双11的羊毛党 薅走的营销资源竟相当于 150214台 iPhone X 恶意数据请求如何分布？ 羊毛党们如何玩？ 腾讯云如何做？ 一张图带你了解
头部动图.gif 关注公众号“腾讯云视频”，一键获取 技术干货 | 优惠活动 | 视频方案 社交场景 ? iMessage隐藏的省话费小秘密 ?...融合通信原理 通过IM与呼叫中心结合，企业可以在APP内发起互联网IP电话，经过“中转机”，转为传统电话。 企业间沟通的场景 ? 甲方和乙方又有了个安全高效的沟通途径 ?...智能客服场景 ? 过（现）去（在），在大众点评上联系商家，只能拨打商家预留的电话，现（将）在（来），“联系商家”入口悄然变成了智能客服，你永远不知道对面是真实的人还是AI机器人 ?...融合通信原理 通过IM、视频通话、呼叫中心和大数据系统的结合，从APP、小程序内唤起智能客服、视频通话，可以极大的提升用户体验。
Kian 具有理解自然语言的能力，它可以为用户提供车辆价格的信息，帮用户估算每月的账单支付，然后还能帮用户查看照片或视频以及了解本地起亚车型的特别优惠活动。...Russell教授说，这段视频旨在警醒人类在开发AI机器人和自动化武器的同时，也迫切需要关注自动化武器使用的安全与法律问题。 视频内容 来源：搜狐科技 12....试飞基地由天津开发区、央企中信海直和一飞智控无人机公司三家共同建设，12月底前，第一批大型无人机就将正式进场试飞。...挖掘中文方言语言识别处理，中国香港AI初创公司有光科技（Fano Labs）获李嘉诚旗下维港投资pre-A轮融资 得益于本轮融资，Fano Labs将加速向中国内地呼叫中心行业的扩张。...Fano Labs的人工智能系统可以分析广东话、四川话、英语和普通话，继而帮助企业呼叫中心通过分析来电进行更好的服务质量管控。
双足机器人赛道，又迎来一名搭载AI大模型的玩家。 西湖机器人，西湖大学机器智能实验室的转化项目，被曝将重点涉猎双足机器人领域，并且是搭载GPT大模型的版本，以行为/轨迹为核心那种。...而且量子位打听到，目前团队已经发布了纯动作算法RobotBert，并且在其已经推出的四足机器人身上应用，同时在仿真环境下的各类智能体身上应用。 如此看来，距离西湖系具身智能面世，恐怕不远了？！...揭开庐山真面目 在机器人大赛道，西湖机器人并不是一名纯新手。 西湖大学官网公开资料显示，西湖机器人成立于2021年6月，是“西湖大学人工智能和机器人领域第一个优质成果转化项目”。...而量子位打听来的消息，与四足机器人锚定科研、电力、商场、机场等领域不同，西湖机器人将推出的双足机器人，重新选择了瞄准方向： 制造领域，或仓储搬运场景。...根据企查查，该公司刚刚增加了注册资本，并且在12月有过一波股东变更。
-------------------*********---------******** 项目简介：运用百度语音进行声音转中文的识别与合成，智能对话使用图灵机器人，录音则，linux端用pythonaudio...代码发布在github上：luyishisi/python_yuyinduihua 博客有该文的原文：python语音智能对话聊天机器人，linux&&树莓派双平台兼容 | | URl-team ０．目录...： １：环境搭建 ２：百度语音合成与识别 ３：图灵机器人 ４：linux下使用pythonaudio进行音频解析 ５：树莓派下使用arecord进行录音 ６：ｌｉｎｕｘ整体调试 ７：主要ｂｕｇ解析 ８：...官方网址：图灵机器人－中文语境下智能度最高的机器人大脑 图灵机器人部分的测试代码 难度不大非常轻松．你得去注册一下，然后使用他们给你的ｋｅｙ和ａｐｉ．剩下的就是ｊｓｏｎ的文本提取 # -*- coding...代码比较长，请从github获取 原创文章，转载请注明： 转载自URl-team 本文链接地址: python语音智能对话聊天机器人，linux&&树莓派双平台兼容
项目简介：运用百度语音进行声音转中文的识别与合成，智能对话使用图灵机器人，录音则，ｌｉｎｕｘ端用pythonaudio 模块．树莓派端因为pythonaudio不兼容问题，因此用arecord进行录音．..._name__ == "__main__": token = get_token() #获得token use_cloud(token) #进行处理，输出在函数内部 ３：图灵机器人...官方网址：http://www.tuling123.com/ 图灵机器人部分的测试代码 难度不大非常轻松．你得去注册一下，然后使用他们给你的ｋｅｙ和ａｐｉ．剩下的就是ｊｓｏｎ的文本提取 Python...api + info response = getHtml(request) dic_json = json.loads(response) print '机器人...另外一个ｂｕｇ是中文编码．要这么处理 Python import sys reload(sys) sys.setdefaultencoding( "utf-8" ) #还有 #print '机器人
人们不用等到白天上班时间再去咨询业务，客服机器人可以7*24小时在线答疑和办理业务。这对于20年前的呼叫中心来说，简直就是天方夜谭。 事实上，呼叫中心早就迈过了刀耕火种的原始阶段。...目前，很多联络中心开始加入大数据、AI等新兴技术，智能客服、语音机器人、外呼机器人等各种智能化应用也如雨后春笋般涌现。...目前，容联是全行业唯一一家联络中心服务可以全覆盖客户成长流程的企业，也是唯一可以提供All in One全渠道智能联络中心解决方案的服务商，包括全渠道客服、智能会话机器人、智能外呼机器人、智能语音客服、...通过以自研NLP为核心，构建企业通讯智能化中台，加速传统呼叫中心的智能化改造。...在“云通讯+AI”技术的双轮驱动下，容联在联络中心领域取得了大量的软著资质和专利，如：预测试外呼系统PDS、CPD侦测信息采集系统、AI-connect智能管理软件、容联信息智能双录系统、智能语音机器人程序控制系统
目前，在用户体验上，在线客服是企业使用率最高的客服系统，达到73.9%，呼叫中心使用率50.7%，而智能客服的使用率仅为30.1%。...目前智能客服的应用方式有三种：在线智能客服、热线端智能客服、实体客服机器人。本文智能客服就多指客服机器人为主。其实客服机器人也常包括在线智能客服、热线端智能客服。...2017年双11上，小蜜接待消费者数近千万，相当于6.3万客服小二连续工作24小时。数据对比惊人，2014年到2017年双11成交额增长了1.5倍，但是热线服务的请求量却不2014年的三分之一。...根据这些信息，智能客服人员在接待时可以将价格相关的信息，比如产品促销、优惠活动等，率先告知A，吸引A付费购买，实现精确推送。...智能客服平台还可提供在线客服、移动客服、呼叫中心、工单、CRM等服务，其中最为核心的即为智能在线云客服系统。 与传统售后客服不同，智能客服能在售前、售中、售后为企业提供一站式的智能客户服务。
通过智能客服、AI客服机器人，可以非常好的满足24小时自动回复应答的要求。 3． 利用社交化的平台开展服务，成为应急时刻特别有效的方式。...这时候您选择的云化呼叫中心的厂商，能够通过双拨的方式，将语音通话临时转接到客服的手机上，就非常重要了。 或者相关厂商已经提供了手机端的APP接入方式，也能够很好的帮助企业应对这一挑战。...这种时候，通过智能客服或AI客服机器人的方式，能够快速响应满足客户了解相关信息的需求。 目前类似需求，业界普遍已经做到30%以下的转人工客服率。...也就是说，100个对话服务中，超过70个是可以被智能客服或者AI客服机器人满足，完全无需人工介入。 这里需要注意的是，如果采用智能客服，需要和厂商沟通如何快速的配置好知识库。...目前，腾讯企点已经向全国公立综合型医院或呼吸、肺病专科医院、公益组织、政府机构，开放企点在线客服基础版（配备智能客服机器人），免费使用直至疫情结束。 您可以点击下方蓝色方框咨询开通： ?
虽然此功能仍是半自动化的，它已经获得了广泛的吸引力，在几年前发布时，它就很快占据了约12％的移动收件箱回复——现在它可能会负责更多的回复。...AI赋能的呼叫中心 在涉及到获得支持方面，虽然我们还没有达到与机器人进行充分互动的阶段，但是我们已经很接近了。 实际上，人工智能已被广泛用于赋能呼叫中心，大大影响了业务成果。...例如，人工智能的进步能够自动评估对业务线的呼叫，并就如何最好地响应提供建议，即使代理正在响应客户。...更重要的是，人工智能可以在多种语言和文化背景的情况下进行训练，从而可以进行评估，不考虑所涉及的文化或发出呼叫的国家。...目前，人工智能被用于处理大量的通信数据，例如用于分析的通话数据记录；可以记录、存储和分析客户呼叫数据，来提取关键数据、趋势和事实，这些数据可以用来减少客户投诉并提高客户满意度。
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。...企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合...智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。...企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合...闲聊型：情感客服机器人，支持虚拟人设 FAQ：基于问答库的机器人，通过相似问、语义泛化模型算法来达到识别用户意图的目的 企点客服智能机器人，通过行业模型和知识包沉淀、相似问题快速拓展和知识自动生成
2022北京冬奥会 多年以后如果提及冬奥会，你一定会想起2022年的冬奥会，这个不仅举办了夏季奥运会，还举办了冬季奥运会的双奥城市带给了我们太多惊喜。...智能机器人 提到机器人，很多人都是在科幻电影中看到，其实现实中，已经有很多智能机器人了。在北京冬奥会上就有很多智能机器人。...送餐机器人 餐饮做好了，运动员可以呼叫机器人进行送餐，机器人会把做好的食品送到运动员指定的房间，真是相当贴心。...炒菜机器人 面对大量的运动员，人工厨师可能人手不够，不过不用担心，我们已经有了智能炒菜机器人，走进厨房，你可以看见一个个锅正在自己炒菜，可以说相当智能了，而且针对不同国家的运动员，还有不同的机器人做出不同的餐饮...智能奥运会 因为疫情的原因，为了避免人员的过多接触，我们派出了很多智能机器人来参与奥运会的工作的运营。
近日，一场精彩绝伦的全球知商盛会——2017双12知商节国际知商高峰论坛在广州隆重举行。来自政界、商界、产业界、学术界的大咖齐聚一堂，面对面探讨知识产权未来发展。...△机器人索菲亚亮相2017双12知商节 发表中英文致辞：非常荣幸参与汇桔网双12知商节 论坛上，机器人索菲亚发表中英文致辞。...她表示非常荣幸参加由汇桔网主办的双12知商节，特别感谢人类长期以来对机器人成长的关注。...作为全球范围内首个获得公民身份的机器人，希望自己将来能够拥有更多智慧，借助人工智能帮助这个世界更好地发展，比如帮助下一代学习更多人工智能知识。...自“诞生”以来，凭借与人类极为相似的外表、丰富多变的表情以及充满智慧的语言，索菲亚在全球范围内刮起了一股人工智能旋风。 机器人索菲亚在双12知商节上的精彩亮相，让我们看到人工智能领域的知识产权成果。
本次第三届云海机器学习沙龙，将分享携程机器学习模型引擎、携程机票呼叫中心智能排班系统、竹间智能聊天机器人、平安银行知识图谱应用和滴滴出行供需多边平台。...点击文末“阅读原文”报名~ 活动信息 ---- 【时间】5月6日（周日）13:00-17:10 【地点】上海市长宁区金钟路968号，凌空SOHO 12号楼 【议程】 13:00-13:30 签到 13:...我们集成了传统统计模型和机器学习方法，根据携程呼叫中心历史话务量的变化趋势，结合携程主营业务的周期性波动，以及影响携程话务量波动的内生变量和外生因素，搭建了携程呼叫中心智能话务预测系统，并根据携程客服接线员的接线时长和工作效率提前预测未来一周所需的客服人员...是否机器人能主动的跟人产生互动？没有情绪情感的机器人真的算是智能机器人吗？情绪情感又有哪些可能的应用？...本次演讲主要对于竹间智能认知的 “人机交互下一步”，来讨论如何使用对话式的方式做到更好的交互；如何让机器人不再是被动回应；以及如何做出这样的机器人。
以超市为例，据相关数据不完全统计，截至2016年12月14日，沃尔玛、卜蜂莲花等大型超市共关闭94家门店，或转战电商平台，或向小型便利店转型，一时间，大型超市的发展前景陷入了困局。...当顾客决定购买之时，只需按下货架上的指纹识别按钮（指纹、人脸等相关信息在顾客进来之时已经同步到手机APP或智能硬件之中），随后，仓库中的机器人便会根据生成的订单为顾客准备商品。...目前，为了简化购物过程，不少零售商都推出了购物机器人，相对于手机APP或是智能硬件，占有一定空间的机器人或许会有所不便，尤其是顾客爆满的时候。...分析大数据，让超市运作更为高效、人性化 对于超市而言，如何吸引顾客永远是一个问题，当前，超市多是通过打折优惠活动来获得顾客的光顾。的确，“打折优惠”是一个很好的途径，但并不能够从根本上解决问题。...在实际应用中，根据以往顾客的购物数据或是网络浏览数据，超市可以在分析获知顾客的购物喜好，从而利用移动设备对顾客进行推荐，包括优惠活动或是新产品等等，从而吸引顾客前往超市。
并且，在 11 月期间，推出了通过微信扫码乘坐驻马店市内公交仅需 1 分钱的优惠活动。 目前，腾讯乘车码已在广州、青岛、驻马店、佛山、合肥等多地上线。...网友为抢天猫双 11 红包建群，结果微信号被封 据悉，近期因天猫双 11 预热活动，很多网友为了能抢到更多红包，在微信建群与好友互助点亮。...据悉，该主题套房主打智能化住房，通过「小Q智能机器人」将人工智能应用在这一模式当中。...基于 QQ 物联的技术，住客可以通过小 Q 机器人声控主题房间的灯光、窗帘等设备，还可以通过询问小 Q 机器人了解天气、收听 QQ 音乐的歌曲，甚至可以跟朋友视频通话。 2....受此影响，当日百度股价暴跌约 12%。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。...腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。...智能化。随着人工成本不断的攀升，通过智能机器人帮助人工挡掉一些通用性的问题，节约人工客服成本，机器人、AI、智能化是未来联络中心、客服产品发展的第三块重要的方向。...第二个案例是我们在保险行业做的智能客服机器人。...腾讯AI能力是业界领先的，通过收集和整理上万条的知识库，导入到机器人进行训练，标准的问题基本上机器人都能处理掉，能够挡掉80%重复问题的咨询，人工座席可以更好的去服务销售转化，真正的把联络中心变成利润中心
这就是为什么许多企业都在使用人工智能（AI）技术来开发机器人，让他们承担呼叫中心的工作，与客户沟通。Gartner预测，到2020年，85%的客户交互将不再由人类处理。...呼叫中心系统能够自动判断用户说话的起止，配合智能打断并及时停止播放提示语。...智能语音质检方面：基于语音分析技术，呼叫中心智能语音质检和分析系统提供自动化质检功能，倾听用户心声，挖据语音价值。...呼叫中心智能语音分析系统将发挥语音分析的指南针作用，智能呼叫中心通过对重点关注业务的来电原因分析、通话时长分析、满意度分析、重复来电分析等，及时把握客户需求热点变化趋势，发现服务过程存在问题或服务风险，...智能机器人呼入、呼出系统：智能机器人系统可提供在线服务或语音呼叫服务，可代替部分人工客服的重复性高的工作。
企点同时还提供了云呼叫中心、智能机器人、音视频客服、工单、数据洞察分析等能力，帮助企业实现智慧客户运营，提升业务增长空间。 无论东西南北，企点一链直达 微信生态内多场景一链接入 企点客服能力升级！...客服在接待时，企点客服提供智能路由、智能机器人、客户库、工单等能力，保证7*24H无间断接待，精准高效匹配访客与客服，大幅节省人力，提升接待效率。...全社交连接，拼出全覆盖版图 企点客服独一无二的微信+QQ双通路双接待能力，全面覆盖用户基数大、高日活的微信及QQ社交平台，为企业承接来自全社交场景的流量。...企点客服全渠道解锁服务营销新场景 ● 2021世界人工智能大会 | 腾讯云副总裁张晔：SaaS+AI成为各行业数字化升级的新动能 ● 合肥峰会「增长引力」专场 | 揭晓腾讯企点助力产业智连生态建设奥秘
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