仍需花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，最终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中
随着物联网时代的到来，急速而来的数字化浪潮开始重塑零售行业。在此背景下，华为、联想、亚马逊、阿里、腾讯等多个领域的巨头，都在试图参与这一发展进程的演进。
导语 3月25日，潮宏基携手腾讯打造的首个珠宝行业小程序&视频号公私域联动直播创下了6213万GMV，直播观看量超120万，互动量超850万的新记录。这场直播为何能获得如此巨大的成功呢？其秘诀之一就是潮宏基背后的神秘外援——腾讯WeTest压测大师专家团队的倾力支持。 无论是前期公私域流量的打通，还是直播过程中引导用户裂变，每一个环节都少不了稳定的线上系统支持。近两年来，李佳琦、薇娅等网红让直播带货这种全新的零售模式火遍全国，虽然热门直播给商家带来了高流量、高收入，但同时也让商家面临着更大的挑
微电汇CEO王志国：大量零售数据碎片化，具有高价值的数据还处于沉睡状态
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