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腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流,为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙,云小微拥有海量的腾讯IP形象库,结合丰富的情感呈现,让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度,帮助客户在趣

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直击本质:聊聊小程序的前世今生

提到小程序,大家就会不自觉地带上(微信)两个字吧,但是对于小程序这一应用形态的探索却不是最先从微信开始的。 首先我们来问自己一个问题,小程序是啥?(可以先自己思考一下) 之前分享过一个图片小程序发展时间轴,我们可以知道业界对于这一技术领域的探索已经持续了7年了。 (微信)小程序的前身叫"应用号",我们可以知道它首先是个应用。 所以当你听到『小程序就是个H5嘛~』这种说法是有失偏颇的,h5是一种技术,遵循W3C的开放标准规范,可以运行在符合H5标准的容器内(外壳是浏览器),小程序则是有自己的封闭规范的,它是一个应用,运行的壳子是APP。

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